社區(qū)建設(shè)與離退休人員管理之我見

林治琴

【摘 要】 社區(qū)工作與離退休管理工作二者是一副擔(dān)子,兩個“筐”,可以相互結(jié)合,互相促進(jìn)。可以優(yōu)勢互補(bǔ),相得益彰。更要相融相諧,齊頭并進(jìn),共同發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】 社區(qū)建設(shè);離退休人員;管理

如何搞好和諧社區(qū)建設(shè)與離退休人員管理工作是擺在我們面前一個新的課題。三年多來的探索實(shí)踐,讓我找準(zhǔn)了位置,抓住了要點(diǎn),積累了經(jīng)驗,感同身受地體味到其中的思維之新躍動,思想之新境界,工作之新樂趣。

一、一副擔(dān)子,兩“筐”平衡

從事了多年離退休管理工作,在三年前又多了一副擔(dān)子——出任院社區(qū)居委會主任一職。是多了一副擔(dān)子,還是一副擔(dān)子兩籮筐?經(jīng)過認(rèn)真思考和梳理,感到還是一副擔(dān)子。只不過比原來的負(fù)荷增大了些。或者說一頭是“社區(qū)筐”,一頭是“離退休筐”。如何使其平衡相間,用科學(xué)管理的理念解決好“兩手抓、兩手都要硬”,使其自然地處在相對等量而不致于傾斜而失衡,新的考驗在等待著。

從宏觀上“打量”其共同點(diǎn)。從細(xì)節(jié)上入手,分析比較區(qū)分兩者各自特點(diǎn)的關(guān)系,尤為重要。首先社區(qū)工作與離退休管理工作有著共同的管理目標(biāo),都是與社會發(fā)展與穩(wěn)定,企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營、安定團(tuán)結(jié)、構(gòu)建和諧、創(chuàng)建文明有著直接關(guān)系的;都是在黨政領(lǐng)導(dǎo)下進(jìn)行的各項工作;都是在同一環(huán)境下開展各項活動的;從人員結(jié)構(gòu)和社會層面上看,兩者又都是非常接近的群體。而兩者性質(zhì)特點(diǎn)是否有特別明顯的區(qū)別呢?或者說是否容易產(chǎn)生矛盾,甚至解決起來難度很大呢?總體上看,兩者共同點(diǎn)多于不同點(diǎn),而且不同點(diǎn)的差異基本不大。

二、獨(dú)立思考,拓寬視野

多年的實(shí)踐經(jīng)驗證明:任何一項工作,尤其是一項新的工作擺在面前時,除了有勇挑重?fù)?dān)的信心、決心之外,還必須做好面對困難,正視矛盾的思想準(zhǔn)備:既不懼“萬事開頭難”又敢于“踢好頭三腳”;要具備發(fā)展眼光,具備接受新事物的能力,用新理念,新思維,善于拓寬視野,勤于獨(dú)立思考,把工作的方方面面在腦海里形成立體概念。

有院黨政領(lǐng)導(dǎo)的重視和支持,上級社區(qū)——西安雁塔街辦工委長期以來的指導(dǎo)幫助,尤其是與院相關(guān)部門的傾力合作,長期保持渠道暢通,信息及時交流,形成長效機(jī)制。這些都是我們開展工作的優(yōu)勢,完成任務(wù)的強(qiáng)力保證。

三、誠信友愛,凝聚意識

不論是離退休管理,還是社區(qū)管理,其工作性質(zhì)一致。都必須既堅持科學(xué)管理,又堅持真誠服務(wù)。它的核心是,通過誠信友愛、和諧相融的活動形式,凝聚大家的社會意識、愛國意識、院興我幸意識,用行動影響大家。為社區(qū)多做有益事情,熱心參與集體活動。在“共產(chǎn)黨好,改革開放好,社會主義好,偉大祖國好”時代主旋侓的昭示下,更要求我們圍繞中心,服務(wù)大局,充分利用我們的優(yōu)勢和有利條件把每項工作、每次活動做得扎實(shí)細(xì)致,效果明顯。

四、身份無異,各盡其能

廣大離退休人員又是社區(qū)居民。他們中有曾經(jīng)擔(dān)任多年領(lǐng)導(dǎo)干部的老黨員、抗日老戰(zhàn)士,有具備豐富專業(yè)知識的工程技術(shù)專家,有從事黨政領(lǐng)導(dǎo)的政工干部,有在改革開放實(shí)踐中的企業(yè)管理者和企業(yè)文化宣傳者。他們“余熱”能量確實(shí)是不可多得的財富。讓他們在離退休和社區(qū)活動中再顯身手,需要我們?nèi)ソM織鼓動。居民群體中確有不少人才,他們中有歷屆家委會、計生委等組織中的老主任、老委員,思想覺悟,政治品質(zhì),群眾關(guān)系大多不減當(dāng)年,在居民中還有不少有一技之長的人,都是我們依靠的力量。

