北京地區(qū)四所高校圖書(shū)館分館運(yùn)行現(xiàn)狀調(diào)查分析

李輝華　鄭惠伶　張　蕓　施立紅　王志椿　郭建華

摘要以實(shí)地調(diào)研為基礎(chǔ)，從分館的組建方式、建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)、文獻(xiàn)資源建設(shè)、服務(wù)對(duì)象與內(nèi)容、培訓(xùn)與監(jiān)管等五個(gè)方面，對(duì)四所重點(diǎn)高校圖書(shū)館分館的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理和比較分析，總結(jié)了可資借鑒的經(jīng)驗(yàn)。

關(guān)鍵詞高校圖書(shū)館分館現(xiàn)狀調(diào)查分析

在西方發(fā)達(dá)國(guó)家的圖書(shū)館系統(tǒng)中，圖書(shū)館分館制是一種經(jīng)常采用的運(yùn)行管理方式，但它對(duì)國(guó)內(nèi)圖書(shū)館系統(tǒng)而言，可以說(shuō)是一個(gè)新鮮事物。在從上世紀(jì)末至今的近10年時(shí)間里，圖書(shū)館分館制逐漸引入我國(guó)，但從整體情況來(lái)看，分館制在我國(guó)圖書(shū)館系統(tǒng)的發(fā)展目前仍處于起步階段，北京地區(qū)高校圖書(shū)館的情況就是如此。

在2008年10月22日－11月25日近一個(gè)月的時(shí)間內(nèi)，我們實(shí)地走訪了北京大學(xué)、北京師范大學(xué)、清華大學(xué)、中國(guó)人民大學(xué)(以下分別簡(jiǎn)稱北大、北師大、清華、人大)的圖書(shū)館，就分館運(yùn)行模式和管理體制等問(wèn)題與同仁們進(jìn)行了座談和討論，并以此為基礎(chǔ)，從五個(gè)方面對(duì)各分館的運(yùn)行現(xiàn)狀進(jìn)行了梳理、比較和分析，以期對(duì)其他高校圖書(shū)館的分館建設(shè)與發(fā)展有所助益。

1關(guān)于分館的組建方式問(wèn)題

在調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，這四所大學(xué)的圖書(shū)館代表著兩類分館運(yùn)行管理模式。第一類是以分散型管理為主的模式。該模式在發(fā)達(dá)國(guó)家的一流大學(xué)里較普遍，其管理機(jī)制和服務(wù)方式也較為成熟。如美國(guó)康奈爾大學(xué)，以?shī)W林圖書(shū)館為中心館，共設(shè)有尤里斯圖書(shū)館等16個(gè)分館；又如，美國(guó)哈佛大學(xué)擁有懷納德圖書(shū)館等100個(gè)分館，斯坦福大學(xué)擁有以格林圖書(shū)館為首的24個(gè)分館。該模式在國(guó)內(nèi)又有兩種情況，第一種是在一個(gè)大學(xué)內(nèi)只有一個(gè)總館和若干獨(dú)立的分館或院系資料室，沒(méi)有直屬分館，其典型代表就是北大圖書(shū)館。北大圖書(shū)館是采用該模式的第一種情形來(lái)組建分館的，即分館的人(人員)、財(cái)(經(jīng)費(fèi))、物(設(shè)備)、館舍(場(chǎng)地)等全部由各院系自己提供，自己管理和維修，自己考核相關(guān)人員并對(duì)其進(jìn)行獎(jiǎng)懲；同時(shí)接受中心館(即北大總館，下同)在業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)、培訓(xùn)、監(jiān)督和協(xié)助管理。2000年分館建設(shè)開(kāi)始啟動(dòng)，通過(guò)自愿加入并簽署合作協(xié)議的方式進(jìn)行，到目前為止，北大已組建分館20余個(gè)，此外，還有20余個(gè)院系資料室也參與北大文獻(xiàn)資源保障體系的工作，但它們與中心館之間只通過(guò)學(xué)科館員進(jìn)行單向信息傳遞，如向這些院系師生進(jìn)行資源推薦和服務(wù)宣傳。

