自主決定上班時間,每周在家工作一天。寶潔正在用“工作與生活平衡”計劃改變職場習慣。
2008年一個星期四的下班時分,寶潔中國人力資源部高級經理周艷玲,將一張卡片放在辦公桌上,這張卡片將提示每一個來找周艷玲的同事,周五她在家工作。同樣具有提示效果的,是她在內部郵件和溝通平臺上的留言——如果需要,可以直接打住宅電話找到她。周五這一天,她將不再需要將寶貴的2個多小時,花在往返于家和辦公室之間的漫漫路途,有更多安靜而獨立的思考時間來做一些書面工作,還可以和她剛滿周歲的寶寶一起享受生活。
在寶潔中國位于廣州的總部里,類似的場景正在這座現代化建筑里蔓延開來,北京和上海辦公室亦然。這項名為“工作與生活平衡(Better Work Better Life)”計劃還包括,員工有特殊需求,最多可以只工作60%時間的“非全職工作”;公司工作1年以上的員工,每三年可以要求一個月個人假期等等。
重要的是,這項計劃正傳導出最核心的理念,坐在椅子里并不意味著工作,而工作并不非要在辦公室不可。工作,正在變得不再是一個處所,而是你所做的事情。
放松束縛
這種跨越地理界限的辦公理念,并非寶潔首創。但沒有哪家公司嘗試如此徹底的將這種理念帶入中國市場,要知道就在20年前,在這里,工作還意味著坐在辦公室,但可以干任何事,比如織毛衣。
11月初,在寶潔廣州2008年校園招聘宣講會上,寶潔大中國區人力資源總經理田秀杰將這個計劃作為相當重要的部分向學生們提及,新員工也將在入職1年后享有同樣的權利。
而寶潔大中國區總裁李佳怡則稱自己是“這項計劃的堅強后盾”,她即將加入到寶浩“在家工作”的大軍中來。但總會有擔憂和質疑之聲存在,比如在家工作的效率問題,更多的擔心還包括管理層會對員工失去控制,而同事之間的協作關系也會受到影響等等。
試點,成為彼時最合適的選擇。計劃的制定,基于當年在寶潔內部進行的員工每年一度的不記名調查顯示,寶浩員工普遍感覺到工作壓力很大,使工作與生活的平衡難以兼顧。更重要的是,田秀杰研究過80后一代對工作和生活的平衡要求很強烈;而寶潔一半以上的員工出生于80后,在管理層中這個比例也高達48%,很多人都接到過獵頭電話。部門管理者也感受到員工的壓力,并心急如焚。所以田秀杰和周艷玲就只需要將部門管理者聚集到一起,向他們解釋這個計劃,并耐心等待著愿意嘗試的部門管理者接受試點。
北京寶潔技術有限公司總經理許友年第一個站出來。許本人也篤信,在家工作可以幫助員工集中精力,提高效率。更重要的是,他們常常需要在辦公室和美國同事開會到深夜,第二天還得精神抖擻地早起上班。
除了他的部門外,還有廣州總部的人力資源部,法律部和信息與決策方案部共75名員工參與此事。為期三個月試點結束后的調研顯示,100%的員工表示,這個計劃確實讓工作和生活的平衡得以改善,認為在家工作并未影響其與團隊的合作,甚至提高了生產力。當然,試點并不完全是掌聲一片的溢美之辭,在更加堅定向全公司推行計劃的同時,計劃的細節也得以完善。現在,號角已經吹響,到了向全公司推廣的時刻。
一個有意思的細節是,大多數申請此項政策的員工,通常都不會選擇在周一在家辦公,以保證能夠在周一布置整周工作;與此同時,整個團隊保證每周起碼有一天大家都在公司碰頭交流。
“5%”
新一年度的員工滿意度調查,在工作靈活度上的滿意率,同比上升了5%。“對于一個7000多名員工的公司而言,這是非常大的進步。”周艷玲說。
這是彈性工作制度在中國以外的地方鮮少碰到的情況,很多人在家工作的那天,工作時間比在公司工作還要長,連計劃制定者周艷玲自己都不例外。但是,用翟玉燕的話說,我們不鼓勵工作狂。
好消息是,這項計劃誠如寶潔員工期望的那樣,不是一個短期計劃,它具有長期拓展的規劃。而這長期性規劃,正在傳遞出令人神往的趨勢,未來也許只要能完成工作,人們就有自由選擇工作時間和工作地點的權利。
摘自 《IT經理世界》2008年第22期
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