高職高專電子商務專業人才發展問題的淺析

景文艷　杜　勇

摘 要:如今高職高專電子商務人才的培養和企業實際需求之間還有相當大的距離,關鍵是學生缺乏實踐能力的鍛煉。本文在目前電子商務專業培養仍存在的問題的基礎上,從電子商務企業人才需求的角度,對高職高專電子商務專業人才培養問題進行探討。

關鍵詞:電子商務人才 高職高專 培養模式

一、中國電子商務從業人員職業發展的良好前景

2008年底艾瑞咨詢和阿里巴巴集團旗下的阿里學院聯合發布了電子商務行業首份《中國電子商務從業人員職業發展及薪酬研究報告》。報告顯示電子商務行業已經成為高薪行業,從業人員月均收入水平目前已經超過傳統行業整體水平。企業間電子商務業務(B2B)人員月平均收入水平達6800元,網上零售企業的人員(不含客服及外包物流人員)月平均收入水平則為6500元。

電子商務行業除了呈現薪資起點高、增長速度快的特點外,報告同時發現,中國電子商務從業人員人才缺口將持續走高,僅2008年中國企業新增電子商務用人需要超過230萬,統計數據表明,51.4%的B2B企業在一年內有明確的電子商務人才需求;38.9%的企業有潛在的電子商務人才需求。70.2%的B2C企業在未來半年內有明確的人才需求,25.3%的企業有潛在人才需求。

通過本次調研發現,中國職業化電子商務從業人員的比例已越來越高,電子商務從業人員的自我認同感和職業自豪感也日益明顯。電子商務人才發展生態鏈日趨成熟,電子商務職業成為潮流,全社會形成了發展電子商務的良好氛圍。一個人人都可以成為“網商”的時代,已經到來!

二、高職高專電子商務專業人才就業現狀

需求旺盛,前景喜人,但高職高專電子商務專業人才的就業率卻不容樂觀!電子商務專業和其他專業相比,成了入學的熱門專業,畢業的冷門專業,畢業生的就業狀況遠遠比不上他們當年入學時看不上的冶金、物理、化學等的冷門專業,成了反差最大的專業。據報道,目前高職高專電子商務專業畢業生的就業率只達到區區20%,與全國高職高專畢業生平均47%的就業率相差甚遠,而且就業的方向還不是心目中純正的電子商務。這些學生在入學的時候可能就想到了畢業后進入像阿里巴巴、當當網等網絡公司,恐怕沒有幾個人會想到自己畢業時找不到飯碗。

在網上,從去年到今年,電子商務專業學生對所學專業的抱怨、看法一直不絕于耳,大概意思就是當年說得天花亂墜的,好像每個公司都可以成為他們東家,現在卻誰見了都不要。大部分高職高專電子商務專業的畢業生,表現出的一種茫然,不知道自己應該做什么、能做什么。

一方面市場需要大量的電子商務人才,另一方面電子商務專業就業率卻不高。有關研究人員認為,如果不能扭轉這種局面,尋求一條可持續性發展的電子商務人才培養新思路,會造成院校電子商務專業人才信心缺失而失去學科發展的推動力,未來中國電子商務人才梯隊將會出現斷檔的局面。

三、高職高專電子商務專業人才培養中存在的問題

電子商務的快速發展,使整個社會對電子商務專業人才的需求日益迫切,既懂電子,又懂商務,既會應用,又會創新的復合型的人才更是社會急需。目前對電子商務人才需求的主體是企業,企業對電子商務人才的需求主要有三個層次:電子商務的策劃和高級管理人員,主要從事商務系統整體運營策劃和組織管理工作;電子商務應用人員,主要從事電子商務的相關業務如商品管理、物流配送、網絡營銷的相關工作;電子商務技術性人員,主要從事電子商務平臺開發、電子商務網站建設、網站維護等相關工作。目前高職高專電子商務專業所培養的人才主要是電子商務應用人員和電子商務技術性人員。而目前高職院校培養出來電子商務人才卻不能滿足企業的需要,出現了電子商務專業人才需求旺而就業率低的現象,反映出高職院校在電子商務人才培養過程中存在著問題,主要表現在:1.辦學指導思想滯后,專業定位不清,專業建設思路不明確。2.辦學模式陳舊,與社會聯系不夠,閉門教書。3.課程體系設計不合理。理論與實踐存在脫節,授課內容與企業實際應用存在脫節。4.師資力量薄弱。目前高職院校從事電子商務教育的教師大多是從管理、經濟、計算機等專業轉行而來,電子商務知識不系統、不全面、不扎實,同時也缺乏電子商務的實踐經驗5.缺乏精品教材及突出實踐的教材。高質量、突出實踐操作、適用于高職高專學生使用的教材不多。

