經營之道

陳克鑫

☆ 李嘉誠的經典理念。我不是一個聰明的人,我對我的員工只有一個簡單的辦法:一是給他們相當滿意的薪金花紅,二是你要想到他將來要有能力養育他的兒女。所以我們的員工到退休前一天還在為公司工作,他們會設身處地為公司著想。因為公司真心實意地為我們的員工著想。

☆ 榮氏家族的成功秘訣:1、穩健與謹慎。“固守穩健,謹慎行事,決不投機。”2、冒險與機遇。“干得痛快,處處爭第一。”3、積累與投資。“我是一個事業家,不是一個資本家,我所有的錢全用在事業上面。”4、管理與恩惠。“恩威并用。”5、教育與發展。6、競爭與互利。“薄利多做,競勝于市場。”7、創新與活力。“敢于吃螃蟹,做前人沒做過的事。”8、小善與大道。9、背景與自律。“應該是國家的錢就屬于國家,我一分不賺。”10、團結與協作。

☆ 索尼公司一開張就提出:“做別人沒有做過的事情,研制全世界都能接受的產品。”

☆ 日本京瓷株式會社名譽會長稻盛和夫是享譽世界的經營管理大師,他總結了企業經營的12條原則:1、明確事業的目標與意義。2、設定具體目標。3、胸中懷有強烈愿望。4、付出不遜于任何人的努力。5、追求銷量最大化和經費最小化。6、定價為經營之本。7、經營取決于堅強的意志。8、燃起斗志。就是母親保護孩子時不顧一切的勇氣。9、拿出勇氣做事。10、不斷從事創造性的工作。11、要以關懷坦誠之心待人。12、始終抱有樂觀向上的態度。

☆ 溫州商人中很多是“零資產”、“零資源”做起來的,他們的理念是:“用好自己的資本,善用別人的資本,用活今天的資本,巧用明天的資本。”

☆ 被譽為石油大王的保羅·格蒂,是世界上最富有的人之一。他有三條成功秘訣:第一,不管從事的是什么,只有一個方法能掙到大錢,那就是擁有自己的公司。第二,必須節儉,不管在公司管理上,還是個人生活上。第三,給自己打工不能和給別人打工一樣,不能早上9點開門晚上5點關門。成功的企業家總要在晚上和周末加班。

☆ 美國聯邦快遞掌舵人法德·史密斯歸納事業成功的要素有三點:你必須有切實可行的產品或服務,以及令人信服的策略;一套高效率的管理系統;領導能力才是一間機構營運的關鍵。

☆ 在美國證券市場被稱為“投機大師”的伯納德·巴魯克,有12句成功秘訣:禮貌待人,樂于做事,做事有條有理,保持心情舒暢,真誠對待自己,真誠對待他人,對所從事的工作保持興趣,不要自我哀憐,樂于贊揚他人,不要帶有偏見,獨立自強,經常看書看報。

☆ 營銷名言:1、當你在做交易時,首先考慮的不應該是賺取金錢,而是要獲得人心。2、銷售人員總是看到產品的優點,但客戶總是相反。3、拜訪的客戶越多,成交的比率越大。4、人情練達是銷售的真正絕招。5、當你忘記銷售技巧時,你的技巧才算成熟。6、用故事打開銷售局面,好故事和壞故事各準備20個。7、少說一點產品的誕生過程,多說一些能為客戶做些什么。8、80%的購買決定是在第5次拜訪之后做出的,而80%的推銷員在拜訪客戶未達5次之前就放棄了。9、推銷時心理健康就是敢于重復。10、學會“舉重若輕”或“舉輕若重”。11、只要重復足夠的遍數,就能征服客戶。12、永遠不要接受對方第一次開價或還價。13、利用有號召力的顧客名單來促使成交。14、拒絕是反映,而不是反對。15、像對待新客戶一樣重視老客戶的利益。

☆ 一個總裁做企業的10條心得:1、搞企業,要靠“悟”。別人告訴你也沒有用。2、用心去做才能優秀。3、資金只是現象,市場才是本質。4、在商言商,永不氣餒。5、做一個積極的思考者。6、成功的企業策略,來自于創造和對市場的直覺。7、當產品不能給你優勢的時候,就只能指望你的客戶。8、公司的真正價值在于它的客戶。9、人總是很容易在最成功或失敗時做出重大的決定,而這個時候的決策基本上是不成功的。10、我每天都會遇到大量問題,但是試圖去全部解決是不可能的,越解決越多。你必須通過創新創造發展機會,這樣原來的問題迎刃而解。

