在多品牌運營管理體系中,品牌傳播面臨著統籌與分離的問題。如何在有效整合品牌傳播資源的前提下,同時保持各獨立品牌的傳播獨特性,對于諸多實行獨立多品牌戰略模式的企業來說,還是一項存在許多困惑的工作。
在這樣的品牌架構下,必須進行品牌傳播的整合與分離,即對傳播資源進行整合,對于傳播策略及訴求進行分離。具體來說,要統籌協調企業品牌傳播與產品品牌傳播在訴求上的相同與不同,在資源上的整合與分立,針對企業品牌傳播與產品品牌傳播的不同特點,有效運用不同的傳播工具,執行各自不同的傳播策略,從而實現企業品牌傳播與產品品牌傳播的和諧共處和優勢互補。
要保證品牌整合傳播體系的實現,必須構建統一的媒介資源管理體系,包括媒介策劃、購買、執行、評估、客情維護以及媒介數據的建立與完善,然后以此為基礎,在各自既定的品牌傳播策略下,通過廣告傳播和公關傳播兩大傳播手段來實現整體的品牌傳播目的。
勁牌公司實行獨立多品牌及背書品牌戰略模式,在統籌整體品牌傳播的過程中,企業品牌作為背書品牌,為眾多的產品品牌提供共享的價值資源,而各產品品牌在背書品牌強大的共享價值之下,著重突出細分定位的獨特性,搶占顧客心智資源。
背書品牌傳播以公關媒介資源為主,以公關活動整合公關傳播,實現背書品牌共有價值的傳播,最終讓顧客認知并認同背書品牌。產品品牌傳播以廣告媒介資源為主,以品牌活動整合廣告傳播,實現產品品牌細分定位的傳播,包括產品體驗與情感利益傳播,最終讓顧客認知產品并實現購買。
企業品牌的傳播是基于產品品牌價值的提煉整合,讓顧客在接受共有價值的同時,認知背書品牌,并覆蓋到各產品品牌。對勁牌而言,具體表現在:第一,健康文化的背書。 “健康”是勁牌公司最大的特征和屬性,勁牌致力于成長為專業化的健康食品企業,企業使命在于“健康人類、永無止境”,勁牌公司所做的一切努力,都在于圍繞顧客的健康需求做文章。因此, “健康”是勁牌公司背書品牌的第一共有價值。
第二,專業品質的背書。 “專業”是勁牌公司的核心競爭力,為達成“健康”的使命,勁牌努力構建中藥現代化平臺,以全球化的視野吸收并消化中藥現代化技術,革新保健酒的生產工藝,致力于打造產品品質核心競爭力。因此,“專業”是勁牌公司背書品牌的核心共有價值。
第三,社會責任的背書。“責任”是勁牌公司的核心價值觀,企業存在于世的終極目標就是要不斷推動社會文明的進步,創造物質文明和精神文明。勁牌堅持科學發展,積極納稅、熱心公益,每年發布企業社會責任報告。因此, “責任”是勁牌公司背書品牌的基礎共有價值。
在背書品牌傳播共有價值的基礎上,各獨立產品品牌部分別針對各自的獨有定位,制訂適合各產品品牌的傳播策略,以細分定位為主訴,以廣告傳播為主要傳播方式,突出產品特點,實現顧客心智階梯的區隔。
以中國勁酒品牌為例,在品牌傳播策略上,以“勁酒雖好、可不要貪杯”為核心品牌訴求,以“專業保健酒”為核心品牌定位,分別通過“產品體驗”、“品質傳播”、“飲用方法傳播”和“健康消費引導”四方面進行,每個方面又通過與之相對應的品牌傳播活動來具體執行。如“產品體驗”方面的“勁酒健康家園”、 “品質傳播”方面的“勁酒品質體驗行”、“飲用方法傳播”方面的“勁酒飲用新體驗”、“健康消費引導”方面的“勁酒健康社區行”、“勁酒健康美食周”等,通過品牌活動整合廣告傳播,突出中國勁酒的核心定位與訴求。
背書品牌的公關傳播和產品品牌的廣告傳播,在各自傳播策略及傳播體系之下,共同為整體的品牌傳播體系服務,在共有價值傳播整合的基礎上,同時又保持產品品牌傳播的獨特性。