由高校秘書專業學生的負面心態引發對入學教育的思考

管文娟

[摘要] 高校秘書專業部分學生因為專業不認同、專業無用論和定位不準確等負面心理,影響了學業發展與順利就業。對此,在秘書專業新生入學伊始,需要對學生采取入學三步曲教育,即增強學生對專業的認識和了解,增加學生對高校秘書教育的認識,指導學生設計職業發展規劃等,從源頭上幫助學生克服對專業的負面認識心態,樹立正確的學習觀和職業觀,促進其順利完成學業。

[關鍵詞] 秘書 負面心態 入學教育

本文試圖結合秘書專業畢業生的求職現狀,通過分析其負面心態,探討如何對秘書專業新生進行入學教育,實現從源頭抓起,從而更有效地把學生培養成適應社會的有用之才,為其將來順利就業打下基礎。

一、秘書專業學生存在的負面心態

1.專業不認同

由于對秘書職業的認識不夠全面,特別是受社會不良風氣的影響,秘書仍被不少人認為是“花瓶”、“小蜜”等吃青春飯的職業。因而,學生在填報志愿時,很少有人選擇秘書專業為第一志愿,就讀秘書專業則多為服從分配后的無奈之選。這就自然而然導致秘書專業學生從入學開始就對秘書專業存在認知偏差。甚至經過多年學習后,仍有部分學生不認可秘書專業,尤其是許多男生,對該專業排斥、抵觸、藐視心理比較普遍。消極心理帶來消極后果,由于一直被迷惘、抱怨等情緒包圍,使得這些學生在校期間缺乏目標,未能積極抓住各種機會鍛煉自身能力,也就未能使自己具備全面的、較高水平的職業素質。

2.專業無用論

相較于理工類專業,秘書專業的技術含量往往被認為不是很高,其就業門檻亦相對較低,因而,導致很多學生存有秘書專業華而不實、學而無用的觀念。受這些觀念影響的學生,在校期間,對于一些增強人文素質和綜合素質的課程,沒有認真對待,只求基本掌握或考試及格,以致到社會真正用時,才發現秘書從業人員,尤其是從事較高級別崗位的秘書,需要具備深厚的人文底蘊,以及較強的寫作能力、溝通能力、協調能力、組織能力、人際關系處理能力等,而自己在這些方面基礎不扎實,從而影響了能力發揮和職業發展。

3.定位不準確

根據秘書所承擔的職責范圍和工作任務的不同,秘書可分為高級秘書、中級秘書和初級秘書。從秘書的一般性成長和職業發展來看,秘書要從初級秘書成長為高級秘書,往往需要從前臺接待或一般文員做起,待有一定工作經驗和能力后再到達較高級的輔助管理崗位。但從歷年的畢業生就業情況來看,較多畢業生對自身職業定位不夠準確,往往希望一步到位成為高級白領,擁有令人羨慕的薪金、地位和工作環境。帶著定位不準的心理狀態,在激烈、現實的社會競爭中就很難適應和生存。

二、新生入學三步曲

1.增加學生對秘書專業的了解和認同

態度影響實踐,認知改變行為。針對學生對秘書專業的認知偏差和心理不認同,學校應從入學起就進行良好的入學教育。對此,學校可從兩方面入手,分別是“請進來”和“走出去”。所謂請進來,是指學校請當地的一些秘書從業者向學生作講座,介紹職業的特點、素質要求和職業發展概況,增加學生對職業的全面認識;所謂走出去,是指在學生對該職業有了初步認識后,可安排其進入當地一些企事業單位,進行實地參觀、考察,增加對今后工作環境和工作內容的感性認識。還可帶其去人才市場,直觀感受勞動力市場的競爭氛圍,增強其緊迫感。

2.增強學生對高校秘書專業教育的認識

新生對于個人的專業存在認同、不完全認同和完全不認同等心態,這是正常現象。人們的興趣和志向各異,人不能完全按照自己的喜好生活。在新生入學時,即要讓他們了解,大學教育是“成人”教育,其宗旨是要把大學生培養成品德合格且具有一定能力的社會人員。因此,在校期間,秘書專業知識的學習和實踐是必需的,但自身健全人格的塑造和綜合素質的全面提高同樣重要,既要學會知識,也要學好“做人”。

秘書職業對從業者的綜合素質要求比較高,秘書是領導的左右手,是部門的重要文職崗位,需要很強的語言能力、協調能力等,是一個能獨擋一面的人。而這些能力的獲得不像基礎知識的掌握那么容易顯效,它需要學生積極主動地投入到各種學習活動、實踐活動中。尤其是人文素質的提升,需要不斷地積累,要靠耐心和執著的精神來支撐。秘書從業者需要的獨立堅強、誠實守信、謙虛謹慎、吃苦耐勞、腳踏實地等精神品質,也可以在學習、訓練和實踐中獲得。具備了這些能力和品質的人,即便將來從事其它行業,也會更容易獲得崗位并得到良好的發展,因為這些職業精神和職業素質是通用的。因此,對于剛入校的新生,學校要鼓勵他們發揮自己已有的學習優勢,化被動學習為主動學習,充分利用學校的優勢資源,珍惜學習機會,在今后的學習中內強素質、外塑形象,做適應社會和市場需求的復合型的專業人才。

3.指導學生設計職業發展規劃

沒有目標的航行只能隨波逐流,無法掌握,最后擱淺在絕望、失望和消沉的海灘上。所以目標是一切行動的方向。秘書專業的新生在經過對專業和市場需求情況的初步了解后,還應把自己的目標明確下來,擬定好今后努力的方向,形成個人職業生涯規劃。這時,學校應要求并協助學生設計職業生涯規劃,擬寫職業生涯規劃書。職業生涯規劃書是對職業生涯規劃的書面化呈現,不僅能呈現大學生的宏觀職業生涯規劃,還能對具體的學習和工作起到指導及鞭策作用。職業生涯規劃書一般包含對職業規劃的認識、對自我的剖析、對所學專業的認識、對職業方向的探索及確定目標并制訂計劃這五個方面的內容。職業生涯規劃是自己將來的規劃,這個規劃只有建立在對自我和職業的充分認識的基礎上才能體現出它的科學性和可行性。

在就業目標方面,指導學生目標可以定高,但起始目標必須實在、可行,萬丈高樓平地起,有了堅實的基礎,才會有成功的未來。有了長期的職業規劃,必然也要規劃階段目標。學校通過向學生公布教學計劃,讓學生了解在大學期間每一學期,每一階段將要學習的內容,引導其在課余時間,根據個人需要選擇其它需要延伸的知識。當今社會,單一的專業人才已不能滿足市場的需求,社會經濟發展需要復合型人才,秘書更因如此。學生可以利用在校時間,多掌握一門外語;可以通過大量的閱讀與寫作,提高寫作能力;可以通過課外的培訓了解管理和財務知識;可以通過自學,掌握更好的計算機技能;還可以通過參與演講、創新競賽等來提升自信,培養創新能力等。總之,大學時光是寶貴的,韶華易逝,如果在大學伊始就明白了自己面臨的處境如何,自身還有哪些需要改進,未來何去何從,便少了很多的困惑和迷惘,遇到順境懷感恩之心,遇到逆境當作鍛煉,也就不會辜負這美好的時光。

上述入學三步曲只是高校新生入學教育的一部分。抓好起點,更要抓好大學期間的長期學習和培養。相信通過切實有效的入學三步曲教育,通過學校與學生在大學期間方方面面的共同努力,秘書專業學生的就業與發展之路會越走越寬。