服裝標(biāo)簽之亂相

　　
　　剛從街上掃貨回來的王小姐抱怨，現(xiàn)在的服裝標(biāo)簽亂得真夠離譜的：想了解面料成分卻滿眼是不認(rèn)識的專業(yè)術(shù)語；想知道怎么洗衣服又看不懂那些符號是什么意思；同一款式和大小的衣服，藍(lán)色那件吊著164元的價(jià)簽，黃色那件卻寫著售價(jià)125元；明明衣服的規(guī)格型號很合適，可穿在身上卻怎么都覺得太小，導(dǎo)購小姐還不忘告訴你：“我們家衣服板型偏小。”
　　服裝標(biāo)簽是一件衣服內(nèi)在實(shí)質(zhì)的晴雨表，標(biāo)簽不大，卻承載了太多服裝的“內(nèi)涵”。
　　但最近幾年服裝標(biāo)簽問題屢屢見諸報(bào)端，問題集中體現(xiàn)在標(biāo)簽標(biāo)注方式和術(shù)語的不規(guī)范，比如同是尼龍，有的標(biāo)注為尼龍，有的標(biāo)注為錦綸，而有的則喜歡故弄玄虛標(biāo)注為大多數(shù)消費(fèi)者都看不懂的聚酰胺纖維；另一個(gè)問題就是信息標(biāo)注不全或造假，比如有的女式羊毛衫，標(biāo)注成分為100%羊毛，但實(shí)測羊毛不到一半。
　　
　　服裝標(biāo)簽不規(guī)范探源
　　
　　造成服裝標(biāo)簽不規(guī)范的原因很多，除了生產(chǎn)廠家為謀取利益故意欺騙消費(fèi)者外，也與消費(fèi)者自身重視不足、相關(guān)部門監(jiān)管不夠有關(guān)。
　　當(dāng)記者問到對服裝標(biāo)簽是否關(guān)心時(shí)，消費(fèi)者方小姐表示：“我一般都會看服裝的標(biāo)簽，但只限于價(jià)錢，其他的我多半不會注意。”
　　而同樣的問題，在中老年消費(fèi)者那里似乎好很多。退了休的王阿姨沒事就喜歡逛商店，每次看衣服她都會很認(rèn)真地研究標(biāo)簽上的標(biāo)識，比如羊毛含量多少，衣服哪里生產(chǎn)的，但大多數(shù)時(shí)候因?yàn)榭床欢畼?biāo)簽上的專業(yè)術(shù)語也就草草作罷了。
　　其實(shí)，早在2000年1月1日政府部門即頒布實(shí)施了GB5296.4-1998《紡織品和服裝使用說明》，其中就明確規(guī)定了在我國銷售的服裝產(chǎn)品標(biāo)簽上必須標(biāo)注的諸多信息。但真正在認(rèn)真執(zhí)行這一服裝標(biāo)簽標(biāo)準(zhǔn)的商家實(shí)在有限，即便是按要求將標(biāo)準(zhǔn)所要求的條款逐條羅列于標(biāo)簽之上了，那個(gè)冒號之后還是一片空白，就算寫有面料成分，對其百分比含量依然諱莫如深。
　　對于前文中提到的標(biāo)簽作假現(xiàn)象，在木樨園服裝批發(fā)市場經(jīng)營服裝多年的溫州商人趙先生表示：“作假有時(shí)候是生產(chǎn)商在利用消費(fèi)者的消費(fèi)心理。比如有些衣服雖然能水洗但標(biāo)簽上注明只能干洗，就是因?yàn)橐话愕南M(fèi)者認(rèn)為，能夠水洗的衣服質(zhì)量和品質(zhì)都很一般，而那些只能干洗的衣服應(yīng)該是很高檔的服飾，生產(chǎn)商正是抓住了消費(fèi)者的這一消費(fèi)心理在標(biāo)簽上大做文章的。”
　　羊毛出在羊身上，這多少透露出一點(diǎn)服裝標(biāo)簽不規(guī)范或造假的動因。行業(yè)發(fā)展成本的增加，利潤的變小一定程度上造成企業(yè)自身對利潤追求的饑不擇食。有人認(rèn)為，標(biāo)簽不明或說謊多少是生產(chǎn)商欲鉆行銷空子的表現(xiàn)，或者讓消費(fèi)者霧里看花，或者變相提升產(chǎn)品檔次。
　　
　　標(biāo)簽不合格 商品遭商場下架
　　
　　就如同中國人講究面子問題，標(biāo)簽作為服裝的臉面對營造有序化的服裝消費(fèi)市場是極為重要的。
　　消費(fèi)者楊女士2008年秋天在一家服裝店買了一件羊毛衫，當(dāng)時(shí)服裝標(biāo)簽指明其羊毛含量為50%以上，可穿著之后楊女士感覺不是太保暖，后經(jīng)熟悉服裝材質(zhì)的朋友看過之后確認(rèn)其羊毛含量有水分，較真的楊女士于是到質(zhì)檢部門做了產(chǎn)品鑒定，最終證實(shí)該毛衣只含有不到10%的羊毛，氣憤的楊女士于是到這家服裝店要求退貨，最后經(jīng)過雙方協(xié)商，楊女士重?fù)Q了一件衣服。
　　