第二種則是在一個(gè)大學(xué)內(nèi)有一個(gè)總館和若干分館或院系資料室，但直屬分館的數(shù)量要遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于獨(dú)立的院系分館或院系資料室，其北京地區(qū)的典型代表就是清華和人大圖書(shū)館。目前，清華的人文和醫(yī)學(xué)專業(yè)分館是直屬分館，其人、財(cái)、物、事、館舍等權(quán)利全部歸屬圖書(shū)總館，由總館統(tǒng)一調(diào)配人員、經(jīng)費(fèi)與工資，統(tǒng)一規(guī)定文獻(xiàn)資源的布局原則、統(tǒng)一使用和維護(hù)設(shè)備及館舍、統(tǒng)一管理和考核工作人員等；而經(jīng)管、法律、建筑、美術(shù)這四個(gè)專業(yè)分館和其余的院系資料室均是獨(dú)立運(yùn)行的，其人、財(cái)、物、事、館舍、文獻(xiàn)資源等全部歸屬所在院系，由所在院系提供采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，自行管理和考核其資料人員，同時(shí)這四個(gè)專業(yè)分館接受總館在業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)和培訓(xùn)，而院系資料室與總館在業(yè)務(wù)方面的聯(lián)系則較為松散。與此相似，人大也采用了該模式的第二種情形來(lái)組建分館：從2005年5月開(kāi)始，用1年左右的時(shí)間將商學(xué)、經(jīng)濟(jì)等五個(gè)學(xué)院的資料室，徹底合并為一個(gè)直屬分館即經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)分館，該分館在人、財(cái)、物等方面均隸屬于總館，由總館統(tǒng)一規(guī)劃文獻(xiàn)資源建設(shè)和服務(wù)、統(tǒng)一安排調(diào)配、管理和考核工作人員；2008年11月，又將國(guó)際關(guān)系與政治學(xué)學(xué)院的資料室改建為一個(gè)直屬分館即國(guó)際關(guān)系與政治學(xué)分館；而其他院系資料室或院系分館則一直獨(dú)立運(yùn)行至今，即它們的人、財(cái)、物等都?xì)w屬所在院系，總館通過(guò)學(xué)科聯(lián)系人與各院系資料室保持聯(lián)絡(luò)。

第二類是以集中型管理為主的模式。它最早出現(xiàn)于發(fā)達(dá)國(guó)家，而在我國(guó)則是由廈門(mén)大學(xué)圖書(shū)館率先引進(jìn)，在北京地區(qū)高校中其典型代表是北師大圖書(shū)館。北師大圖書(shū)總館是采用該模式來(lái)組建分館的，即分館或?qū)W科資料室的人、財(cái)、物、事、館舍等權(quán)利全部歸屬圖書(shū)總館，由總館統(tǒng)一調(diào)配人員、安排采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、統(tǒng)一規(guī)定文獻(xiàn)資源的布局原則、統(tǒng)一使用和維護(hù)設(shè)備及館舍等。2002年4月北師大圖書(shū)館在學(xué)校統(tǒng)一規(guī)劃下，通過(guò)行政命令的形式開(kāi)始組建分館或?qū)W科資料室。到目前為止，已通過(guò)整體收編的形式組建了2個(gè)分館(教育學(xué)分館、繼續(xù)教育分館)和19個(gè)學(xué)科資料室(藝術(shù)、外文、哲學(xué)、中國(guó)語(yǔ)言文學(xué)等)，同時(shí)，分館與學(xué)科資料室平級(jí)，二者互不隸屬，但都在行政上隸屬于總館。

