解決“供求矛盾”提高圖書利用律

郭麗華　韓進軍　馮小英

【摘要】本文基于高校圖書館經費緊張的狀況，提出了合理地利用經費選購圖書，同時采取各種措施提高圖書的利用律以解決供求矛盾。

【關鍵詞】供求矛盾；圖書；利用率

圖書資料是人們獲得知識1、增長技能、提高文化水平的一種工具它為人們從事教育教學及科研提供了重要的物質財富和精神財富。高校圖書館以其擁有大量豐富的圖書資料而成為學校辦學的支柱之一，肩負著教育和信息服務兩大職能，其擁有良好的學習環境、豐富的文獻資源以及專職的服務人員，是高校學生接受專業教育的第二課堂和高校教師教學科研的有力幫手。但近年來，隨著圖書價格的不斷高漲，圖書經費嚴重不足，書刊訂購的數量和品種不斷減少，從而導致圖書館與讀者之間產生的“供不應求”的矛盾日趨尖銳。為解決這種矛盾，提高讀者服務工作，以成為廣大圖書館工作者十分關心的問題。為此僅就這些問題談點看法，供同行們參考。

1根據廣大讀者需要進行采購

1.1做好計劃，提高購書質量。圖書內容是否高質量，合要求，將對整個圖書館的藏書建設和流通起決定作用。因此，采購人員首先要按照購書原則和經費的多少，做好計劃，分清主次，胸有成竹，就是要有較強的業務水平，樹立全心全意為讀者服務的思想，全面了解和掌握學校各專業，各層次所需的各種參考書籍，掌握當代圖書出版的發展趨勢，結合本校的教學特點和要求進行購書。從另一方面說，要主動邀請教學骨干和讀者參與選書或推薦書刊，增加購書的信息渠道，這也是讀者應該享有的權利。要給他們發放征訂圖書目錄，使他們標記好與教學、科研和各專業相關或相近的圖書反饋回來，進行有計劃，有目的的訂購。

1.2加強購置圖書的針對性。目前，因國內外圖書資料激增，且類型廣泛，所以在圖書的采購方面一定要根據本館的性質，任務，結合廣大著者需要和特點建立藏書體系。另一方面，還要仔細分析醫院的性質及實際情況，加強圖書的針對性做到人藏專精而不漏，完備而不雜，應“全中求專、專中求全”。所謂“全中求專”，就是在那些乙級醫院圖書館藏書的基礎上有計劃地、重點地搜集醫學圖書。所謂“專中求全”就是對那些甲級醫院圖書館除重點收藏醫學圖書外，還要搜集那些具有高新技術的醫用圖書。力求收藏得全面、系統、完備。使藏書質量和數量處于最佳狀態。這是解決供求矛盾的前提之一。

1.3增加圖書的品種，減少復本。隨著科學技術的飛躍發展，讀者對圖書的需求量也日益增多。但由于圖書價格的不斷上漲，導致經費嚴重不足，造成圖書品種嚴重欠缺。例如，購進相同復本的圖書20本和不同復本的圖書20本，其利用律和滿足讀者需求不同。復本不同的20本圖書其內容廣泛，滿足讀者則多，而復本相同的20本圖書其內容狹窄，滿足讀者則少。由此可見，正確處理好圖書品種與讀者的關系，是提高藏書質量，解決供求矛盾的重要方面。因此，要處理好這一關系，最大限度地發揮圖書的效益，只有減少復本，增加入藏品種，仍為上策。

1.4進購電子圖書。電子圖書方便廣大讀者閱讀，現代科學技術普遍應用，電腦上網已普及千家萬戶。只要能上網就能查到自己所需要的資料，所以電子圖書很受讀者歡迎。

2改革借閱方法

2.1加強制度建設，保證圖書流通的高效率。因為圖書館的規章制度是圖書館實行科學管理的依據和準繩，是整個圖書館工作正常而有序進行的保證。通過制度的完善和自律，加強對館員的業務培訓，提高館員的綜合素質，上下一致、團結協作、責任到人、做到各負其責，各盡其力，確確實實地為廣大讀者提供滿意的服務。必須不斷完善圖書館的各項管理制度，實行優化管理，提高管理意識，嚴格執行規章制度，使圖書管理與圖書借閱有章可循，有法可依，保證圖書借閱有序進行。避免圖書的流失和破損，從而保障圖書的正常流通。

