我的微軟12年

陳　蕾

我從1994年到2006年在微軟公司工作了12年，先后從事秘書和人力資源方面的工作。最后的兩年多時間負責研究院的實習生項目。可以說我的青春歲月都是和這個公司連在一起的。

如果把這12年的成長比作一棵大樹，我的感悟比作樹上面的一個個果子的話，我該摘下哪幾個果子奉獻給大家?也許這其中最大的幾個果子應該叫愛、感恩、學習、成長、健康、平衡吧。

付出愛，收獲愛

愛是恒久忍耐，又有恩慈；愛是不嫉妒，愛是不自夸，不張狂，不做害羞的事，不求自己的益處，不輕易發怒，不計算人的惡，不喜歡不義，只喜歡真理，凡事包容，凡事相信，凡事盼望，凡事忍耐。

《圣經》中這段愛的頌歌，每每讀起來都讓我非常感動。許多人說公司就是一個人為了養家糊口掙錢的地方，不用付出太多感情。身在職場的人更會覺得公司內外像是戰場，充滿了競爭，為了生存和發展要堅韌不拔，還要不擇手段。但研究院的文化氛圍，卻使其中有能力的好人，能通過他們的行為帶動出同事們人性中光明的一面。使大家雖然經過多年的職場打拼，心中還能保有一塊柔軟的地方。

我在研究院所經歷的最難過的事是語音組的同事周健來的早逝。和他工作上的接觸并不多，但每次見到他，哪怕是在過道里碰到，打個招呼，都是一種愉快。好幾次全院一起出去開會的時候，他走到我身邊，都會說，“我幫你拿包吧”，真的是紳士風度。他這個舉動透露出的對人的善意和古道熱腸，他眼中對人真誠的關切，讓我感動不已。健來不管走到哪里，都是那個地方的福音。如今，這么好的一個人走了，留給我們無盡的哀思。但他用生命最好地詮釋了愛與真誠。

2006年，我帶12名優秀實習生去總部訪問，到比爾·蓋茨先生家吃燒烤。學生們特別感慨我們一路上得到的幫助。比如，到的第一天，人生地不熟，而且是周末。有幾個總部的同事跑來帶我們逛街，我們一邊覺得感動，一邊又很內疚占用了他們的休息、與家人團聚的時間。他們大概了解我們的心理，對我們照顧得無微不至，而又不讓我們感到一絲“欠人情”的壓力。

做實習生項目時，為了讓學生們在有限的時間里能更多地了解研究院及其研究員們的工作和生活，我們每個月為學生們舉辦一次聚會。我會請一些同事來介紹他們組的研究工作的進展和成果，還會請一個特別嘉賓與學生分享他的人生經歷，“深藍之父”許峰雄博士就是我們請的第一個嘉賓。這些平時非常忙碌的人，一聽說是給學生們講，都答應得非常爽快，有時整個小組調動起來琢磨如何把活動辦得既內容豐富，又生動有趣，符合學生們的特點。語音組的主任研究員Frank Soong在聚會上對我們的實習生們講過的一個故事給我的印象非常深刻。他說他上中學時，他的老校長平常很少說話。但有一天他給學生們訓話時流淚了，說他很難過，因為頭天晚上幾個小太保跑到學校滋事，而學生們眼看自己的同學被打，卻袖手旁觀，沒有去阻止……Frank說他日后常常想起自己的老校長和他這句非常平常的話。我想我也忘不了Frank講到這里時用紙巾拭淚的情景，我和一些學生也陪著他流淚……老校長可能不會想到，多年之后，他這份真摯的愛會經他的學生將深深的感動傳遞給一個素不相識的陌生人。但也就是這樣平凡的事情每日點點滴滴地滋潤著我們的心。我們還曾經給學生組織過幾期名為MS^2的職業培訓項目，我們的講師華宏偉不斷啟發學生把他們心底蘊藏的對他人的關愛表達出來。很多學生真的得到了釋放。培訓結束后，我看到了更多的笑臉，更多的小紳士幫你開門，提東西，可愛極了。每次活動結束后，我都會收到學生們熱情的郵件，他們的鼓勵和友情讓我的生命日日被感動和滋潤，從而也能毫無保留地付出我的感情，這是非常幸福而難得的感覺。離開研究院時，他們特意收集我在研究院的歷年的照片，為我制作了一個短片，還在兩大本留言簿上寫滿了祝福的話語。這些珍貴的禮物永遠會帶給我安慰和美好回憶。

研究院并非人間天堂，但研究院里那些心地善良淳樸的同事和學生給予彼此的關愛，讓我感到我們每個人都可以帶給身邊的人一份祝福。并且讓我更加堅信，只有人們彼此間真摯的友愛才是這個世界上最寶貴的東西，是解決一切問題的鑰匙。

