米其林推出首家卡客車輪胎專業網站

陳錦華

日前米其林領先推出了專業的卡客車輪胎網站www.michelintransport.com.cn。這是國內第一個由輪胎廠商創建的卡客車輪胎專業網站，內容集卡客車輪胎知識、科技、產品、服務、渠道、輪胎管理和成功經驗交流于一體，將為卡客車用戶選擇輪胎，查找輪胎店，保養和管理輪胎，分享成功經驗提供最為便利的服務。它獨立于米其林中國的官方網站，是一個旨在為卡客車輪胎使用者、車隊輪胎管理和決策者提供專業顧問的網上平臺。

用戶可以得到輪胎選購和維護的專業指導

與家用轎車輪胎不同，卡客車輪胎是運營成本的一部分，選擇合適的輪胎對卡客車的安全性、效益性有非常大的作用。目前國內主要的輪胎網站是以輪胎產品資訊為主，但是缺乏對于輪胎選擇方面的專業指導。米其林卡客車輪胎網站填補了這項空白，它專業的“卡客車輪胎選擇工具”將指導消費者開拓全新的視角，從路況、車輛類型、輪胎尺寸、輪位、性能需求等多個方面選擇合適的輪胎，而不是只考慮輪胎價格。正確選擇輪胎將為用戶帶來更好的安全性、更低的使用成本和更高的運營效率。

網站的第二個獨特之處是為卡客車用戶正確維護保養輪胎提供圖文并茂的指導。網站在首頁設置了“了解輪胎保養維修服務”欄目，對能延長輪胎使用壽命的保養項目作了詳盡介紹，并對卡客車司機最關心的充氣、拆裝、檢查輪胎等話題作了分步圖示的講解，對卡客車司機來說，網站提供了專業的建議和指導。

另外，從事長途運輸的卡客車司機非常關心在全國不同的地方如何找到專業的輪胎店購買產品和進行輪胎保養。針對這個需要，網站提供了輪胎店查找功能，支持按地域、線路、輪胎店提供的服務項目等多種查找方式，還引進了地圖，直觀而有效。

為車隊管理提供交流的平臺

降低輪胎的使用成本是車隊輪胎管理者最關注的因素之一。登陸米其林卡客車輪胎專業網站將使輪胎管理者找到最佳的延長輪胎壽命和節省燃油的解決方案。首先，該網站對為車隊管理者帶來了專業的輪胎翻新科技概念及其好處；其次，網站上由諸多用戶提供的用戶證明信讓車隊管理者分享到與自己狀況相似卻在輪胎管理上獲得成功的其他用戶的經驗；另外，省油計算器和成本計算器兩大工具為車隊管理者帶來了全新的視角。通過成本計算器，車隊管理者可以清楚地了解到車隊的輪胎使用成本，以及刻溝和翻新的使用對于輪胎使用成本的降低；而通過省油計算器，車隊管理者直觀地看到米其林綠色輪胎能帶來多少燃油節省。網站的這些貼心功能讓車隊管理者足不出戶就能做到控制成本、提高效益，可謂是車隊管理層的貼心顧問和經驗分享平臺。

除此之外，該網站還是卡客車用戶學習卡客車輪胎知識、獲取米其林輪胎市場活動信息的最佳平臺。通過該網站，卡客車用戶和車隊將了解到更多的米其林增值服務。例如米其林銷售代表的上門拜訪、無憂行卡客車會員俱樂部、米其林解決方案、新車選裝米其林輪胎等，真正成為廣大的卡客車用戶的輪胎顧問。