☆ 與人分享成果。有一位成功的鞋商,他的一個經營原則是,讓合作伙伴獲取51%的利潤,自己只得49%。從單筆交易看,這位鞋商虧了。但是,他知道,合作伙伴獲得的只是一個51%,而自己獲得的是無數個49%的累加,永遠大于一個51%。每個51%的延伸,是合作資源的積累。敢于讓利,是經營成功之道。與人分享成果,有利于創造良好的環境,促進人際關系的和諧。

☆ 學會放棄——企業家的取舍學。1、商道取舍:數一數二的經營策略。杰克·韋爾奇在接任通用電器CEO的頭兩年,他出售了71項業務和生產線。采取了“在世界范圍內獨一獨二的業務,即使10年后都不會落伍”。2、權力取舍:該撒手時就撒手。3、心境取舍:心中的想法才是最重要的。其實如何取舍沒有一定的標準,但取舍就像一面鏡子,折射出不同的價值觀。

☆ 重要的是發射。一名記者在采訪EDS公司總裁羅斯·佩洛時問:“你們公司成功的秘訣是什么呢?”佩羅回答:“預備!發射!瞄準!”對這個反常規的回答他這樣解釋:“我們從來不等有了方法再行動,而是在行動中尋找方法,在行動中瞄準。如果射偏了,沒關系,糾正它,再發射。重要的是發射,是行動!”

☆ 賺錢八大定律:第一,做10%的人。永遠是10%的人賺錢,90%的人賠錢,這是市場的鐵律,不論是股市,還是開公司、辦企業,都不會改變。第二,金錢遍地都是,賺錢很容易。錢不是罪惡,她是價值的化身,是業績的體現,是智慧的回報。第三,最簡單的方法最賺錢。世界上沒有免費的午餐,也沒有天上掉下來的餡餅。你要研究賺錢,總結自己的簡單賺錢方法,然后堅持它,不要輕易改變。第四,賺大錢一定要有目標。“人窮燒香,志短算命。”第五,一定要用腦子賺錢。賺錢始于想法,富翁的錢都是“想”出來的。洛克菲勒曾放言:“如果把我所有財產都搶走,并將我扔到沙漠中,只要有一支駝隊經過,我很快就會富起來。”第六,要賺大錢一定要敢于行動。不行動你賺不了錢,不敢行動你賺不了大錢。利潤和風險是成正比的。要知道“說是做的仆人,做是說的主人”。德國行動主義哲學家費希特說:“行動,行動,這是我們最終目的。”第七,想賺錢一定要學習賺錢。智商有天生的成分,財商需要100%后天學習提高。第八,賺大錢一定要善于選擇。選擇就是命運,選擇就是財富。在市場多樣化加劇、越來越細分的時代,只有選擇才能成功。沃爾瑪只選擇做商品零售,可口可樂只賣飲料,肯德基、麥當勞只賣漢堡,日本的松下、索尼、三洋只做電器。多元化之路危機四伏。

☆ 傻到極處即聰明。人們都習慣于某種思維定勢,若能跳出這種思維習慣,變換一下觀察事物的眼光來縱觀事物的全貌,事情往往就會是另外一種模樣、另外一種結果了。

☆ “上帝”的忠告:1、羨慕比自己強大的企業是正常的,但因此而渺視自我是致命的。2、千萬記住不要與企圖打垮自己的對手合作,他們往往用厚利作誘餌,先釣住你繼而掌控你。3、種好自己的一畝三分地,不妨搶種一下別人的責任田。4、管理學的鼻祖熊彼特說過,所謂的“企業家就是從事創造性破壞的那些人”。不破不立,立中出新,才能尋求企業新的發展前景。5、沒有天敵的動物往往最先滅絕,沒有競爭對手的企業不可能發展壯大。6、市場的活力永遠藏在潛在的消費群體里。7、指導下屬的工作,數其十過永遠不敵贊其一功。8、在商言商,所言是經驗,隔行言商,所言是經典。