服務器綜合管理系統(tǒng)的建設

王立平　何　榮

富陽市供電局經過多年的信息化建設，已有多個信息系統(tǒng)在使用，所采用的服務器和信息系統(tǒng)日益復雜。由于對現(xiàn)有的系統(tǒng)缺乏有效的管理手段，對計算機資源分布和性能分布缺乏有效的監(jiān)控手段，對系統(tǒng)故障和效率下降缺乏預警、分析工具。因此，需要建設一套服務器綜合管理系統(tǒng)來提高基礎設施的可靠性、利用率和安全性等，減少混合網絡管理環(huán)境下的運營成本。同時，系統(tǒng)還能為信息化的長期發(fā)展規(guī)劃提供必要的依據，在建設基礎設施的同時，提供規(guī)劃和實現(xiàn)信息協(xié)調和資源管理，實現(xiàn)高效的系統(tǒng)管理，從而獲得可靠的信息支持。

一、管理系統(tǒng)功能需求

實現(xiàn)所轄的主機設備、服務器的監(jiān)控管理；

實現(xiàn)告警信息的定制、獲取、處理和統(tǒng)計功能；

實現(xiàn)對信息網上所有服務器設備的性能數據的采集和統(tǒng)計功能；

根據監(jiān)測到的性能原始數據，對信息系統(tǒng)運行狀況，運行趨勢等進行分析；

提供靈活的報表定制功能，針對需求定制開發(fā)報表。

二、管理系統(tǒng)的設計與建設

富陽市供電局已經部署了北塔的IT綜合管理系統(tǒng)的網管模塊，為了保證管理平臺的統(tǒng)一，通過在北塔IT綜合管理系統(tǒng)中，增加主機、數據庫管理等功能模塊，實現(xiàn)了服務器綜合管理。

1．系統(tǒng)部署

（1）主機設備管理使用SNMP協(xié)議，開放只讀權限，并使用不同的字符串。在服務端進行設置，實現(xiàn)服務器拓撲圖。

（2）對每個數據庫服務器建立管理用戶，開放最小權限，僅能查詢對應的視圖與表，以免管理用戶權限過大。在服務器端將每個數據庫服務添加到應用服務中進行管理。

（3）通過對服務告警類進行定義，可以對所有設備的CPU、內存、應用服務、數據庫重要參數等信息定義閥值，設置規(guī)則，在系統(tǒng)中進行告警。

（4）通過報表設置，定義如設備負載、告警事件、服務報表等，按類別在不同的時間段生成報表，可生成EXCEL或HTML格式，便于分析總結。

2．系統(tǒng)實現(xiàn)的主要功能

（1）進程狀態(tài)分析

服務器進程控制對整個服務器的運行至關重要，會影響到其操作系統(tǒng)的正常運行和關鍵服務的正常運行，所以實時掌握服務器的所有進程運行情況是很有必要的。

管理系統(tǒng)每分鐘從服務器上獲取最新的進程運行數據，提供各進程的運行趨勢分析圖，包括進程的CPU占用趨勢圖、物理內存利用率趨勢圖等，方便管理人員查看各進程一段時間以來的運行情況。

（2）文件系統(tǒng)分析

文件系統(tǒng)分析主要提供服務器上各文件系統(tǒng)的空間大小和使用情況（已用空間、剩余空間、利用率）以及文件系統(tǒng)的名稱、類型等基本信息。

管理人員可以指定系統(tǒng)的刷新間隔，以一定的頻率自動從服務器上讀取文件系統(tǒng)信息和參數，便于服務器文件系統(tǒng)的狀態(tài)監(jiān)視和處理。

（3）CPU/內存利用率分析

管理系統(tǒng)收集服務器的CPU/內存利用率的性能狀態(tài)，并與預設的CPU/內存利用率閾值進行比較和處理，以便及時處理系統(tǒng)的資源分配出現(xiàn)的不正常，避免可能遭到病毒攻擊或可能的有非法服務在活動。

（4）硬盤性能分析

管理系統(tǒng)可以收集磁盤性能I/O狀態(tài)信息。幫助用戶分析磁盤讀取的繁忙程度，由于磁盤I/O信息是影響系統(tǒng)性能的常見因素，進而得到對優(yōu)化整個系統(tǒng)性能的參考指標。

（5）服務器日志查詢、分析

管理系統(tǒng)可以采用syslog、WMI、telnet、ssh的方式來讀取所監(jiān)控服務器的日志，并可按分鐘、小時、日等方式對日志進行查詢與分析。

（6）數據庫管理

信息系統(tǒng)的運行離不開數據庫，通過管理系統(tǒng)，將數據庫加入管理中，可以實現(xiàn)oracle數據庫的會話、表空間、SGA、PGA等參數以及其他各類型數據庫各項參數的監(jiān)控。

三、系統(tǒng)建設和應用的幾點思考

1.服務器管理系統(tǒng)實施前，均是通過手工方式對各臺設備進行管理，需要對每臺設備進行查看，出現(xiàn)問題時，并不能第一時間發(fā)現(xiàn)，而且記錄的數據有限，每臺設備的硬件資源使用情況不能做到一目了然，對設備運行分析沒有準確的數據支撐。通過服務器管理系統(tǒng)的實施，管理人員不需要每臺設備進行巡視，就能獲取設備與系統(tǒng)的實時運行情況。

2.對網絡設備、主機、應用系統(tǒng)在內的跨廠家、跨平臺的統(tǒng)一管理；網絡產品管理、服務器管理、應用服務管理等進行監(jiān)控；提供了較快速的故障告警信息、被監(jiān)視設備的故障日志等信息；能對這些系統(tǒng)提供的數據進行整理和分析，為系統(tǒng)運維以及信息基礎設施方面的規(guī)劃提供有力幫助。

3.信息系統(tǒng)是不斷發(fā)展的，網點的數量也在不斷增加。因此，在系統(tǒng)管理的范圍上將最終提供涵蓋從系統(tǒng)基礎設施到業(yè)務系統(tǒng)的全面的管理功能。這就需要所設計的系統(tǒng)具有從橫向（管理系統(tǒng)向多個業(yè)務系統(tǒng)擴展）和縱向（管理功能的增加）兩個方面的可擴展能力。

（作者單位：浙江省富陽市供電局）