中職教師職業(yè)倦怠成因和對(duì)策探討

曹紅蓮

摘要：職業(yè)倦怠是因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作量過(guò)大，工作強(qiáng)度過(guò)高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)，表現(xiàn)為情緒衰竭、去個(gè)性化和成就感的降低，而中職教師是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。通過(guò)對(duì)中職教師全體職業(yè)倦怠成因的討論，以探求解決這一問(wèn)題的可行的對(duì)策并提出建議。目的在于引起各方面對(duì)中職教師和中職教育的重視。

關(guān)鍵詞：職業(yè)倦怠；成因；對(duì)策

中圖分類號(hào)：G515.1

文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

文章編號(hào)：1672-3198(2009)08-0176-02

美國(guó)心理學(xué)家弗魯頓伯格(Freudenberger)于1974年首次提出“職業(yè)倦怠”(Job Burnout)一詞，描述“那些服務(wù)于助人行業(yè)(Helping Professions)的人們因工作時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，工作量過(guò)大，工作強(qiáng)度過(guò)高所經(jīng)歷的一種疲憊不堪的狀態(tài)”。1981年，瑪詩(shī)勒(Maslach)提出，職業(yè)倦怠是由三個(gè)維度構(gòu)成的一種心理狀態(tài)，即情緒衰竭、去個(gè)性化和成就感的降低。其中情緒衰竭是職業(yè)倦怠的核心成分，指感到情緒情感處于極度疲勞狀態(tài)。如果這種疲勞的情緒狀態(tài)長(zhǎng)期持續(xù)下去，個(gè)體就會(huì)感受到一些負(fù)面的情緒，并對(duì)工作對(duì)象表現(xiàn)出消極、冷漠的行為，就是去個(gè)性化。成就感降低是指在工作中效能感的降低以及對(duì)自己消極評(píng)價(jià)傾向的增長(zhǎng)。

教師作為一種特殊的助人行業(yè)，是職業(yè)倦怠的高發(fā)人群。教師的職業(yè)倦怠是指教師不能順利應(yīng)對(duì)工作壓力時(shí)的一種極端反應(yīng)，是教師在長(zhǎng)期壓力體驗(yàn)下所產(chǎn)生的情緒、態(tài)度和行為的衰竭狀態(tài)，屬于一種非正常的行為。中等職業(yè)教育是國(guó)民教育的一部分，中職教師是中等職業(yè)教育中人的因素，也是教師隊(duì)伍中的弱勢(shì)群體，應(yīng)該引起教育界乃至整個(gè)社會(huì)的關(guān)注。本文試討論中職教師的職業(yè)倦怠形成的原因并探究可能的解決途徑，以期引起各方對(duì)中職教師和教育的更多重視。

中職教師職業(yè)倦怠的形成與學(xué)生、社會(huì)、學(xué)校以及教師個(gè)人等多方面因素密不可分：

1學(xué)生因素對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的影響

中職學(xué)校大部分生為九年制義務(wù)教育“淘汰”下來(lái)的“后進(jìn)生”。他們的共同特點(diǎn)是和傳統(tǒng)教育的格格不入，從小到大，在潛移默化中，他們被認(rèn)為是“學(xué)習(xí)不好的”，這就使得他們對(duì)傳統(tǒng)教育更多的是抵觸，而其抵觸面臨的直接對(duì)象就是老師，他們對(duì)老師的說(shuō)教已經(jīng)有了“屏蔽”功能，有的修煉到了“軟硬不吃”的境界，更有的揭竿起義，專跟老師作對(duì)。中職學(xué)生表現(xiàn)和教師期望之間的差異直接導(dǎo)致了教師的身心耗竭、去人性化、缺乏成就感。很多教師在備課上花了大量的時(shí)間。然而上課卻沒(méi)有幾個(gè)學(xué)生在聽(tīng)，這給教師的工作熱情帶來(lái)嚴(yán)重挫傷。

