基于公共互聯網服務的混合式學習課程建設

阮高峰 徐曉東

【摘要】報告了基于公共互聯網服務開展《人類學習與認知》課程混合式教學的實踐,介紹了基于Google Sites、Docs、微博客、社會網絡和即時通訊建設課程網站、設計信息流及提供學習支持服務的方法,并就利用互聯網環境中開展混合式學習的內容規劃、活動設計和教學評價等提出了實踐建議。

【關鍵詞】Web2.0;混合式學習;混聚;學習系統設計;學習支持服務

【中圖分類號】G40-057 【文獻標識碼】B 【論文編號】1009—8097(2009)08—0021—05

一 問題提出及國內外相關研究概述

當前,以互聯網技術代表的信息通訊技術(Information Communication Technology,ICT)正處于前所未有的發展與應用進程之中。隨著網絡接入設備的普及、接入速度的提升,以Web2.0為代表的互聯網應用已越來越多地涉入人們的工作、學習與生活之中。特別是被稱為“數字原住民”(Digital Natives)的年輕一代,幾乎每天都在使用計算機、智能手機、PSP等內置聯網功能的計算終端,并利用電子郵件、文字信息(手機短信或即時通訊)、在線聊天或諸如“魔獸世界”等虛擬世界進行人際交互。可以說,以互聯網應用為代表的數字體驗已經成為年輕一代生活中的重要組成部分。

年輕一代對數字生存的倚重及其在虛擬生活中投入的大量精力,對于教育工作者而言,是一種極大的挑戰,但同時也蘊含了很多有待挖掘的教育潛力。首先,越來越普及的聯網終端提供了傳輸和展示交互式多媒體學習資源的極佳渠道;其次,在適當的引導與自我管理之下,現有技術環境可以很好地支持學習者的非正式學習,除了以資源、技術等方式構建以學習者為中心的學習環境之外,還能以時間管理、認知輔助等方式支持與促進學習者的學習,最終使個人學習生態(Personal Learning Ecosystem)健康演進;第三,聯網終端及其應用系統變革了人類社會的通訊方式與互動結構,學習者可以按任務、興趣、人際等多種維度構建學習共同體并進行交互。ICT的這一特征,也與近十余年來關注建構性、情境性、社會性的學習觀不謀而合,可以說ICT已經為新學習理論下開展以技術為中介的學習提供了基礎條件。

基于以上原因,教學設計者如何利用新興的ICT特別是以Web2.0為代表的互聯網技術,利用泛在數字生活資源的教育潛力,進行教學內容、教學方式、資源發布及學習支持服務等方面的變革,轉變學生學習理念,提升學習效果,成為一個必須關注的研究課題。所謂Web2.0,主要是指自大約2003年興起的,以RSS(Atom/Jason)、Tag、Ajax等技術為基礎,以Blog、Wiki、社會網絡(Social Networks,SNS)、社會書簽等應用為載體,以用戶創建內容、注重集體智慧積聚和用戶體驗等為特征的一種互聯網應用形態。當前,對Web2.0的關注早已不再是技術領域的專利,實際上它已經極大地影響了當前經濟、生活、教育等諸多社會活動的運作方式,因此從這個意義上說,以Web2.0為代表的互聯網技術本身也應該是學生(特別是高校學生)需要掌握的重要技能,也理應成為新時期信息技術教育應用的重要研究內容。

