大學生自我管理系統模型研究

楊　騫　蔣洪波

關鍵詞：大學生；自我管理系統；戰略系統；特質系統；職能系統

摘要：大學生的自我管理，是指大學生為了實現高等教育的培養目標以及為滿足社會日益發展對個人素質的要求，充分地調動自身的主觀能動性與卓有成效地利用和整合自我資源，開展的自我認識、自我計劃、自我組織、自我控制和自我監督的一系列活動。根據上述特點構建的大學生自我管理系統模型由大學生戰略系統、特質系統、職能系統三個分系統構成，戰略系統對特質系統和職能系統具有指引作用，而特質系統與職能系統對戰略系統有支撐作用，特質系統與職能系統間相互交融；同時，大學生自我管理系統內部要素與外部環境及要素自身存在著交互式作用。在教育實踐中運用該模型，可有效調控大學生的學習與發展。

中圖分類號：B849文獻標志碼：A文章編號：1009—4474(2009)03—0010—05

一、問題的提出

“某種程度上說，人類最重要的能力就是自我管理的能力。”近年來高校連年擴招，師資與學校管理資源不足等問題日益凸顯。當代大學生如何在未經磨難的情況下加強自我管理，更好地完成大學期間的學習任務，實現高等教育的目標，是教育工作者關注的一個主要問題。

1自我管理理論回顧

社會認知理論對自我管理的研究最具影響力，Long等人將自我管理定義為：“個體通過目標設定以及對時間和相關資源的調控以實現既定目標的過程。”而Zimmerman認為自我管理就是個體主動應用認知及行為策略對自身的思想、情緒、行為以及所處環境等進行目標管理的過程。其中，Bandura的定義最具影響力，他認為：“自我管理就是個體通過主動地設定目標、采取行動、監控和評估自身的績效并作出相應的調節等一系列的行為來塑造自己命運的過程。”從上面幾種有關自我管理的定義中可以看出，三位學者都強調自我管理中包含目標管理，而Bandura更突出了一個管理的流程化操作過程。以Rigby等為代表的自我決定理論通過描述個體外在控制、投射控制、明確的控制、綜合控制四個內化階段來說明個體如何提高自我管理水平。與社會認知理論相比，自我決定理論更多的是回答為什么個體行為發生了變化，而沒有解決怎樣使得這個變化得以發生的問題。在國內，王益明、金瑜認為：“自我管理是個體主動調整自己的心理活動和行為，控制不當沖動，克服不利情景，積極尋求發展，取得良好適應的心理品質。”目前，對自我管理的研究主要存在著概念不夠清晰、結構不統一、針對普通正常個體的整體自我管理能力的研究非常薄弱、應用性研究匱乏四個主要問題。

2大學生自我管理理論回顧

國外對自我管理問題雖已經有比較深入的研究，但針對大學生自我管理的研究十分貧乏。而國內無論是對自我管理還是大學生自我管理的研究都剛剛起步。嚴中華對大學生自我管理做了較多論述，劉春魁和趙密珍從中國傳統文化和大學生自我管理關系的角度進行了探討，金海燕也從大學生自我認識、評價、約束和激勵的活動過程來定義大學生自我管，同時，王保軍和胡玉平還研究了大學生成就目標結構模式與時間的自我管理。

綜合國內外文獻，目前大學生自我管理主要探討了以下三個方面的問題：第一，是教育主管部門及管理者為大學生自我管理提供制度、機制、資金等服務行為，屬于宏觀層面的自我管理；第二，是關于學生組織的管理，屬于中觀層面的自我管理；第三，是學生個體的管理，屬于微觀層面的自我管理。后兩個層面的問題也是目前研究最多的問題。三個層面的總和即廣義的大學生自我管理。

