災難性事件中科技新聞報道的若干問題

李浩鳴　鄧曉麗

摘要 由于災難性事件的突發性、緊急性以及發展的不確定性，來自災難事件現場的快速、準確、動態的“近距離”新聞報道成為政府決策的參考依據和專家開展災難分析的重要資料。自然災害成因、重大疫情以及人類活動失誤造成的“災難事件”，都有著許多相關科學道理和科技知識。媒體科技新聞報道作為一種信息平臺，可發揮獨特的“科學”優勢，為應對災難事件提供有價值的科學資料。當前有關災難事件的科技新聞報道，還存在著災難事件細節的準確性、災難新聞報道的知識性、災難信息受眾的針對性、災難報道內容的服務性和采編人員科學素養等五個方面的問題，值得引起重視。災難事件科技新聞報道不但要包括災難事件新聞的一般信息（即通常所指“5W”），更需要在此基礎上向災難事件信息的知識性、后續性、針對性、服務性方向延伸。因此，開展對災難事件科技新聞報道的采編人員應具備科學意識，有一定的科學知識基礎?？萍加浾哌€要學會與科學家打交道。

關鍵詞 災難性事件；科技新聞報道；科技信息；科學知識；科學素養

中圖分類號 G212 文獻標識碼 A 文章編號 1674-6708（2009）04-0029-03

進入21 世紀以來，在全球范圍內頻繁出現一系列危及社會安全與人民生命財產的突發性危機事件，引起了各國政府和社會公眾的嚴重關切。在我國，近些年中出現的SARS 爆發、禽流感蔓延、地震泥石流、重大礦難、水災冰災，以及空氣水體、食品和藥品的嚴重污染等災難性事件，給我國社會帶來了嚴重的危害，干擾了正常的工作與生活秩序。

2006 年1 月，國務院發布了《國家突發公共事件總體應急預案》，全國各級政府均已確立了應急預案，全國應急預案框架體系已初步形成。在國務院主持制定的2006~2020 年《國家中長期科學和技術發展規劃綱要》中確定的重點領域及其優先主題中，涉及公共安全的6 個方面，包括國家公共安全應急信息平臺，重大生產事故預警與搶救，食品安全與出入境檢驗檢疫，突發公共事件防范和快速處置、生物安全保障，重大自然災害預測與防御。溫家寶總理明確指出，在努力構建和諧社會的過程中，要提高保障社會安全和處置突發事件的能力，減少自然災害、事故災難等突發公共事件造成的損失。這充分體現了科學應對突發公共事件對于構建和諧社會，加快國家現代化建設步伐的重要性。

由于災難性事件的突發性（不可預見性）、緊急性以及事態發展的不確定性，政府在“事件應對”和“危機處置”中，來自災難事件現場的快速、準確、動態的“近距離”新聞報道成為了各級政府制定決策的參考依據和相關專家開展災難分析的重要研究資料。

隨著改革開放的深入，思想觀念的轉變和民主政治建設步伐的加快，媒體開展災難性事件報道的環境日趨寬松，這就為媒體深入災難事件現場采訪和深入報道創造了有利條件。2008 年5 月1 日，《中華人民共和國政府信息公開條例》正式施行，從制度上保證了突發事件發生時，政府進行信息傳播和披露危機信息的辦法和原則。

從災難性事件類型來看，無論是自然災害成因、細菌病毒引起的疫情還是人類活動失誤造成的“災難事件”，其發生和防治無一不包含著許多科學道理和相關科技知識。這就要求科技新聞報道發揮獨特的“科學”優勢，為科學應對災難事件提供有價值的新聞信息。從近些年國內外有關災難事件的新聞報道來看，當前還存在著災難事件細節的準確性、災難新聞報道的知識性、災難信息傳播受眾的針對性、災難報道內容的服務性和采編人員科學素養等五個方面的問題，值得引起重視。

1 災難事件細節的準確性問題

就通常的新聞報道而言，災難事件發生后，媒體向社會披露的是事件發生的一般新聞要素。如災難發生的時間、地點、人員傷亡與財產損失情況、事件發生的現場狀態、事件處理的進展情況等社會公眾急切關心的內容，從新聞傳播效果來看，這都是非常必須的。但對科技新聞報道而言，僅有這些內容是不夠的。要為科學應對災難事件提供有價值的新聞報道，就必須提供更加準確的、能反映科學“真相”的災難事件“細節”描述。

如地震對建筑物破壞程度細節的準確描述。包括房屋受到破壞的波及范圍；倒塌建筑物的樓高、建筑結構等；受損建筑物開裂后裂口寬度、長度、形狀等等。還有對主震過后余震細節的準確描述。包括余震發生的密集程度，是幾小時、幾分鐘還是幾秒鐘發生一次；余震發生時人的感受程度，是輕微的晃動、還是站立不穩；余震波及的范圍、破壞程度等等。

