透視情報科學

編者按：

近一個時期以來，諜報題材的影視劇火爆銀屏，《暗算》、《潛伏》、《最后的99天》、《絕密1950》、《風聲》……，幾乎都贏得了較高收視率，吸引眾多觀眾目光的不再是宏大的戰爭場面，而是敵我雙方最高層次的博弈——基于信息情報的智慧較量。

其實，早在春秋戰國時期，我國就有關于情報方面的論述和應用，依據《孫子兵法》，情報即諜報，可分為“鄉間、內間、反問、死間、生間”五種，五種間諜同時都使用起來，使敵人難以捕捉到敵我用間的規律，這乃是使用間諜神妙莫測的方法，是國君勝敵的法寶。所謂“鄉間”，是利用敵國鄉人做間諜；所謂“內問”，是利用敵方官吏做間諜；所謂“反問”，是利用敵方間諜為我所用；所謂“死間”，就是制造假情報，并通過潛入敵營的我方間諜傳給敵間(使敵軍受騙，一旦真情敗露，我方間諜不免被處死)；所謂“生間”，是探知敵人情報后能夠生還的人。

人與情報之間的故事，被影視劇演繹得高深莫測、驚心動魄、跌宕起伏，但實質上，情報工作不僅應用于軍事、政治領域，它“潛伏”在我們生活與工作的方方面面，在有意識、有方法地捕捉、應用信息情報的過程中，能使我們大大拓寬視野、增長見識、提升智力思維水平、提高做事的成功率。本文重點探討情報與情報科學的相關知識，在科學、系統地認識情報工作基礎上，啟發讀者關注我們身邊的“情報”工作。

關于情報與情報學

情報，彌漫在空氣中

情報，是一個外來語，來自日語的“情報”，主要指“信息、資訊、消息”。

情報是指被傳遞的知識或事實，是知識的激活，是運用一定的媒體(載體)，越過空間和時間傳遞給特定用戶，解決科研、生產中的具體問題所需要的特定知識和信息。情報一股有三個基本屬性：一是知識或信息；二是要經過傳遞；三是要經過用戶使用產生效益。情報不僅取決于情報源，也取決于情報用戶。

21世紀，信息與知識得到了“爆炸式”大發展，一方面，歷電與新的信息和知識不斷被編輯、整理、結構化、電子化；另一方面，先進的技術手段使我們瞬間可以找到自己想要的信息與知識，比如搜索引擎的應用，已經成為互聯網絡最實用的工具之一。

可以說，當今時代，“情報”就彌漫在我們的空氣中，只要明確目標對象，我們可以在極短的時間內找到涵蓋古今中外最豐富的信息源以及大量有價值的知識線索，為情報分析、事物判斷提供堅實的物質基礎。它給我們生活帶來的最大益處在于，萬事都可“情報”先行，在掌握了大量信息后再做出各種決策，比如理財決策、旅游決策、購房決策、求職決策等等，可以讓我們少走很多彎路、少遇到很多遺憾與迷茫。只是，我們光有情報還不夠，當下這個時代，我們最不缺就是信息情報，但最重要、最緊缺地是科學分析與應用情報的學問。

情報學，深刻影響人類社會

有關情報的學問，即情報學。它是研究情報的產生、傳遞、利用規律和用現代化信息技術與手段，使情報流通過程、情報系統保持最佳效能狀態的一門科學。它使人們正確認識情報自身及其傳播規律，充分利用信息技術和手段，提高情報產生、加工、貯存、流通、利用的效率。

情報學是第二次世界大戰后逐步形成的一門新學科，至今仍在發展完善中。因此，它不像一些基礎學科那樣，有著嚴格而且統一的學科定義。

例如，蘇聯是世界上較早提出情報學概念的國家，以米哈依洛夫教授為代表的蘇聯情報學家認為：“情報學是研究科學情報及其交流全過程的學科。它研究科學情報的構成和共同特性，研究其交流全過程的規律性。”60年代末，美國情報學會主席雅荷達曾指出，“情報學是一門研究情報的特性與活動，管理情報過程的手段，以及為保證情報的有效利用所必需的加工技術的學科”。德國的情報專家則把情報學稱之為情報文獻學，視其為研究情報和文獻的產生及其發展規律和工作方法的學科。“世界科學情報系統”(UNIsIsT)的專家給情報學規定了這樣的定義：“情報學是一門研究情報的性質和特點、影響情報流通的因素以及有效查取和利用情報的加工技術和方法的科學，它是一門新興的交叉學科。”