2關(guān)于分館的整體規(guī)劃或發(fā)展方向問(wèn)題

在調(diào)查中我們還發(fā)現(xiàn)，當(dāng)面對(duì)分館建設(shè)的整體規(guī)劃和發(fā)展方向等重大問(wèn)題時(shí)，這四所大學(xué)的處理是各不相同的。北大是通過(guò)建立經(jīng)常性的制度與機(jī)制來(lái)予以保證和解決的，具體而言，就是每年都召開(kāi)由主管副校長(zhǎng)、相關(guān)院系與圖書(shū)館等單位的主要領(lǐng)導(dǎo)人員參加的北大文獻(xiàn)資源體系建設(shè)會(huì)議，制定北大文獻(xiàn)體系管理辦法及發(fā)展規(guī)劃，確定今后的發(fā)展方向。在2008年5月召開(kāi)的分館建設(shè)規(guī)劃會(huì)議上，制定出了今后4—5年的發(fā)展規(guī)劃，即根據(jù)學(xué)校學(xué)科發(fā)展的規(guī)劃，將分館建在學(xué)院一級(jí)，并將繼續(xù)整合全校各個(gè)院系資料室的工作，視不同院系的情況將其資料室統(tǒng)一建設(shè)成為規(guī)模不一的圖書(shū)館專業(yè)分館。同時(shí)，將把這種以分散型管理為主的分館運(yùn)行模式，作為北大圖書(shū)館今后長(zhǎng)期堅(jiān)持并大力發(fā)展的方向。

北師大在學(xué)校層級(jí)上雖未明確提及該問(wèn)題，但在圖書(shū)館層級(jí)上，北師大圖書(shū)總館則有自己的工作規(guī)劃：在未來(lái)幾年中，將把北師大幼兒園、附小、附中的圖書(shū)室組建為總館下屬的學(xué)前教育分館、初等教育分館和中等教育分館；同時(shí)，將繼續(xù)整合全校還未加人圖書(shū)館系統(tǒng)、仍然獨(dú)立運(yùn)行的其余院系的資料室，并且根據(jù)不同院系資料室的具體情況，將其改建成為規(guī)模不等、各具特色的總館下屬的分館或?qū)W科資料室。而且將把專業(yè)分館或?qū)W科資料室作為今后分館建設(shè)的主要形式。

清華在學(xué)校層級(jí)上雖未考慮該問(wèn)題，但在圖書(shū)館層級(jí)上，清華總館對(duì)本校的文獻(xiàn)資源保障系統(tǒng)則有一個(gè)明確的建設(shè)思路，即由學(xué)校和各院系共同構(gòu)建一個(gè)三級(jí)文獻(xiàn)資源保障體系：學(xué)校圖書(shū)館(總館)、若干專業(yè)圖書(shū)館(分館)和一批院系資料室組成該保障體系，加強(qiáng)文獻(xiàn)資源的共建共享，以提供良好的文獻(xiàn)資源和信息服務(wù)支撐。在圖書(shū)館層級(jí)上，人大總館則將其下屬兩個(gè)分館的組建，作為為下一步工作摸索和積累經(jīng)驗(yàn)的試驗(yàn)田。

3關(guān)于分館的文獻(xiàn)資源建設(shè)問(wèn)題

北大中心館與分館在文獻(xiàn)資源建設(shè)方面具有明確分工，且各有側(cè)重，獨(dú)具特色。在文獻(xiàn)采購(gòu)經(jīng)費(fèi)方面，各分館自行負(fù)責(zé)紙版中文書(shū)刊經(jīng)費(fèi)的籌集，并與總館共同分擔(dān)外文書(shū)刊的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，不過(guò)，所有電子資源均由總館統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)和維護(hù)，全校師生均可使用。在文獻(xiàn)資源的采集和分藏方面，各分館主要采購(gòu)收藏專業(yè)性強(qiáng)、參考研究?jī)r(jià)值大的文獻(xiàn)資源，如專著、學(xué)術(shù)性強(qiáng)的系列叢書(shū)、權(quán)威教材、國(guó)內(nèi)外會(huì)議錄及論

