相比于其它飲料,果汁飲料的優缺點顯而易見。與可樂相比,果汁飲料更加健康但爽口性略差;與茶飲料相比,果汁飲料更加營養但味道卻沒有那么甘醇;與功能飲料相比,果汁飲料更加美味但功效卻略遜一籌。可見,除價格因素外,果汁飲料的特性在于消費者最關注的“營養、健康、口味”因素中,結合果汁飲料目標群體主要為女性的產品特點,我們歸納出如下11大類方法。
方法一:賣“漂亮”。果汁飲料的消費群體以女性為主,且果汁飲料都含有豐富的維生素c,而VC在抗老化、排毒解毒等方面都有較好的作用,因此賣“漂亮”自然是個不錯的方法。“統一鮮橙多”的“多c多漂亮”、“女人是c做的”等賣點提煉是賣“漂亮”的典型代表。
方法二:賣“健康”。水果對人體有好處,地球人都知道,匯源靠“喝匯源果汁,走健康之路”一句廣告語成就了一個行業,后又演繹到“每天兩杯果汁,享受健康生活”、“健康金時刻,早餐喝匯源”,更具體化了這種訴求。
方法三:賣“營養”。營養是果汁飲料帶給人體健康的理由,娃哈哈的“營養快線”、各大廠家的鮮果乳、酸酸乳等產品,都是通過直接或間接賣“營養”而走紅的產品。
方法四:賣“口味”。任何入口下肚的食品,口感都是一個倍受消費者關注的指標。可口可樂的“美汁源”上市后不久就在全國縣級以上城市的滲透率達到54%,市場占有率也突破了20%,且在不少城市其銷量已經逼近甚至超過一線品牌“統一鮮橙多”。究其主要原因,在于“美汁源”通過“特別添加柔取的陽光果肉,口感更醇厚”的表述,充分說出了“好喝”的理由。
方法五:賣“原料”。在乳品行業,原奶的產地是消費者識別產品“正宗與否”的主要指標,那么在果汁飲料業,產品原料自然也會成為消費者關注“果汁飲料是否正宗”的源頭。正宗的水果生產的果汁飲料自然會“更正宗些”。
方法六:賣“情感”。在飲料行業,當大家的品牌知名度和產品功能等方面都較雷同時,通過和消費者進行“情感”溝通自然是一大主要方法。實際上,玩情感牌是擴大消費群體、延長產品生命周期的一種很重要的方法。王老吉通過“怕上火,喝王老吉”的產品訴求沖開市場后,為了擴大消費群體、平衡淡旺季銷售,進一步推出了“紅紅活活王老吉”的訴求,取得了更大的成功,這種方法自然也可在果汁飲料業巧妙運用。
方法七:賣“時尚”。追求“流行”、“時尚”是果汁飲料消費群體的一大特征;當年的可口可樂的“酷兒”飲料可謂通過這種方式大出風頭,并曾一度讓可口可樂賺了個盆滿缽滿。蒙牛通過贊助“超級女生”同樣創造了一種空間的流行,使蒙牛酸酸乳的年度銷售額一舉突破20億元大關。
方法八:賣“趣昧”。對于定位到特殊群體(如兒童)的產品來說,賣“趣味”也不失為一種好方法。匯源果汁曾經推出的針對兒童的“百利哇”、今年來浙江快活林公司上市的“搖搖變”飲料等,就是正兒八經賣“趣味”的產品。只是,這種產品的生命周期都較短,若沒有后期的創新跟進,很容易被嘗過鮮的消費者所淘汰。
方法九:賣“品味”。追求生活品味是許多小資類消費者的一大喜好。比如許多白領消費者更喜歡喝“大湖”這樣的洋品牌,而對匯源等國產品牌卻不屑一顧。我們調研的結果是,他們認為“大湖”這樣的果汁更與他們的“身份地位”及“生活品味”相吻合。
方法十:賣“工藝”。工藝是決定果汁飲料營養高低的關鍵環節。匯源通過巨資從意大利博高瑪公司引入“無菌冷灌裝”生產線,為其產品取得消費者的認知增添了不少籌碼,只是由于匯源在這方面的挖掘和傳播火候還欠佳,使一個在當時獨特的“工藝”賣點在消費者面前打了折扣。
方法十一:賣“設計與文化”。與其它賣點相比,賣“設計與文化”的作用可能會弱了些,但仍不失為是一種考慮的思路,像上文講到的匯源果汁推出的“百利哇”系列兒童飲品,當年流行一時的“藍貓淘氣3000問”系列果汁飲料,都可認為是賣“設計與文化”方面的思路體現。