由于電子商務發展迅速,對電子商務人才的培養提出了更高的要求,需要電子商務人才具有創新、開拓等能力。要想突破電子商務人才培養面臨的瓶頸,就需要對電子商務人才的培養模式進行教學改革,培養出能夠滿足電子商務市場需要的應用型人才,同時對指導和推動我國電子商務企業的發展具有重要的意義。

四、高職高專電子商務專業教學改革迫在眉睫

就目前來看,電子商務領域的相關人才分布在不同層面,像高職高專培養的對象主要是一些技能型的人才,而本科學歷面向的對象則是技能+管理+策劃的符合型人才,再往上還有研究生學歷,主要面向電子商務的運營和管理,作為一門管理與信息的交叉學科,電子商務的人才培養體系已經完善,但電子商務人才絕不是僅靠學校就能培養出來的,“用中學”才是培養電子商務專才的不二法門。首先,高職高專院校應采取“政、產、學、研相結合的方式來培養電子商務人才。我們可以輔導學生在網上開店,自己策劃經營方案,設計贏利模式,一邊上學,一邊開店,一邊掙錢,同時我們也可以與企業簽訂資源共享協議,為學生們提供更多的實踐機會。

其次,教育部門應組織力量成立專業指導委員會,對現有的辦學條件重新評估,督促各辦學單位,從學校的專業建設入手,結合本校傳統優勢學科,對電子商務專業圍繞特定行業對電子商務的需求設計專業方向,比如,物流電子商務、醫藥電子商務、媒體電子商務、汽車電子商務、地產電子商務等,并進一步按企業崗位招聘的原則把電子商務人才培養規格進行專業化細分,如分為技術型人才(商務平臺設計、商務網站設計、美工設計);商務型人才(企業網絡營銷業務、網上國際貿易、新型網絡服務商的內容服務、電子商務支持系統的推廣、創業)和綜合管理類人才等等。

最后,大眾化的高職高專院校很難培養個性化的人才,而要彌補個性化或者說是特色的不足,需要學生自己對自己的清晰定位和努力。在信息社會和知識社會的背景下,學習能力是人才自我發展不斷適應社會需要必須具備的一項重要能力。尤其對于正處于快速發展、知識不斷更新的電子商務專業學生來說更重要。第一,電子商務專業學生及電子商務愛好者應當建立職業感。這表現在:盡一切可能熟悉不同類型企業的傳統商務運作流程及特點,從中尋覓能夠與某些電子商務思想、電子商務技術結合的應用環節。第二,電子商務專業學生及電子商務愛好者應當具備獨特性。應當形成自身的一個或多個優勢。除了具備全面的電子商務知識和系統的電子商務思想,應該在軟件技術、網頁技術、市場營銷與國際貿易的知識及實踐、生產管理、供應鏈管理、客戶關系管理、項目管理、團隊領導等方面擁有特長。

高職高專院校培養電子商務實戰型人才,是時代賦予電子商務高職高專教育的重大使命。歷史證明,任何一個專業的建立和發展,無不凝聚數位專家學者的不懈努力。電子商務教育與人才的發展需要得到企業、行業、教育部門、高校的多方合作與推動,為了中國電子商務發展的明天,只有攜手努力,才能創造電子商務輝煌的未來!

作者單位:黑龍江工商職業技術學院