零售片區薪酬考核分配體系探析

王宏斌　韓玉龍

【摘 要】本文旨在通過對片區薪酬考核分配制度建立進行探討,以促進零售薪酬考核分配制度更趨合理化、公平化、科學化。

【關鍵詞】片區薪酬考核 內容設置探析

一、零售片區薪酬考核分配應建立的原則

1.與人力資源部門下達薪酬相結合原則。人力資源部門每月根據零售量及工作目標完成情況,撥付的工資、勞務費等統稱零售薪酬。

2.與激勵和獎勵相結合原則。為嚴格考核,激勵先進,零售管理部門每月對各片區、加油站兌現薪酬時,按照當月全區目標任務完成比例先提取一定量的獎金,用于對完成當月目標任務的片區和目標管理加油站進行獎勵。

二、零售片區薪酬考核分配辦法應涵蓋的內容

1.片區薪酬、勞務費的兌現范圍。包括片區所屬目標管理加油站、本片區管理人員薪酬。

2.片區ME、ME助理的薪酬考核,由市級公司進行,兌現薪酬包含在片區薪酬額度內。

3.噸油薪酬標準。片區薪酬、勞務費的兌現以片區零售量和噸油薪酬標準為依據,公式如下。

片區兌現薪酬=(片區汽油零售量×片區汽油噸油薪酬標準+片區柴油零售量×片區柴油噸油薪酬標準)×當月考核兌現系數×片區其他經營指標考核得分系數

三、零售片區薪酬考核分配辦法構成要點

1.片區ME、ME助理及管理人員的薪酬考核

(1)片區ME薪酬基數

根據片區的零售量,制定不同的薪酬基數標準。比如:我公司目前設置的薪酬基數標準,片區當月任務目標完成比例在95%(含95%)以下時,片區ME的薪酬按本片區目標管理加油站經理平均工資水平執行;如考核月本片區任務目標完成比例在95%以上時,按以下標準兌現。

(2)片區ME考核及標準

①根據考核內容可自行確定權重大小,見表1。

②評分標準

A.加油站規范化管理

依據《加油站規范化管理考評細則》的評分要求進行扣分。(科按百分制進行考核,考核后按比例進行折算)

B.非油品銷售

非油品經營屬于新開展的經營業務,考核時可按下達的月度營業額目標進行考核。公式如下:非油品考核得分=考核月便利店營業實際完成營業額/考核月便利店營業額目標×100%×考核權重。

C.大站創建

大站創建工作是保證完成零售銷售任務的重要措施,考核時以創建站的年創建銷售目標為基數,均分至各月,考核時可按以下公式進行:大站創建完成率=月度創建大站實際零售量/創建大站月均零售目標×100%×考核權重。

D.費用管理

依照財務部門下達的費用預算及費用管理辦法,按月度費用控制水平百分比進行考核,公式如下:費用管理考核得分=均衡開支月度預算/均衡開支月度費用×100%×考核權重。

E.加油卡

考核周期內,按下達的月度加油卡沉淀資金目標完成比率進行評分,年度考核時按年度結帳時點下達的目標進行考核。考核公式如下:加油卡月度考核得分=加油卡考核時點沉淀資金/當月沉淀資金目標×100%×考核權重。

F.潤滑油零售量

在考核周期內,以上月零售部門下達給片區的潤滑油零售量目標為基數,按月度零售目標完成比率進行考核,考核公式如下:潤滑油考核得分=本片區潤滑油銷售量/本片區潤滑油銷售目標×100%×考核權重。

G.執行力

執行力主要考核在考核周期片區及所屬加油站全面落實上級安排布置的工作落實情況,經查證未落實的,可設置扣分分值。

H.穩定、資金和安全、數質量考核指標為否決指標,每月考核時不再進行打分量化,可根據情況設置考核等級及標準。

③片區薪酬兌現

按片區月度零售目標完成情況(比例),與薪酬基數進行直接掛鉤,并以片區各項經營管理工作考核得分情況的得分率按比例兌現。兌現的對象包括片區ME、支部書記、ME助理。片區ME薪酬=ME薪酬基數×本片區綜合管理考核得分率。

2.加油站的考核

(1)基礎管理考核

要依據《加油站規范化管理工作標準》,對加油站進行評價打分。檢查考核的內容包括:加油站規范化管理,資料學習,執行力,遵章守紀等。分值和評分細則可結合工作實際進行設置。

(2)銷售任務考核

加油站員工按噸含工資×銷售任務計算薪酬。

加油站經理薪酬可在員工薪酬基礎上設置。

四、制定零售片區薪酬分配考核辦法的誤區及原因分析

1.為考核而考核。目前,由于市場形勢不斷發生變化,零售銷售面臨不少困境,為了擺脫目前的低迷銷售,就要制定考核辦法來調動和激勵員工的積極性。從員工的利益考慮,我認為在制定考核分配辦法時應充分結合工作實際,讓片區經理、站長、員工理解考核、支持考核、科學考核。

2.考核辦法調整不及時。隨著企業經營環境和市場形勢變化,零售任務銷售也面臨著變化?？裳匾u以前制定的考核辦法,不但影響了員工的積極性,還形成了惡性循環,使考核失去了意義。所以,考核分配要結合市場銷售形勢不斷調整、才能起到不可估量的效果。

五、科學、規范地制定零售片區薪酬考核辦法的措施

1.取得領導層的支持和認可。在開展制定零售片區薪酬分配考核體系之前,零售管理部門一定要和公司領導班子成員進行溝通和討論,明確制定考核辦法的意義和作用,取得領導對制定考核辦法及體系的理解和支持。

2.穩妥推進、逐步實施。任何一個體制或機制的建立都是在不斷完善中確立的。只有不斷更新,才能使考核體系更趨真實性、科學性、公平性和可操作性。但在實施和推進過程中要穩妥進行,使員工有一個接受和適應的過程,才能使效果更佳。