姚洪英 馮愛敏
摘 要:網絡時代的到來為新林區企業提供了機遇,也帶來了挑戰,由于互聯網基礎設施建設薄弱、傳統觀念的束縛、網絡營銷人才匱乏等原因制約著我國新林區企業網絡營銷的開展。本文結合新林區企業現狀,針對以上問題,為新林區企業開展網絡營銷提出相應解決策略。
Abstract:The appearance of Network provides opportunities, and challenges for the new forest enterprises. As a result of the weakness of the Internet infrastructure, the constrict of the traditional ideas, and the lack of network marketing professionals, these restrain the development of network marketing of China's new forest enterprise. In this paper, it put forward the corresponding solutions to above problems according to the status quo of new forest enterprises.
關鍵詞:新林區企業 網絡營銷 復合型人才
Key words:New Forest Enterprise; Network Marketing; Compound talents
作者簡介:姚洪英,(1980年-),女,伊春職業學院教師,主要研究方向:市場營銷與管理、物流管理。
【中圖分類號】F724 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069(2009)-06-0067-01
一、網絡營銷的內涵及優勢
網絡營銷是企業利用Intemet技術,最大程度地滿足客戶需求,以達到開拓市場、實現營銷目標的經營過程。
網絡營銷為新林區企業提供公平競爭的營銷平臺,使企業不受自身規模的限制,平等地獲取世界各地的信息并展示自己,平等地與其它企業競爭;網絡營銷突破了時空的限制,互聯網提供24小時全天服務,企業可以方便快捷地進入任何一個地區的市場,將營銷信息更加快捷地傳播出去,方便與客戶的交流與合作,提高企業的競爭力。
二、林區企業網絡營銷存在的問題
(一)網絡營銷觀念模糊
由于中國的網絡營銷起步較晚,多數企業的領導對網絡營銷缺乏科學、客觀的認識,甚至誤以為網絡營銷就是網上銷售,就是建立網站、發布產品信息,網絡營銷觀念落后、認識片面,沒有充分認識到信息時代搶占網絡這一虛擬市場對贏得企業未來競爭優勢的必要性和緊迫性。
(二)上網企業數量增多,但網絡營銷總體水平偏低
隨著互聯網的發展,越來越多的企業通過網絡進行營銷宣傳,上網的企業數量逐年增加。但是多數企業網絡營銷水平比較低,林區企業由于自身規模、經濟條件以及專業人才等方面的制約,只是借助于網絡平臺發布簡單的信息,并沒有開展深層次的網絡營銷。
(三)網絡營銷人才匱乏
林區企業在技術人才、管理人才以及復合型人才等方面,都及其匱乏。
三、林區企業發展網絡營銷的途徑和策略
(一)轉變營銷觀念
1、從傳統的同質化大規模營銷轉向異質化集中性營銷。
在傳統營銷中,林區企業營銷觀念落后,只是借助電視廣告、報紙等媒體適合大批量消費的觀念取得市場份額,贏得利潤。在網絡經濟時代,消費者可以通過搜索引擎尋找符合自己特殊要求的個性化產品,新林區企業要贏得市場就必須根據消費者特定需要提供“量體裁衣”的服務。
2、從單向的市場營銷轉向互動的市場營銷
傳統營銷中,消費者始終處于被動的地位,只能被動地接受由媒體廣告、展覽、產品目錄等提供的單向信息輸送?;ヂ摼W的廣泛應用可以解決消費者和企業之間的溝通問題,消費者可以借助網絡了解自己感興趣的產品和服務,企業也可以根據消費的反饋信息改造出更受消費者歡迎的新產品。
(二)提高網絡營銷水平
1、加快網站建設
網站是企業網絡營銷的根據地,林區企業要利用互聯網的優勢,進行網絡營銷,這是時代發展的必然趨勢。林區企業建立網站可降低廣告宣傳費用,讓客戶快捷地找到企業資料;隨時可獲取和發布商業信息,擴大自己的知名度,樹立企業形象。
2、開展網絡市場調研
作為一種現代化的營銷手段,網絡營銷優于傳統營銷方式的特性之一就在于其方便實時的交互功能,這一特性是通過Web站點收集市場信息的有效手段。新林區企業要有效地收集信息,必須了解網上收集信息常用的工具。目前網上最受用戶歡迎且使用量最大的工具有個人電子信箱、電子布告欄、BBS自動轉信及在線聊天室Chat-Room。
3、加大網站宣傳與推廣
林區企業可以利用企業產品和現有網絡媒體進行廣泛宣傳,包括搜索引擎注冊,網絡報刊、雜志上進行新聞發布,相關站點的友情鏈接等。互聯網中信息量非常龐雜,如果不主動出擊,難以吸引網絡用戶的注意力,所以,學會推廣自己的網站是林區企業在網絡營銷實踐中必須做到的。
4、實施網絡營銷產品策略
林區企業在推出網上商品時,應根據不同的商品形態采用不同的營銷方式,以更好地貼近顧客。針對“一對一互動”式營銷特點,直接面對消費者,根據他們的需求制造產品。這需要企業在充分考慮整體市場以及消費者個體需求的基礎上,綜合考慮公司自身資源、環境、成本等各方面因素,制造出單個消費者滿意的產品。
(三)培養、吸收適合林區企業發展的1+N復合型人才
人才是網絡經濟中最重要的資源,林區企業的發展迫切需要1+N復合型人才,其中“1”代表“1個核心”,是從業者的核心職業技能, “N”代表“N個輔助技能”。為此,必須充分利用各種途徑和手段,培養、引進并使用好一批素質較高、層次合理的復合型人才,為林區企業網絡營銷的發展提供人才保證。
1、在企業內部培訓網絡營銷人才
請網絡營銷專家為企業現有人員設計網絡營銷培訓方案并實施,主要包括:互聯網基礎知識培訓;網絡營銷基礎知識培訓;網絡營銷在本行業的現狀和實際操作可行性;本企業網絡營銷具體方案和實際操作等。
2、引進網絡營銷人才
人才引進是指從外部招聘企業發展網絡營銷急需的復合型人才??赏ㄟ^常規的招聘會、報紙廣告等進行;也可以建立人才信息庫,通過對內部和外部人才的關注和經常性溝通,及時補充人才。
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