論建筑項(xiàng)目施工質(zhì)量管理中的問(wèn)題

摘要 建筑項(xiàng)目是一項(xiàng)量大面廣的社會(huì)系統(tǒng)工程，其質(zhì)量的優(yōu)劣直接影響到國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展。本文首先對(duì)建筑項(xiàng)目的特點(diǎn)質(zhì)量管理進(jìn)行了概述，然后提出了建立質(zhì)量保證體系，最后從加強(qiáng)質(zhì)量管理方面提出了相關(guān)建議。

關(guān)鍵詞 建筑項(xiàng)目；施工；質(zhì)量管理

一、建筑項(xiàng)目特點(diǎn)和質(zhì)量管理概述

(一)建筑項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)

建筑項(xiàng)目質(zhì)量的特點(diǎn)是由建設(shè)工程本身的特性和建設(shè)生產(chǎn)特點(diǎn)決定的。建筑項(xiàng)目及其生產(chǎn)的特點(diǎn)概括起來(lái)有以下幾點(diǎn)：一是產(chǎn)品的固定性，生產(chǎn)的流動(dòng)性；二是產(chǎn)品的多樣性，生產(chǎn)的單件性；三是產(chǎn)品形體龐大、高投入、生產(chǎn)周期長(zhǎng)、具有風(fēng)險(xiǎn)性；四是產(chǎn)品的社會(huì)性，生產(chǎn)的外部約束性。基于建設(shè)工程以上特點(diǎn)，形成了建筑項(xiàng)目質(zhì)量本身具有以下特點(diǎn)：

建筑項(xiàng)目質(zhì)量，受設(shè)計(jì)水平、材料好壞、施工方法先進(jìn)與否、技術(shù)措施是否到位、人員素質(zhì)的高低、工期等多因素的影響。

一般的工業(yè)產(chǎn)品都有固定的流水作業(yè)線(xiàn)、規(guī)范的工藝要求、成套的生產(chǎn)設(shè)備和穩(wěn)定的生產(chǎn)環(huán)境，而建筑產(chǎn)品的單件性、生產(chǎn)的流動(dòng)性決定了建筑項(xiàng)目質(zhì)量容易產(chǎn)生波動(dòng)，波動(dòng)較大。建設(shè)工程在施工過(guò)程中，隱蔽工程特別多、時(shí)間產(chǎn)品特別多、工序交接交叉多，因此，工程質(zhì)量存在很大的隱蔽性。如果在施工中不及時(shí)進(jìn)行質(zhì)量檢查，不做好質(zhì)量的事先和事中控制，事后就只能從表面上檢查，很難發(fā)現(xiàn)內(nèi)部存在的一些質(zhì)量問(wèn)題。工程項(xiàng)目建成后，不可能像一般工業(yè)產(chǎn)品一樣靠終檢來(lái)判斷產(chǎn)品質(zhì)量，或?qū)a(chǎn)品拆卸、解體來(lái)檢查其內(nèi)在的質(zhì)量，因此，工程項(xiàng)目終檢具有很大的局限性。

(二)質(zhì)量管理概述

質(zhì)量管理是為了保證和提高產(chǎn)品質(zhì)量所進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制等各項(xiàng)工作的總稱(chēng)，找出解決質(zhì)量控制的方法和行之有效的工具，將是把抽象的質(zhì)量控制引入可實(shí)際操作的軌道。為全面系統(tǒng)地把質(zhì)量工作落到實(shí)處，當(dāng)務(wù)之急是建立切實(shí)可行的質(zhì)量保證體系。同時(shí)，施工企業(yè)依據(jù)質(zhì)量保證模式，建立自己的質(zhì)量保證系統(tǒng)，編寫(xiě)質(zhì)量手冊(cè)，制定質(zhì)量方針、技術(shù)目標(biāo)，使之更具有指令性、系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性、可操作性，可檢查性。其中對(duì)人、材、機(jī)的選擇和控制是保證工程質(zhì)量最為重要的3個(gè)基本因素：

