淺析信息化管理在醫院經濟管理中的重要作用

梁新春

摘要:隨著信息技術的不斷發展和人們對醫療保健水平的要求不斷提高, 醫院信息化建設實施迫在眉睫。本文就信息化在醫院經濟管理中的重要作用做一個簡析,并以發達地區醫院信息管理的作用做一個綜述總結,以引起內地醫院進行信息化管理醫院的進程的決心。

關鍵詞:信息化管理醫院經濟管理重要作用

美國一家著名醫院的首席信息官就曾經說過:“除非在數字信息系統上投資,否則醫院簡直不能在今天的世界里生存下去。要么數字化,要么就干脆停業。然而,誠如古語所云“尺有所短、寸有所長”,網絡信息采擷的真實性、統一性、準確性,以及網絡模板與醫院實情對接中的諸多微細肓點,無疑對醫院的傳統經濟管理理念和人員素質提出了新的挑戰與要求,即便是一鍵之差,也可導致全網之謬。許多醫務人員還沒有認識到信息化對醫院的重要作用,所以導致對信息化管理的一種排斥思想,本文就此進行詳細論述。

1. 信息化管理與手工管理之優勢比較

縱觀醫院信息化進程的足跡,我們可以看到原手工統計時,各種核算與報表只有到月終才能完成自下而上的逐級匯總,而網絡管理則可隨時核對,即便發現哪一處出錯了,也可依程序隨時更正或調整,根除了傳統手工管理的滯后性,為醫院經濟的超前管理提供了及時、準確的信息依據。以往,因無法及時計算住院患者的費用是否已超押金數,使醫院積壓了許多欠費。同時,由于患者出院時才能從院方打出的賬單明細上核對費用,故此難免因漏記、錯記給院方或患者造成損失與誤會;而網絡管理,每筆費用均及時錄入數據庫,從根本上杜絕了漏收、錯收,并能隨時查閱患者的押金余額及各種費用,及時催款,有效防止了欠款現象。手工管理時,因難以準確核查各種藥品的庫存與科室消耗量,使得采購失之以據,藥品積壓或短缺現象時有發生,尤為缺失的是因無法對藥品的有效期進行科學監管,藥品過期浪費現象絕非個例;網絡管理后,不僅克服了上述弊端,還加強了工作人員的用藥管理。

網絡管理后,醫院各科室之間的信息交流、醫技檢查匯報均實現了網絡傳送,縮短了各科室之間往返傳遞信息的時間,并以規范化、科學化的管理流程,提高了醫院的工作效率和服務質量。網絡管理下,收款員、出納員、結算員,對錄入的信息無修改或刪除權,操作時每人有操作密碼,并有權限號控制,且彼此保密,既使想越權更改或刪除網絡中的某一數據,也因沒有其他人的上機命令號和密碼,而無法進入網絡,確保了數據的安全,杜絕了因職責不明而產生的亂收亂退等作弊行為。

2. 醫院信息化管理在經濟管理的重要作用

2.1提高辦事效率

信息化管理后,醫院各科室之間的信息交流,各種報表和匯報均可以通過旺火傳送,縮短了各科室之間往返傳遞信息的時間,并以規范化科學化的管理流程,收費手續簡化,處理病情及時,病人出院審核和結算快,大大提高了醫院的工作效率和服務質量

2.2防止內部人員營私舞弊

信息化管理下,無論是醫院的收款人員還是出納人員,都對錄入的信息無修改和刪除的權利,操作的每人有每個人的操作密碼且彼此保密,而且這些人員受到相應的權限限制,及時想越權操作,也因為沒有他人的操作口令或者密碼,而無法進入數據庫,這樣大大確保了數據的安全性,制止了因職責不明而產生的亂收費行為。

2.3 經濟管理信息公開透明

醫院在實行信息化管理后,各科室處置費用明確,病人費用清晰,各種執行清單一目了然,全院收費的價格也是公開透明,而且醫院通過網絡書寫病人的相關信息,改版了長期以來的醫院醫生字跡難辨的現狀。另外實行信息化管理最大的好處是標準統一,藥品加錢,輸液清單,斌人收費標準等都是統一劃價。這樣更有利于醫院的長期持續發展。

2.4 有助于領導決策的科學性

醫院信息化管理系統可以為醫院管理人員提供管理的決策信息,為決策者及時調整各種人員和物資的安排提供可靠的依據; 及時掌握各科室的日常運行情況,并可對發生問題做出相應決策,有效的避免差錯的發生。通過醫院信息管理系統,及時調整,加強各科室的成本控制和核算方法,從根本上改變計劃經濟造成的粗放經營的管理方法,使全院經濟運行情況及時反映在總的分析圖表上,供領導決策分析使用。

2.5 有助于醫療工作水平的提高

醫院信息化管理系統有力促進醫療工作的發展,提高了醫院的醫療工作。尤其是對于各種檢查結果、病人基本情況等資料,都能及時提供給醫生,使醫生能及時、全面、準確了解病人病情,并能對病人先前資料進行對照分析,及時做出診斷和治療。既能確保醫療信息的安全性、再現性和共用性,為醫院的醫療、教學科研提供了極大的方便。

2.6 減少“跑、冒、滴、漏”提高了經濟效益,增強了醫院的競爭力

醫院信息化管理系統用于醫療收費和財務數據處理等工作,大大提高了醫院經濟管理的效率和活力。控制醫院運行成本,是大大提高醫院經濟效益最有效的方法。這樣既能保證材料消耗信息的即時性,以及材料消耗和醫療收入的對應性。患者可以隨時了解診療的各項情況,醫院收費透明度增加,醫患糾紛減少,提高服務質量,大大提升了醫院的競爭能力。信息化管理既減少了病人就診費用和就診時間,又方便了病人。由于信息化管理的實施,醫院就很容易實施一日清單,這樣患者對醫院的收費放心,對醫生也會信任,繼而會產生良好的社會效益。

3. 結語

醫院信息化建設現在迫在眉睫,筆者相信,信息化的實施會給醫院以及社會帶來明顯的社會效益和經濟效益。在信息化、高新技術突飛猛進的今天,勢必要求醫院建設成為數字化醫院,才能更好地方便病人,服務病人,真正做到“以病人為中心。

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