20世紀50年代特別是1978年以來，我國科學情報工作者對情報學開展了逐步深入的研究，并且認為它在世界上已形成一個獨立的學科，盡管其定義尚無嚴格的統一表述，但都包括了以下共同點：

情報學的研究對象是科學情報。

◆情報學研究科學情報的產生、內涵、表征、傳播、流通等自身特性和規律，以及有效加工、傳播和利用科學情報的技術與手段。

◆情報學是一門新興的具有交叉學科性質的學科。

隨著人類社會向信息化社會的演進，情報學的社會重要性日益增加，其作用和研究成果被認為是信息化社會的強大支柱之一。情報科學家把情報學的社會重要性總結為：可使人們有效地傳播已積累的知識；不斷地使人們及時吸收并應用新知識防止情報知識自身的老化；通過情報的貯存與檢索，喚起人們對知識的記憶；通過對情報知識的有效利用，強有力地推動人類社會、經濟、文化和科學技術的進步。

從西方視野轉向東方思維，從社會學科到實踐應用，情報學的科學發展，其根本立足點是以人為本，以人們多元化、多層次的需求為導向，提供便利的情報汲取技術、情報分析方法、情報信息資源，使人們真正做到，憑借強大的“無形”信息與思想，駕馭、管理好“有形”世界，并不斷把“有形”的物質世界轉化為“無形”的知識經驗，以指導未來的實踐與生活。人類文明的發展史以文字為載體，文字所承載的就是人類歷史積累下來的所有情報，它教會我們科學地識別外部世界，更教會我們獨立思考、探索本源、不斷追求和創造更加美好的生活。

世界與中國的情報學發展史

不論是西方國家，還是中國，情報學的形成與發展是同它們的情報活動、情報工作和情報事業的發展緊密相聯的。現代情報學理論與活動主要始于第二次世界大戰以后，是科學技術高度發展的產物。C·E·香農的“信息論”、N·維納的“控制論”、電子計算機的誕生分別為情報學奠定了理論和物質基礎。情報學的發展歷史可分為4個階段：

孕育與形成階段(40年代中至40年代末)：在第二次世界大戰前后，西方工業國家的科學技術發展使情報學有了誕生的社會需求和基礎。以德國、英國、美國和蘇聯為主的一些國家積累了大量需要處理和利用的科技文獻資料和科研成果；西方國家對研究與開發的投人大大增加；計算機問世井被利用于文獻加工領域；新的學術思想活躍以及新的學科不斷誕生。這些因素成了孕育與形成情報學的強大力量。情報學最初階段的理論基礎是美國和英國的科學家V.布什和S.C，布拉德福奠定的。前者于1945年發表了“誠若所思”一文，首次提出了機械化檢索文獻縮微品的設想；后者于1948年發表了“文獻工作內容的改進和擴展”一文，強調了自19世紀90年代以來蓬勃發展的文獻工作到20世紀40年代所面臨的必須革新的局面。二者的結合鑄成了文獻工作向情報學的歷史性轉移。這一時期，情報學發展的最重要國際活動是1948年英國皇家學會召開了國際科學情報會議。

初期發展階段(50年代)：在這一階段情報學已初步形成了研究體系和內容：情報組織，情報貯存與檢索設備，機器翻譯和情報需求。美國人M.陶伯、c.N.莫爾斯、A.肯特、H.P.盧恩等人相繼研究出單元詞索引、敘詞索引、組配索引、題內關鍵詞索引以及定題情報服務的原理或裝置，給情報檢索技術的發展奠定了基礎。英國人布拉德福和B，C，維克里于50年代前后分別對文獻分布理論，R，A，費爾桑對分類檢索理論、C，W，克萊弗登對檢索系統性能的評價問題作了研究。

1957年是這一階段中具有轉折性意義的一年。美國科學家C，柴瑞宣布在美國把各種各樣的交流研究與活動統一于情報學。同年，在美國，情報手工檢索開始越來越多地轉為計算機檢索系統。情報學作為一門新興的交叉學科的性質自此開始越來越有力地顯露出來。