國內外研究者對新互聯網技術的教育應用進行了大量研究,其中關于Web2.0的理論與實踐研究占據了主要部分。部分學者探析了Web2.0的技術特征及對教育教學的啟示,建議Web2.0技術應納入21世紀教師的必備技能之一[1]:研究者認為Web2.0具有“可寫”(Writable)性,有助于吸引學習者參與學習內容的創建,從而獲得更深的學習體驗[2];同時具有明顯的社會性,能引導深入的人際互動,構建多維的、高內聚的在線學習共同體;此外,Web2.0可以營造以學習者為中心的個人學習生態(環境)[3]。基于Web2.0技術的教育實踐也很普遍,研究者對Blog[4][5][6]、Wiki[7]、社會網絡(Social Network Services,SNS)[8]等技術形態的教育應用進行了大量嘗試,以社會網絡為例,僅在SNS站點Ning中,以“Education”為主題的在線共同體就已達到4995個[9]。國內研究者對Web2.0教育應用的研究也同樣表現出極大熱情,在中國學術期刊網絡出版總庫中,同時包含“Web2.0”和“教育”、“教學”或“學習”關鍵詞的記錄在短短三、四年間已經達到235條,就研究內容上,既有對Web2.0教育應用理論分析與探討[10][11][12],同時相關的實踐也在各級教育系統中廣泛開展,研究者除了將Blog、Wiki、社會書簽等Web2.0應用作為開展英語、化學、文獻檢索[13][14][15]等課程的支持平臺外,有的還將Web2.0應用技能作為學習內容進行課程化建設[16]。

可見,以Web2.0為代表的新興互聯網技術的教育價值已為教育工作者所共識,但由于Web2.0這一概念框架本身技術架構龐雜、應用形態多樣、更新發展迅速等特點,加之相關研究也缺乏明晰的范式與研究方法加以借鑒,因此對于這一新技術對學習的影響因素、動力機制以及對新技術環境下有效的教學組織方式仍有需要不斷地進行深入研究。基于此種考慮,本文試以浙江師范大學教育技術學系《人類學習與認知》課程進行的混合式教學為例,探討如何基于互聯網絡服務設計與開展混合式教學。本文介紹了以Google Sites(協作平臺)為核心構建課程資源站點,并依賴Google Groups(討論組)、微博客、社會網絡和即時通訊軟件等公共Web2.0應用規劃和設計學習支持服務系統的方式與方法。

二 基于公共互聯網服務的混合式學習課程規劃與建設

1 課程概況

《人類學習與認知》為浙江師范大學教育技術學本科專業核心課程,計3學分48學時,規劃于本科第4學期開設。課程內容包括三大模塊:1)學習科學發展中的主要學習理論流派;2)影響學習績效的個體認知心理與群體認知因素;3)當前ICT背景下進行學習設計的理論與實踐。

本課程一方面是對教育技術學專業學生前期有關“學習理論”的系統梳理,同時也是對“技術支持學習”這一本專業重要研究領域的引領與指導。課程設計者希望借此促進學生搭建理論與技術的橋梁,提高個體和組織學習的效能,推進知識創新的組織方式、支持策略與激勵機制應用,能以系統、整合的、生態觀的方式開展設計、開發、管理與評價ICT支持下的人類學習活動。

2 課程內容與教學活動規劃

依據課程特點與教學目標,研究者規劃采用混合式教學的方式。在課程站點設計上,研究者希望除基本的在線學習功能外,還為學生提供及時、多渠道的課程資源獲取方式,以使學生能以即時通訊、Web、E-mail、移動終端等多種方式參與學習共同體交互,將學習融入學生日常數字生活,整合正式與非正式學習,為學生創建一個一體化的學習生態。

為更好地進行課程規劃,研究者于2008年12月提前對選修該課程的部分學生進行了前期調研,內容包括學生對課程內容的了解、已有的技術基礎以及對課程的期待等。調查結果顯示,學生對課程中涉及到的理論只停留于對一些名詞如“行為主義”、“建構主義”等的了解,而對于理論的意義和整體脈絡較為混亂;在技術方面,選修學生均自備電腦,每周平均上網時間約為18小時,每周平均使用即時通訊工具QQ與社交網站校內網(http://www.xiaonei.com)超過8小時;同時學生對課程擬提供的多渠道、多維度的技術支持系統期待較高。

