非稀缺知識經濟與ＷＥＢ２．０商業邏輯

鄭　磊

為什么那么多網站一直在燒錢還能獲得投資?為什么收費的eBay打不過免費的淘寶?這些問題一直困擾著在傳統經濟中生存的人們。中國雖然富有4億網民，但互聯網生態還處于較原始的階段，杰夫?賈維斯是互聯網觀察家和資深媒體研究者，他的觀點，也許能讓我們更深入地了解這一新經濟時代的本質特征。他在《Google將帶來什么》中將Google的出現歸結為一個新的時代，當然，這個說法受到了研究對象的局限。他對……

為什么那么多網站一直在燒錢還能獲得投資?為什么收費的eBay打不過免費的淘寶?這些問題一直困擾著在傳統經濟中生存的人們。中國雖然富有4億網民，但互聯網生態還處于較原始的階段，杰夫?賈維斯是互聯網觀察家和資深媒體研究者，他的觀點，也許能讓我們更深入地了解這一新經濟時代的本質特征。

他在《Google將帶來什么》中將Google的出現歸結為一個新的時代，當然，這個說法受到了研究對象的局限。他對Google這個歷史上發展速度最快的公司進行了逆向工程研究，發現了40種直截了當、清晰易懂的管理與生存原則。他還闡明了互聯網一代的新世界觀：盡管它具有挑戰性、破壞性，但它也打開了為數巨大的新機遇之門。

傳統的內容經濟可以通過控制和銷售內容而賺錢，但在網絡經濟中，內容將不再有錢可賺。網絡企業不再是用內容來吸引更多的關注，而應該是關系企業和知本企業。

網絡就是一張關系網，每個網站都是一個節點。網絡沒有位于核心的節點，即便是引擎網站，也只是提供了由該站點通向其他站點的網絡連接路徑而已。由于搜索技術的限制，準確定位現在還無法做到，因此，從網絡路徑的長短決定了搜索所需要的時間和耐心，構成了搜尋成本的主要部分。簡單的做法是擴大鏈接的數量，并進行“病毒式”的信息擴散。彼此間的關聯越多，在互聯網上的價值越大。從這個意思上講，門戶網站和搜索引擎是極有價值的網絡節點。在2008年，僅美國每個月發生的搜索次數就高達44億次。而每一次點擊都是一次廣告推廣的機會。

Google的利潤來自于廣告，原因在于它非常善于搜索，這種服務能吸引很多用戶，而且通過對用戶搜索行為和習慣的分析，能更了解市場，更有效地對廣告實現定位投放。相比而言，門戶網站顯得相對弱勢。以網絡排名前兩位的Google和Yahoo來看，搜索引擎Google比門戶網站Yahoo的到達率要高，這在中國的搜索引擎百度和各主要門戶網站間也具有同樣的規律。這種差距與它們的行為模式有關。

值得信任的網絡建立在平行和對等的基礎上。太多的網絡公司不是建立在信任他人的基礎上，而是建立在制訂規則和禁令的基礎上，致力于告訴用戶什么不能做，而在Google那里，用戶就是上帝，關于用戶的數據就是“圣經”。

門戶網站和搜索引擎都致力于打造一個平臺。作者指出，如果你打造了一個人們確實想使用的大平臺，然后，你能做的最糟糕的事情就是把自己放在中間，擋住人們走向它的道路。傳統商業確實如此。Google的做法是努力讓出通路。Google認識到，它的真正價值不在于限制人們可能的行為，而在于幫助他們做唯有他們才能想象的事情，這是Google世界觀的核心所在。

WEB2.0的發展策略是放棄市場營銷的投入，取而代之的是創造更好的內容，以便讓用戶自愿分發——走向病毒式傳播的道路。這種由大眾執行的病毒式發行方式，要比通過市場營銷方式吸引觀眾的效果更好，成本也低得多。一個不太貴而且更有效的市場一旦發展壯大起來，就能獲取收益，這種收益來自于對數據的創造性應用，數據的重要性可能超過了所賣的商品(包括內容)，這是任何網絡系統都應學習的規律。在網絡中賺取最小的利潤，將使網絡的規模和價值得到最大限度的發展。