中國情報學起步稍晚，始于上世紀50年代。1956年中國科學院建立了科學情報研究所，標志著中國科技情報事業的開始。1957年出版了《科學情報工作》雜志，介紹國內外情報工作現狀與發展，引起學者們探討情報工作理論的興趣，是中國情報學研究的開端。1958年，該所歸國家科委領導，改名為中國科學技術情報研究所，既為領導決策提供參謀服務，又面向全國各研究單位、高等院校及廠礦企業。同年，學者丁柯等人為了整理情報資料的需要，研究、引進并編譯了國際十進分類法，這是情報部門研究情報理論的早期活動。1958年召開了全國科技情報工作會議，首次提出了科技情報工作的“廣、快、精、準”指導方針。1958年中國已開始出現情報述評和分析，在此基礎上，逐漸發展成為具有中國特點的情報研究工作，其成果具有綜合性、戰略性和及時性的特點。中國科學技術情報研究所還于1958年創辦了中國科技情報大學，后并入中國科技大學，設立了情報專業。

發展與壯大階段(60～70年代中期)：就國外先進工業化社會而言，情報學在這一時期已成為一門成熟的而且仍然在不斷發展的獨立學科。它的研究對象、內容、體系、研究方法和手段、系統與網絡實體、同其他學科和工程技術的交叉程度都變得更為廣泛、嚴格和復雜。1979年由英國、美國、聯邦德國、法國、日本和蘇聯6國情報學家所舉行的亞特蘭大“情報科學研究計劃嘲桌會議”稱這一階段為情報學的實用研究階段，重點在于發展適用性情報技術，支持國家情報系統的建立，支持和加強專業化情報服務系統，解決情報用戶與情報系統之間相互作用和關系問題。例如1961年美國化學文摘社用電子計算機實現了“化學題錄”的自動編排。1962年美國國家航空與航天局建立了計算機化的RECON情報檢索系統。1964年美國國立醫學圖書館建成了MEDLARS醫學文獻分析與檢索系統，并于1971年將該系統聯機化。1972年洛克希德公司的DIALOG、系統發展公司的ORBIT、1976年書目檢索服務社(BRS)的聯機檢索系統相繼投入使用。它們在用戶與數據庫之間架設橋梁，促使聯機系統廣泛應用。與此同時，在理論上也出現了相應的發展，如美國的E，加菲爾德發明引文索引并于1961年試編成了《科學引文索引》。D，J，de s，普賴斯側重從歷史與社會學觀點來研究科學情報，于1961、1963年分別出版了《巴比倫以來的科學》與《小科學、大科學》兩書，為文獻計量學的發展作了奠基性工作，并提出了科學文獻指數增長定律與衡量科學文獻老化的普賴斯指數。米哈依洛夫等人于1965，1968、1976年分別出版了“科學情報原理》，《情報學基礎》、《科學交流與情報學》3本書，大大豐富了情報學理論。1970年美國T，薩拉塞維克編出了《情報科學導論》，用文集形式系統介紹了美英學者對于情報交流與情報技術的一些觀點。G，索爾頓在美國康乃爾大學進行了用加權詞方法的自動標引方案試驗。上述研究與實踐標志著情報學在60-70年代已進入了它的發展與壯大時期。它是以情報技術的發展與聯機情報系統的建立為特征的。

在西方國家的情報學發展和壯大的這一時期，中國的情報學只在60年代初期經歷了短暫的發展。1962年袁翰青與曹昌等10多位學者編寫了“科技情報工作講義”，為創立中國的情報學理論作了可貴的嘗試。60年代初期有關文摘的大討論和分類法還是主題法的大討論，經過爭鳴，肯定了自編文摘的方向，加深了對兩種方法優缺點與應用范圍的認識，活躍了學術研究氣氛。同期，還建立健全了中國情報刊物體系，提出了3大類，9小類的理論。1963年，中國科學技術情報研究所成立了情報方法研究室，購置了布爾檢索機，進行機械檢索與計算機自動翻譯等的試驗與研究。這是中國有計劃地研究情報學的開始。在情報交流方面，在全國范圍內興起了情報網站，通過召集會議，出版刊物，舉辦培訓班等開展情報交流，在某種意義上起到發達國家情報系統的作用。后來，因受“文化大革命”的破壞和影響，1966年至70年代初，中國情報學研究陷于停頓。