基于以上調查結果,研究者采取了以下策略開展本門課程教學。

(1)在資源提供方式上,使用公共互聯網,基于Google協作平臺和討論組、微博客(選用“飯否”、“嘀咕”)、社會網絡(選用“校內網”)進行課程資源建設與信息發布。

(2)在教學方式上,主要采用課堂講授的方式,在方法上主要采用多媒體輔助教學以及案例教學法。同時,為提高學生學以致用的意識與能力,結合教學內容的邏輯體系,對各學習模塊設計了相應的學習活動,最終擬定的學習活動規劃如表1所示。此外,課程還設計了一個貫穿整個學期的學習任務,即學生在教師的指導下基于網絡平臺進行課程網絡資源的建設。

(3)在教學組織與學習支持服務上,課程采用了本、碩互動的組織方式,由預修過本課程的4名碩士二年級研究生擔任本課程的助教,通過面對面、電話及課程互聯網平臺提供學習支持服務。同時鑒于研究者先行研究[17]中已驗證同伴互助學習模式在促進學生自主學習,實現學生的互相支持與自我服務方面的有效性,在本研究中采用了兼職管理員制度,吸納部分學生參與課程建設與學習支持。

2、注冊微博客并綁定即時通訊、跟蹤課程內容更新微博客

2 2009年2—3月,18學時 學習基本理論(行為主義、認知主義、人本主義) 1、學生在社交網站中為學習理論家創建個人頁面;

2、學生將學習理論家的觀點制作成一個專題學習網站;

3、學生小組間作品互評、展示與終評。

3 2009年4月,12學時 新興學習理論(建構主義、社會與情境取向的學習論、非正式學習等) 1、學生小組協作學習生涯規劃知識,完成個人大學四年生涯規劃,集體策劃一個面向新生的生涯規劃教育項目;

2、對策劃生涯教育項目的過程進行會話分析、社會網絡分析等,分析集體協作的發生過程。

4 2009年4-5月,12學時 新興學習技術與學習設計 1、基于公共互聯網服務規劃與管理個人網上活動生態;

2、基于公共互聯網服務進行一個具體的學習內容的教學設計。

5 2009年5月下旬,3學時 課程內容梳理與總結 無

3 課程站點的設計與集成

課程站點作為混合式學習中在線學習部分的起點,是學生進行自主學習的重要資源,也是學習支持服務設計的技術基礎,是課程資源信息、師生和教輔人員交互的中樞。根據本課程規劃的功能需求與應用流程,研究者最終選定Google Sites作為課程門戶站點(http://sites.google.com/site/coglearning/,圖1),Sites可以創建頁面(Pages)、列表(Lists)、公告牌(Announcements)、文件夾(File Cabinets)和面板(Dashboards)等5類Web對象,可以滿足Web資源建設的主要功能;同時支持無限分級、文檔附件、多人協作和版本管理等功能,便于開展基于Web的協作活動; Sites還可以Web部件的方式混聚與利用Google Docs等外部應用和資源。

依據課程內容、先行調研并輔以運行過程中的持續修正,課程站點最終模塊包括課程簡介、學習指南、最新公告、教學日歷、課程資源、課外閱讀、每周電子報、課程討論區等9部分。

功能模塊 功能說明 實現技術

課程簡介(主頁) 課程及師生基本信息、課程最新動態展示 Google Sites頁面

學習指南 課程目標、評價方法以及學習方法指南 Google Sites頁面

最新公告 發布課程相關的通知、公告以及資源信息 Google Sites公告牌

課程大綱 提供課程教學大綱及各章節學習目標 Google Sites頁面

教學日歷 提供教學進程安排及資源建設動態 Google Sites列表

課程資源 提供課程面授講稿、學習活動規劃,階段學習成果展示等 Google Sites頁面、文件夾。其中在線課件由Google Docs發布后嵌入(同時也以文檔附件形式提供PDF版本下載)