遭受地震破壞時，這些看似簡單而又很常見的現象，其實是很重要的“細節”。因為這些細節與地震的震級、裂度判定有密切關系，可為專家分析災情提供較全面、真實的第一手資料。

有關因地震引起的泥石流細節的準確描述。包括泥石流發生的地段、規模，流動速度、相對落差；泥石流的稀稠程度與成分構成（石塊、泥沙含量情況）；泥石流對村莊、道路、耕地等方面的破壞情況。這些細節的描述，既可以使新聞傳播的受眾了解災情的真實情況，又可以為政府部門提供救災減災決策參考。

有關食品藥品安全事件細節的準確描述。包括食品藥品安全事件中受害群體的情況：受害人的年齡、性別、職業、癥狀、救治情況；食品藥品的品名、生產廠家、生產日期、生產地點的準確描述；產生危害事件的物質名稱，是否符合國家限量使用或禁用規定、限量使用物質的超標程度及其對使用者的危害程度；新聞報道中對食品藥品事件發生細節的披露，有助于相關地區政府、相關行業、相關廠家和廣大消費者引起警惕，及時采取救防措施。

有關重大人畜疫情事件細節的準確描述。包括疫情名稱、影響區域、受害群體規模、疫情嚴重程度與癥狀；疫情蔓延狀況；現有的救治、防疫措施與效果等。還有工業安全事件細節的準確描述。工業安全事件是指工業生產發生重大事故或生產過程中對空氣水體環境造成的嚴重污染事件，其細節的準確描述包括污染物質的名稱、被污染的范圍；污染的程度與表現等。新聞報道中對重大疫情事件、工業安全事件發生細節的披露，有助于政府部門、醫療防疫救治機構、環境監測機構和相關行業、企業引起重視，及時進行救治與防范。

災難性事件新聞報道中細節的準確描述，既增強了新聞報道的現場感和客觀性，又可以為政府處置危機事件提供可靠的依據。但是，要做到對災難事件細節的準確描述，就要求記者必須深入到事件現場，仔細觀察；或對當事人（見證人）進行詳細采訪，得到較全面的第一手材料。這無疑增加了采訪的難度。

2 災難新聞報道的知識性問題

重大災難事件發生后，無論是政府部門還是社會公眾，都希望通過媒體盡快得知事件發生的基本過程和人員傷亡、財產損失情況，同時還希望了解事件發生的原因和應急處置的有效措施與方法。這樣一來，就對新聞報道提出了新的命題和更高的要求。因為幾乎所有重大災難性事件的發生原因，都會涉及到諸多科學問題。而事發處理就會涉及到很多不同的技術、方法和手段。如何在重大事件的新聞報道中，滿足不同受眾群體

對事件發生的科學解釋的需求，提供有價值的危機應對的措施與方法，就需要科技新聞采編人員制訂災難性事件報道的應急方案，包括報道的議程設置、采訪內容的確定、采訪對象的選擇等。

災難性地震發生后，地震的震級、裂度和震中位置、震源深度是人們首先關心的問題，因為這直接涉及到地震的破壞程度；另一方面，人們還想知道地震為什么在此時此地發生，以及是否還會有余震以及可能發生的“次生災害”等等。而我們需要向受眾報道這方面的問題，就必須向國家地震管理機構和地質學家、地震學家了解這方面的知識和信息。值得提出的是，可能引發地震發生的原因是多方面，如有構造地震、火山地震、水庫地震，還有因重大工程施工誘發的局部地震。因此，有關專家在解釋特定地區某一地震災害發生的原因時，既要以該地區地質構造及其活動性研究為基礎，又必須有地震監測儀器實測數據的處理和綜合分析作依據，而且很多時候專家們的解釋不是“絕對”確定的。那么，作為科技新聞記者，如何向受眾準確、及時的傳遞這些地震科學信息？首先需要學習和初步掌握這方面的基礎知識。

