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讓每一個人成為資源

2009-10-15 06:14:36
經理人 2009年8期
關鍵詞:解決問題

你造就了別人的優秀,還是催化了別人的無能?

作為普通員工,我是我自己的推動者,還是我自己的攔路人?

作為管理者,我成為別人成長的資源,還是成為了別人成長的障礙?

作為領導者,我造就了別人的優秀,還是催化了別人的無能?

我們每一個人,無論是在自己的人生中,還是在一個團隊中,基本上有兩種表現方式,做加法,或者做減法。加法讓人更有力量,幫助別人達成目標,減法讓人變成問題,阻礙人達成目標。

加法和減法之間,隱藏著很多能量和障礙,隱含著很多管理的訣竅。比如,一些看起來是在做加法的表現,實際上卻是在做減法;再比如,很多人認為自己是在為團隊解決問題,實際上他解決問題的方式就是最大的問題。其實任何一個人都有可能是加法的輸出者,也可能是減法的輸出者;任何一個人都在為自己做加法或者做減法,也在為別人、為團隊做加法或者做減法。

有效區分自己的加法和減法,會讓自己更有影響力;有效區分他人的加法和減法,會讓自己更有管理能力和領導能力;有效區分團隊中的各種加減法,會激發團隊成員的表現,讓團隊成為優秀的團隊。

這種區分的意義在于讓人們透過現象看本質,讓人們看到很多管理問題的盲點和真相,看到很多現狀與自己的關系。事實上,很多管理困境的出現,不是因為管理者不想解決問題,也不是因為管理者不努力,而是因為管理者沒有進行有效的區分,結果管理者越是努力,越適得其反。

增加加法,減少減法,是讓每一個人成為資源的有效途徑。其中有一個關鍵點:你需要明白哪些行為是加法,哪些行為是減法,還需要將那些被誤認為是加法的減法給有效地區分出來。我們提出了16個非常實用的加減原則,它們是價值觀上的黑白道,人和方法孰輕孰重,團隊中的學習模式,團隊成員的情感距離,推和拉的合作慣性,責任面前的兩種選擇,團隊成員的目標,執行中的問題疊加,績效的看齊標準,制度的實施點和出發點,團隊的獎勵對象,領導者的假設,塑造組織氣氛,領導者修煉,團隊教練的出發點和團隊教練的立場。通過這些原則,讓人們能夠看清楚問題的真相和根源,讓各種具有代表性的盲點浮出水面。

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