課外閱讀 提供各章節相關的課外拓展閱讀資料 Google Sites文件夾

每周電子報 由助教和學生兼職課程管理員收集并編輯的電子小報,用于展示學生每周心得、制品及推薦的優秀資源。 Google Sites公告牌

課程討論組 兼有郵件列表與Web討論區功能,提供師生及學生之間的交互 Google Groups郵件列表

其它資源 提供了微博客(飯否、嘀咕)和社交網站(校內網)的課程資源更新源 基于GMail、Google Groups、飯否、嘀咕等服務混聚而成

4 學習支持服務的設計

在以技術為中介的學習活動中,學習支持服務的作用尤為重要。本課程學習支持服務設計主要依循三條思路,一是發揮學生者自我服務的意識與作用;二是注重學習群體的建設與學習氛圍的營造;三是提供多源、泛在的信息資源,支持學習者的非正式學習。

具體的講,除了提供課程討論組、教師及助教定期答疑等常規支持服務形式之外,本課程還在以下兩方面進行了嘗試。

首先是征集部分學生承擔學生兼職管理員,他們與研究生助教協同參與課程網站建設、討論組釋疑解惑等支持服務;此外,管理員還負責維護一份稱為“每周電子報”的在線雜志,用于收集全體學生每周在課程學習方面的經驗、心得、作品以及分享的網絡資源。采用這一方式的用意一是為了創建學習者共同體;二是以點帶面,激發學生生成自主意識。此外,研究者組織優秀學員定期召開會議,交流、探討并分享課程學習的經驗,期望以模仿學習的方式,誘導其他學生的非正式學習。

其次,從技術的角度整合公共互聯網技術,規劃與構建多源、立體的學習支持服務網絡。出于引發學生在日常網絡生活中的偶發學習的考慮,研究者采用混聚方法設計實現了以微博客為中介,面向學生即時通訊工具(如QQ/MSN/Gtalk)和社交網站(暫時支持校內網)的信息推送機制。首先是課程站點的更新信息自動通知管理員,并由管理員審核后通過郵件轉發在討論組(https://groups.google.com/group/coglearning)發布,而討論組的所有更新(包括師生創建的交流主題)均以RSS源的方式混聚自動更新課程微博客(http://fanfou.com/coglearning 或http://www.digu.com/coglearning),考慮到學生較多地使用社會網絡,研究者同樣利用微博客站點的插件將更新信息同步至至建于社交網站校內網的信息發布帳號(http://xiaonei.com/profile.do?id=230650652 )。這樣,學生只需要注冊相關的微博客服務或社交網站并將課程的信息發布帳號加為好友,即可以及時地接收課程資源、師生交互等方面的最新動態,在將自己的微博客與即時通訊軟件綁定后,還能在QQ等即時通訊軟件中及時了解課程動態。另外,由于課程服務采用的Google討論組具有郵件列表的功能,因此師生也可以通過收發電子郵件實現及時接收課程信息,并參與異步的討論。本研究中課程信息資源的最終流程如圖2所示。

三 應用效果及討論

1 應用效果

經過一個學期的學習,研究者依據學生到課注冊率、學習活動成果、課程作業、課程考試以及研究者編訂的調查問卷,對課程實施效果進行了綜合的評價。

從課程實施情況來看,學生到課注冊情況較好,兩個平行班的平均到課率分別達到93%和87%,當然由于研究設計上無法應用組間比較進行檢驗,這一數據無法證實與課程組織方式之間的相關程度,但就此數據大致可以判斷,學生對課程的組織方式持有認同感和歡迎的態度。從課程學習活動成果、課程論文及期末成績的分析來看,絕大部分同學除了對課程內容體系有了較全面的掌握之外,對于課程講授的相關技術有了更多的理解,對于技術的教育化應用意識也有所提高。