文集、教研出版物、本校教師文庫(kù)、國(guó)內(nèi)外贈(zèng)書(shū)、名人手稿等，同時(shí)專業(yè)性強(qiáng)的外文期刊也只存放在院系分館，總館不再收藏，這就使各分館擁有了很多獨(dú)一無(wú)二的館藏文獻(xiàn)資源，從而表現(xiàn)出鮮明的特色；總館則主要收藏通俗易懂、普及性、綜合性的大眾化文獻(xiàn)，同時(shí)向全校提供基礎(chǔ)學(xué)科和交叉學(xué)科方面的文獻(xiàn)資源，另外，各分館已有館藏的文獻(xiàn)，總館將不再購(gòu)買(mǎi)，但教參書(shū)資源主要放在總館。目前，北大所有分館和其余院系資料室的館藏合計(jì)達(dá)到100多萬(wàn)冊(cè)。

北師大圖書(shū)總館與分館在這方面也有明確分工，且各具特色。在文獻(xiàn)資源的采集和分藏方面，分館或?qū)W科資料室側(cè)重于專業(yè)性強(qiáng)、學(xué)術(shù)價(jià)值大的深層次文獻(xiàn)資源的采集，如專著、權(quán)威教材、本校教師文庫(kù)、教師贈(zèng)書(shū)等，同時(shí)，外文書(shū)刊基本上存放在分館或?qū)W科資料室，總館不再收藏，這就使各分館或?qū)W科資料室的館藏資源具有唯一性；總館則主要收藏普及性、綜合性的文獻(xiàn)資源。目前，北師大所有分館和學(xué)科資料室的館藏圖書(shū)達(dá)60萬(wàn)冊(cè)，占全校總圖書(shū)的17％，另外，還有3000余種中外文報(bào)刊。在采購(gòu)經(jīng)費(fèi)方面，分館或?qū)W科資料室的紙質(zhì)文獻(xiàn)的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)均由總館承擔(dān)，其他院系資料室紙質(zhì)文獻(xiàn)的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)均由各院系自己承擔(dān)；部分院系專用的數(shù)據(jù)庫(kù)資源的采購(gòu)，則由這些院系與圖書(shū)總館共同出資建設(shè)，其他非專用性數(shù)據(jù)庫(kù)資源的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)，仍由總館承擔(dān)。

清華圖書(shū)總館與分館在此方面也具有明顯的特征。在紙質(zhì)文獻(xiàn)分藏方面，專業(yè)性強(qiáng)、參考價(jià)值大的中外文圖書(shū)，如專著、權(quán)威教材、本校教師文庫(kù)、國(guó)內(nèi)外贈(zèng)書(shū)等均存放在各專業(yè)分館，總館不再收藏；而綜合性、交叉性和普及性強(qiáng)的連續(xù)出版物、專業(yè)工具書(shū)等則存放在總館。在電子資源方面，專業(yè)性和專用性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，則放在相應(yīng)院系資料室或?qū)?yīng)專業(yè)分館的主頁(yè)上，但全校師生均可免費(fèi)使用，如人文分館的四庫(kù)全書(shū)、二十五史等數(shù)據(jù)庫(kù)就是這樣，汽車(chē)工程系的SAE、數(shù)學(xué)系的SIAM等專用數(shù)據(jù)庫(kù)也是這樣。而綜合性與交叉性強(qiáng)的其他電子資源則放在總館，供全校師生使用。在紙質(zhì)文獻(xiàn)的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)方面，兩個(gè)直屬分館的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)均由總館承擔(dān)，而其余分館和院系資料室的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)則由所在院系提供；在電子資源的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)方面，通用性、綜合性與交叉性強(qiáng)的電子資源的采購(gòu)費(fèi)用由總館承擔(dān)，而專業(yè)性與專用性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)則由院系單獨(dú)出資或與總館合作購(gòu)買(mǎi)(總館與院系各承擔(dān)一半費(fèi)用)，目前已購(gòu)這類數(shù)據(jù)庫(kù)多達(dá)27個(gè)，分散在法律、經(jīng)管、美術(shù)等8個(gè)院系。