五、常觀大局,融入時代

對離退休人員和社區(qū)居民,需要辦實(shí)辦好群眾最關(guān)心、最直接、最實(shí)際、最有價值意義的事。“群眾利益無小事”已成為社會共識的當(dāng)今,我們沒有任何懈怠的理由。在具體實(shí)踐中,我們雖然力求達(dá)到事事完善,人人滿意,但在現(xiàn)實(shí)中畢竟存在著這樣那樣的問題和矛盾,要求我們認(rèn)真耐心地調(diào)查研究,正視矛盾和不回避問題,更不怕出現(xiàn)反復(fù)。更要求我們懷著一顆熾熱而溫馨的心,以飽滿地人文情懷精神融入管理,深化服務(wù),只要我們努力了,堅持了,群眾都會理解,都會信任和支持我們。會主動為我們出主意,想辦法,共克時艱,同歡同樂。

我們將以胡錦濤總書記的“權(quán)為民所用,利為民所謀,情為民所系”來指導(dǎo)、衡量、驗證我們的工作,因為它是我們事業(yè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。任何時候都應(yīng)銘記,絕不可偏離。

離退休管理與社區(qū)管理包羅萬象,無所不及。既強(qiáng)調(diào)管理水平,又要優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。如何調(diào)節(jié),達(dá)到“兩不誤”,也大有文章可做。

六、管理服務(wù),辯證處理

多年來,在管理與服務(wù)的概念上,曾經(jīng)自覺不自覺地存在著重管理、輕服務(wù);重規(guī)章制度、輕人性化關(guān)愛的現(xiàn)象。往往是在管理上辛辛苦苦下了不少“功夫”,卻事倍功半甚至收效甚微。這不得不引起我們冷靜深入地反思。自覺地去理順?biāo)悸?重新定準(zhǔn)工作重心。科學(xué)的管理,人性化的管理需要人文精神,和諧交融。文件、條例的貫徹,規(guī)章制度的實(shí)施,只有通過真誠熱心地服務(wù)才能得以順利進(jìn)行。在一定意義上說,服務(wù)質(zhì)量的改善和優(yōu)化,在“貫徹執(zhí)行”中起著主導(dǎo)作用,成為決定因素。

七、優(yōu)勢互補(bǔ),相得益彰

全方位的服務(wù)意識,耐心細(xì)致的思想工作在離退休和社區(qū)工作中舉足輕重,是其它任何形式方法所不能取代的。在走訪慰問老同志的行動中;在扶貧幫困的調(diào)研、組織工作中;在實(shí)施“春蕾計劃”“希望工程”活動中;在傳達(dá)通報院情(生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)展與收支情況,企業(yè)壯大中的“軟實(shí)力”,如何展現(xiàn)“做大做強(qiáng)”與“又好又快”等等)工作中;在樹新風(fēng)講文明,加強(qiáng)社會主義榮辱觀和構(gòu)建和諧社會的學(xué)習(xí)實(shí)踐中;在抗震救災(zāi)奉獻(xiàn)愛心活動中;在解決離退休人員歷史遺留問題中,運(yùn)用黨的十七大倡導(dǎo)的“共建共享,共享共建”精神得以解決……上述多項工作與活動的踐行,都有力的彰顯出管理是手段,服務(wù)是根本,兩者相輔相成、相得益彰的關(guān)系魅力。

相當(dāng)多的老黨員,老同志,廣大的居民群眾越來越多的投入到思想政治宣傳教育和公益事業(yè)及文體、健康活動中,并且建言獻(xiàn)策,樂此不疲。他們視離退休工作部和社區(qū)為可以信賴的家。

相融相諧,齊頭并進(jìn)。要讓我們的管理與服務(wù)繼續(xù)拓展創(chuàng)新,再上新臺階,要讓離退休和社區(qū)工作這塊“寶地”成為院維護(hù)穩(wěn)定團(tuán)結(jié),促進(jìn)文明和諧的“后花園”—— 芳香、溫馨、宜人,仍需要我們堅持以人為本,與時俱進(jìn),繼續(xù)不懈地奮進(jìn)。