1、人是質(zhì)量的創(chuàng)造者，質(zhì)量控制應(yīng)以人為核心，把人作為控制的動(dòng)力，調(diào)動(dòng)人的積極性、創(chuàng)造性，增加人的責(zé)任感，樹(shù)立質(zhì)量第一的觀念。

2、材料是構(gòu)成建筑產(chǎn)品的主體。顯然在施工項(xiàng)目中，對(duì)材料的質(zhì)量控制是舉足輕重的。

3、施工機(jī)械是實(shí)現(xiàn)施工機(jī)械化的重要標(biāo)志，是現(xiàn)代化施工項(xiàng)目中必不可少的因素。它對(duì)施工項(xiàng)目的進(jìn)度、質(zhì)量有著直接的影響。因此選好、用好機(jī)械設(shè)備至關(guān)重要。

一般對(duì)影響質(zhì)量控制常用的統(tǒng)計(jì)方法有：因果分析圖、排列圖、相關(guān)圖、分層法、檢查表、直方圖、控制圖等，通常被稱(chēng)為質(zhì)量控制的七種工具，這七種方法相互結(jié)合靈活運(yùn)用，可有效地控制和提高項(xiàng)目完成的質(zhì)量。

二，質(zhì)量保證體系的建立

建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量保證是指為確保建筑施工項(xiàng)目的質(zhì)量滿(mǎn)足需要(滿(mǎn)足設(shè)計(jì)要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定、需方的愿望)，而對(duì)建筑施工項(xiàng)目的全過(guò)程實(shí)行全面的質(zhì)量控制，并對(duì)其提出完整、準(zhǔn)確履行各自質(zhì)量職能的證據(jù)，以使需方滿(mǎn)意并增強(qiáng)其對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量信任感的全部有計(jì)劃、有系統(tǒng)的活動(dòng)。簡(jiǎn)言之，建筑施工項(xiàng)目質(zhì)量保證是項(xiàng)目為確保其工作質(zhì)量，使用戶(hù)滿(mǎn)意并確信之的全部有效手段和活動(dòng)。

質(zhì)量保證體系是為適應(yīng)外部質(zhì)量保證要求，在企業(yè)質(zhì)量管理體系基礎(chǔ)上建立起來(lái)的質(zhì)量體系，它的建立主要包括：

(一)任命企業(yè)質(zhì)量保證總工程師企業(yè)負(fù)責(zé)人(經(jīng)理)任命質(zhì)量保證總工程師，并呈報(bào)上級(jí)主管部門(mén)和第三方質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)。

(二)任命項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師由質(zhì)量保證總工程師任命項(xiàng)目的質(zhì)量保證工程師(技術(shù)負(fù)責(zé)人)，并呈報(bào)企業(yè)所在地和施工項(xiàng)目所在地的第三方質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)備案。

(三)選定質(zhì)量保證模式建筑施工項(xiàng)目一般是處于合同環(huán)境下進(jìn)行的，其質(zhì)量體系的建立，可以根據(jù)投資者和第三方的質(zhì)量保證要求，結(jié)合自身的特點(diǎn)，參考Is09002(生產(chǎn)和安裝中的質(zhì)量保證模式)建立和健全本企業(yè)的質(zhì)量體系。其質(zhì)量體系要素可以靈活掌握，Is09002的可選質(zhì)量體系要素包括管理職責(zé)、質(zhì)量體系原則、質(zhì)量體系評(píng)審、合同評(píng)審、采購(gòu)質(zhì)量、工序控制、生產(chǎn)過(guò)程的控制、物資控制及其可追溯性、驗(yàn)證狀況的控制(檢驗(yàn)、試驗(yàn))、產(chǎn)品驗(yàn)證(檢查、驗(yàn)證)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的控制、不合格的控制、糾正措施、搬運(yùn)和生產(chǎn)后職能、質(zhì)量文件和記錄、質(zhì)量記錄、人員(培訓(xùn))、統(tǒng)計(jì)方法的運(yùn)用、買(mǎi)方供應(yīng)的產(chǎn)品。我們也可以嘗試將IS09000+IS014000+ISOl800Cl三者合一應(yīng)用于項(xiàng)目管理，建立“綜合管理體系”，使管理體系達(dá)到一體化。

