注重高校管理中學生的情感智商

王復平

摘要:情感智情商指的是:自我激勵,百折不撓,控制沖動,延遲享受,調(diào)節(jié)情緒,不讓憂慮、煩惱干擾理性思維,善解人意,充滿希望等心理素質(zhì)。情感智商分為五種情緒和社會能力:自知、移情、自律、自強、意志和社會能力。智商只決定人生成功的20%,而80%由其他因素決定。其中情感智情商起主要作用。約翰大學的神經(jīng)學家約瑟夫·勒杜認為,扁桃核是嬰兒時期獲得情緒經(jīng)驗的儲存器中心。他認為,這些經(jīng)驗會成為情緒生活的無言模板。扁桃核需要16年才成熟。這就有時間通過教育體系來傳授諸多情商原則。中國高等院校教育是培養(yǎng)國家中、高層行政、技術(shù)與管理人才的重要陣地。所以盡快全面引用情商知識,迫在眉睫。盡管現(xiàn)在大學不在是精英教育而是大眾教育,但是大多數(shù)學生基本素質(zhì)較好,如果在校期間有意識培養(yǎng)他們的情商,將對他們今后事業(yè)的成功有著不可低估的作用。因此,高校的領(lǐng)導與高校學生工作的管理者、輔導員、班主任等都應具有情商理念,從而推動高校管理盡快引用情商理論并能早日產(chǎn)生管理效益。

關(guān)鍵詞:情感智情商;引用;管理工作;移情

中圖分類號:G648.7

文獻標志碼:A

文章編號:1673-291X(2009)21-0247-02

當代社會重視智商,而輕視情感智情商(簡稱情商)。人們都認為智商決定孩子的一生,因此千方百計提高孩子的智商,卻忽視情商,甚者全然不知情商的存在。這種理念也悄然影響高校,使學生管理未足夠重視學生情感智情商的培育。

其實智商只決定人生成功的20%,而80%由其他因素決定。其中情感智情商起主要作用。情感智情商指的是:自我激勵,百折不撓,控制沖動,延遲享受,調(diào)節(jié)情緒,不讓憂慮、煩惱干擾理性思維,善解人意,充滿希望等心理素質(zhì)。

情感智商分為五種情緒和社會能力:自知、移情、自律、自強、意志和社會能力。自知是指知道自己當前的感受。一個人的自我形象與他在其他人眼中的形象越一致,他的人跡關(guān)系就越成功。移情是指不僅了解自己的情緒,還能熟知周圍人的情緒。移情能培養(yǎng)我們的同情心和無私精神,并能帶來合作。自律是控制自己情緒的能力,它是指能很好地處理憂郁、暴躁、憤怒等情緒以及不胡亂發(fā)作或淪入絕望狀態(tài)的能力。情商高的人能更好的從人生的挫折和低潮中恢復過來。自強、有意志的人并不需要經(jīng)常的刺激來推動他們就能更好地控制情緒,不滿足于現(xiàn)養(yǎng),不靠沖動或刺激就采取行動。意志必須由理智去培養(yǎng)。社交技能指的是通過與他人的自知的交流來掌握人際的能力。

情感智商的每一部分都內(nèi)涵道德因素,離開道德因素情感智商的各部分不會存在,因此道德是情感智商的基石。

約翰大學的神經(jīng)學家約瑟夫·勒杜認為,扁桃核是嬰兒時期獲得情緒經(jīng)驗的儲存器中心。他認為,這些經(jīng)驗會成為情緒生活的無言模板。扁桃核需要16年才成熟。這就有時間通過教育體系來傳授諸多情商原則。盡管年輕一代有著許多“情緒不適”,但大多數(shù)人會隨著時間的推移而成熟。心理學家強烈倡導情商引入學校。

中國高等院校教育是培養(yǎng)國家中、高層行政、技術(shù)與管理人才的重要陣地。所以盡快全面引用情商知識,迫在眉睫。盡管現(xiàn)在大學不在是精英教育而是大眾教育,但是大多數(shù)學生基本素質(zhì)較好,如果在校期間有意識培養(yǎng)他們的情商,將對他們今后事業(yè)的成功有著不可低估的作用。

大學期間是規(guī)范、培育學生的重要階段,學校領(lǐng)導與管理人員必須重視與抓緊這一階段的培育工作。

一般來說高校學生的自知、移情、自律、自強、意志和社會能力,主要在德育課(思政課)上培育,但是學生情商理論的消化、轉(zhuǎn)化、內(nèi)化、夯實過程是在高校的學生管理工作之中。譬如德育課上講授了熱愛祖國、民族、人民、事業(yè)等理論,那么學生管理工作就應結(jié)合理論消化的需要進行相應的參觀、圖展、座談會、社會調(diào)查、英模報告會等具體活動,把熱愛祖國、民族、人民、事業(yè)等理論形象化、具體化。通過參觀、圖展、座談會、社會調(diào)查知道祖國翻天覆地的變化,自然產(chǎn)生強烈的自豪之感,從而也會激發(fā)熱愛祖國之情。熱愛民族、人民、事業(yè)就是順理成章之事。英模報告必然具有楷模作用,久而久之學生的自知、移情、自律、自強、意志和社會能力,都會發(fā)生可喜的變化,情商越來越成熟。為祖國努力學習的情感日益增長,為了祖國的富強更加熱愛、鉆研業(yè)務。到了工作崗位都將成為各行各業(yè)的骨干力量,促使祖國各項事業(yè)蓬勃發(fā)展。

高校學生的自知、移情、自律、自強、意志和社會能力的提高,還有待于眾多輔導員與班主任的工作。在與學生接觸之中,注重適時引導與培育學生情商,能在所帶班級中,時時事事都融入情商理念。如能這樣去做,必將是成功的管理工作者。

學生管理的高層管理工作者必須全面掌握情商理論,明確地貫徹到學生管理工作的各層次、各方面。逐步構(gòu)建適應高校需要的,培育學生情商的完善機構(gòu)。

對于進校新生應進行有關(guān)心理測試,掌握學生情商的有關(guān)數(shù)據(jù),建立情商檔案。

培育情商的具體方法很多,但是切入點最好從學生的樸素感情開始:孝順父母、尊敬師長、各類大事。譬如:大的刑事案件分析、伊拉克之戰(zhàn)、神舟號上天、奧運等都可促成學生情商的成熟。

情商培育過程,要特別引導學生移情,要運用眾多方法把學生的注意力轉(zhuǎn)向注重學習。首先把情商素質(zhì)高的學生培育成同齡人中的姣姣者,國家的優(yōu)秀人才。對于情商素質(zhì)低的學生因材施教,使其情商素質(zhì)在校期間不斷提高,將來能成為社會有用的人才。

總之,情感智商的理論日益提到教育的議事日程上來,每位學生管理工作者應緊跟教育形勢,牢牢抓緊情感智商的培育,使具有高尚道德情操、社會責任感,勇于獻身專業(yè)與共產(chǎn)主義事業(yè)的優(yōu)秀專業(yè)人員層出不窮,源源不斷地向各行各業(yè)輸送情商成熟的各類專業(yè)人員,保證社會主義事業(yè)發(fā)展蒸蒸日上,欣欣向榮,源遠流長。

[責任編輯 陳鳳雪]