SARS 疫情爆發后，擺在呼吸道疾病醫療專家面前的病例特征，是一種“非典型性肺炎”癥狀。當疫情蔓延、患者急劇增加而采用常規肺炎治療措施后失效時，探究SARS 爆發的病理原因成為當務之急，如何采取有效的救助與預防措施，更是迫在眉睫。當SARS 被當作一場突如其來的全國性“瘟疫”，使人們人心惶惶的時候，此時的媒體如何作為，科技新聞工作者如何向受眾傳遞相關信息，無疑是一次巨大挑戰。從2003年SARS 事件報道的經驗和教訓來看，媒體的應對報道可以從三方面進行。一是通過對相關病例和醫學專家的采訪，獲取這方面的基本知識，在客觀的報道中向社會發布真實信息：SARS 發生的可能原因、病例的基本癥狀、可能有效的治療與預防措施等等；二是密切關注不同地方采取的多種治療、預防措施，一旦發現行之有效的技術、方法，立即予以報道；三是緊密跟蹤相關醫學科研機構和專家的“應急”科研攻關工作，在探討SARS 發病機理、科學合理的治療方案、有效的預防措施等方面，有了成果，及時報道推廣。這三個方面的同步報道，既能通過科學道理穩定社會情緒，安定人心，又可向全社會普及了SARS 疾病防治的科學道理與技術方法。

3 災難信息傳播受眾的針對性問題

當前，媒體的受眾群體細分化日趨明顯，即使在同一種傳播媒介中，不同的版面、欄目，不同的視聽頻道、時段，受眾群體是不相同的。在災難性事件發生時，不同的受眾個體對危機事件信息的需求是不同的。因此，大眾媒體如何在災難事件發生時，有針對性的把相關信息及時傳遞到特定的受眾群體，是媒體實現有效傳播的重要策略。而對科技新聞報道而言，選擇對不同受眾群體有價值的、與災難事件有關的科技信息和相關的科學知識，及時向社會公眾發布，是災難性事件應對中災難信息傳播的重要組成部分。

災難科技信息傳播的接收群體可分為三類：一是政府部門的管理者，二是對災難事件密切關注的社會公眾，三是相關行業和專業領域的研究專家。因此，媒體有關災難科技信息傳播的報道主題、報道內容、所涉專業知識深淺度均應該“量身訂制”，這樣才能提高災難事件科技信息傳播的針對性和滿足性。以煤礦發生重大礦難事件為例。對政府管理部門來說，亟需掌握礦難發生的基本情況，如礦難發生的地點、時間、人員財產損失與救助情況。此外，還需要了解事故發生的原因、事故現場處理的有效措施與技術方法、受傷人員的救治技術問題，以及由事故引起的次生災害問題，如可能發生的地面塌陷、地下水系統的破壞、環境污染的問題等。這時，來自事故處理現場的電視、廣播媒體的報道，能為政府部門提供快速、直觀的礦難信息。

對社會公眾來說，人們除了希望了解事故的基本情況之外，常常會想到為什么會發生這樣的事故，這就需要通過媒體向受眾傳遞有關煤礦發生重大事故的可能原因，如瓦斯爆炸、過度采掘引起礦頂塌方或因采掘破壞地下水系統導致“冒頂”事故。而井下瓦斯爆炸既與瓦斯濃度、煤礦通風系統不完善有關，也可能是因安全生產管理不嚴、井下違規用電用火而引發事故。這時就需要媒體記者通過第一線的采訪（包括對現場工作人員和相關技術專家的采訪）了解事故發生的真實原因，通過媒體予以發布。與此同時，媒體應通過礦難事故的報道，向公眾普及安全生產的常識。

媒體披露的礦難事故現場信息，對相關行業和專業領域的研究專家極有價值。比如瓦斯爆炸波及的范圍、是否有大火或有害氣體發生，還有礦體巖石崩塌的程度、地下水“冒頂”后的水淹的速度和水量大小等現場信息，都是專家們在分析事故原因、采取救助措施方案的重要參考。因人類活動引起的重大環境污染事件報道的針對性，也同等重要。媒體在做這一類災難事件報道時，要滿足不同受眾的信息需求，就需要記者掌握一些事故發生的有關科學知識和科學道理，通過對行業和學科領域技術專家的采訪，才能做好有針對性的、有價值的報道。

4 災難報道內容的服務性問題

提高災難事件報道的服務性，既是社會受眾的需要，也是媒體提高自身“影響力”的重要契機。因為災難事件直接影響到社會群體的生活生產問題。如三鹿奶粉事件就牽涉到千家萬戶中嬰幼兒的生命安全；2008 年春節前南方大面積冰災的發生，使交通大動脈京珠高速、京廣鐵路嚴重受阻，數十萬旅客滯留途中，電煤緊缺導致供電恐慌；而長時間持續的冰凍災害使農業、林業遭受重大損失。

從科技新聞報道的角度來看，向廣大受眾及時提供實用的、科學的救災減災信息，是災難事件報道服務性的重要體現。嬰幼兒食用含三聚氰胺的奶制品，會引起腎結石疾病，嚴重的會導致嬰幼兒死亡。究其疾病發生的機理，就需要媒體及時向公眾傳遞一系列相關科學信息。如三聚氰胺究竟是個什么樣的物質，它為什么會引起嬰幼兒發生疾病；患病者有什么癥狀，如何診斷、治療和預防；就一個地區而言，哪些醫院有哪些專家擅長治療這類疾病；缺乏母奶喂養的嬰幼兒，應采用什么代用品來保證嬰幼兒的健康成長等等，這都是嬰幼兒家庭關注的問題，需要媒體把科學知識信息傳遞給千家萬戶。