(四)質(zhì)量體系要素分解和質(zhì)量職能展開(kāi)質(zhì)量保證總工程師和項(xiàng)目質(zhì)量保證工程師組織各有關(guān)部門(mén)人員對(duì)質(zhì)量體系要素進(jìn)行分解，并同時(shí)對(duì)質(zhì)量職能展開(kāi)及確定質(zhì)量體系要素的證實(shí)程度。

(五)編制質(zhì)量保證體系文件。由質(zhì)量保證總工程師和項(xiàng)目質(zhì)量保證工程師組織各有關(guān)部門(mén)人員，根據(jù)所選定的質(zhì)量保證模式、質(zhì)量體系要素的分解及其證實(shí)程度，質(zhì)量職能展開(kāi)與落實(shí)等方面的具體情況，編制以質(zhì)量保證手冊(cè)為主的質(zhì)量體系文件。

(六)建立項(xiàng)目質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)針對(duì)工程類(lèi)型特點(diǎn)，建立相應(yīng)的質(zhì)量責(zé)任制，使各項(xiàng)質(zhì)量保證工作均有歸口的管理崗位。

三，加強(qiáng)質(zhì)量管理的途徑

(一)科學(xué)編制施工組織設(shè)計(jì)，切實(shí)達(dá)到指導(dǎo)施工的目的

工程開(kāi)工前要根據(jù)工程實(shí)際情況編制詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì)，并將企業(yè)技術(shù)主管部門(mén)批準(zhǔn)的單位工程施工組織設(shè)計(jì)報(bào)送監(jiān)理工程師審核。對(duì)于重大或關(guān)鍵部位的施工，以及新技術(shù)新材料的使用，要提前一周提出具體的施工方案、施工技術(shù)保證措施，以及新技術(shù)新材料試驗(yàn)，鑒定證明材料呈報(bào)監(jiān)理主管工程師審批。

(二)按優(yōu)化的施工組織設(shè)計(jì)和方案做好施工準(zhǔn)備工作

根據(jù)有關(guān)規(guī)范和企業(yè)編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū)組織分部、分項(xiàng)技術(shù)人員編制各工序工種的質(zhì)量保證措施，做好圖紙會(huì)審和技術(shù)交底及技術(shù)培訓(xùn)工作，將質(zhì)量技術(shù)交底和作業(yè)指導(dǎo)書(shū)發(fā)到施工班組。對(duì)于推廣應(yīng)用的新技術(shù)、新工藝要組織有關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)。要求各級(jí)作業(yè)人員對(duì)施工工序、施工方法、注意事項(xiàng)和質(zhì)量要求做到心里有數(shù)。正確選擇和合理調(diào)配施工機(jī)械設(shè)備，搞好維修保養(yǎng)工作，保持機(jī)械設(shè)備良好。

(三)嚴(yán)格按施工程序施工

所有隱蔽工程記錄，必須經(jīng)監(jiān)理工程師等有關(guān)驗(yàn)收單位簽字認(rèn)可，方可組織下道工序施工。對(duì)影響工程質(zhì)量的關(guān)鍵部位設(shè)質(zhì)量管理點(diǎn)，并設(shè)專(zhuān)人負(fù)責(zé)。工程施工過(guò)程中，除按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的檢查內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格檢查外，在重點(diǎn)工序施工前，必須對(duì)關(guān)鍵的檢查項(xiàng)目進(jìn)行嚴(yán)格的復(fù)核。如建筑物軸線(xiàn)坐標(biāo)和高程；基礎(chǔ)的土質(zhì)、位置、標(biāo)高、尺寸。梁、板、柱混凝土模板的尺寸，位置、標(biāo)高，以及預(yù)埋件(管)和預(yù)留孔的位置，混凝土的配合比和鋼材、水泥的試驗(yàn)成果資料；特殊項(xiàng)目大樣圖的形狀、尺寸以及其它需要復(fù)核的項(xiàng)目。