此外,研究者還采用自編訂的問卷就這一課程組織方式對學生學習方式、知識習得、技能掌握、學習態度與學習意識改變等方面影響進行了更為全面的評價。首先,研究者采用德爾斐法(Delphi method)分兩輪向領域專家征求意見,同時結合對目的抽樣樣本進行的深度訪談,最終編制成一份包括課外學習情況、課程內容掌握、技能掌握、技術教育應用設計與應用能力等四個維度共25題的自編問卷,經試測并修正后對87名修讀課程的學生進行調查(其中有效問卷82份、有效率94.3%;問卷信效度分析Cronbach α=0.775、KMO=0.685)。

調查結果顯示,學生對于基于協作平臺的,師生協作構建課程網絡資源、基于微博客與即時通訊等方式提供及時課程更新信息通知、學生兼職管理員制度等課程組織形式具有較高認同度;另外,借助多源信息通知的技術機制來引發非正式學習的設計也獲得明顯效果,學生借由這一方式引發的課外自主學習達到4.3次/周和3.1小時/周之多,而學生在同時期修讀的同類其它課程上,每周的自主學習活動則為1.7次和1.2小時,效果較為明顯。用于調查學生對課程組織方式的Likirt 5點量表(1=完全不認同 5=非常認同),顯示學生對這一課程組織方式的總體接受程度較高,如表3所示。

此外,學生也普遍認為這一課程組織方式調動了其對課程學習的主體意識與參與熱情,有助于其知識與技能的習得。對選修學生對課程學習效果的調查(采用李克特5點式量表,1=完全沒有效果、5=非常有效果)結果也顯示課程結束后學生在課程內容體系把握、相關的技術應用能力,特別是學生對于在特定的教育情境中選擇、設計與規劃技術支持的意識與方法等方面有較佳的效果,如表4所示。由此可見,學生在知識、技能與應用意識等方面較好地達到課程設計的預定目標。

總之,本研究的結果證實,這種新課程設計與組織方式有助于大學生的學習,該研究對新信息技術在教育教學情境中的應用提供了一種新的經驗。

2 問題以及進一步研究的建議

本研究在以下幾個方面存在著不足,需要在進一步研究中做更為深入的探討。

(1)要使這一較多融合了非正式學習的課程組織形式具有實效,首先前提是學習者發揮主體意識,意識到學習是自身成長的自覺訴求。但實踐中發現大多數學生卻缺乏這種對個人意義的追求,只是將課程學習視為任務,處于被動化。這影響了學生對課程設計思想的理解,并限制課程學習效果的拓展和深化。

(2)在設計本課程之初,研究者試圖發揮多樣的計算技術來幫助學習者學習,但在應用中發現學生對于相關的技術背景缺乏基本的了解,加之課程前半期在技術支持上的不足,限制了技術對學習的支持力度,直至課程后半期通過開展技術培訓并建立以兼職管理員制度為核心的同伴互助機制后情況才有所好轉。另一方面,由于互聯網不是專門為教育而設計的,而課程是有著嚴密組織與邏輯結構的教育項目,當將其放置在公共互聯網上時出現了諸多限制,特別是在任務分發與作品統一回收、多系統之間同步學習內容等方面也偶有捉襟見肘之感。

綜上,研究者認為基于當前成熟的公共互聯網應用模式與技術形態,采用混聚的方式設計網絡課程平臺,開展混合式教學是值得嘗試的,也是切實可行的。但這一技術的應用所需的條件是學習的轉型,在當前教育情境中勢必存在較多阻力。研究者認為,在深入的實踐中,有必要在以下幾個方面加以關注。首先,要引導學生樹立正確的學習觀念,引發其內在動機;其次,要結合案例對學生的學習方式與新信息技術應用技能進行教育與引導;第三,有必要在激勵機制上下功夫,對學生進行多維評價,以適當的比例將學生課外的學習活動及其相關成果納入課程的評價體系之中;最后,教學是一個涉及多種影響因素的復雜系統,因此需要考慮從各種行政的、文化的、情境的機制對其加以協同干預,特別是要重視學習群體的文化建設,營造一種同伴互助的群體氛圍。