對管理科學研究方法的理解與思考

程　璇

摘 要：迄今為止，管理科學的研究方法可劃分為思辨研究和科學研究兩類。本文將對這兩類研究方法的特點進行比較，并結合錢穎一教授的文章《理解現代經濟學》談談自己的理解和思考。

Abstract:Until now, the management science the research technique to be possible to divide into the speculation research and the scientific research two kinds. This article will carry on the comparison to these two kind of research technique's characteristic, and unifies Professor Qian a Ying's article "Understanding Modern Economic" chats own understanding and the ponder.

關鍵詞：思辨研究 科學研究

Key words:Speculation research scientific research

【中圖分類號】F123 【文獻標識碼】A 【文章編號】1004-7069（2009）-06-0082-01

一、管理的科學性與藝術性

管理科學是一門既古老又年輕的學科，它主要研究組織中以人為中心的協調活動。從泰勒開始，管理科學經過上百年的發展，眾多管理學派紛紛涌現，形成一片紛繁錯雜的管理的叢林。實際上，我們可以看到各管理學派是將不同學科的研究方法引入到管理科學中，它們的根本差別就在于管理科學研究方法的差異。那么，管理科學究竟有哪些研究方法呢？總體上區分，一類是思辯研究方法，一類是科學研究方法。所謂科學研究，是指運用科學方法來獲取新知識的過程，以客觀、實證和規范為特征的科學研究方法是獲取新知識最為精確的方法；而所謂思辯研究，靠思辯即直觀的研究方法，與科學研究相抗衡的新知識探索方法。

眾所周知，管理科學是一門科學性與藝術性兼具的學科。經過近百年的探索、總結, 管理學已成為一門科學, 并逐漸形成了一套不含主觀價值判斷, 較為精確, 能夠反映管理過程客觀規律性的理論知識體系。美國管理學家泰勒是最早把管理帶入科學的人。他在管理生涯中, 通過不斷實地試驗, 研究、分析, 采用科學的方法計算勞動生產率, 逐漸形成其科學管理體系。可見, 卓越的管理必然是科學的管理。在管理的科學性方面, 人們可以通過書籍、網絡等載體或實踐活動去學習。而學習他人成功的經驗、總結自己的管理理論也同等重要。管理者若不掌握科學的知識, 就只能靠運氣、靠直觀、靠經驗進行管理。而有了系統化的管理知識, 他們就可以對管理中存在的問題找到正確的解決方法。有人說, 管理像運轉的機器, 遵循著一定的運作模式。當機器陳舊時就需要改進和維護, 從而更好的為企業服務, 這時便產生了藝術。然而管理中的細節, 如果模式不能解決, 那么就必須有新的方法、手段去解決, 并根據不同的環境和問題做出結論, 這也是藝術。所以, 管理又具有一定的藝術性。管理者管人手段的高低, 在于能否充分發揮個人潛能, 能否被信任和支持, 而管理的創新程度, 則取決于對藝術火候的把握。正是管理學科本身的雙重特性，客觀上要求了管理科學研究方法的思辯性與科學性并存。

二、科學研究方法

對比思辨研究方法和科學研究方法，我們不難發現：科學研究方法是通過系統觀察而獲取知識的方法。科學方法并非完美無缺，也不能應用在各個領域，但它是對人類知識庫更新和拓展做出過最大貢獻的一種求知方式。它具有客觀性、實證性、規范性和概括性。它以事實為依據，依靠可以由實踐檢驗的信息，使不同的人在不同的地點和不同的時間運用同樣的方法可得出一樣的結論。它使得研究成果能用規范化的語言、結構來表達，以獲得更廣泛的認同和應用。

科學研究方法中，數學模型或統計資料是必需的。錢穎一教授在《理解現代經濟學》中談到：“從理論研究角度看，借助數學模型至少有三個優勢：其一是前提假定用數學語言描述得一清二楚。其二是邏輯推理嚴密精確，可以防止漏洞和謬誤。其三是可以應用已有的數學模型或數學定理推導新的結果，得到僅憑直覺無法或不易得出的結論。運用數學模型討論經濟問題，學術爭議便可以建立在這樣的基礎上：或不同意對方前提假設；或找出對方論證錯誤；或是發現修改原模型假設會得出不同的結論。因此，運用數學模型做經濟學的理論研究可以減少無用爭論，并且讓后人較容易在已有的研究工作上繼續開拓，也使得在深層次上發現似乎不相關的結構之間的關聯變成可能。”在管理科學中也是如此。

三、思辨研究方法

思辨研究方法則是涉及人的價值觀和偏好的領域以及發現新知識的過程，有時候只能依仗于運用直覺判斷和個人洞察力獲取知識。思辯方法的特征和科學方法恰好相反，不強調客觀性和實證性，所得到的結論不必建立在直接觀測和經驗得基礎之上，也不用服從所謂的權威，對結果和實際事實之間的許多中間層次，研究者自己也說不清楚，無法清晰表達思考的過程和步驟。這些特點帶來思辯結果的歧義性和不可檢測性。比如我們看到的許多諾貝爾經濟學獎的獲獎論文，如科斯的《企業的性質》就是用思辨的方法完成的。可以看到，科學的研究方法運用嚴密的邏輯推理和數學公式把作者的思考最清晰的反映出來，而且也便于后來的研究者推敲改進。相比之下，思辨的研究方法則需要較強的創造思維和跳躍性思維，但它通常是人類偉大靈感的產物，最有可能創造新知識。

四、結論

現在一方面要多閱讀經典文獻，在與管理大師的思辨對話中，激蕩智慧和靈感的火花，探索未知的知識領域；另一方面，應著力培養自己的科學研究能力，用好現代數學工具和信息技術，把其他領域的優秀研究成果應用到管理學的研究中來，建立一套自己的分析問題、解決問題的理論工具。另外，不論是運用哪種研究方法，管理中最不能忽視的就是情境因素，管理學中研究的人不同于自然科學中的生理人或社會科學中的人群，而是一個個活生生的具有鮮明個性特點的人，而且管理的外界情境也在不斷變化，這不僅要求研究者擁有一套科學的方法，也要求研究者善于思辨，善于捕捉直覺和靈感。

參考文獻：

[1]錢穎一. 理解現代經濟學. 財經科學,2002年增刊.

[2]馬成樑,王國進. 當代管理科學研究方法評述. 現代管理科學，2004，（3）.

[3]烏家培.論管理科學的發展 J .南開管理評論，2000，（6）.

[4]許正良.管理研究方法 M .長春：吉林大學出版社，2004.