侯大銀
“免費而美味的食物、24小時開放的健身房、按摩服務等各種福利,以及20%的研發自由度。”人們描述谷歌的研發環境時,總是懷著極大的羨慕。
自2005年正式進入中國以來,谷歌中國一直繼承著G00gle全球的福利措施,它希望這些條件能吸引到優秀的人才,并為他們提供良好的工作環境。
“目前來看,谷歌發出去的offer,還沒有一個被拒絕的”。谷歌中國工程研究院院長李開復興奮得向《互聯網周刊》表示,“谷歌希望吸引的人才,基本上都能吸引到。”然而,與其說是谷歌優越的福利條件吸引了優秀的人才,不如說,這些優秀的人才,看中了谷歌良好的研發環境和發展空間。谷歌中國與谷歌全球在研發方面的密切合作,是谷歌研發的特征之一。據李開復介紹,目前谷歌中國幾百位工程師中大多是非常優秀的本地畢業生。“他們并不是孤軍奮戰,可以與全球近7000名工程師合作。”
在谷歌內部,有幾十個不同的研發方向,每一個方向都在全球有不同的架構,全球的工程師團隊可以同時就一個方向的研究,一起工作。比如剛剛推出的音樂搜索,其研發團隊就和谷歌全球其他研究院的專家有密切的合作。
谷歌中國工程研究院是谷歌全球研發體系的重要組成部分,主要專注于研發滿足中國用戶需求的本地化產品,重點做好中文網頁搜索,并同總部一起,致力于打造新一代的整合搜索;此外,它也承擔了全球技術及產品研發項目。除了搜索以外,谷歌中國工程研究院的研發領域還包括社區、娛樂、客戶端軟件、移動搜索和地圖等方向。
李開復列舉了諸如視頻搜索、生活搜索等產品中,中國團隊所做的工作。這位技術出身的管理者,清楚地知道每個團隊工作的難度。在管理這些最聰明的人時,他的秘訣就是:放權。
“他們不喜歡被管理,我所做的,就是向他們描述公司的方向,給他們空間,告訴他們做事情的順序和時間,以及利用什么技術來做。并且在他們做出成果的時候,給予肯定和表揚。”
這樣的管理方式,無疑給予了谷歌團隊很好的發展空間。一般來說,進入谷歌的員工,會先去熟悉、學習谷歌的技術,了解谷歌的文化,然后根據自己的喜好和特長,加入某一個具體的研發項目。在這個過程中,他們將得到技術和心態兩方面的鍛煉。
谷歌的核心技術和競爭優勢就在于網頁搜索,同時網頁搜索也是谷歌整合搜索的基礎,因此,打造最好的中文網頁搜索是谷歌在中國產品研發的第一要義。谷歌把大量精力投入到了全面改進中文網頁搜索質量上,而這樣的強力投人成效卓著。如今,從谷歌內部的衡量來看,谷歌中文搜索的水平已經達到英文搜索的水平了。谷歌的下一步任務,就是更好的推進整合搜索和個性化搜索。整合搜索,即通過機器智能分析和導航系統,把不同的搜索領域的結果有機整合在一個網頁內。當用戶搜索的時候,包括圖片、新聞、視頻、音樂、地圖等多種結構的信息都會呈現出來,并且智能排序。讓用戶可以一步到位的花最少的時間找到想要的信息。
谷歌已經看到,未來,搜索模式會發生重大變革:手持設備可提供更方便的搜索服務,更多的移動設備具備互聯網功能,人們在進行搜索活動時,既可鍵入關鍵詞,也可使用語音、手勢、圖片甚至歌曲來提交搜索問題。新的模式將是引發搜索服務變化的巨大力量。谷歌將會努力地把所有互聯網上的服務移植到手機上。