國內高校圖書館信息素質教育淺論

熊光明　徐　忻　鄧光榮

[摘要]概述了信息素質的概念和構成因素，并對國內高校圖書館開展信息素質教育的內容、方式等進行了總結；論述了我國高校圖書館信息素質教育的發展現狀，并對其所面臨的問題做了簡要的分析。

[關鍵詞]高校圖書館；信息素質；信息素質教育

[中圖分類號]G252[文獻標志碼]A[文章編號]1005—6041(2009)02—0007—03

隨著網絡信息技術的發展，信息逐漸成為第一生產力，成為社會發展的決定力量和主導因素，人類的社會生活越來越多地依賴于信息及其開發利用。對于當代大學生而言，面對日益激烈的競爭，利用現代信息技術，從海量信息中選擇自己所需知識，拓展研究，并具備終身學習的能力，已是一種基本的生存手段、必要技能。因此，重視和培養大學生的信息素質，提高他們高效獲取和利用信息的能力，是適應信息社會發展的客觀需要。而作為文獻信息中心的高校圖書館有著豐富的文獻信息資源、先進的信息技術設備和有著“信息專家”之稱的圖書館員，是開展信息素質教育的重要陣地。本文主要對國內高校圖書館信息素質教育的概況進行了總結，進而對信息素質教育的發展趨勢進行了分析研究。

1國內高校圖書館信息素質教育概述

1.1信息素質內涵

信息素質這一概念在1974年由美國信息產業協會主席Paul Zurkowski最早提出，他將信息素質定義為“利用大量的信息工具及主要信息資源，使問題得到解答的技術和技能”[1]。在之后的30多年里，其內涵和外延隨著時代的發展而發展變化，成為一個動態發展的概念。目前，國內國外的學者普遍認為，信息素質既是一種能力素質，也是一種基礎素質，信息素質的內容主要包括信息意識、信息能力、信息道德等。

信息意識是指對信息有特殊的、敏銳的感受力和持久的注意力，具備信息捕捉、分析、判斷和吸收的能力，它是信息素質教育中最為重要的部分之一；信息能力包括信息技術的操作能力、信息技術分析能力以及信息技術的創新能力，它是信息素質教育的主要內容；信息道德是指人們在信息活動中的道德規范，它要求人們遵守信息檢索原則、保護知識產權、不隨意抄襲和傳播信息、不利用信息技術進行違法犯罪活動等。培養良好的信息素質道德是進行信息素質教育的前提條件[2-3]。

在當今信息時代，信息本身已不再是最重要的，重要的是如何獲取與處理信息，因此對大學生進行信息素質教育就是要提高他們在學習中利用信息的意識和能力，提高自主學習、探索和發現、終身獨立學習、自我知識更新能力以及在信息使用過程中的自我約束能力，促進全面發展。

1.2國內高校圖書館信息素質教育概況

國外的信息素質教育是從20世紀70年代開始出現，經過30多年的發展，已有比較成熟的理論與實踐基礎。近年來，受快速發展的信息技術和全球化教育的影響，中國在信息素質教育方面越來越向世界高水平國家看齊，他們先進的理論研究和實踐應用受到國內高校圖書館的廣泛關注。筆者通過文獻研究、電話訪談、e—mail咨詢，特別是在重慶、上海、北京共十幾所高校的實地考察中對國內高校圖書館信息素質教育概況進行了了解，認為雖然北京大學、清華大學、上海同濟大學、上海交通大學、華東師范大學等一流高校圖書館的讀者信息素質教育活動越來越受到重視，開展形式靈活多樣，各種專題講座與文獻檢索課程相結合，取得了不錯的成效，但對其他大部分普通高校而言，讀者信息素質教育較之國外及國內一流高校差距明顯，主要表現為：

1.2.1信息獲取能力不強，用戶自行摸索的居多。由于受中國傳統的應試教育學習模式的影響，許多大學生還缺乏自主學習的意識，閱讀普遍講求實用性和娛樂性，盲目依賴網絡卻缺乏真正的信息檢索、選擇的能力。學生的信息源主要還是來自圖書館的新生入館教育、文獻檢索課，除非在老師布置課題、寫畢業論文時，才被動地去尋求，平時很少主動利用計算機網絡獲取有關學術信息，除部分研究生與教師外，相當多的學生采用Google和其他搜索引擎，盲目摸索，對圖書館電子資源信息及檢索利用方法缺乏了解，對本專業科技文獻的快速查找甚為茫然，不會主動地、靈敏地捕捉信息。

