接納孩子的情緒，走進孩子的心靈

吳海燕

（《如何說?孩子才肯學》，[美] 阿黛爾?法伯，伊萊恩?瑪茲麗施著，霍雨佳譯，中央編譯出版社2008年5月第一版）

本來是以一種任務觀念來讀阿黛爾?法伯和伊萊恩?瑪茲麗施合著的《如何說?孩子才肯學》一書，可當靜下心仔細閱讀時竟然愛不釋手，扔下手頭所有的事情，全神貫注地讀完了整本書。

這是一本引進版權翻譯出版的美國親子教育的暢銷書，也是我們廣大中小學教師和家長所期盼的教育類讀物。該書既有非常先進的理念，又有很強的實用性和操作性。書中主人公是一位經常遇到問題的年輕教師，她與同事以及父母志愿者一起，通過不斷的探尋和討論，尋找到了與學生溝通的有效方法。書中羅列的溝通技巧、對話場景和令人一目了然的卡通漫畫，讓讀者很快便能領會如何幫助孩子面對每天在學習上出現的問題，幫助家長和老師解決當今教育孩子時遇到的一大棘手問題——在這個充斥著各種娛樂和享受而又自由反叛的年代，如何激勵孩子在學習上擁有最大積極性。書中提到許多方法，如吸引孩子合作、培養孩子自律、激發孩子創造力等等。但令我感觸最深的是“接納孩子的情緒”。因為，接納孩子的情緒是與孩子建立良好溝通的開始。

不管是作為老師還是一個10歲男孩的母親，我反思自己的行為，有很多地方確實做得不夠科學。如面對孩子作業不會做這種問題，我總是不耐煩地說:“這么簡單的題目都不會，沒動腦子啊！上課都在干什么？自己想！”其實老師或家長也可以這樣說:“是嗎，那么難，讓我來看看，嗯，確實有點難，不過我想你好好想想就能完成了。”其實這樣就是你接受了孩子的畏難情緒，并鼓勵他，這樣孩子才會試著自己解決問題。書中講道:“孩子的情緒直接影響他們的行為。當他們情緒良好的時候，他們的表現也好。”如何幫助他們獲得良好的情緒？接納他們的情緒。我一邊讀書，一邊在想，自己是否接納過兒子或學生的情緒？有，但大多數是在無意中做出的，或者說是一種本能的驅使。更多的時候，我將孩子的情緒忽視掉或是否定掉了。

一直以來，我總覺得教自己兒子最難。明明是好話，是激勵兒子的話，為什么他聽過之后，反而會產生厭學和逆反情緒呢？比如兒子說，今天作業真多。我說，不算多，抓緊時間寫就行。他立刻變得煩躁起來，并反駁，再抓緊時間，作業多還是多;比如兒子說，笛子老師教的新曲子很難。我說，不難，多練幾遍就行。他撇撇嘴說，只會紙上談兵;比如他喜歡科幻類的書，而我一定要他多看作文類的書。很多事情，沒有對錯之分，就算有對錯，也要允許別人的想法存在，這個顯而易見的道理我是懂得的。可是我為什么要否定他的想法和感受呢？我擔心他因作業多而厭煩不想寫;我擔心他因曲子難而畏難不想練;我擔心他只讀故事書，而不讀知識性的書。結果適得其反，他變得越來越反叛，越來越敵對，我和他的溝通幾乎全是大聲的罵、眼淚和頂嘴。

對自己的孩子也好，對自己的學生也好，我總是對孩子們宣揚每個人都有發表自己觀點和表達自己情感的權利，然而實際上，每當孩子們表達他們的感受時，我總是駁回，跟他爭論，我在潛意識里說:“你這樣想是不對的，應該聽我說。”反思自己的教學，何嘗不存在這樣的現象呢？為了完成自己的預設，課堂上給了學生多少自由表達的機會和時間呢？給了那些學習速度較慢的學生多少思考等待的時間呢？往往是一個優秀的學生答對了，便迫不及待地進行下面的教學環節了。這樣的教學帶來的后果是班級的兩極分化不斷加劇，教師與學生的溝通越來越不暢通。

談了這本書后，我突然強烈地意識到，與孩子交流時認可他的情緒在溝通中占有及其重要的作用。當我們成人感到傷心或受到傷害的時候，我們最不想聽的也是建議、大道理、心理分析或者別人的看法。但是，如果有人真正在聆聽，如果有人認同我們內心的傷痛并給我們一個機會來聊一聊我們的困擾，那么我們會感到傷痛在減輕，困惑在消除，我們會更有能力面對問題。對于孩子來講，也一樣，如果他們得到了別人的理解，那么他們同樣可以自己找到解決問題的辦法。但是，這種富有同情心的話語并不是與生俱來的。對大部分人來說，在我們成長過程中，我們的感受通常都是遭到否定的。所以我們必須通過不斷學習與練習，熟練地掌握這一接納性的新語言，從一些細節上來幫助孩子克服消極情緒，如:全神貫注地聆聽孩子說話;用“嗯”“我知道了”等語言來認同孩子的感受;把孩子的感受用適當的詞表達出來;借助想象滿足孩子的愿望……

如果我們是在真正用心地聆聽孩子，孩子就比較容易向我們傾訴他們的問題。有時我們甚至不必說什么，孩子所需要的只是那深表同情的沉默！而如果我們能蹲下來傾聽孩子情緒的宣泄并說出孩子的內心感受，就將真正打開孩子的心靈自助之門，因為一旦孩子知道他們正在經歷什么樣的感受，便能開始著手幫助自己。這需要我們不斷地演練，不斷地嘗試，從孩子的敘述中確定他（她）的真實感受。當然，所有的感受都是可以被接納的，但某些行為也必須受到限制，只不過要轉變我們的溝通思維，注意說話的方式。如在處理兩個孩子打架問題上，我們可以對那個揮拳頭的孩子說:“我看出你很生小西的氣，那么請用嘴巴告訴他你將怎么做或你的感受，而不是用拳頭啊！”

比語言的技巧更關鍵的是我們的態度，如果我們沒有真正和孩子產生共情，無論我們說什么，在孩子眼里都是虛偽的，都是想對他們進行操控。只有我們真正與孩子有共情，才會打動孩子的內心。說話是門藝術，對待處于成長中的孩子，我們更要好好學習并運用這門藝術，提高自己的素養，理解孩子真實的內心感受，幫助他們認知自己的情緒，從而引導他們克服自己的缺點，擁有自信，自覺地向好的方向發展。就讓我們一起來試著接納孩子的情緒，走進孩子的心靈世界吧！

【作者單位:杭州市勝藍教育集團學校，浙江杭州，310004】

責任編輯/吳曉燕