提高與充實階段(70年代末期至80年代)：隨著計算機技術、通信技術和高密度信息存儲技術的進一步發展，情報學的研究范圍和深度大大拓寬和提高。情報學及其研究成果已被國際社會視為人類信息化社會的理論和物質基礎的一部分。在這一階段，情報學重點面向國家和國際聯機情報檢索系統及網絡的“設計與開發”、情報學基礎理論、情報學與信息化社會。在基礎理論方面，英國B.C.布魯克斯發表了《情報科學基礎》連載論文，提出情報學要研究主觀精神世界與客觀精神世界相互作用的觀點。美國國家科學基金會的情報科學技術處制訂了加強情報科學的理論基礎和情報技術與系統的計劃。肯特開始研究情報傳遞的經濟學。F，w，蘭開斯特“無紙社會”的觀點，F，馬克盧普開始研究“以科學／學術交流為基礎的綜合數據庫”，為未來的情報系統與技術提供必需的理論結構。與此同時，跨越國界的情報聯機檢索系統發展迅速；CD-ROM技術、光盤技術、電子出版物，電子郵政在信息存取和傳播中廣泛應用。情報科學面臨著信息革命和信息化社會到來的挑戰，從而進入了全面提高與充實的發展階段。

1978年以后，中國迎來了科學的春天，情報學也進入了繁榮的局面。1978年中國科學技術情報學會成立，1982年《情報學報》創刊。到1990年底該學會共舉辦學術討論會59次，收到論文4904篇。各省市區、各部委科技情報學會(分會)先后相繼成立。《情報科學》、《情報學刊》、《情報理論與實踐》等雜志陸續出版，使情報學研究十分活躍。1978年后，武漢大學、北京大學、吉林工業大學等數十所高等院校開設了情報學方面的專業，并編出了“情報學”、“情報學概論”與“科技情報工作概論”等有一定學術水平的教材或專著，培養了，不少畢業生與研究生。不少科技情報所與大專院校已設立情報學專門研究機構，它們在情報政策、情報需求，情報產業、情報教育等課題研究中獲得了一定成果。中國情報學從一開始發展就注意與國外的交流與合作，吸取先進經驗，推動國內情報學研究和科技情報事業的發展。1978年第一次翻譯出版了西方國家的情報學圖書《情報學淺說》；1979年中國科學技術情報研究所與聯合國教育、科學和文化組織合作舉辦了中國第一個計算機情報檢索培訓班；1984年國際聯機情報檢索終端首先在中國科學技術情報研究所建立，已在近50個城市中配備終端110余臺，檢索課題已超過3萬個。各級情報機構已配備大中小型計算機70余臺，微型機1000多臺，從事情報檢索系統與數據庫開發應用服務與維護的人員達4000人以上。中國科技情報系統已白建各類數據庫300多個；引進國外文獻數據庫達到50多種，累計已提供3萬余個課題的檢索服務。隨著中國科技情報事業的發展，情報學在中國已逐漸形成一門獨立的學科，并已開始跟上國際情報學發展的步伐。其標志是：確立了自己的研究對象與基本概念；研究內容不斷拓展與加深；研究方法開始定量化；有了近千人的研究隊伍和一批有影響的代表人物；有了專門的學術機構、專著和刊物，在高等院校設置了相應的科系或專業，培養了自己的研究生。1991年開始招收博士生。情報學作為一個新興的、生命力很強的交叉學科正在中國學術界贏得越來越重要的地位。

情報學研究的內容與方法

情報學研究的主要內容

情報科學的研究對象是“科學情報及其活動的各種規律”，追求的目標是“最佳的標引方案”、“最少的情報查找時間”、“最大的情報流通”，所以情報學的內容主要有11個方面：

◆情報的產生、內容、特點和結構；

◆情報的傳播、交流和利用；

◆情報的貯存和檢索；

◆情報的標準與規范；

◆情報系統和網絡；

◆情報用戶和情報需求；

◆情報的大容量存儲和高速傳遞；

◆情報學與相關學科；

◆現代化信息技術和手段在科學情報領域的應用；

◆情報的經濟學與社會學；

◆信息化社會。

除上述普遍承認的有關情報學11項內容的論述外，美國國家科學基金會曾于1979年對情報科學的內容進行了另一種歸納，認為其內容主要有4個方面：

◆情報的標準與計量。例如，情報系統的基本特性；情報的數量、復雜性、含義、利用和價值；情報的計量和算法；標準實驗條件的定義和測試等。

◆情報的結構。研究課題包括情報搜集和存取系統的結構性質；形式和內容之間的關系(即語法學和語義學)；語言結構和情報之間的關系；情報的統計理論以及情報模式如何通過數學計算的方法加以驗證和自動識別等。