2社會(huì)因素對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的影響

社會(huì)因素對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的影響表現(xiàn)在兩個(gè)方面，即物質(zhì)滿足和精神認(rèn)可。近年來(lái)，雖然教師的社會(huì)地位日益提高，但經(jīng)濟(jì)狀況卻沒(méi)有相應(yīng)地得到改善。教師仍是和“清貧”掛鉤的職業(yè)。近日來(lái)，引起諸多爭(zhēng)論的某重點(diǎn)師范大學(xué)畢業(yè)生畢業(yè)后選擇做洗腳妹而放棄做老師的現(xiàn)象也反映出，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中，教師的收入相對(duì)還是比較低。

在價(jià)值觀念日趨多元化社會(huì)大環(huán)境中，校長(zhǎng)、家長(zhǎng)、學(xué)生及社會(huì)各界對(duì)教師的期望也日益分歧。在職業(yè)學(xué)校這一特殊領(lǐng)域中，學(xué)校的主要生源是被普教“放棄”而社會(huì)又無(wú)法解決就業(yè)的學(xué)生，家長(zhǎng)期望孩子在職校的土地上可以“重新綻放”，而職校教師就承擔(dān)了“變廢為寶”的重任，教好了被認(rèn)為是應(yīng)該的，教不好被視為教師無(wú)能。中職教師長(zhǎng)期在社會(huì)的壓力、家長(zhǎng)的期盼和經(jīng)濟(jì)的拮據(jù)下生存，輕則會(huì)產(chǎn)生心理壓力，重則發(fā)展為職業(yè)倦怠。

3學(xué)校管理因素對(duì)中等職業(yè)學(xué)校教師職業(yè)倦怠的影響

學(xué)校的管理方式、校園文化直接影響教師的職業(yè)倦怠情況。有的教師認(rèn)為“在學(xué)校里好好做事并不一定能得到相應(yīng)的回報(bào)”。學(xué)校的獎(jiǎng)懲措施不明確，會(huì)嚴(yán)重挫傷教師的工作熱情。在中職校中，因無(wú)升學(xué)壓力，所以對(duì)教師的考評(píng)就沒(méi)有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的尺度。有的中職學(xué)校對(duì)教學(xué)人員的考評(píng)往往根據(jù)教案等書(shū)面材料來(lái)進(jìn)行評(píng)比。還有就是學(xué)生每學(xué)期給教師打分，結(jié)果往往是在學(xué)生中人緣較好的、跟教務(wù)處管理人員關(guān)系好的教師就能得到較高評(píng)價(jià)，而那些平時(shí)鉆研業(yè)務(wù)，忽略人際關(guān)系的教師往往得不到精神上的肯定及物質(zhì)上的獎(jiǎng)勵(lì)，造成這部分教師的工作熱情受挫，個(gè)人成就感降低。中等職業(yè)學(xué)校中，教師參與決策一般是通過(guò)教職工代表大會(huì)，其成員大部分是中層干部、教研組長(zhǎng)，普通教師參與率較低，即便參與，也流于形式化。教師在課堂中自主性也很低，數(shù)學(xué)要嚴(yán)格遵守計(jì)劃，嚴(yán)格遵守教學(xué)環(huán)節(jié)。教師在各種名目繁多的規(guī)章制度下工作，備感壓力。身心衰竭。

4個(gè)人發(fā)展因素對(duì)中職教師職業(yè)倦怠的影響

中職教師中，專業(yè)課教師所占的比例大，而這部分專業(yè)課教師所具備的理論知識(shí)大部分來(lái)源于大學(xué)所學(xué)，其實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)缺乏，實(shí)踐技能薄弱，而中職的教學(xué)特點(diǎn)傾向于實(shí)踐教學(xué)。所以大多數(shù)教師都在尋求自我發(fā)展的有效途徑，他們渴求有助于發(fā)展的進(jìn)修和接受繼續(xù)教育的機(jī)會(huì)，但由于諸多因索的限制，不能滿足教師自我發(fā)展的需求，教師就會(huì)在工作中表現(xiàn)出力不從心。中職中有一部分教師屬非師范類學(xué)校畢業(yè)，在教育教法方面是個(gè)盲點(diǎn)，而傳統(tǒng)的“兩學(xué)一法”教育因?yàn)榱饔谛问交⒉荒苷嬲鉀Q這部分教師之所需。自我發(fā)展的需要得不到滿足直接影響著教師積極的自我肯定，從而造成了教師自我效能感和成就感的缺失。

