王湘杰
一、系統開發背景
教學評價是教學管理部門的一項重要工作。按照傳統的工作模式,首先要深入課堂,通過問卷調查、填表打分等方式,獲得第一手的教學評價數據,然后將這些數據輸入計算機,經核對無誤后再對數據進行統計和分析。在這種教學評價工作模式下,數據的采集、輸入和核對等環節工作量都非常大,而且數據的準確性還難以得到保證。隨著信息技術的發展,傳統的教學評價工作模式已經很難適應工作需要,尤其是隨著數字化校園建設的大力推進,網絡教學評價模式正在逐步取代傳統的教學評價模式。
在網絡教學評價模式下,學生通過聯網的計算機,在學校限定的時效范圍內,隨時都可以上網對任課教師進行教學評價,所有的這些評價數據都被自動保存到網絡數據庫。網上教學評價結束后,對數據庫中的數據進行統計,就可以得到教學評價統計結果,統計結果也發布在網站上,任課教師通過網絡就可以查詢到自己的評分結果。
網絡教學評價工作模式主要在數據獲取方面提高了效率和準確性,既免去了深入課堂進行教學評價問卷調查或填表打分的過程,也省去了繁瑣的數據錄入和校對過程。另外,在網絡教學評價模式中,評價結果通過網絡發布,便于任課教師查詢評分結果。

二、系統開發的基本思路和實現途徑
1.評價系統結構
網絡教學評價系統首先需要一個WEB服務器,用于發布網絡教學評價站點,提供WEB服務。網絡教學評價系統還需要一個數據庫服務器保存學生的教學評價數據,WEB服務器和數據庫服務器可以由同一臺服務器來充當。為便于用戶隨時訪問,服務器一般需要24小時開機,為防止停電、斷電等意外事件發生時造成系統損傷和服務中斷,應當為服務器配備UPS電源。目前網絡上黑客、木馬程序等很多,計算機病毒也是幾乎無處不在,所以還需要為服務器加裝防火墻和殺毒軟件等。網絡教學評價應用系統的結構如圖1。
2.確定參與對象
學生:通過系統來實現教學評價;
任課教師:通過系統來查詢評分結果;
教學評價工作人員:通過系統來管理和監控評分過程、統計和打印評分結果;
教學管理者:通過系統來管理本校各班級評分,匯總和統計全校教師的評教情況,并且可以監控學生評分;
系統管理人員:進行系統管理。
3.基本功能模塊
網絡教學評價系統設置學生、任課教師、教學評價工作人員、教學管理者(領導)及系統管理員五種用戶身份,并分別賦予他們不同的使用權限。從實際應用的角度考慮,網絡教學評價系統可劃分為如圖2所示的幾個基本功能模塊:

該系統中,所有評價模塊的基本流程類似,基本思想是:模塊首先檢測此用戶是否已進行過此項評價及評價信息是否已最后生效,此時有三種情況,一是已進行此項評價且已最后生效,則呈現系統提示信息并返回;二是已進行此項評價但評價信息尚未最后生效,則讀取并呈現此用戶以前的此項評價紀錄,進行修改后再存入數據庫;三是用戶尚未進行此項評價,則讀取并呈現相應的指標評價體系,用戶進行評價后存入數據庫。
評價結果查詢模塊的基本流程是:模塊首先自動檢測數據表中是否已有評價信息紀錄,若有,則呈現評價信息列表,否則呈現系統提示信息。瀏覽的主要內容也基本相似,包括:各項評價項目對應的各等級隸屬度;評價者對該評價對象評價的總得分;對該評價對象的評語信息;縱向比較,即該評價對象與以前的評價成績比較反映的變化曲線;橫向比較,即此次評價中所有已出成績的同類評價對象的統計信息,包括最高分、平均分、該評價對象的排名等。
4.收集評價信息
根據先前制訂的評價方案,利用相應的評價方法、手段等收集所需要的評價信息。對當前的評價狀態實時監控,收集監控信息,提高參與教學評價的比率。
5.整理評價信息
對收集到的評價信息,通常需要審核和歸類。前者是指需要對評價信息的有效性進行判斷,如回答問題是不是敷衍了事,判斷評價信息是不是被評價對象的真實反應;后者是指根據評價信息的共同點進行歸納,以減少信息的雜亂無序。
6.分析處理評價信息
在這個過程中,要注意以下問題:首先是要掌握評價標準及其具體要求;其次是評價者應按事先規定的計量或其他方法來處理評價信息,在評價結果中要給出明確的相應分數、等級或定性描述等評價意見;第三是在條件許可的情況下,對評價者的評價結果進行認定、復核。
7.給出綜合評價
綜合評價是將分項評定的結果匯總成綜合評價的結果。它要求評價者根據匯總的評價結果,對評價對象作出準確、客觀的定量或定性的評價結論,形成評價意見。必要時,可對評價對象做出優良程度的區分,或做出是否達到應有標準的結論。
三、系統使用的效果和成績
網絡以其強大的交互性、廣泛的傳播性、時空的開放性、數據收集管理的方便性、個性化的信息交流以及快捷的數據統計、分析功能,責無旁貸地走進教育評價的領域。較之傳統評價,網絡環境下開展教學評價的優勢主要體現在以下幾個方面:
(1)更加利于開展過程性評價,利用及時的反饋信息來指導、調控甚至補救教學與學習活動,實現對教學的動態評價和動態調控。
(2)網絡教學平臺通過數據庫技術和網絡技術對系統、教師的教、學生的學提供監控和記錄功能。得到的量化參數更加準確、及時,為實現系統的自動評定和反饋創造了條件,也簡化了評價人員的工作,縮短了評價的周期。
(3)通過系統的交互,減少評價主體和評價客體的直接接觸,避免評價人員對于學生產生的主觀印象的影響。
(4)利用網絡服務器,可以長期、動態地存儲大量的個人信息,而且所有的數據以數字化的形式存儲,有利于進行檢索、增加、刪除、計算、統計等一系列工作。
(5)評價過程的公開性保證了評價工作的透明性。
基于Web的網絡化教學評價系統不僅可以對教學的各個環節進行評價,而且它的優勢就在于能夠實時收集各階段、各方面的信息來進行形成性評價、總結性評價以及診斷性評價,彌補了目前傳統教學評價過程中信息收集的不足、很少進行形成性評價的不足。
網絡化教學這一全新的教育方式,需要建立一套科學實用的質量保障體系,同時也需要教育工作者長期不懈的探索與實踐。
(作者單位:廣東省工業高級技工學校)