2.1變外借為內閱。因受傳統觀念的影響，以往的讀者都習慣到圖書館借書，把書帶出圖書館，一看就是一年半載，而有的讀者需查圖書資料，卻“望架興嘆”。為解決這種矛盾，應對一些圖書變外借為內閱，才是急讀者所急行之有效的辦法。假如一本書一天有兩人查閱，每月就可滿足60人次，而和一個人借去一年相比，利用律相差懸殊，另外，這些內閱的圖書正好是那些復本量少，參考價值高，價值昂貴的圖書。如中文雜志合訂本，外文原版圖書等。把這部分圖書留在館內備查，如果在能加設方便的復印設備，及時為讀者復制所需文獻資料。這樣即可方便讀者，有助于讀者充分利用館藏文獻；又解決了書刊在讀者手中停留的時間過長而造成的拒借現象，對有效地提高圖書的利用律意義頗大。

2.3縮短借書期限，加速圖書周轉。一個圖書館是否有生命力，縮短借書期限，加速圖書周轉，是解決供求矛盾，提高圖書利用律的重要環節。有的圖書館藏書雖少，但采取切實有效的措施，很快提高了圖書利用律。相反，有的圖書館藏書雖多，讀者只借不還，拒借率高，圖書周轉慢，常常使讀者被拒之門外，這樣，大大降低了圖書的利用律。不難看出，久借不還是影響圖書利用律的重要因素。因此，為改變有些讀者長期不還圖書的現狀，就必須規定借書期限。這樣，讀者每借一本書，就抓緊閱讀，不轉借他人，按期歸還。才能大大地提高圖書利用律，滿足廣大讀者的需求。

2.4定期進行館際互借和交換。在圖書館借閱過程中不可能滿足所有讀者，即使在經費充足的大型圖書館，他們擁有現代化管理設備，但也無法把所有的文獻搜集齊全。為滿足讀者需求，有必要進行館際互借和交換，開展多渠道服務。例如，在借閱過程中把拒借的圖書記錄下來，這些書在沒有條件購到的情況下，就可以到兄弟館去借，限定期限，拿到本館流通，以滿足讀者需求。另外，還可以把多年無人問津的圖書同其他有需要這部分圖書的館進行交換，換回在本館有使用價值的圖書。這樣，既做到了館際互相協調合作，資源供享，同時在一定程度上也緩解了本館資金不足，購書不全造成的供不應求的矛盾。

3變被動服務為主動服務

3.1大力開展宣傳工作。在師生讀者中加強對圖書館的宣傳，擴大圖書館的知名度，擴展圖書館的影響，讓讀者認識圖書館，了解圖書館，是把讀者吸引到圖書館來的較好方法之一。

3.2新書通報。加強新書宣傳工作。每入庫一批新書便辦一期新書通報，并將信息及時掛在網上和張貼于圖書館大廳、教學區入口、飯廳、宿舍等讀者最集中的地方。

3.3加強導讀工作。圖書館通過對大學生的閱讀目的、方法、傾向的積極指導，既可以提高大學生的讀書效率，又能提高館藏利用率，從而使圖書館的服務變被動為主動。圖書館可以進行以下導讀工作：

3.4教師宣傳推薦。參加圖書采購的教師代表，一方面要把選購的圖書向各系教師做宣傳介紹，另一方面各任課老師根據學生的課程學習和科研情況，有針對性地向學生推薦教學參考書和課外讀物。

3.5積極開展館藏開發。館藏的利用從來就是與館藏的開發緊密地聯系在一起的。在目前購書經費不足的情況下，如果不對現有的館藏進行開發，圖書館的館藏就得不到最大程度的利用。由于開發意識不強，眾多高校圖書館二、三次文獻的開發與利用始終是一個薄弱環節。然而，隨著科學技術水平的大幅度提高和社會經濟的迅猛發展，高校的教研人員與學生對高校的圖書資料提出了更高的要求。高校圖書館要由傳統的文獻資料保管、整理和簡單的一次文獻服務向深層次服務轉變。在做好圖書館的常規工作的同時，主動編制專題索引、專題文獻等二次文獻，以及編寫綜述、書目指南等三次文獻。同時，應針對重點學科的數學和科研課題，開展定題服務、跟蹤服務，從各個環節為讀者利用館藏提供方便。

總之，館藏文獻信息資源的合理配置，是為了解決圖書館購書經費的有限性和文獻資源的多樣性、復雜性、無序性與本單位用戶需求的特定性之間的矛盾，而產生的一個具有實際意義的研究課題，目的是用最少的成本獲取最多的信息量和最大的服務效益。只要努力改善圖書館的內部和外部環境，優化各項管理，使圖書館的管理與服務協調起來，達到最佳的服務狀態，圖書利用律會有明顯的提高，供求矛盾也會有所緩解。只要我們從滿足廣大讀者對文獻資料需求的角度出發，加強科學管理，并在實際工作中不斷積累經驗，就能使我們有限的圖書資料最大的發揮作用。