日本企業的地頭力真相

王育琨

公司的強盛,在于地頭力是否強勁

發源于山東農村的“地頭力”這個詞,被日本人學過去了。日本還出了暢銷書《鍛煉你的地頭力》?！暗仡^力”是指不靠記憶或經驗得來的知識,是一種現場瞬間反應的能力,一種從零開始的思維突破能力。地頭力又是一種歷久不衰的行動能力,尤其是在未知領域解決問題的能力。對于現今這種環境變化劇烈、過往經驗未必能保證未來成功的情況下,更顯得重要。

近年日本企業越發重視地頭力,原因也在于企業認為當面臨從來沒遇過的新挑戰時,如果一個人能夠快速反應,清楚說出自己的邏輯和假設,言之成理,并具說服力和溝通力,就是企業最需要的人才。一個公司的強盛,不在于它的規模,而在于“地頭力”是否強勁,在于公司是不是建構在“地頭力”的基礎上。

組織的地頭力

一個組織的地頭力,要比個人的地頭力有更為豐富的內涵和外延。我們可以把規模組織的地頭力界定為:在一個組織的特定坐標或道場中,清空一切經驗、束縛、教條、成見,全員能夠用直覺力,把握一刻接一刻的本真,現實真問題敏捷做出反應,并能創造性地解決問題的能力。

在企業的一個一個業務現場,都有一刻接一刻的問題,都需要有地頭力強的員工,在那里安心、專注發現問題和解決問題;每一個業務環節,都有改善的空間,需要員工在那里安心、精進、改善;公司需要的不僅僅是按指令操作的執行力,公司真正需要的是在特定的崗位上獨立思考、追求最佳的地頭力。

一個公司的地頭力是全體員工地頭力的集合。對于一個組織來說,地頭力體現在三個層次上:一是每個成員的專業突破能力,二是全員對組織文化的認同能力或組織內資源的整合力,三是整合組織外部資源的能力。

整合外部資源的能力,往往可能在老板一個人身上,或在一個關鍵員工身上,也可能在一個公司員工的家屬身上。無論在哪里,都需要公司形成一個強勢的場,公司的每一個人都會隨時把碰到的資訊或資源,與本公司的需要聯系起來。這種聯系能力,常常是一個組織地頭力很關鍵的成分。上述關系可以用公式表示:組織的地頭力 = 員工專業能力集合 + 內部整合能力 + 外部整合能力。

開發“地頭力”的秘訣

一大批中國企業展現出來的地頭力,或許還會被認為那是企業由小做大的一個初級過程。兩個世界500強—京瓷公司和豐田公司,卻以獨特方式向我們展示了,大公司同樣可以建構在地頭力之上。

19世紀中葉,中日兩國同時遭遇西方列強打開國門的強大威懾。救國與富強之迫切,阻礙了中國人追求更終極的普世價值觀,從而把開民智異化為一場為挽救危亡尋找一種速效藥的倉促行動,我們急于引進西方的器具。而以福田諭吉為代表的一批日本明治維新時期的大師,則通過一次次的西方現地考察明了,西方文明是一種高階文明。

日本需要做的是,打開封閉的窗子,讓新空氣流進來,顯示了一種擁抱西方新的高階文明的魄力。福田諭吉是一個大禪師,他深知自立立人的道理。他說,“一身之獨立而有一家之獨立,有一家之獨立,才能使一國獨立、天下獨立。而能致一身之獨立者,無他,唯先開其心智耳。”在他看來:“文明有兩個方面,即外在的事物和內在的精神,文明外形易取,而文明精神難求?！币远U來經營企業的日本企業家,深諳福田諭吉的禪機。他們持續從“外在開化”與“內在開化”兩個層面來持續開發企業人的心智。

20世紀流行的西方管理,注重外在開化的經營管理,重點放在經營戰略、全球化、公司制、股東價值經營、ERP等層面上。而豐田、京瓷、本田等一批日本公司,則更加注重內在的開化,注重現地、現物、現時地頭力的開發。日本管理大師河田信在跟我交流時反復強調,21世紀的經營管理主要是來自內在的開化。

內在的開化,不在于學習多少二手貨,不在于學習多少企業經營的理念和哲學,而在于一個人是否能夠找到自己真心喜歡做的事,全身心投入,把它做好。做好一件事,無論多么有權威了,還能一個人從頭到尾做好一件事,而且能持續做好一件事,這是開發地頭力的全部秘密。

金融危機是中國一大批企業家展現出常識性的經驗的時候,我們該對看上去土得掉渣的地頭力刮目相看了。其實,不管你如何看待它,它都在那里發揮著作用。只不過當全球經濟危機來臨的時候,當我們頂禮膜拜的那套西方數字管理已經開始碰壁的時候,我們不得不重新回到現實中來,回到經營管理的本真中來,回到開發地頭力上來。

中國企業的至真之路

每個人都在做好一件事和堅持做好一件事的過程中,通往心靈之從容、精神之寧靜以及深知自我的大道,就可以開發地頭力,釋放出無限的潛能,創造出不一樣的個性和人生。

真理無路可尋。只能在做好一件事的過程中顯現,在一個人從頭到尾做一件事的一個個細節中涌現,在堅持做好一件事的韌勁和堅持中凸現。

一個人頓悟或發現自性的機緣或有不同,但是打開自己,在全神貫注做好一件事與堅持做好一件事的周而復始的過程中,安心于一刻接一刻的精進,是安身立命的重要的途徑。一個人如此,一個企業亦如此,一個國家亦如此。

中國30年經濟奇跡,不在于我們食洋不化學習了那么多的ERP和六西格瑪等數字管理工具,甚至也不在于我們一心去復制的那套為短期上市業績忙活的現代企業制度,而在于千千萬萬的企業家和億萬中國人頭拱地的開拓能力,在于中國人的地頭力。當中國千千萬萬的民企、國企都能夠建立在強勢的、源源不斷的地頭力之上了,中國奇跡一定會延續,中國人也就承當起最大限度地提升人類福利層次的使命。