◆情報傳遞。主要是研究“人”作為情報加工者的能力和限制條件。研究課題包括人的情報加工特性；人和情報系統、情報資源之間的相互關系；情報的表述。

◆情報經濟學。主要研究情報在經濟發展中發揮作用的過程。所研究的問題包括情報學概念在經濟結構中的應用，情報經濟模型等。

在學科構成上，情報學可分為理論情報學、應用情報學以及情報工程技術3部分。理論情報學主要研究情報的產生，加工、傳遞與利用問題。中國將其歸納為情報源、流，用的研究模式。情報學按傳統著重研究源與流兩方面，認為用是屬于用戶本身的問題，近來則有趨勢強調用的研究，要研究交流的全過程。由于其他學科在情報學中的交叉滲透，相繼產生了一些分支領域：如情報經濟、情報心理、情報術語、情報數學、情報控制、情報社會等問題的研究，這些問題的研究解決將會使情報學的面貌一新。情報又可細分為政治情報、經濟情報、科技情報、軍事情報、社會情報等，但情報學上要關心它們的共性問題。理論情報學的觀點還很多。如M，c，約維茨的決策論觀點，日、葛勞斯的結構與功能觀點，S，K，森的情報基因觀點等等。

應用情報學主要研究情報工作與事業這樣一些偏鶯實踐的問題，情報工作按流程可分作情報采集、加工、報道、檢索、研究、服務等環節。研究這些環節中的規律性問題構成了應用情報學研究的微觀方面。情報事業則是指一個較大領域(如國家、地區、大的團體等)從事的社會情報活動，對它的研究構成了應用情報學研究的宏觀方面，并多涉及情報的基礎結構，如情報政策與規劃、情報機構、情報中心、情報學會、情報標準化、情報教育等問題的研究。它標志著一個國家的情報吸收能力，也是各級領導與管理人員關心的一些問題。應用情報學在中國有較大影響，中國的科技情報學家在這方面作出了一定貢獻。

情報丁程技術主要包括情報技術、情報系統等方面。情報技術主要是指與情報工作有密切聯系的計算機技術、縮微技術、聲像技術以及通信技術等。又可以按流程分為情報輸入技術、情報存儲技術、情報處理技術、情報輸出技術以及情報傳輸技術。情報技術相對于信息技術則偏重于應用層次，其中聯機情報檢索、自動標引、機器翻譯、光盤技術應用等是目前頗受重視的一些領域。由于人工智能的迅速發展、知識工程的運用、智能情報檢索、專家系統等給情報技術的發展帶來了更廣闊的前景。在情報系統方面，比較典型的是通過數據傳輸網將計算機、情報資源、情報機構和用戶聯成有機整體，形成聯機檢索系統，情報資源共享。這方面已有了長足的發展，形成了名目繁多的各種情報系統。中國歷來較為重視情報工程技術，各個專業部委在這方面傾注心力較多，其成果較多反映在歷屆的計算機情報檢索及有關技術的研討會上。

情報學研究的主要方法

目前情報學采用的研究方法主要有：

◆社會調查法。通過現場調查針對社會現象搜集數據，進行分析。這種方法又可分作直接方法與間接方法兩大類，前者主要是用現場觀察法，后者又分作訪問調查與調查表調查。

◆文獻計量統計方法。對以記錄形式進行交流的各個方面進行計量統計，如對于某國、某學科的論文數量、年度增長率、利用狀況、對文獻中所附參考文獻種類、數量等進行計量統計。從中找出變化規律，建立相應數學模型，從定性與定量分析中達到掌握過去與現在的變化脈絡，進而預測未來可能的變化。

◆數學分析法。現代數學的許多分支在情報學的研究中都在應用，如在情報檢索理論、情報傳遞的機制、情報采集方案的確定中，概率論、集合論、模糊數學、微分方程、運籌學等均在應用，甚至數論、圖論、泛函分析、變分法等，也可以應用。

