亞太區工業設施外包剛起步

姜明圣

工業設施的外包，可為企業節省10％～20％的管理成本。亞太地區的工業企業轉向工業設施管理外包，成為了當前工業地產領域新發展的趨勢。

近日，仲量聯行宣布已經獲得了全球第一大移動電話制造商諾基亞的委托，管理諾基亞在亞洲地區的工業設施。委托書從2009年6月生效，是諾基亞首次將亞太區內的設施管理工作外包。三年內，仲量聯行負責諾基亞管理亞太區內11個國家的30個地點的設施。與此同時，飛利浦公司也委任仲量聯行管理其位于亞太地區11個國家、25處總面積達430萬平方英尺的物業。該外包服務合同為期五年，從2009年6月起正式施行，這也是亞太地區制造業內首個真正意義上的設施管理地區性綜合外包項目。

工業設施的外包

在經濟危機的背景下，越來越多的企業陷入困局，業務量和利潤額不斷減少。因此，不少企業開始在企業運營方式上尋求改變，以實現成本節約和效率提高。外包現在已經成為企業重要的一種經營方式，越來越多的企業紛紛在其中挖掘潛力。

于是，在成本和效率的壓力下，亞太地區的工業企業轉向工業設施管理外包，成為了當前工業地產領域新發展的趨勢。尤其在中國，隨著中國經濟的騰飛和市場的開拓，國際制造商和實業家不斷地來中國投資設廠并不斷地擴大運營范圍，工業企業的數量和規模不斷增大，對工業設施管理外包的需求不斷增加，漸漸地變成一種流行風潮。

仲量聯行北亞區綜合設施管理部總監Cameron Scott先生表示：“在中國，我們看到越來越多的工業企業將外包作為一種節省經營成本的方式。這些企業已經意識到，將其核心競爭力之外的業務功能外包是一種行之有效的節省成本的途徑。從過往的經驗來看，第一次采用業務外包的企業通常可節省10％～20％的設施管理運營成本。”

亞太區外包剛起步

對工業設施管理外包業務來講，在亞太地區才剛剛開始起步。然而，與率先施行設施管理外包的金融服務、高新技術和電信產業一樣，工業設施外包業務的發展潛力非常巨大。生產制造企業將相關設施交付專業的設施管理公司來進行管理，可以幫助企業達到降低成本的目標，提升企業相關部門的服務質量和素質，企業可以集中精力開展其核心業務和進行市場競爭。談到和諾基亞的合作，仲量聯行亞太地區綜合設施管理董事總經理J0rdi Martin表示：“諾基亞和仲量聯行的合作對雙方均非常有利，能有助于提升諾基亞在市場上的競爭力。”

現在的亞太地區是世界制造業非常集聚的地區，中國、印度、新加坡、泰國、越南和日本等主要市場中的制造企業涵蓋范圍廣泛，設施管理市場規模龐大，預計未來整個亞洲市場的設施外包將呈現快速的增長勢頭，這符合經濟規律和專業化分工規律。最近，全球醫療保健、消費類產品和照明產品的領先者——飛利浦公司也委任仲量聯行負責其設施管理，這是繼諾基亞之后的第二個案例，這些現象充分說明了企業越來越傾向于選擇專業的公司進行設施外包，以便于企業降低運營成本，提供經營效率。

中國企業設施外包現狀

工業設施外包對于很多中國企業來講是一個陌生的概念，他們很不愿意將設施管理外包給第三方。他們往往認為，設施管理應該由自己企業完成，外包意味著企業泄密和某些風險。因此，企業的設施管理服務的絕大部分由某個部門或者下屬企業負責實施。

scott先生說：“這種分散管理的模式意味著企業將坐失通過業務外包實現規模經濟效益的良機。而集中式設施管理模式可以使工業企業有效利用不同地點或者設施中的資源，提升對設施空間的使用效率，從而實現其設施的優化管理。”

scott先生補充道：“設施管理的專業性也是另一個需要重點考慮的因素。設施管理并非工業企業的核心業務技能。對于這些企業而言，如果要提高運營效率和最大限度地降低設施管理的風險，就必須聘請那些對設施管理及企業運營的獨特需求均了如指掌的專業人士進行管理。”

企業越早走進這一步，越能較早享受到專業設施管理公司的管理所帶來的成本節約和便捷的專業化服務。當然，這更需要中國的企業領導者們能夠轉變運營思路，進行企業管理戰略改革。因為這不僅僅是一種流行趨勢，更重要的是它可以變革企業的生產運營流程，提高企業的核心競爭力，增加企業盈利。

歷史證明，中國企業家的管理思想發展的速度是非常迅速的，中國企業管理者接受新興事物也并不守舊，只要設施管理外包顯現出它的經濟合理性，設施管理外包在中國的受認可程度將會增加，工業設施管理外包必定具有良好的發展前景。

隨著越來越多的企業意識到工業設施管理外包所帶來的益處，仲量聯行等管理公司也將獲得巨大的市場商機，并借此發揮它們的綜合業務交付模式以及業務專長，打破思想和管理障礙，為整個工業行業的設施管理外包服務樹立新的標準，這對于提高整體工業素質意義重大。