冰凍、洪澇等自然災害常常給社會生產和人們生活帶來極大的影響，對這類災害可能持續的時間，人們十分關注。媒體及時披露相關氣象科學信息，就是一種直接服務。嚴重的自然災害對農業、林業、畜牧業生產的損害是不言而喻的，媒體發布有關救災減災的科技信息，成為當務之急。農民需要的是及時得到如何使蔬菜、果樹防凍減損技術方法，莊稼、蔬菜因洪水受損后，應采取什么樣的補救措施，補種什么樣的品種，優質種子從何處來等等。記者把自己辛勤采訪獲得的這類有用信息，通過媒體傳播，將會受到農民的歡迎。

5 采編人員科學素養問題

綜上所述，關于災難事件的科技新聞報道與一般新聞報道有明顯差異，它不但要包括災難事件報道的一般信息（即通常

所指“5W” ），更需要在此基礎上向事件信息的知識性、后續性、針對性、服務性方向延伸。這就給科技新聞記者、編輯提出了新的要求，其中重要的方面就是采編人員素養問題。主要有以下三個方面：

一是采編人員對災難事件科技新聞報道要有科學意識。首先要科學、冷靜地看待災難事件發生，因為有些自然災害事件常常是不可抗拒的，但通過人類的努力，損失是可以減輕或補救的。人類活動造成的災難事件是可以預防的。因此，做這類事件的科技新聞報道，除了及時告訴受眾事件真實情況之外，更重要的是向社會提供減災防災的科技信息，向大眾普及救災、減災、防災的科學知識。此時，不但要抓亮點、爭時效、搶獨家，更要為減災防災做好輿論導向和科技信息服務。因此，采編人員的科學意識是災難事件科技新聞報道議程設置，報道主題確定和內容選擇的基礎要素。

二是采編人員要有一定的科學知識基礎。由于科技新聞報道涉及到不同的行業和不同的學科領域，報道內容多，知識面寬，而現在記者、編輯來自文科的多，理工科者少，要具備較強自然科學基礎，就要努力在工作實踐中學習。一方面在進行重大事件報道前“急補”、“快補”相關領域的科學常識，另一方面在事件報道中有針對性的向科學專家和工程技術人員虛心請教，后者比前者更重要，日積月累，知曉的東西多了，知識面也就寬了。

三是科技記者要學會與科學家打交道。一般來說，科學家工作任務重，時間抓得緊。有些還不善于與媒體記者交流，甚至不愿意與媒體打交道，這是因為科學探索往往不會全都成功，唯恐報道失實“走樣”。在災難事件中，承擔研究分析任務的科技人員尤其如此。如何對這些科學家進行深入采訪，常成為報道實踐中的難題。要做到在采訪中與科學家交流“順暢”，除了在采訪前做好相關知識鋪墊之外，還要認真細致準備好采訪提綱，做到“有備而來”；在采訪過程中表達要精煉，不要涉及到與采訪主題無關的內容，以免浪費采訪對象的時間；在采訪過程中，發現有價值的新聞線索，就要抓住不放，與采訪對象深入探究。值得提出的是，這時候科學家不但不會“厭煩”，而且還會被“認真”精神所打動，與記者“平等”地進行交流?？偠灾?，災難性事件中要做好科技新聞報道，需要媒體進行有效、科學的組織，更離不開采編人員對于科技信息的準確把握和加工傳遞。科技新聞采編人員通過平日與各種科研機構、專家學者建立和培養的合作關系，加上對選題的熟悉性和敏銳性，尋找最佳角度和報道時機，將能夠比其他記者更快、更準確地獲取信息，發揮科學預警、穩定社會情緒、進行科學反思和預防等重要作用。

注釋

①本文是湖南省科技廳軟課題《湖南省突發公共事件應急管理與科技信息傳播》（項目編號：20073360735）部分成果。

參考文獻

[1]李良榮.突發事件與媒體報道[M].復旦大學出版社，2006.

[2]李浩鳴.危機事件中科技新聞的輿論導向與監督問題[J].科學新聞，2005，(1).

[3]張學東，李波.加強地質災害宣傳[J].防災博覽，2006，(6).

[4]丁柏栓，王雄，董秦.新聞輿論引導論[M].中國社會科學出版社，2001.

[5]孫瑞祥.科學素養教育大眾化與傳媒責任[J].科學新聞學術專刊，2006，(10).