　　如果說一個(gè)消費(fèi)者受騙事小的話，對于那些經(jīng)銷商來說，因?yàn)闃?biāo)簽不合標(biāo)準(zhǔn)導(dǎo)致銷售受阻可就是砸“飯碗”的大事件了。長春市民孫女士就曾經(jīng)遇到這樣的大事。2008年年初她和嫂子與澤黛國際服飾文化傳播(北京)有限公司簽訂了加盟協(xié)議，銷售“迪奧麗人”服裝，為此孫女士和嫂子還提前與長春市一家大型商場簽訂了銷售合同，就等著趕在春節(jié)黃金周前上貨，賺取第一桶金。然而，令她們意想不到的是，第一批價(jià)值2.6萬元的貨中，有近一半的服裝永久性標(biāo)識和吊牌不規(guī)范。根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定，這種服裝屬于不合格產(chǎn)品，于是該批服裝遭到商場下架的厄運(yùn)，作為該品牌服裝加盟商的孫女士損失不小。
　　而最近，河南的一家服裝企業(yè)在把產(chǎn)品銷到北京時(shí)，也因?yàn)橄礈鞓?biāo)識的幾個(gè)順序排錯(cuò)，被擋在了當(dāng)?shù)厥袌鲩T檻之外。
　　
　　標(biāo)簽不規(guī)范使服裝出口受阻
　　
　　服裝標(biāo)簽的不規(guī)范問題不單帶來國內(nèi)服裝消費(fèi)市場的混亂，更為嚴(yán)重的是它正影響著服裝出口企業(yè)的發(fā)展。
　　近年來，服裝標(biāo)簽正已逐漸成為歐盟、美國以及其他國家對我國服裝設(shè)置技術(shù)性貿(mào)易措施的焦點(diǎn)。
　　2007年“新西蘭中國服裝質(zhì)量事件”發(fā)生，雖然后經(jīng)新西蘭官方出面澄清了媒體以前的不實(shí)報(bào)道，證明中國服裝質(zhì)量不成問題，但一個(gè)不爭的事實(shí)是標(biāo)簽不規(guī)范問題突出。這一事件在相當(dāng)長的時(shí)間里影響了我國服裝出口商的銷售。
　　不僅歐美，一些南美國家也對紡織品標(biāo)簽問題予以了關(guān)注。由阿根廷、巴西、巴拉圭、烏拉圭和委內(nèi)瑞拉組成的南美共同市場就簽發(fā)了關(guān)于紡織品、服裝產(chǎn)品的標(biāo)簽技術(shù)法規(guī)草案，該草案擬對各成員國國內(nèi)生產(chǎn)或進(jìn)口到各成員國的該類產(chǎn)品標(biāo)簽制定要求。草案規(guī)定，在各成員國內(nèi)生產(chǎn)或銷售的紡織品及服裝產(chǎn)品，其標(biāo)簽、印記、貼花、印刷或其他類似標(biāo)記上，必須包括下列信息：名稱或注冊商標(biāo)，國內(nèi)生產(chǎn)商或進(jìn)口商的稅號，原產(chǎn)國，纖維含量(纖維含量在整個(gè)織物中少于10％，可用“其他纖維”表示)，保養(yǎng)須知標(biāo)簽，適用的尺寸或尺碼。如果單個(gè)包裝里含有一件以上的商品，則必須明確給出商品件數(shù)及這些商品不能拆開單獨(dú)銷售的說明。并且標(biāo)簽信息須為永久性的、不易磨損、容易辨認(rèn)及清晰易見的。
　　盡管如此，我國相關(guān)出口企業(yè)卻對服裝標(biāo)簽的關(guān)注遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在外部環(huán)境漸趨惡化的情況下，越來越嚴(yán)重的非法標(biāo)簽現(xiàn)象似乎正在將服裝出口帶進(jìn)墳?zāi)埂?br/>　　例如在東莞出入境檢驗(yàn)檢疫局對2008年上半年出口的紡織品服裝質(zhì)量分析統(tǒng)計(jì)中，發(fā)現(xiàn)紡織品服裝“標(biāo)簽”不合格產(chǎn)品占了71%。檢驗(yàn)局于是提醒各服裝出口企業(yè)，要高度重視標(biāo)簽問題，必須把標(biāo)簽以永久性的方式縫制在衣服上，并且標(biāo)識圖案要齊全，成分及所占比例不能弄虛作假。
　　服裝與其他商品一樣都有如何正確、安全使用的問題，標(biāo)簽的規(guī)范化是我國服裝行業(yè)發(fā)展與國際接軌的直接表現(xiàn)。中國企業(yè)為能快速融入世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，必須重視服裝標(biāo)簽的規(guī)范問題，只有這樣才能杜絕消費(fèi)者受欺、經(jīng)銷商銷售受阻的現(xiàn)象發(fā)生。
　　（來源：《服裝時(shí)報(bào)》2008年12月5日 編輯／劉麗琴）