調(diào)查中我們發(fā)現(xiàn)，在清華圖書(shū)館的文獻(xiàn)資源中，電子類資源所占比重增長(zhǎng)很快，這一趨勢(shì)今后還將繼續(xù)。在采購(gòu)經(jīng)費(fèi)的分配上，電子資源的采購(gòu)費(fèi)用已占總額的50％左右，該比重還會(huì)繼續(xù)上升。對(duì)此，清華圖書(shū)館認(rèn)為，電子資源是圖書(shū)館文獻(xiàn)資源建設(shè)的重點(diǎn)，也是今后館藏文獻(xiàn)發(fā)展的方向，因?yàn)檫@可以節(jié)省空間，即因紙本文獻(xiàn)減少而釋放出來(lái)的空間，可以滿足讀者對(duì)閱覽空間不斷增長(zhǎng)的需求。此外，他們還認(rèn)為，對(duì)電子資源的回溯庫(kù)進(jìn)行買(mǎi)斷，可以解決電子資源的不連續(xù)性問(wèn)題，否則，一旦某種電子資源中斷出版，那么，以前購(gòu)買(mǎi)的該電子資源庫(kù)的文獻(xiàn)數(shù)據(jù)或信息等就無(wú)法使用，這樣，以前花在該電子資源上的采購(gòu)費(fèi)用將付諸東流。

人大經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)分館在館藏的紙本文獻(xiàn)資源方面，除已收藏的近萬(wàn)冊(cè)(占該分館館藏量的1／14左右)特藏圖書(shū)、近百冊(cè)外文專業(yè)期刊和近百冊(cè)年鑒總館沒(méi)有外，其余的紙本文獻(xiàn)總館都有，而且還收藏得更全面。2008年11月成立的國(guó)際關(guān)系與政治學(xué)分館，除了收藏的幾十冊(cè)本院教師贈(zèng)書(shū)外，其余的書(shū)刊總館都有，也更全面。在紙版文獻(xiàn)方面，兩個(gè)直屬分館的采購(gòu)經(jīng)費(fèi)均由總館承擔(dān)，其余院系資料室則由所屬院系提供采購(gòu)經(jīng)費(fèi)；在電子資源方面，專用性強(qiáng)的數(shù)據(jù)庫(kù)，則由相應(yīng)院系和總館共同購(gòu)買(mǎi)，其余電子資源均由總館統(tǒng)一購(gòu)買(mǎi)。

4關(guān)于分館的服務(wù)對(duì)象與方式問(wèn)題

北大中心館與分館在服務(wù)對(duì)象和方式上有明確分工，且各有重點(diǎn)。在服務(wù)對(duì)象方面，分館的讀者群主要集中在專業(yè)性強(qiáng)、層次深、學(xué)術(shù)素養(yǎng)高的教師和研究生身上，而總館的讀者群主要集中在普及性和綜合性強(qiáng)、有一定層次和學(xué)術(shù)素養(yǎng)的本科生身上。具體來(lái)說(shuō)，個(gè)別分館面向全校師生開(kāi)放，但大部分分館只對(duì)本院系的師生開(kāi)放，其中，有相當(dāng)部分分館只對(duì)本院系的博碩士生和教師開(kāi)放，當(dāng)然，其他院系和校外讀者可以閱覽和復(fù)印，但不外借；而總館則對(duì)全校師生開(kāi)放?？傪^要求各分館每周最少開(kāi)館40小時(shí)，其余時(shí)間自行規(guī)定。目前，各分館都提供書(shū)刊的借閱與薦購(gòu)服務(wù)、接收和管理各類捐贈(zèng)文獻(xiàn)、開(kāi)展外文期刊的文獻(xiàn)傳遞、收集教學(xué)參考書(shū)和院系教師的著作、國(guó)內(nèi)外會(huì)議文獻(xiàn)等傳統(tǒng)服務(wù)，同時(shí)還進(jìn)行分館網(wǎng)頁(yè)的更新與維護(hù)、負(fù)責(zé)組織學(xué)科電子資源購(gòu)買(mǎi)前的預(yù)評(píng)估、查收查引(個(gè)別分館)等工作。當(dāng)然，總館的服務(wù)方式和內(nèi)容比分館要更多更全面。

