近期,國內SNS網站流量增長迅速。截至今年8月,剛完成更名的人人網的注冊用戶達7000萬人,每天新增用戶高達60萬;開心網今年用戶數量經歷了800%的增長,注冊用戶接近3000萬人;開心001網7月底的注冊用戶突破4000萬,并以每天20余萬新增注冊用戶的速度持續增長。
千橡集團首席營銷官江志強表示,上半年國內互聯網用戶增長很快,以30歲以上年齡用戶增長居多。其他互聯網應用類別的用戶增長率普遍在20%—30%左右,SNS網站整體用戶增長量在半年內超過120%,這和國外的SNS用戶增長趨勢一致。
要把網絡流量和注冊用戶轉化為生產力和盈利能力,是當前SNS網站努力實現的目標。在被稱為SNS廣告元年的2009年,多家SNS網站的營銷都朝著多元化發展的路徑奮力前進,在廣告收入的增長上已經看到盈利曙光。
“植入”正當紅

目前,SNS網站收入由兩部分組成,一部分來自廣告和整合營銷,另一部分為用戶付費的增值業務收入,比如參與特定游戲、享受VIP服務、購買虛擬禮物、以及特殊道具的購買等。各家SNS網站也有自己的支付系統,如人人網的校內豆,開心001推出的開心幣。
隸屬千橡集團的人人網及開心網,廣告營銷和增值業務收入比例基本維持在5:5;開心001的增值業務所占比例非常小,幾乎是廣告和營銷收入作為主要收入來源;愛情公寓廣告營銷和增值業務收入比例在6:4。 快速消費品、體育服裝、家用行業的投放占據SNS網站廣告投放數量一半以上,IT、數碼、汽車、金融、教育等行業的投放也已開始嘗試與SNS網站合作。
因為SNS網站用戶能夠主動公布自己的個人真實信息,建立真實交友圈,用戶的自主性和傳播效力較強,所以這種互動性強、可累積效果的廣告和營銷很被廣告主看好。千橡集團首席營銷官江志強表示,市場趨勢是敏銳度高的廣告商正主動尋求與用戶互動的方式,部分國際品牌已與Myspace、Facebook合作,很多品牌都加大了在國內SNS網站的廣告投放量。
SNS發掘的營銷模式也越來越多樣化,除了傳統彈窗廣告、富媒體Banner外,還出現了虛擬禮物、將廣告客戶擬人化等新鮮的營銷方式,不過最近最受關注的還屬植入式廣告。
艾瑞咨詢集團研究部分析師金乃麗表示,SNS網站的優勢不在于展示廣告的投放,因為用戶分享新鮮事進行娛樂時,不希望看到很多Banner廣告,廣告主對于SNS網站的廣告認同更多的是植入性營銷。
事實上,國內SNS網站植入性廣告營銷開展得如火如荼,已然成為很好的盈利模式:廣告主針對產品特質選擇游戲進行植入,SNS網站和應用技術開發商采用分成模式共享收益。如人人網上“樂事”的《開心農場》,游戲用戶可以親身感受到成為樂事農場主的樂趣:種植天然土豆,生產樂事美味薯片,壯大自己的農場。不到兩個月的活動時間,僅參與種植土豆的人數就達500多萬人。聚集了眾多目標人群,用戶活躍度非常高。
江志強表示,在應用程序中植入廣告品牌,必須具有很高的品牌貼合度,如樂事薯片加工廠、王老吉的莊園、綠箭的親近小學等都屬于此類營銷。不過植入式廣告也的確價格不菲,多為百萬元以上級別。
針對性營銷
目前,人人網、開心001、51網、開心網、騰訊空間、愛情公寓、Myspace、Facebook以及搜狐\"白社會\",都已有相當規模的用戶群。金乃麗表示,目前SNS網站在內容建設上已由同質化逐步向細分方向發展,如有專門針對學齡兒童的SNS網站,還有針對特定人群的同性戀SNS網站等,但不是每個細分領域都會有機會,關鍵是找到適合的營銷模式。
愛情公寓就是以白領女性和大學女生為主要人群、以租住虛擬空間的公寓小屋為主要形式的社區交友網站。愛情公寓廣告與銷售部經理張琪表示,目前注冊的2000多萬用戶主要集中在18-35歲,廣告投放和品牌植入主要集中針對這個年齡群的廣告主。比如讓各地(北京的三里屯,上海港匯)阿迪達斯門店以品牌旗艦店方式進駐虛擬公寓大街,導入相關活動。LG冰淇淋手機在愛情公寓投放的廣告活動,是讓網友互挖冰淇淋,并用挖到的冰淇淋作為見面禮相互拜訪,以累積魅力指數、積極指數和拜訪指數進行品牌宣傳。
51. com副總裁程悅說:“51.com上半年廣告收入較去年同期增長了近50%。用戶根據自身愛好集聚成大小不同的群體,各群體都有核心關注點和消費傾向,因此借助話題、事件、主題活動等方式進行的行銷更具針對性。”
除了針對廣告客戶的專門營銷外,眾多SNS網站還紛紛邀請明星和藝人在自己的平臺上建立主頁——類似明星博客,不同的是用戶在參與某一明星粉絲團或者留言后,會立即在他的“新鮮事”中向他的所有朋友反映,傳播力度和價值更大,這種方式也應用于影視劇、電視節目的宣傳和推廣。諸如開心001與新華社、上海文廣等媒體的合作,人人網和氣候組織TCG等國際非盈利、非政府機構的合作,都使SNS多少呈現出媒體姿態。目前這類合作僅限于戰略合作層面,尚未涉及到資金往來。
金乃麗認為,就目前國內SNS網站內容建設和營銷能力來說,盈利疑慮應該完全打消,規模化盈利可以預見。