◆系統分析與評價方法。對于情報系統各個側面與總體，可通過引進系統論等方法，進行分析與評價、規劃與設計。如情報機構的工作量與處理時間，報道與檢索類刊物的時滯，對收藏的文獻進行評價，對情報產品進行測試，對情報服務工作進行評價，對索引方式與檢索系統進行分析、試驗與評價。由于系統論的研究方法眾多，對某一具體研究對象來說，就需要比較不同的方法，從中選擇最佳方法，以期獲得最優的結果。

◆歷史的研究方法。進行歷史的研究一般先鑒別一個歷史問題，搜集有關史料，形成假說。然后進一步嚴格搜集與組織史料，認真加以核實，進行分析，得出結論。進行這種研究要力求從經驗走向科學，盡管在這一分析中要做到精確是不容易的。歷史研究可以幫助我們了解情報學是如何形成的，促使我們了解過去的事件發生的原因、時間、地點與方式。通過情報學發展過程的剖析，可以加深對于情報學的意義與價值的認識。

此外，情報學的研究方法還很多，諸如德爾斐法、內容分析法、比較分析法、哲學研究法，多綜合加以運用，近來又出現空白點分析法、聚類映像法等。

情報學的學科結構

情報學不是單獨一門科學，而是由科學、技術科學和社會科學構成的一個跨學科的領域。根據國內外30多位專家的意見，情報學包含人、知識和工具三大部分，涉及情報與社會、情報與服務、情報與學習三大領域，其學科結構為：頂層——情報學；應用層——科技情報學、圖書文獻情報學、軍事情報學、商業情報學、醫療情報學、戰略情報學等；基礎層——信息科學、人工智能、計算機科學、認知科學、美術、社會學、管理學、電信學、圖書館學、組織控制論、通信科學、空間計量學、文獻計量學、文獻學、密碼學、詞匯學、科學學、演講學、語義學、精神語言學、機器人學、符號學、分類學、生存系統學、語言學等。

按照情報學的學科結構，情報學顯然會從其他學科吸收知識和技能，大大增強情報學自身的核心能力，這包括：比較卓越的學科知識創造力，強有力的學科整合能力，高效的學科組織創新能力以及創造學科特色的能力。由此，我們應重點了解以下一些與情報學緊密相關的學科。

◆信息科學是研究信息的一門綜合性學科。它的英文名稱也是informationscience或informatics，是一個復雜的科學群體，正處在統一化、體系化的過程中。信息科學的基礎是信息論，它只研究信息傳輸的共性，而不研究信息傳輸的特性，不涉及傳輸的知識內容、價值或語義問題。而情報學除了關心傳輸中的情報結構與形式，還關心傳輸的知識內容。情報學中專門有一個分支一隋報研究，專門研究所傳輸的知識內容，分析各個學科、專業的水平動向，并進行適當歸納與綜合，為各種決策提供支持。但人們仍相信，信息科學可以對情報科學提供一定的理論支持，如它對于消息中有關信息量的概念提供了明確的處理方法。情報學要充分吸收和利用信息論的成果，以提高情報傳遞的效率。

◆計算機科學是通過對信息處理過程的研究，進一步對軟件、特殊應用(人工智能)、計算機數學及計算機體系結構等方面進行探索性和理論性研究的一門科學。它是一種工具，計算機科學與情報學有著密切的交叉關系。電子計算機在情報活動中的廣泛應用，使情報的搜集、加工整理、存儲、檢索、傳輸、開發利用工作之便用等工作及其手段，發生了巨大的變化。它改變了圖書館和情報機構的傳統觀念和服務方式。

◆文獻學與圖書館學關系十分密切，文獻學或文獻工作是情報學的基礎之一，因此圖書館學與情報學的關系也較密切。但是情報學現在已越出了傳統的以記錄載體為主要對象的階段，著眼于廣義的人類知識交流。一般來說，圖書館是以藏書、出納、閱覽等為工作重點，而情報中心則側重加工、報道、研究以至提供各類情報，要求揭示每篇文獻以至每個數據的內容。目錄學是圖書館學重要分支，而情報學則側重于文獻內容之文摘法、索引法與述評法。藏書量是衡量圖書館規模的重要標志，而情報中心則以文獻加工數量，對信息進行綜合分析的質量以及情報服務的及時性和有效性作為衡量其工作之重要標志。