5人際關(guān)系因素對(duì)中等職業(yè)學(xué)校教師職業(yè)倦怠的影響

人際關(guān)系因素實(shí)則是和學(xué)生因素、社會(huì)因素、學(xué)校管理因素等諸多因素參雜在一起的。如果學(xué)校同事關(guān)系緊張，教師就會(huì)產(chǎn)生無(wú)歸屬感和壓抑感，這些會(huì)遷移到工作中導(dǎo)致壓力加劇，從而誘發(fā)倦怠。缺乏上級(jí)(如教研組長(zhǎng)、教研主任等)支持是教師產(chǎn)生倦怠的重要因素，上級(jí)的官僚作風(fēng)、沒(méi)有同情心、辦事無(wú)效能，通常是教師抱怨的內(nèi)容。和學(xué)生的關(guān)系緊張，上課時(shí)長(zhǎng)時(shí)間和學(xué)生處于一種敵對(duì)狀態(tài)，也極易導(dǎo)致倦怠的產(chǎn)生。

針對(duì)以上討論的影響中職教師職業(yè)倦怠的因素，本文試從以下幾個(gè)方面提出一些建議：

5.1對(duì)政府部門的建議

近幾年教師的社會(huì)地位不斷得到提高，逐漸與教師較低的經(jīng)濟(jì)地位形成反差。從事著人類“最崇高職業(yè)”的教師，在生活中卻并不富足，這種強(qiáng)烈的反差使很多教師一走下神圣的講壇便滋生出自卑，難以對(duì)職業(yè)產(chǎn)生真正的認(rèn)同感和歸屬感。無(wú)法激發(fā)教師追求職業(yè)發(fā)展與成就的內(nèi)在動(dòng)機(jī)與熱情。為此，政府可以像讓公務(wù)員足以養(yǎng)廉一樣也要讓教師足以養(yǎng)尊，應(yīng)加大對(duì)教師物質(zhì)投入力度，提高教師的待遇。使教師的勞動(dòng)付出與回報(bào)平衡，減少由此產(chǎn)生的壓力與不平衡感，擺脫物質(zhì)困擾，更安心地投入到職業(yè)活動(dòng)中，追求職業(yè)發(fā)展與自我超越。在經(jīng)濟(jì)上對(duì)他們的工作予以肯定，這也有利于真正地提高教師的社會(huì)地位，從而引起公眾關(guān)注教師的工作，認(rèn)可他們的勞動(dòng)，提高教師對(duì)自己職業(yè)的熱情和滿意程度。

5.2對(duì)教育行政部門的建議

教育行政部門應(yīng)從根本上改變教育評(píng)價(jià)體系，創(chuàng)設(shè)一個(gè)寬松的人文環(huán)境，開(kāi)展教育教學(xué)改革。在推行教育改革過(guò)程中，為教師提供充分發(fā)展專業(yè)能力的學(xué)習(xí)平臺(tái)，促進(jìn)教師的專業(yè)發(fā)展，可組織教師參加校內(nèi)或校際間的研討會(huì)，邀請(qǐng)國(guó)內(nèi)外著名學(xué)者講學(xué)，為教師提供時(shí)間與教育資源，使其參加進(jìn)修、培訓(xùn)，提高教學(xué)能力與技巧，提高教學(xué)成效，增強(qiáng)專業(yè)自信和教育信念。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)教師非智力因素的培訓(xùn)，即不僅要教給他們教學(xué)技能方法，還應(yīng)通過(guò)培訓(xùn)，喚起他們對(duì)教育的責(zé)任感和興趣，并學(xué)會(huì)人際交往的技巧，學(xué)會(huì)如何恰當(dāng)?shù)靥幚砗蜕霞?jí)、同事、家長(zhǎng)以及和學(xué)生的關(guān)系。師資培訓(xùn)不應(yīng)停留在舉辦各種形式的短期培訓(xùn)班上。現(xiàn)實(shí)表明，這類短期的、應(yīng)急式、表面化和學(xué)科化的培訓(xùn)，有形式主義和應(yīng)試教育的色彩，教師學(xué)不到真正要學(xué)的東西。喚醒教師主動(dòng)讀書(shū)學(xué)習(xí)的積極性，引領(lǐng)每一位教師樂(lè)于與書(shū)為友，確立終身學(xué)習(xí)的觀念理應(yīng)成為培訓(xùn)的核心。