1.2.2用戶信息素質教育流于形式，效果不理想。近年來，絕大部分高校圖書館信息素質教育以開展如圖書館新生入館教育、組織專題培訓講座、開設文獻檢索與利用課程為主要方法。但調查結果顯示，另有40％左右的圖書館僅采取給新生發放《讀者指南》或《讀者須知》小冊子的簡單方法進行新生入館教育，效果很不理想。有的圖書館雖結合了專題講座，但一個課時的短時間培訓，難免流于形式，走過場，如我校圖書館的新生入館教育就采取的這種方式。此外，文獻檢索課作為高校信息素質教育的主要陣地，在高校信息素質教育中起著不可或缺的作用，但相當長一段時間以來，除原國家教委在[1992]44號文件《關于印發文獻檢索教學基本要求的通知》對文檢課的培養目標及教學內容有相關規定，多年來，并未隨著時代的發展而作出新的要求，盡管部分高校對文檢課教學形式、教學內容等方面有所改善，但各高校一般都是自行探索和實踐，與其他高校缺乏有效的溝通和交流，更缺乏統一的培養目標和評價標準。教學內容滯后，至今都沒有統一的文獻檢索課教材，教學模式不靈活，缺乏與學生的互動，學生實踐課時少，信息素質教育效果達不到培養要求。

1.2.3館員自身信息素質不高。作為高校信息素質教育重要陣地的圖書館，其館員自身信息素質是開展信息素質教育的基本條件，也是影響讀者信息素質教育能力的重要因素。隨著時代的進步，北京大學、清華大學、上海同濟大學、上海交通大學、華東師范大學、西南大學等部分“211”工程學校圖書館對傳統的圖書館用人制度進行了改革，館員的素質有了很大程度的提高，但在調查過程中，我們發現，很多高校仍沿用傳統的圖書館用人制度，即圖書館是學校人才引進后的家屬及退伍軍人安置地，造成館員智能結構不合理，高級職稱及高學歷者相對欠缺。同時，由于經費所限，這些圖書館職工信息素質定期培訓并未形成，造成館員自身信息素質不高，并直接影響到本校信息素質教育的開展。

2國內信息素質教育新發展

2.1教學模式多元化

如北京大學采取各種短小精悍的專題、講座與系統教學互補，現場授課與遠程教育相輔，小講義與大教材相結合，信息素質教育模式靈活；首都師范大學圖書館館員采取為相關院系師生做專場文獻資源利用的團體培訓及個別輔導；北京師范大學圖書館針對學校的知名教授和學術帶頭人進行一對一的指導；有的圖書館館員還在專業教師的邀請下，走進課堂，與任課老師一起完成某一課時的教學。

2.2信息素質教育內容更加廣泛

隨著高校圖書館對信息素質教育實質的進一步理解，傳統的新生入館教育、文獻檢索課教學并不能

完成信息素質教育的全部內容，高校要造就“具有豐富的信息知識、較強的信息意識、熟練的信息技能、自覺的信息道德、利學的認知習慣以及良好的信息表述能力的高素質學術群體和現代社會公民”[4]將需要更多內容的補充，形成全新的信息素質教育課程體系。如很多高校圖書館將培訓內容從文獻檢索能力的教授，擴大到研究能力、信息道德等的培養，開設了“學位或學術論文寫作”“應用計算機軟件進行學術研究”“如何進行論文投稿”及保護知識產權等教學，同時主動參與用戶的科研活動，將用戶培訓與其科研緊密結合，使用戶在科研問題解決過程中，提高信息素質教育效果[3]。此外，還隨著新資源的不斷補充，數據庫功能和相關軟件的增加來更新培訓內容。

2.3高素質的圖書館館員隊伍建設

高水平大學圖書館一方面通過圖書館優越的工作環境及條件吸引了一些高水平的博士、碩士來圖書館工作，充實了圖書館職工隊伍；另一方面堅持定期對全館員工進行培訓，內容既包括圖書館基本知識、數字化圖書館知識，又含有英語口語、公共關系等，提高了員工的業務素質和綜合素質，從而為這些高校信息素質教育提供了根本的保障。