◆科學學以科學技術整體活動作為研究對象，主要是研究科學技術發展的結構、機制、趨向及與相關領域如政治、經濟、文化、社會的關系。它是自然科學與社會科學交叉的產物，是綜合性很強的新學科。但是科學技術的發展離不開學術交流。一個研究課題確定后，先要查文獻。科學技術發展的具體體現是出人才出成果，而人才與成果最終也要在文獻上表現出來，這是情報學著重探討的一些問題。因此情報學也同科學學密切相關。再如科學計量學是科學學的一個分支，而在情報學中也有所謂文獻計量學，兩者內容是相同或接近的。只不過前者側重為科學管理決策服務，而后者側重為情報的科學管理服務。

◆管理學與情報學的關系也十分密切，情報管理就是管理學中的一部分。政府、企業或事業單位的領導人要在復雜情況下做出判斷與決策，必須要有信息與情報做根據，而下屬機構在實施決策過程中，又要不斷將情況反饋給上級部門。為了使各種情報在部門內部外部順暢流動，必須對情報流進行科學管理，才能制訂正確決策，并使之順利實施。

在情報活動過程中運用先進技術手段，因此它與物理、機械、電土、電子等硬科學也有密切聯系。此外，情報學還與控制論、通信科學、語言學、語義學、心理學、社會經濟學等有著密切的關系。

情報學發展的哲學思考

歷史地、動態地看待情報學的發展，人們形成以下一些哲學思考，這既是對情報學發展歷程的總結，也是未來趨勢的展望。

◆技術是情報學發展的推進器。近十年來，網絡技術的發展，在很大程度上改變了情報工作的模式，推動了情報學的發展，使情報學的研究內容，研究對象及基礎理論在網絡環境下得以豐富和發展。可以說，沒有因特網和網絡技術，就沒有網絡信息計量學與網絡信息檢索。

◆社會信息需求是情報學發展的根本動力。情報學作為一門不斷發展的科學，它的發展是人類日益增長的文獻信息需求和情報學自身發展中的矛盾運動共同作用的結果。例如，隨著計算機、通訊技術的發展，社會提出了向數字化和網絡化發展的需求，從而推動情報活動從傳統情報活動發展為現代社會情報活動，情報學理淪從傳統情報學理淪發展為現代情報學理論。

◆分化與綜合的交替運動是現代情報學的發展規律。20世紀90年代，現代情報學發展呈現既高度分化又高度綜合的新態勢。一方面，表現為主體對象——情報范疇的迅速擴展，即由“部分對象發展為全對象的對象趨全性”，即情報的概念由科技情報向人類社會的全情報——社會信息延伸；另一方面，表現在情報學與其他學科的廣泛而全面的交叉、分化與整合的相互作用過程。近十年來，情報學與其他基礎學科之間不斷地交叉、分化和融合，產生出許多新思想、新概念、新技術、新方法和新理論，孕育和產生了一系列新的分支學科。

◆時代觀是情報學發展的顯著特征。情報學在不同的社會歷史時期，具有不同的內涵和外延，這是符合科學的“運動觀”和“發展觀”的。從科技情報觀(小情報觀)到大情報觀(信息觀)，再到知識觀的演變，在每個時期都具有不同的研究內容和研究重點，突出地反映了情報學研究與時俱進的時代特點。

◆科學與技術的統一構成學科發展的辯證過程。近十年來，情報學的發展體現了科學與技術互動及科學與技術辯證統一的發展歷程。一方面，科學理淪是技術進步的前導，科學成果滲透列技術領域后成為技術發展的主導因素。另一方面，技術又是建立新科學理論的強大基礎和工具。從網絡信息檢索技術到網絡信息檢索理論，從知識組織、知識挖掘技術到知識管理理淪，20世紀90年代情報學的發展，深刻銘記了，技術手段推動學科發展的客觀規律。

在對近10年情報學發展脈絡的總體把握基礎上，根據美國科學基金會ACP蘭帶研究組的研究以及英國AKT研究組的研究，今后10多年，情報學的核心研究內容將集中于以下六個方面：第一，對大量分散的知識信息進行收集、儲存、組織、共享和集成，對物理對象的模擬傳感器的數據和信息進行數字化；第二，對全球網絡空間信息進行批量變換和開發利用；第三，開發各種強大功能的工具，使各種相關聯的信啟，轉變成新知識；第四，以新的范式進行信息分類、信息表達(如標準、協議、格式、語言)、信息變換、信息可視化；第五，開發先進的知識技術(AKT)，更好地管理知識；第六，創建新的情報學理論，在情報科學之上構架全新的情報哲學體系。

