ＩＢＭ研發：在高遠處思考

劉琦琳

提起IBM，大概總會讓人想起帶著藍色胸牌的、戴眼鏡的研究員。在外人看來，對這個業界的思想與行動領袖，研發是IBM的精髓，IBM的“本分”。

IBM中國研究院(cRL)和IBM中國開發中心(cDL)是IBM在中國設立的兩個重要研發機構。其中，CDL是IBM全球唯一涵蓋五大軟件產品線的開發中心。

2009年，IBM將“智慧的地球”作為未來的戰略方向。而“智慧的地球”所涉及的行業、領域可謂無所不包。這被視為IBM的第三次轉型：從硬件到“軟件+硬件”到“軟件+硬件+服務”，再到現在超出IT行業的“智慧的地球”，IBM開始“無所不做”。“無所不做”的背后是“無所不研究”的支撐。這種研發基調早在CRL和CDL的改變中顯現。IBM中國研究院院長兼IBM大中華區首席技術官李實恭曾表示，IBM中國研究院以推動建立中國現代服務業為最終目標：傳統產業向服務經濟轉型、現有服務業的轉型以及開拓新型現代服務業。而CDL也從2008年開始面向行業服務的轉型：目前，CDL已經成立包括醫療、金融、交通等領域在內的八大行業解決方案實驗室。

IBM CEO彭明盛給IBM Fellow(院士)頒獎時，曾開玩笑地說：“當院士比當CEO還難，CEO都沒有這么復雜的審查程序。”很多IBM人也都感嘆，“IBM龐大的體系內現有副總裁五六百位，而從20多萬名技術研發人員中提升的IBMFellow只有60多位，獲得Fellow比當上副總裁難10倍。”

這種尊重與重視，在CDL，體現在對年輕人才的培養和引導上。IBM全球副總裁兼CDL總經理王陽博士表示，“CDL的整個人才培訓、培養分三步。第一是進入IBM之前，我們與許多大學保持著合作關系，為在校生提供了許多實習的機會，幫助他們盡早的認識到自己今后可以往哪個技術領域發展；第二，IBM為新進入的員工提供了完善和充分的培訓機會，從技術到項目交流，以及對科研的探討等等。2009年，cDL將繼續投入人力和資金，用于員工培養和培訓；第三，在整個的人才培養計劃中，IBM有Buddy(伙伴)和Mentor(導師)機制，就好像老師帶新徒弟。比如，CDL有一些比較優秀的員工，他們會抽出一個月的時間放下自己的本職工作，專門去幫助新員工。”

與很多跨國企業不同，設在中國的研發機構在IBM全球研發中正日益發揮重要作用。在闡述中國開發中心與全球市場的關系時，王陽博士這樣解釋，“中國創新、服務全球，就是說IBM的軟件在中國創新后是銷售全球的。這有兩層含義，一是我們有很多的產品是自主研發的，Lotus Symphony軟件就是其中一個驕傲的例子，它由CDL的中國工程師承擔研發工作，是‘超越Office的辦公軟件。另外，IBM的軟件開發已經形成了一個全球性的開發網絡，真正實現了24小時的日不落開發模式。這種跨地域的整合模式，為cDL提供了更加廣闊的平臺，充分發揮和展示了中國軟件開發的人才優勢”。回顧IBM歷史，它每次提出的理念都被視為此后一段時間發展的一個重要方向——如果說IBM長于從高遠處思考，那么1BM的研發機構則是站在更高的地方前瞻，并且踏實的鉆研。

全面的研發體制框架，著眼于未來的高遠思考和持續投入，人才培養機制的完善及發揮不同市場的研發特點，這些讓IBM及IBM中國研發機構成為當之無愧的研發榜樣，這是IBM基業長青的重要因素，也是值得國內IT、互聯網公司學習、借鑒的藍本。