德國基調(diào)，中國味道

孫　泠

芮祥麟常常會(huì)想起17年前第一次踏入位于德國沃爾多夫市的SAP,總部時(shí)的情景：那時(shí)的SAP還是一家僅有幾百人的德國本土軟件公司，在參與旗艦產(chǎn)品R／3研發(fā)的過程中，創(chuàng)始人普拉特納會(huì)經(jīng)常和他探討關(guān)于程序修改的問題。

17年時(shí)間過去，SAP已經(jīng)成長(zhǎng)為全球第三大軟件公司，全球擁有51000名員工，規(guī)模增長(zhǎng)50倍……而作為中國研究院院長(zhǎng)，芮祥麟正帶領(lǐng)著這家SAP全球第四大研究院向著他心目中“中國創(chuàng)造”的目標(biāo)邁進(jìn)。

在成立之初就定位于“外向型”的發(fā)展方向，這也是SAP中國研究院與在華外企研究院之間的主要差別。“我們一開始追求的就是中國研究院在SAP全球研發(fā)體系的地位。”芮祥麟說。

從起步時(shí)的17個(gè)人到如今1500人規(guī)模，中國研究院已經(jīng)成為sAP除德國總部外的第三大研究院。今天，中國研究院研發(fā)的產(chǎn)品中近90％提供給日本、美國以及歐洲市場(chǎng)，只有10％的產(chǎn)品供給國內(nèi)客戶。“中國研究院的重點(diǎn)圍繞在中小企業(yè)解決方案的產(chǎn)品，比如B one(Business One)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)一直到最后投入市場(chǎng)，我們會(huì)參與整條價(jià)值鏈。”

芮祥麟口中的“B one”是SAP中國研究院的驕傲。“從一開始，中國研究院就承擔(dān)了sAP關(guān)于中小企業(yè)的產(chǎn)品線SAP Business One完整的研發(fā)，即從獲得需求到最后產(chǎn)品發(fā)布，核心環(huán)節(jié)都由SAP中國研究院來負(fù)責(zé)。”

據(jù)芮祥麟介紹，從2003年起到2008年，Bl中國團(tuán)隊(duì)(B1Team@China)迅速成長(zhǎng)，在跨全球的開發(fā)工作中從最初承擔(dān)較獨(dú)立的工作，到現(xiàn)在開始能夠扮演更重要的角色；從最初負(fù)責(zé)開發(fā)地區(qū)版本到現(xiàn)在負(fù)責(zé)核心版本。B1中國團(tuán)隊(duì)從5個(gè)人起步，在九個(gè)月內(nèi)組建了全球化團(tuán)隊(duì)并交付了第一個(gè)版本；同時(shí)統(tǒng)一了全球SAP Business One質(zhì)量保障團(tuán)隊(duì)，成立了全球測(cè)試服務(wù)團(tuán)隊(duì)。

“中國研究院過去10年的目標(biāo)是能夠很快地追上SAP全球的研發(fā)水平，現(xiàn)在不論在創(chuàng)新能力或者產(chǎn)品質(zhì)量方面都達(dá)到了。現(xiàn)在我們的目標(biāo)是在中國做的每一個(gè)產(chǎn)品，都擁有完整的價(jià)值鏈。”從追求人數(shù)規(guī)模的“量”的成長(zhǎng)，到追求“質(zhì)”的飛躍，SAP中國研究院正在改變?nèi)藗儌鹘y(tǒng)觀念里R&D; Center在華埋頭編程的印象。

如今，SAP針對(duì)中小企業(yè)的三大產(chǎn)品——Business one、All in one、Business By Design的研發(fā)都放在中國進(jìn)行研究院進(jìn)行。從市場(chǎng)調(diào)查、原型設(shè)計(jì)到解決方案的開發(fā)，sAP中國研究院的研發(fā)工作貫穿了整個(gè)產(chǎn)品的生命周期；同時(shí)，因?yàn)橹袊鴱V闊的本土市場(chǎng)，SAP中國研究院也成為SAP亞太地區(qū)的技術(shù)中心和應(yīng)用系統(tǒng)解決方案的后端辦公室，2007年9月推出了基于SOA(面向服務(wù)的體系架構(gòu))的全新架構(gòu)產(chǎn)品。

人才的取得對(duì)于中國研究院從來不是問題，平均每個(gè)職位一比七十到一百的錄取比例，絕對(duì)算是百里挑一，但芮祥麟現(xiàn)在更關(guān)心團(tuán)隊(duì)合作、溝通等文化問題。“我們公司有自己的‘百家講壇，定期講中國傳統(tǒng)文化，比如《易經(jīng)》、《論語》，甚至道教、佛教思想。在創(chuàng)新的過程中失敗是常有的，研發(fā)人員要能夠廣開思路、舉一反三，在低潮期整理自己的思路，安定情緒，這點(diǎn)很重要。”過去七八年間sAP中國研究院的離職率一直保持在8％左右。

“我們的文化中大概70％是德國，30％是中國。”芮祥麟笑言，“要欣賞各個(gè)國家、各個(gè)民族不同的文化，嘗試著把各個(gè)文化的優(yōu)點(diǎn)融入在研究院的文化里面。文化的碰撞所能帶來的創(chuàng)新應(yīng)該成為中國研究院最大的特色。”