師生“勤”溝通，努力“架”心橋

陳雙英

擔任輔導老師工作時間長了，就容易形成一種思維定勢。和學生談話，總以教育者身份，居高臨下，或者批評，或者教育，或者指點人生迷津，或者指出缺點和失誤。這種做法，在老師看來習以為常，感覺自己盡到了老師職責。但結果往往是事與愿違，學生不僅并不領情，而且容易產生逆反心理，拒絕老師的說教，有時甚至走到事物的反面。因此作為輔導老師，在與學生溝通交流時一定要優化“溝通”技巧，注意反思自己的言行，調整好自己的心態，轉變自己的觀念，要真正地成為學生的朋友，引領學生走向成熟，走向完善，走向人生的最高境界。而要實現這個目的，就必須注意優化溝通技巧，師生共架心橋。那么作為輔導老師怎樣才能優化溝通技巧，與學生

共同架設心靈溝通的橋梁呢？

一、學會傾聽

傾聽是實施有效教育的基礎和前提。作為輔導老師，要對學生進行有效的教育，就必須尊重學生，傾聽學生的呼聲，了解學生的疾苦，知道他們在想什么；做什么？有什么高興的事？有什么憂愁的事？他們學習中有什么成功的地方？有什么困惑？是方法的問題？還是心理的問題？是習慣問題還是基礎問題？對這些問題有個比較清醒的認識，就可以對癥下藥，有的放矢。在了解學生時候，老師放下老師的架子，平易近人，和藹可親，增加老師的親和力，使其親其師，信其道。這樣，老師就能夠深入了解學生的內心世界，他們也能感受到老師對他們的尊重和關懷，他們就愿意把自己的想法、愿望、要求、困惑告訴老師，求得老師的關懷和尊重，求得老師的寬容和理

解，求得老師的幫助和解釋。這個時候所進行的交流，就是心與心的交流，就是靈魂和靈魂的激蕩。

二、學會欣賞

學會欣賞，通俗地講就是實行賞識教育。對學生的點滴進步老師都予以發自內心的表揚和贊賞，努力讓學生都能感覺到自己的進步和老師的關懷，這是有效實施教育的重要途徑之一。老師不僅欣賞優秀學生的優秀品質，而且也學會關注待優學生的缺點和失誤，并注重對待優生進行有效的溝通。盡管待優生毛病多多，幾乎找不到可以欣賞的東西，但老師會從內心深處，尊重他們，欣賞他們，喚起他們對美好人性的熱愛，喚起他們對老師教育的認同。實際工作中，對優秀學生欣賞，幾乎每個老師都能作到，但是對待優生的欣賞，就幾乎沒有人認同了。

三、學會贊美

贊美是欣賞的結果，是欣賞學生的自然流露，是對傾聽和欣賞的鞏固。俗話說：“良言一句三冬暖，惡語傷人六

月寒。”青少年的榮譽感尤為強烈。一聲褒獎往往能點燃其智慧的火花，激發其進取的信心。過多的批評則極大地傷害了他們的自尊心和自信心，使其太多地感到求學的艱難、成長的煩惱，從而情緒低落、不思進取。因此，老師盡量多用表揚，少用批評，用好表揚，慎用批評；盡量正面強化學生的優點以克服其缺點，采取正面“塑造型”教育為主，少用“改造型”教育，即多教育學生要做什么、為什么做、怎么做；充分肯定學生長處及優點，積極扶植；少批評學生，從不懲罰學生；培養學生的上進心、自信心，相信學生，哪怕是后進的、犯過錯誤的同學，在他們身上也潛伏著不同程度的上進心，關鍵在老師們發現、培養、支持和鼓勵。為了做到這一點，老師經常深入學生之中，去熟悉、去觀察，及時發現他們每一微小的進步，并恰當的給予及時的肯定和鼓勵，從而保證班級學生保持積極的心態，使他們從小的進步、小的成績開始，樹立起大目標。