5.3對(duì)學(xué)校管理者的建議

教師職業(yè)價(jià)值不僅僅體現(xiàn)在外在價(jià)值上，更體現(xiàn)在內(nèi)在價(jià)值上。研究結(jié)果表明，“高尚、崇高”只是一種來(lái)自外在的評(píng)價(jià)，只有與人的內(nèi)在情感體驗(yàn)相聯(lián)系的活動(dòng)才具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)和永恒的活力。僅有教師職業(yè)的外在工具價(jià)值的認(rèn)識(shí)，不能成為教師職業(yè)發(fā)展的內(nèi)在動(dòng)力，不利于教師職業(yè)的發(fā)展。學(xué)校管理者應(yīng)積極開(kāi)發(fā)教師職業(yè)的內(nèi)在價(jià)值，把教師看成是教育活動(dòng)的反思者和研究者，大力倡導(dǎo)“在燃燒的同時(shí)發(fā)展自己”的研究型、發(fā)展型的教師。學(xué)校管理者要尊重教師的個(gè)性，發(fā)揮教師的特長(zhǎng)，改革教師及教學(xué)管理體制，實(shí)行開(kāi)放式的民主管理，提供成就事業(yè)的氛圍。設(shè)法增強(qiáng)自我效能感，開(kāi)發(fā)教師職業(yè)的最大內(nèi)在價(jià)值。

5.4對(duì)教師的建議

中職教師要對(duì)自己的價(jià)值觀做出調(diào)整，樹(shù)立適當(dāng)?shù)墓ぷ髂繕?biāo)，使工作對(duì)自己價(jià)值觀的壓抑最小化。首先，教師要充分認(rèn)知教育工作的社會(huì)意義和道德價(jià)值，確立自己正確的教師職業(yè)價(jià)值取向，在不斷地超越自我中克服職業(yè)倦怠。教師職業(yè)的主要任務(wù)是“育人”，由此決定了該職業(yè)不可能以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo)。作為一名教師，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到自己職業(yè)的性質(zhì)不可能發(fā)財(cái)，不會(huì)成為富翁，但卻是精神上的富有者，是以自己知識(shí)勞動(dòng)的成果而獲得社會(huì)的尊重。其次，教師也應(yīng)認(rèn)識(shí)到，每個(gè)人都不是天生的教育家，每個(gè)人都有一個(gè)成長(zhǎng)和走向成熟的過(guò)程，因而在工作學(xué)習(xí)中遇到挫折、遭受失敗也是在所難免的，對(duì)于外界的不良刺激不要過(guò)于敏感，堅(jiān)信“天生我才必有用”，尋求發(fā)現(xiàn)自我、拓展自我、提升自我的心理空間，最大限度地釋放自身的能量。最后，教師應(yīng)該培養(yǎng)對(duì)人的興趣，樂(lè)于合群，開(kāi)放自己，積極參加學(xué)校、教研室或?qū)W生的集體活動(dòng)。與學(xué)生、同事、領(lǐng)導(dǎo)友好交往，建立和保持協(xié)調(diào)的人際關(guān)系。

今天，我國(guó)的中等職業(yè)教育正迎來(lái)了一個(gè)發(fā)展的大好時(shí)機(jī)，但因?yàn)榉N種客觀或主觀原因的影響，中等職業(yè)教育存在著不少問(wèn)題，已使一些教師受到了職業(yè)倦怠的困擾。這無(wú)疑將不利于我國(guó)中等職業(yè)技術(shù)教育的發(fā)展。為此，分析、認(rèn)識(shí)職校教師職業(yè)倦怠的特點(diǎn)和成因，研究對(duì)策等，是有針對(duì)性地、有效地解決好中等職業(yè)學(xué)校教師的生存環(huán)境，為他們營(yíng)造良好的環(huán)境與氛圍的基礎(chǔ)和前提。