3信息素質教育中值得關注的問題

3.1利用社會軟件進行信息素質教育

美國圖書館協會在2008年2月的調查顯示，在過去五年里，社會軟件的使用發展非常快。由于它無處不在、即時通信、無障礙獲取、與用戶隨時互動的優點，國外許多高校圖書館利用Blog，BBS，MSN，QQ等新興技術來提高用戶信息素養和分析信息的能力。如利用教師的課程Blog將不同專業的學生組成一個班級群組，形成一個開放、互動的網絡教學和信息共享平臺，教師利用其發布課件和課堂作業，并動態跟蹤和輔導學生的實習和作業。學生通過這個平臺實習、討論、發布和共享資源，并通過教師、學生之間，以及不同專業的學生之間無時間空間限制的交流與溝通，不斷提高學生應用、分析、加工、處理信息的能力，從而挖掘到更多有用信息，實現信息增值[5]。

3.2與專業課相結合的信息素質教育

盡管國內個別高校有圖書館員受專業教師邀請參與某一課時的教學，但與國外圖書館員與專業教師長期合作教授課程是不相同的。通過圖書館員與專業教師的合作，圖書館員對各學科領域用戶的知識需求有了更多了解，使信息素質教育更有針對性地服務于專業課的教學，形成一種整合的課程體系。如美國石溪大學健康科學中心圖書館學科館員通過與教師合作授課和舉辦各種講座，開展讀者教育培訓[6]，參與人數較多，效果明顯。這也是近年來圖書館信息素質教育發展趨勢之一。

3.3一對一形式的信息素質教育

一對一的教育模式在加拿大和美國是十分普遍的，但在國內高校圖書館中卻并不多見，即使是個別高校已開始著手實施，但都僅限于本校知名教授和學科帶頭人，如北京師范大學圖書館，對大多數學生來講，還沒有條件享受到這種教育方式。這種一對一的指導過程，就是學生能力培養的過程，在這樣的過程中，學生們會隨著問題的解決，產生新的疑問、新的探索，再去進行新的查詢[3]，從而提高他們自我分析、自覺學習的能力。鑒于此，國內大學圖書館應從讀者實際需求出發，改革教育模式，將課堂教學與更多地針對學生學習中遇到的實際問題進行一對一的指導結合起來，提高學生信息素養。

3.4注意加強信息素質教育中的道德建設

隨著知識產權觀念的加強，圖書館在信息素質教育中應注意加強道德教育，引導讀者尊重知識產權，要以信息倫理約束自己，合情、合法、合理的利用信息資源，自覺抵制信息獲取過程中的“不道德行為”[7]。

3.5加速實現信息素質教育“自助化”

信息素質教育“自助化”主要包括兩方面的含義，一是通過信息素質教育，提高用戶自行獲取文獻的能力，從而實現用戶自己親自獲取信息，即用戶獲取信息的自助服務；二是通過各種手段實現用戶自我教育、自我幫助和自我提高[8]。這種自學、自助式教育模式已成為高校圖書館信息素質教育的發展方向。

[參考文獻]

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[2]張俊玲.論數字圖書館員的信息素質[J].圖書館，2007(2)：88-89.

[3]盧培文.學科圖書館員在信息素養教育的作用[c]∥胡越.圖書館學科化、個性化國際學術研討會文集.北京：首都師范大學出版社，2008：266-269.

[4]洪拓夷.高校圖書館用戶信息素質教育組織模式[J].圖書館建設，2007(3)：42--45.

[5]汪學蓮.基于個人知識管理的信息素養教學探索[c]∥胡越.圖書館學科化、個性化國際學術研討會文集.北京：首都師范大學出版社，2008：559—563.

[6]屈南，黃柏樓.中美兩所大學圖書館學科館員工作對比研究[c]∥胡越.圖書館學科化、個性化國際學術研討會文集.北京：首都師范大學出版社，2008：227—232.

[7]沈娟.學科化服務與信息素質教育[c]∥胡越.圖書館學科化、個性化國際學術研討會文集.北京：首都師范大學出版社，2008：573-578.

[8]韓利鳳，郭依群.面向用戶需求的信息素質教育實踐創新研究[J].中國圖書館學報，2006(6)：32-35.