營銷的一切都號性有關
天美時已經(jīng)足夠時尚精準,為什么還有人不惜花1000倍天美時價格的高價買塊勞力士手表?為了開一輛雷克薩斯汽車上班,為什么總有人愿意亡命工作到過勞死?我們是怎么說服自己相信有些東西意味著更多的幸福,而盡管大量研究表明事實并非如此?在斯坦福大學博士、新墨西哥大學助理教授、美國知名進化心理學家Geoffrey Miller看來,人們花費大量金錢所購買的一切,無不或多或少、或明或暗號性相關。你胸前的iPod、口袋里的iPhone、乘駕的汽車、抹的香水口紅等等,每次消費選擇都是在向異性表征你的智慧、努力、坦誠和取悅于人。
在Miller的新著《花費:性、進化和消費行為》里,他從社會學家凡勃倫(著有《有閑階層論》)和進化論鼻祖達爾文那里充分吸收了養(yǎng)分,很欣賞凡勃倫對炫耀性消費的開創(chuàng)性論述,也對達爾文雌雄淘汰、物競天擇的論述頗以為然。人們毫無節(jié)制地購物消費,只是向別人證明自己有能力這樣做,而完全可以忽視消費的實用之功;而人之所以要向別人展示自己“美麗的羽毛”,無非是要展示自己遺傳基因的優(yōu)異性,博得異性的注意與歡心。人們通過穿在身上的品牌,試圖向外界釋放個人品質特征的信號。
事實上,《花費:性、進化和消費行為》是Miller在2000年出版的專著《性愛心靈》(TheMatingMind)的續(xù)篇。在《性愛心理》中,Miller論述說,人類大多數(shù)的行為特征都是千百年來雌雄淘汰的結果。《花費:性、進化和消費行為》中的思想只是把他的這一觀點擴充到市場營銷與消費領域中來而已。
在書中,Miller這樣寫道:“自1990年以來,人類社會中發(fā)生了兩件冷血卻重大的革命性事件,一是共產(chǎn)主義政治信仰的崩潰,一是生物學上信號論的崛起。兩者都基于同一個理論洞察:人之所以努力工作,是因為他需要向別人炫耀賣弄,而非是為了集體的利益。這一觀點對組織進化和社會經(jīng)濟發(fā)展都同樣適用……打從達爾文以來,我們就深知動物界的所有運行法則都基于生存繁殖;現(xiàn)在我們也知道,動物要在雌雄淘汰游戲中取得優(yōu)勢,就必須大做自我廣告、自我營銷和自我促銷。”
Miller堅信,市場營銷這一觀念不僅僅只適用于商業(yè)領域,它主導了人類文化,塑造了這個星球上的生活方式,在為無節(jié)制的消費主義提供永不枯竭的燃料動力。人們在消費主義盛行的汪洋大海里不由自主,任憑這種能體會到卻不能完全理解把控的巨大力量裹挾著隨波逐流、忽東忽西。“語言、智慧、友善、創(chuàng)造性和美麗等等,人類這些展示自身的能力可謂與日俱增,然而卻忘記運用這些來結交朋友、吸引異性、獲取聲望,取而代之的是,人們太過依賴于通過教育、工作、消費獲取產(chǎn)品、服務來推銷自己。向外界發(fā)出的這些昂貴信號太多,太自欺欺人,以致于自己雖然會對別人的這些鍍金行為熟視無睹,傾向于面對面的交流來結交朋友,選擇異性,但這卻無礙于自己為自己鍍金,以謀求別人的好感。”
對于進化心理學家把市場營銷活動的一切都可歸之雌雄淘汰的做法,個中的緣由或許可以用一句美國諺語來說明:“當你有了把錘子,其他的一切看起來都像顆釘子。”就連Miller自己也承認自己理論的局限性。