研究院，是一個讓我能付出愛并收獲愛的地方。

人生沒有白吃的苦

很多人都羨慕我們能在微軟這樣的大公司里工作。因為它是世界首富的公司，是對二十世紀的世界產生了最重要影響的IT公司。來這里參觀的人會感嘆其現代化的裝飾和設備造就的舒適先進的辦公環境，自由的氛圍。對公司里面的人來說，這是一個聰明人云集的地方，我們的同事來自世界各地，有著不同的文化背景，但大家共同的特點是工作努力，節奏快，有很強的競爭意識，做事主動，對工作質量的要求一絲不茍。智慧天天在這里碰撞。要想在這樣的環境下如魚得水，我們身心都要強壯。

如果把微軟比作一個浩瀚的大海的話，那我當初進公司的時候，是在不識水性的情況下一頭扎進了大海，離開校門只有一年的我，在校時雖是好學生，但不懂做事技巧，天天手忙腳亂，感覺自己是在水里拼命掙扎，雖然用盡全力，工作中還是時常出錯，沒少折磨我的老板，自己也活得很有壓力。我多年做好學生積攢起來的自信心也快消失殆盡了。所以我非常感謝我的第一任經理——微軟中國區總裁杜家濱先生的知遇之恩和忍耐。去年，我為了幫助一個剛畢業的學生找工作，教她工作方法，幫她改她用英文寫的郵件等，我覺得真的很辛苦。我給家濱發了個短信：“我在幫助一個剛畢業的學生，覺得很累。您當初教我的時候也是這樣吧。”呵呵，不知他看到我的短信時有沒有老淚縱橫?他回信說：“養兒方知父母恩，道理是一樣的。能培養一個像你一般能干的同事，其實是很開心的。”我都快熱淚盈眶了。

在像微軟這樣的大公司里，自學能力要超強，永遠得不停歇地往前跑。其實這是我們這個時代的要求。

國外的公司管理體系已經存在了上百年，有一整套管理的思路和方法，而我們在走進這樣的環境之前毫不了解。為了適應這個環境，我們當然要和時間賽跑，全力以赴。離開微軟后，我女兒幼兒園的園長曾邀請我去給他們的小老師講我在微軟的經歷。我的一個朋友去聽了。他說我的講座用三個詞就可以概括：“態度，態度，態度”。我不是一個靈氣的人，學東西很慢。好在我還有些韌勁兒，態度好；肯吃苦，不斷從錯誤中學習，堅持下來了，才有了后來在微軟更多成長的機會。我在很長時間內都不知道該如何做生涯規劃，我唯一慶幸的就是比較懂得珍惜當下的時間，做好今天的事情。我常發現之前的努力為之后的工作打了多么重要的基礎。比如，我在做秘書的時候，經常被員工問到一些和人力資源(如休假制度)、行政(如辦理簽證)、財務、法律等相關的問題。我完全可以說你們自己去找答案吧。但為了方便大家，我就把一些常見問題整理出來放在網上了，免得他們大海撈針一樣地去找這些問題的答案。我做人力資源的時候，我的經理鄧康明讓我去做員工手冊，我之前做的很多東西都用上了，而且因為我和這些部門的同事已經非常熟悉，他們都積極配合我的工作，所以這項工作得以高效地完成。

當然在這個過程中我大大借助了別人的力量，接受大家的幫助，甚至是批評。感謝上帝的厚愛，我有幸在那么多優秀的經理人身邊工作過，看他們如何思考，如何為人處世，真是受益終生。

學習、學習、再學習

微軟是盛產助人為樂好青年的一個地方，我們各個部門的同事都被我用問題(有時是顯得不那么聰明的問題)“轟炸”過。有時我都不知道該怎么針對我的困惑發問，邊問邊整理思路。我是秉著“問問題的人只愚蠢五分鐘，不問的人愚蠢一輩子”的信念去問的，因為在我們從小到大的經歷中問問題的人是被嘲笑的。不過，大家都對我很耐心。而且我發現，越是大師，講解問題越淺顯，越清楚，越給人自信。

也有想到你會有問題，主動來幫忙的。我剛轉行做人力資源的時候，完全沒有頭緒。在美國總部研究院的人力資源經理Mary和我之前素不相識。一次打越洋電話，她得知我的情況后，就主動幫我申請各種資源，還建議我們每周打次電話，解答我的疑問，我有問題可以隨時問她。每每想起她來，心里都很感動。我沒有機會報答她。我想最好的報答也許就是也這樣不求回報地去幫助別人吧。

在微軟12年的工作和生活讓我打開了眼界，體會到什么叫“人有走不完的路，讀不完的書，見不完的人。”