3大學生自我管理的定義

本文對大學生自我管理的定義是：“個體積極主動分析自身環境并制定和實施個人戰略，通過對日常行為和心理的觀察并結合內外各種反饋進行相應的調適，在此基礎上不斷構建和運用自我發展理論推動自我發展的過程。大學生自我管理是管理主體、管理過程和管理對象三者的統一體。”從上述回顧與論述中可以看出，無論是自我管理還是大學生自我管理都是多維度、多層次的，具有耗散性、協同性等基本特征。因此，大學生自我管理研究也應從系統論的角度出發，既要研究大學生自我管理內部各系統的相互關系，也要研究大學生自我管理系統本身同外部環境這一大系統間的交互關系，堅持多維度、多層次地全面考察并推進大學生自我管理。

本文主要對狹義的大學生自我管理即微觀層面的大學生個體自我管理進行探討，主要有以下三個方面內容：第一，構建一套大學生自我管理系統框架，為大學生自我管理實踐提供理論指導。第二，為相關人員后續研究打下一定基礎，因為在界定了相關理論邊界后，深入而細致的探討將成為可能。第三，構建一個實踐應用模型，為教育工作者推進大學生自我管理工作提供參考。

二、大學生自我管理系統的內涵及模型構建

大學生自我管理系統是大學生通過自我認識、自我計劃、自我組織、自我控制和自我監督等一系列活動協調內外功能，優化自我各種資源配置，實現自我提升的載體。它具有目的性、整體性、層次性、獨立性、開放性、交換性、相互依存性和控制性等系統的基本特征。為此，本文構建了自我管理系統模型，并根據系統的這些基本特征將模型分為戰略系統、特質系統、職能系統三個分系統(見圖1)。

但與Bandura的自我觀察、自我評估和自我反應三因素模型不同，本模型并未突出自我管理個體實施自我管理的過程，不是一個縱向研究，而是橫向的，以使得特質和職能系統能夠涵蓋大學生任何時點上的一切心理和在其影響下的行為，而戰略系統則保證了整個模型的動態性。

1戰略系統

戰略系統是大學生自我學習和發展過程中引領其一切行為的系統，是其面對復雜的內外部環境進行的一系列系統或非系統謀劃的總和。戰略系統包含了個人的生活哲學和生存宗旨，也就是一般所說的世界觀、價值觀和人生觀的綜合，這是一切戰略要素的來源。戰略系統一般包括行為邊界、各種要素配置方式、競爭優勢、協同作用等基本要素，戰略的構成要素對個人的學習與發展有著重要影響，它們存在于戰略系統的各個層次之中，個人戰略層次不同，構成要素的相對重要程度也不同。大學生戰略系統同樣具有系統的一般特征，即層次性。根據它對大學生發展所起的作用可以分為三個層次：整體戰略、競合戰略和基礎戰略。整體戰略是大學生對于自己在大學期間和畢業后準備朝著什么方向去發展，以及如何配置已有和未來預期的資源，以實現自我發展終極目標的戰略，它是戰略系統中最重要的子系統。競合戰略是在整體戰略的指導下，個體選定某一核心優勢或某一優勢組合進行培育，以期在未來形成所在行業或領域的個人核心競爭力。這是大學生能否成才的關鍵問題。它不僅強調競爭更強調合作。基礎戰略是個體面對日常各項具體性行為的戰略，是整體戰略實現的

基礎性支撐和競合性戰略實現的保障。一般來說，整體戰略的時效性更長，競合戰略次之，基礎戰略最短。

2特質系統

特質系統是相對于職能系統而言的，是指在大學生自我管理中必須寓于大學生日常行為之中、透過其具體行為過程方能反映出來的要素組合。與職能系統相比，其可識別性相對較差；但與戰略系統各要素相比較易識別，因為其隱藏深度不如戰略系統要素。特質系統的諸要素對個體發展的影響無時不在、無處不在，是更高層次更為重要的要素組合。特質系統主要包括個體的品德、性格與習慣、創新能力、目標管理、時間管理和其他的軟要素，它們一般是無形的，無法透過視覺、聽覺等直接感知，但又是可以根據個人行為過程及結果進行識別的，比如通過一個人的言談可以很容易地判斷出他的性格，通過他的日常行為可以辨識其品德等。根據個體實際情況，差異特質系統的主要維度亦不盡相同，在每個維度下面還包含了若干對這樣的維度進行描述和評價的子要素。這些要素都是可以通過后天習得的，也是可以進行認知和調控的，這是大學生自我管理極其重要的部分，既是重點也是難點。