北師大圖書(shū)總館與分館在這方面也有相似的特征。在服務(wù)對(duì)象方面，除了兩個(gè)分館和藝術(shù)學(xué)、信息科學(xué)、教育技術(shù)這三個(gè)學(xué)科資料室面向全校師生開(kāi)放以外，其余16個(gè)學(xué)科資料室和各院系資料室僅對(duì)本院系的教師、博碩士生開(kāi)放，而其他院系的師生和校外讀者可以在此閱覽、復(fù)印，但文獻(xiàn)不外借；而總館則對(duì)全校師生開(kāi)放。從服務(wù)方式看，北師大圖書(shū)總館對(duì)組建后的分館未做開(kāi)館時(shí)間上的統(tǒng)一要求，由各分館或?qū)W科資料室自行規(guī)定，基本統(tǒng)一的地方是文獻(xiàn)在全校范圍內(nèi)通閱，但不能通借通還，不過(guò)，數(shù)學(xué)、資源與環(huán)境科學(xué)、生物學(xué)這三個(gè)學(xué)科資料室可在總分館之間實(shí)現(xiàn)異地還書(shū)。從服務(wù)內(nèi)容看，分館或?qū)W科資料室的工作人員承擔(dān)的任務(wù)較多，如向總館采訪部薦購(gòu)書(shū)刊，參與院系的文獻(xiàn)資源建設(shè)，接收、管理院系教師贈(zèng)書(shū)，承擔(dān)院系新生入學(xué)的文獻(xiàn)資源教育培訓(xùn)，并為本院系師生開(kāi)辦專題講座、推介總館和本館的資源與服務(wù)、協(xié)助書(shū)商在本館舉辦專業(yè)書(shū)展。此外，還有6個(gè)學(xué)科資料室制作了自己的主頁(yè)，來(lái)系統(tǒng)地宣傳自己的資源和服務(wù)。2007年，分館和全部學(xué)科資料室都實(shí)現(xiàn)了計(jì)算機(jī)借閱服務(wù)，該系統(tǒng)在圖書(shū)到期前，會(huì)自動(dòng)給老師發(fā)出還書(shū)提示信息。

在服務(wù)對(duì)象和方式上，清華圖書(shū)總館與分館也有明確分工，且各有服務(wù)重點(diǎn)?？傪^和人文與醫(yī)學(xué)圖書(shū)分館的文獻(xiàn)資源面向全校師生開(kāi)放，而經(jīng)管、法律、建筑、美術(shù)等專業(yè)分館都只對(duì)本院系師生提供借閱服務(wù)，其他院系師生可閱覽和復(fù)印，若要借書(shū)，可通過(guò)這四個(gè)專業(yè)分館存放在總館的10張左右的校內(nèi)借書(shū)證來(lái)借書(shū)。至于院系資料室，則都只對(duì)本院系師生提供借閱服務(wù)，其他院系師生可閱覽和復(fù)印，不能外借。在服務(wù)方式方面，清華各專業(yè)分館除提供傳統(tǒng)的書(shū)刊借閱服務(wù)外，還制作分館主頁(yè)、培訓(xùn)課件，提供定題查詢和檢索服務(wù)等。此外，清華各專業(yè)分館的開(kāi)放時(shí)間并不一致，具體由各專業(yè)分館自行確定。

人大經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)分館在服務(wù)對(duì)象與方式上，和總館相比有一定的側(cè)重。在服務(wù)對(duì)象方面，該分館的讀者群主要是經(jīng)濟(jì)類院系的教師、博碩士研究生、部分本科生，其中，以經(jīng)濟(jì)、商學(xué)、財(cái)金、統(tǒng)計(jì)、農(nóng)

