淺談排除醫院網絡連接故障

季樺華

摘要:我們經常會碰到醫院網絡不通的情況,怎么辦呢?在此將告訴大家怎樣按照檢查網絡通信協議、本機局域網以及外部網絡的連接狀況的順序,由近及遠地排查網絡故障,盡快恢復連接暢通的方法。

關鍵詞:通信協議,IP設置,服務器,網絡,醫院

醫院計算機網絡不通,無法上網是我們經常碰到的事情,怎么辦呢?只要我們對醫院網絡有一些基本認識,就可以通過以下介紹的方法和步驟自行檢查連接故障并排除故障,盡快地恢復網絡暢通。

1首先檢查通信協議是否安裝正確

網絡通信協議是計算機之間相互溝通的共同語言,如果電腦沒有安裝正確通信協議,那就無法正常地連到其它計算機或Internet網上,通過以下步驟可以設置安裝正確的通信協議。

1.1檢查已安裝的通信協議

首先,我們在桌面上找到“網上鄰居”,選中后單擊鼠標右鍵在彈出的快捷菜單上選擇“屬性”,打開“網絡連接”窗口,如圖1網絡連接所示。其次,在已打開的“網絡連接”窗口中選中“本地連接”,單擊鼠標右鍵,在彈出的快捷菜單上選擇“屬性”,打開“本地連接屬性”設置窗口。最后我們可以看到計算機目前已安裝好的網絡組件?！癐nternet協議(TCP/IP)”,這個項目就是電腦中用來連接Internet網的網絡協議。

1.2測試通信協議是否正常

通過上面的檢查,我們知道需要的通信協議都已安裝,接下來要用Ping命令來測試通信協議是否可用。在開始菜單中找到“運行”命令,點擊后在彈出的“運行”對話框中,輸人“Cmd”命令,然后單擊“確定”按扭,打開“命令提示符”窗日。出現“命令提示符”窗口后,在命令行中輸入“Ping 127.0.0.1”后,按回車鍵?！癟CP/IP通信協議”將“127.0.0.1”這個地址指定為本機電腦,所以在以“Ping 127.0.0.1”來查詢時,回應的不是對外網絡的連接,而是電腦中“TCP/IP通信協議”設置與網卡之間的連接狀態。如果窗口中出現4行“Reply From 127.0.0.1:bytes=32 time<1ms TTL=128”,表示通信協議正?？捎?如果沒有表示通信協議可能安裝有誤,必須重新安裝“TCP/IP協議”。

2通過查詢IP設置檢查對外網絡

我們醫院是通過局域網直接連接上網,電腦需要一個IP地址。因此,確認過本機電腦的通信協議正常后,下一步就是要確定電腦到ISP主機或局域網服務器之間的網絡連接是否暢通。首先,我們必須先知道本機的IP地址,方法是在命令提示符窗口中輸人“Ipconfig”命令,以獲取本機的IP地址,子網掩碼,網關等信息,如圖2所示。

知道了本機的IP地址后,在“命令提示符”窗口中,輸人“Ping192.198.0.1”命令來偵測電腦與此IP或網址的連接狀態。如果出現4行“Reply From 192.168.0.1: bytes=32 time< lms TTL=128”的信息,表明目前電腦與此IP的連接狀態正常,若出現其他信息,則表明連接出了問題。

3檢查網站是否正常

經過以上幾方面的檢查與測試,如果沒有發現任何問題,但還是仍然無法正常的瀏覽網站,那么剩下的唯一可能,就是瀏覽的網站出了問題,我們仍然可以通過“Ping”的方法進行測試,打開“命令提示符”,窗口,在命令行中輸入“Ping www.sina.com.cn”(我們以sina為例,當然也可以是其它網站),如果出現不能連接“Request time out”或其他錯誤信息,則說明目前電腦與此網站之間的連接有問題,一般來說,可能是對方主機關閉或死機,我們可以改上其它網站,或等其主機恢復正常再連接。

4結束語

本文告訴我們如何通過自身學習的一些基本網絡知識排除醫院網絡連接故障,讓我們在醫院內部碰到網絡不通時,能盡快確定問題的發生點,盡快排除故障,即使不能修復至少也能確定可能的故障原因,以節省故障排除的時間,盡快地恢復網絡暢通。

參考文獻:

[1]瀚文工作室.網絡設置行家一點通[M].北京:機械工業出版社,2003(2).

[2](美)微軟公司著,張長富譯.Microsoft Windows 2000網絡和操作系統基礎[M].北京希望電子出版社,2003(3).