3職能系統

職能系統是大學生日常學習與生活中一切可直接為大學生創造效用的要素的集合，一般是可以通過感官直接感知與判斷的日常具體行為，是大學生個體的職能性“工作”，猶如法人組織的職能部門，包括學習、個人情感行為、工作、日常生活四個維度。無論何時，大學生一般都在執行這四個維度中的一個或多個方面的職能，而且其必然通過一定的行為載體反映出來，并伴隨一維的時間獨立或同時進行，因此具有較強的可識別性。比如一個學生在課堂聽講，我們可以判斷該學生是在行使學習職能。在職能系統中，學習是指大學生在大學期間借助課堂、書籍、計算機網絡等手段、以獲取知識為目的的各種活動的總和，“自我管理有賴于自我知識加上自我知識的有效運用”，因此，學習只能是大學生自我管理的主題，它占據了大學生在大學期間的大部分時間。而個人情感行為是指大學生在大學期間進行的以建立或維護相互情感為主體的各類活動的集合，社交(友情)、親情、愛情又共同構成了個人情感行為的三個子維度。因此在一定條件下，存在著的友情有可能轉化成愛情。大學生參加校內外各種工作，既可以鍛煉他們的能力，又可以將他們所學的知識服務于社會，這也是鍛煉大學生理論與實踐結合能力的重要環節。而日常生活是指大學生為維持個人正常生存和期望的生活而進行的一切基本活動，比如體育鍛煉、自我愉悅、休息放松等行為，這是一個人生活品味之所在，是任何一個人都應該具備的基本素質。大學生學習、個人情感行為、工作和基本生活這四個維度所組成的職能系統是大學生自我管理系統運行的基礎，其能否合理而規范的運轉，對大學生具有重要意義。

三、三大系統的相互關系

三大系統雖各有差異性，但作為大學生自我管理系統的子系統，又具備系統協同性的特征。因此，三大系統相輔相成，它們有機結合、缺一不可，主要包括以下三個方面的關系。

1戰略系統對特質、職能系統的指引

戰略系統作為大學生自我管理系統的核心與靈魂，是識別大學生自我學習與發展的最主要切入點。戰略系統是決定特質、職能系統運行的先驗性理論支撐。大學生在發展過程中能否有一個好的戰略，決定了其能否實現特質、職能系統的協調運轉，也決定了其能否形成真正的系統性思維能力。

戰略系統對特質系統的指導主要體現在對軟要素的模糊認知上。第一，由于特質系統的各要素中經由習得而形成的較多，而其中又不乏缺陷，大學生在認識自我特質性缺陷的基礎上，經過戰略系統的權衡，可以有選擇、突出重點地進行自我調控，逐步克服自己的某些缺點，實現個人內在素質的提升；第二，大學生本身也習得了不少優點，如果出現認知偏差或戰略性目標調控失誤，可能導致優點變成缺點；第三，特質要素是軟的，因為其好與壞的分界是模糊的，沒有絕對的標準可以判斷一個人的哪些特質系統要素是好的或者是壞的，關鍵是各自所站的立場和角度與認知水平有差異。因此大學生必須站在戰略的高度，在動態的過程中來把握特質系統運行問題，并且要具體問題具體分析。

戰略系統對職能系統的指導主要是體現在系統運行過程的動態協調性上。第一，戰略系統可以協助大學生在大學期間根據自我具體事務的輕重緩急來安排時間，以實現職能系統要素的結構性優化，更好地完善其功能。第二，戰略系統對職能系統運行有一定的約束和矯正作用，只有明確了個人戰略目標后，個體才能在更加明確和細分的領域內進行投入。如果職能系統運行偏離預定軌道時，個體必然在預設的意識預警機制中進行自我暗示與矯正。