發(fā)五院系的讀者為主，其人數(shù)占該分館總服務(wù)人數(shù)的73％，圖書(shū)借閱量占82％。盡管其他院系的師生也可隨時(shí)在此借閱，但實(shí)際統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)表明，其他院系師生的借閱量所占比重只有18％。至于院系資料室，則只對(duì)本院系師生開(kāi)放，其他院系的師生和校外讀者可以閱覽、復(fù)印，但不能外借；而總館則向全校師生提供文獻(xiàn)借閱服務(wù)。在服務(wù)方式上，該分館不僅提供書(shū)刊、學(xué)位論文等紙本文獻(xiàn)的傳統(tǒng)借閱服務(wù)，還開(kāi)展專題培訓(xùn)講座、為總館薦購(gòu)新書(shū)、深入到教師辦公室并為其提供電子資源的一對(duì)一查詢輔導(dǎo)、通過(guò)學(xué)科聯(lián)系人工作來(lái)提供多種信息咨詢服務(wù)、參加相關(guān)院系的學(xué)術(shù)研討會(huì)并收集會(huì)議信息及會(huì)議論文等。

5關(guān)于分館的管理、培訓(xùn)與監(jiān)督問(wèn)題

分館的管理與分館的組建模式直接相關(guān)，如采用第一類模式的第一種情形的分館，就只能對(duì)分館進(jìn)行業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和監(jiān)督；而采用第一類模式的第二種情形或采用第二類模式的分館，則既能對(duì)直屬分館進(jìn)行人事和行政上的管理，又能對(duì)它進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的監(jiān)管。北大中心館為了更好地管理下面的20余個(gè)分館，建立了專門(mén)的機(jī)構(gòu)來(lái)負(fù)責(zé)溝通，如分館建設(shè)辦公室、北大圖書(shū)館分館建設(shè)委員會(huì)、分館工作指導(dǎo)小組等，對(duì)分館在業(yè)務(wù)方面進(jìn)行指導(dǎo)，如文獻(xiàn)資源的共建共稟、文獻(xiàn)編目質(zhì)量的保證和提高、不同的文獻(xiàn)資源管理系統(tǒng)或平臺(tái)的對(duì)接與兼容、正式下單訂購(gòu)書(shū)刊前要進(jìn)行統(tǒng)一的書(shū)目查重、對(duì)分館工作人員進(jìn)行每學(xué)期2—3次的技能或業(yè)務(wù)培訓(xùn)，等等?？傪^對(duì)分館的監(jiān)督主要是通過(guò)一個(gè)評(píng)估機(jī)制來(lái)完成的。該機(jī)制由總館促成建立，每年對(duì)分館的總體工作由專門(mén)組建的分館工作評(píng)估小組進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估小組成員由總館館長(zhǎng)、副館長(zhǎng)、分館建設(shè)辦公室負(fù)責(zé)人、總館各部門(mén)負(fù)責(zé)人以及各分館代表等共同組成。2008年評(píng)估2家分館，計(jì)劃用3—5年時(shí)間對(duì)20余個(gè)分館做一次全面評(píng)估。

北師大圖書(shū)分館的工作人員均由總館安排和調(diào)配，考慮到與所在院系師生的熟悉程度、分館工作的連續(xù)性和便利性，最后決定分館工作均由原院系資料室人員承擔(dān)，同時(shí)在總館設(shè)立了分館管理部。在收編分館或?qū)W科資料室的初期，由總館委派專人到分館進(jìn)行書(shū)刊編目數(shù)據(jù)的回溯工作。此后，分館管理部又對(duì)被收編的所有院系資料室的工作人員進(jìn)行了專門(mén)的培訓(xùn)，并制定了一個(gè)長(zhǎng)期的培訓(xùn)計(jì)劃。由于北師大圖書(shū)總館長(zhǎng)期以來(lái)保持了每周五下午全館閉館(總咨詢臺(tái)除外)的工作慣例，從而為分館管理部每學(xué)期推出的專門(mén)針對(duì)分館或?qū)W科資料室工作人員的培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施提供了充足的時(shí)間保障。

