企業家社會資本是企業最重要的和最稀缺的資源,逐漸漸成為決定企業績效的根本性因素。重視企業家社會資本是企業發展在現代競爭環境下的一種必然選擇,也是強化企業核心競爭力的重要方式。本文深入分析了企業家社會資本對企業經營的影響,提出構建企業家社會資本的對策和建議。
一、企業家社會資本對企業經營的影響
(一)企業家社會資本是企業獲取競爭資源的重要保證
企業家社會資本在與其他行動者聯系獲取競爭關鍵性資源的過程中發揮著橋梁作用,主要表現在以下幾點:
獲取信息。我國正處于轉型期,存在著政府對信息控制極不透明地操作,因此,現在我國企業信息化的首要條件是將社會關系網絡化。
識別機會、發現機遇。企業的社會資本作為一種特殊資源,可以幫助企業獲得所需的各種市場資源,如從網絡伙伴那里得到有價值的市場信息,或者建立重要的聯系等。
降低交易費用。企業家社會資本能節省信息收集、尋價的費用,網絡成員之間的交易也因相互之間的信任、長期合作而節省討價還價、契約制訂和執行費用,對于市場交易費用的節約具有不可替代的功能。
(二)企業豪社會資本有效地促進企業內部資源整合
主要體現在以下兩點:
增進組織成員凝聚力。企業家關系網絡基礎價值是信譽,企業家社會資本實質上是信任機制,這種機制使企業將員工、合作伙伴、顧客聯系起來,使企業賦有了生機與活力。
促進創新。企業家創新精神也是其社會資本的重要組成部分。
(三)企業家社會資本通過關系性嵌入影響著企業的知識創造過程
企業家社會資本通過信任、規范、義務等關系性嵌入影響著企業的知識創造過程。信任之所以能夠影響知識的整合主要表現在:在知識創造的集體行動中,信任體現于他人對知識創造行動者完成創造任務能力的確信,相信他具有勝任的能力。從而其他的行動者才愿意一起合作來從事知識創造活動。在知識創造的集體行動中,信任體現于他人相信行動者的誠實性,不會利用對方的弱點來進行投機行動的可能性。在企業間的知識創新合作往往是相互的核心知識具有互補性,需要雙方利用他們的核心知識來完成創造性工作。
(四)企業家社會資本維持著企業發展的持續競爭優勢
企業家的社會資本是長期投資的積累結果,通過長期交往實現的促進合作的信任、規范和信息渠道等具有難以發現、觀察和量度的特性;社會資本結構因素在結構形式、節點的主體和聯結方式上也具有社會復雜性和異質性特征。因而,企業家社會資本的特性構成了企業在競爭能力上的模仿障礙,它們強化智力資本在企業保持競爭優勢上的隔絕機制;企業的社會資本通過激發企業的知識創造,特別是隱性知識的創造,又可以在創新活動中處于領先地位,保持動態優勢,持續性強化了企業在競爭過程中的優勢地位。
二、加強企業家社會資本積累的若干建議
(一)企業家要不斷地提高自身的社會資本量、信用和信譽水平
目前我國企業家的信用和信譽水平還較低,有資料顯示,在中美合資企業調查中,中方企業家在忠誠與信任兩方面得到認可分別只為7%和15%,與國外企業家的差距非常明顯。企業管理者利用信息的不對稱性欺騙股民、供應商、顧客、銀行和政府等現象極為普遍,偷稅騙匯、偽造賬目、掠奪資源、侵權盜版等現象層出不窮。企業經營者目光短淺,只注重眼前利益的經營方式嚴重影響到企業未來的發展,提高企業家信用和信譽已是目前企業提高競爭力的重要途徑。
(二)加大維護企業和企業經營者關系網絡的力度
有資料表明,企業家社會資本量是與關系網絡的穩定度成正比。當今,我國企業家保持和擴大他們的關系網絡特別是專業化協作,將是提高企業勞動生產率、技術創新率、降低制造成本、增強企業經濟潛力的必然之路。
(三)引導社會價值、塑造群體范式,擴大企業家群體
當前我國企業家如何去建設企業團隊,建立員工的社會責任感,發掘和培養企業組織慣例(包括企業的經營慣例、投資慣例和調整慣例)關系到企業組織學習和創新能力。引導員工社會價值觀念,塑造群體范式已經成為構造企業核心能力的先決條件,也成為在企業內部培養更多優秀管理者和企業家的重要保證。
(四)在企業內部培育以合作、共享為主要特征的企業文化
企業家社會資本主要表現為建立以人際網絡為基礎的外部社會資本,但持續的創新活動畢竟是由企業內部的成員來主導推動的,因此建設內部社會資本同樣成為重要策略。內部社會資本的意義或作用在于通過企業成員間良好的人際關系、彼此順暢的交流與信任,來傳遞信息、分享知識、促成部門合作,來推動創新活動。企業成員的這些行動受到其自身價值觀的影響,因此積累內部社會資本的關鍵在于培育合作、共享型價值觀,并進一步發展成為企業文化。事實上用企業文化來激勵、凝聚員工,并引導、約束員工的行為,本身就是一種管理創新,同時也是積累企業社會資本的重要方