2特質、職能系統對戰略系統的支撐與改進

戰略的產生本身就是在經歷多輪的習得過程后升華而成的，而這個習得過程實際上就是在進人大學前的特質、職能系統協作調適的結果。因此特質、職能系統是戰略系統的源泉，是支撐戰略系統形成、運行與發展的基礎力量。大學生自我管理的戰略系統有系統性、全局性、動態性、指導性、長遠性、競爭性和風險性等特性，但一般缺乏其他戰略系統(比如企業戰略)的穩定性，這是因為大學生的心智還不成熟，必然要求其在進一步的學習中逐步明晰個人戰略的相關問題。再加上他們進入大學前對大學的了解很少，因此，進人大學后將不斷形成一系列的對個人發展具有短期指導作用的理念。

從分層結構看，特質、職能系統多以基礎性戰略或其他亞穩態戰略為指導，兼具中長期發展目標，具有更高穩定性的戰略需要在大學這一歷程中逐步在從亞穩態到穩態的轉化過程中形成。一方面是個人中期主要針對自己在大學期間的發展定位，另一方面是個人長期發展定位，如讀研究生、出國留學或工作，二者相互交織，前者是為后者奠基，而且隨著時間的推移，后者的導向越發明顯。在這一過程中，特質、職能系統由于自身的改進也不斷地對戰略系統進行改進。

3特質、職能系統間的互動

特質、職能系統間的互動無時無刻不在影響著大學生自我管理系統的運行，它們是相輔相成的關系，先有職能系統的形成和運行，后有特質系統的出現和其對職能系統的干預，越往后其交互性越強。首先，職能系統的運行實際就是一個廣義的學習過程，是個體內源性積累的過程，個人情感層面的交流則是大學生外源積累的主要來源。無論是內源積累還是外源積累，都是在進行職能系統各要素的培育和結構性調整。其次，當特質系統各要素及其相應能力形成后，它們便開始對職能系統起作用，一個優化的特質系統將會對職能系統各要素的發展和系統的協調產生積極作用。最后，特質、職能系統在互動過程中相互調整，新系統的運行是原系統作用的結果，新系統的作用將繼續影響下一階段系統的運轉，使其一般呈現螺旋上升趨勢。

四、大學生自我管理系統與外部環境的關系

大學生自我管理系統是一個復雜性耗散結構系統。根據耗散結構理論，其必然與外界發生聯系，進行物質、信息和能量的交換，以提供負熵抵消其正熵值的積累，保證系統的運轉，為系統的進一步發展提供動力。而從組織資源依賴理論的角度看，作為復雜的有機組織體，大學生為了生存，必須與那些控制資源的外部環境進行互動，這種交往和溝通的能力決定了大學生這一有機組織體的生存機會。因此，大學生自我管理系統和外部環境的聯系是雙向的，即大學生為了獲取必要的資源需要依賴于環境，但不是消極地適應環境，而是不斷地尋求最小化自我對環境中其他組織或個體的資源依賴性，最大化環境中其他組織或個體對自身的資源依賴性。從社會網絡研究角度看，大學生與外界的聯系有強弱之分，一般與校內和親人間的聯系強，與校園外的其他環境系統聯系較弱。因此，大學生必須學會用好環境資源要素，方能實現良好的自我管理。

五、結論

大學生自我管理系統可以用此模型進行解釋，根據系統論的思想并依其易識別的程度，本文將大學生自我管理系統由難到易分解為戰略系統、特質系統和職能系統，并分別探討了系統、要素、環境間的相互關系。

為使大學生自我管理系統良好運行，就必須正確處理好這三大系統間的交互關系，注重戰略系統對大學生自我管理系統的重要作用，將個人特質系統的建設作為大學生的長效工程。通過特質系統建設來實現自我軟要素的改造，培育自己的思想境界，增強核心軟實力。同時要在突出學習重點的情況下綜合協調情感行為、工作、日常生活的關系，以實現自我的全面發展。

針對當前社會環境下大學生存在的一些問題，筆者主張大學生以開放的思維對待自我管理問題，注重自我與大小環境的互動，最終實現自我、環境的和諧共生。為了利于實施，可按照系統成熟度細分為導入期、成長期、雛形期和基本成型期四個時期。為了增強模型的應用可行性，今后我們將在大學生多維模糊評價體系、自我管理導師制度建設等方面做進一步探討。