(四)堅(jiān)持“三檢”制度

即每道工序完后，首先由作業(yè)班組提出自檢，再由施工員項(xiàng)目經(jīng)理組織有關(guān)施工人員、質(zhì)檢員、技術(shù)員進(jìn)行互檢和交接檢。隱蔽工程“三檢制”的基礎(chǔ)上，請(qǐng)監(jiān)理工程師審核并簽證認(rèn)可。對(duì)于工程施工過(guò)程出現(xiàn)的質(zhì)量事故，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，組織力量，嚴(yán)肅進(jìn)行處理，事故的處理均由監(jiān)理工程師負(fù)責(zé)全權(quán)組織。對(duì)于質(zhì)量事故的處理，必須按照事故原因不清不放過(guò)、事故責(zé)任者和群眾沒(méi)有受到教育不放過(guò)和沒(méi)有具體的整改措施不放過(guò)的“三不放過(guò)”原則，認(rèn)真處理，防患于未然。

(五)建立高效靈敏的質(zhì)量信息反饋系統(tǒng)

以專(zhuān)職質(zhì)檢員、技術(shù)人員作為信息中心，負(fù)責(zé)搜集、整理和傳遞質(zhì)量動(dòng)態(tài)信息給決策機(jī)構(gòu)(項(xiàng)目經(jīng)理部)。決策機(jī)構(gòu)對(duì)異常情況信息迅速做出反應(yīng)，并將新的指令信息傳遞給執(zhí)行機(jī)構(gòu)，調(diào)整施工部署，糾正偏差。形成一個(gè)反應(yīng)迅速、暢通無(wú)阻的封閉式信息網(wǎng)。現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)檢員要及時(shí)搜集班組的質(zhì)量信息，按照單純隨機(jī)抽樣法、分層隨機(jī)抽樣法、整群隨機(jī)提樣法客觀地提取產(chǎn)品的質(zhì)量數(shù)據(jù)，為決策提供可靠依據(jù)。并采用質(zhì)量預(yù)控法中的因果分析圖、質(zhì)量對(duì)策表開(kāi)展質(zhì)量統(tǒng)計(jì)分析。

四，結(jié)束語(yǔ)

項(xiàng)目施工質(zhì)量管理必須從施工管理全局出發(fā)，全員樹(shù)立“安全第一”的思想，并在實(shí)際施工中不斷總結(jié)適合自身企業(yè)和項(xiàng)目管理的安全管理辦法，提升項(xiàng)目施工安全管理水平和技能，才能滿(mǎn)足不斷提高的施工管理需要。

項(xiàng)目施工質(zhì)量管理必須強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與，過(guò)程控制，并密切結(jié)合職業(yè)安全健康管理體系貫標(biāo)運(yùn)作，工作從細(xì)，重在落實(shí)，切忌表面文章，杜絕工作中走過(guò)場(chǎng)，“報(bào)喜不報(bào)憂(yōu)”，才能從根本上解決困擾現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量管理理論與實(shí)際操作脫節(jié)成兩張皮，出事前萬(wàn)事大吉，事后“諸葛亮”、“馬后炮”的局面。

建筑企業(yè)的項(xiàng)目施工質(zhì)量管理水平是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的有力保障，是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的重要指標(biāo)，更是企業(yè)項(xiàng)目管理水平的直接體現(xiàn)。