情報學的有關學術觀念

關于情報學的思想觀念，國際上從不同視角出發，形成了一些具有代表性的理論體系。

布魯克斯的知識觀：布魯克斯(B，c，Brooks)是現代情報學理論的奠基人之一，代表作是《情報學的基礎》。他從波普爾的“世界3”理論出發，認為情報學是關于客觀知識的分析、組織、傳遞和利用的科學，并預言“情報學將成為社會科學的基礎，就像物理學是整個自然科學的基礎學科一樣”。他建立了用以表達知識與情報關系的著名方程式，創造性地提出了“認識地圖”、“知識地圖”等概念。布魯克斯的情報學發展觀立足于對客觀知識進行分析、組織和利用，重視情報學的定量研究，提出“等級位次排序”和“對數透視規律”作為情報學定量化的途徑。布魯克斯的理論體系具有較強的哲學傾向，體現了英國唯理論派的學術傳統，對未來情報學的發展具有重要的啟發性。

米哈依諾夫的科學交流觀：米哈依諾夫(A，M，Mnxall／lOB)是情報學科學交流學派的創始人，代表作是《情報學基礎》和《科學交流與情報學》。他將情報學研究范圍局限于科學情報，理論基礎是科學交流。米哈依諾夫注重于情報學的社會關系研究，認為情報學屬于社會科學，情報學的主要任務是研究科學交流的理論。盡管隨著社會的發展，米哈依諾夫的理論逐漸顯示出不適應性，但其嚴謹的邏輯理論體系仍對世界情報學領域產生了深遠的影響。

薩瑞塞維克的通信觀：薩瑞塞維克(T，Saracevic)是通信觀的提出者，代表作是《情報科學導論》。他在借鑒信息論、控制論的基礎上，認為情報學是專門研究人類通信現象和通信系統特性的科學。他將情報學作為一門綜合性學科研究，認為情報學分為理論情報學和應用情報學兩大分支。前者研究情報特征、利用、評價等問題，后者研究知識交流的技術問題。薩瑞塞維克的通信觀反映了當時美國情報學界注重研究應用性問題的傳統。

約維茨的決策觀：美國情報學家約維茨(M，c，Yovits)從決策論的角度研究了一系列情報理論問題，如情報效率、情報價值和情報量的測度等。他認為情報是“對于決策具有價值的數據資料”，情報學研究對象是“一般化的情報系統”。決策觀的主要內容是對決策過程的情報要素進行分析，包括學習、選擇、預期價值、不確定性、效能的系統化和定量化。約維茨的決策觀以廣義信息系統為依托，從廣義角度分析情報流、情報量，力圖使情報學成為一門精密學科。

貝爾金等人的認知觀：貝爾金(N，J，Belkin)是情報學認知觀的主要倡導者，其著名理論為“知識非常態狀態”理論，即ASK理論。認知觀是情報學在吸收認知科學的相關理論基礎上形成的。1977年，德梅(M，Demey)首次提出了情報學的認知觀概念。1981年，美國情報學家格里菲斯(B，c，Griffith)認為，情報處理過程研究要想取得實質性進展，情報科學就必須采用或建立一門應用認知科學。布魯克斯、薩瑞塞維克、英格沃森、德爾文、約蘭德都從不同角度對情報學的認知觀作出了貢獻。情報學認知觀的基本目的是促進所需要的情報在情報生產者和用戶之間傳播。

德本斯的系統觀：德本斯(A，Ddbons)在其代表作《情報科學：一種綜合觀》中主張從情報系統的結構的認識來理解情報學，情報學的研究范疇是情報系統的結構、功能及其對社會的影響。情報系統是知識系統的一個組成部分。德本斯的系統觀對于情報系統的分析和設計具有實用的參考價值，并且為情報科學研究提供了一種集成框架。

哥夫曼理論：哥夫曼從傳播角度研究情報現象，探討傳播過程動態規律，將知識傳播與傳染病傳播看作相似現象，從而提出了社會傳播傳染病學理論，形成了情報學的“傳播觀”。