清華圖書(shū)總館對(duì)隸屬于自己的人文、醫(yī)學(xué)分館既有行政上的管理，又有業(yè)務(wù)上的管理和培訓(xùn)；而對(duì)獨(dú)立于自己的經(jīng)管、法律、建筑、美術(shù)等專業(yè)分館和院系資料室，則只在業(yè)務(wù)上給予指導(dǎo)與培訓(xùn)，如總館要求各專業(yè)分館、院系資料室在采購(gòu)紙本書(shū)刊之前，要進(jìn)行全校館藏文獻(xiàn)查重，以避免重復(fù)購(gòu)買(mǎi)；又如總館對(duì)各分館或院系資料室人員進(jìn)行圖書(shū)編目方法、借還書(shū)系統(tǒng)操作方法與技巧等方面的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。此外，清華圖書(shū)館每年都要召開(kāi)分館業(yè)務(wù)研討會(huì)，并以此方式來(lái)對(duì)各專業(yè)分館或院系資料室進(jìn)行業(yè)務(wù)方面的指導(dǎo)、培訓(xùn)和管理。

人大圖書(shū)總館對(duì)隸屬于自己的兩個(gè)分館既有人事和行政上的管理，又有業(yè)務(wù)方面的管理和培訓(xùn)；而對(duì)獨(dú)立于總館之外的參加資源共建的院系資料室，在業(yè)務(wù)方面給予一定的培訓(xùn)和指導(dǎo)，同時(shí)，由總館的學(xué)科聯(lián)系人定期向其推介、宣傳總館的資源和服務(wù)。

6調(diào)查收獲：經(jīng)驗(yàn)和啟示

通過(guò)對(duì)上述四所大學(xué)圖書(shū)館分館建設(shè)的實(shí)地調(diào)查，可以得到一些有益的經(jīng)驗(yàn)和啟示，同時(shí)，也可從中發(fā)現(xiàn)一些不足，這對(duì)其他高校圖書(shū)館的分館建設(shè)與發(fā)展都是大有裨益的。在經(jīng)驗(yàn)方面，北大圖書(shū)館在分館建設(shè)過(guò)程中比較合理地使用采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、給采購(gòu)資源的院系師生們以較大的自主權(quán)，能夠貼近讀者，快速服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一定程度上的資源共享，與此同時(shí)，還較好地保護(hù)了各院系及資料室人員參與分館建設(shè)的積極性；北師大圖書(shū)館采用以集中型管理為主的模式便于總館對(duì)人、財(cái)、物、事的統(tǒng)一規(guī)劃、調(diào)配和管理，這在較大程度上節(jié)約了采購(gòu)經(jīng)費(fèi)、提高了工作效率；清華圖書(shū)館在分館建設(shè)過(guò)程中積累了一些有益的經(jīng)驗(yàn)，如在文獻(xiàn)資源的采購(gòu)、分藏、布局和對(duì)文獻(xiàn)資源未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的認(rèn)識(shí)等方面，都有可供借鑒的地方，再如，實(shí)現(xiàn)了總分館間真正的文獻(xiàn)資源的共建共享，又如，在文獻(xiàn)資源與信息服務(wù)的內(nèi)容和方式的創(chuàng)新方面不遺余力，而且在學(xué)科館員與讀者的聯(lián)系、學(xué)科館員的服務(wù)內(nèi)容與方式的創(chuàng)新上，都做得很到位；人大圖書(shū)館因組建了直屬總館的經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)分館，節(jié)省了一批因以前五個(gè)院系各自為政、分別采購(gòu)和維護(hù)的文獻(xiàn)資源管理系統(tǒng)軟件的費(fèi)用和紙本文獻(xiàn)的采購(gòu)費(fèi)用等。