管理型人才培養模式的研究與探索

[摘 要] 知識經濟對管理型人才提出了更高要求，傳統管理型人才培養模式面臨挑戰，改革現行人才培養模式，培養適應知識經濟時代要求的管理型人才成為高等教育的重要使命。本文分析了傳統管理型人才培養模式存在的缺陷，針對管理型人才的素質要求，提出推崇互動教學、改進實踐環節、優化考核機制及完善招生制度等具體策略。

［關鍵詞］高等教育 管理型人才 培養模式

隨著知識經濟時代的到來，高等教育對經濟增長的貢獻日益增加，高校成為知識創新和技術創新的重要源泉。如何積極面向經濟建設主戰場，為經濟和社會發展培養高素質創新型人才，是高等教育面臨的現實問題。知識經濟對管理型人才提出了新的要求，優化和創新管理型人才培養模式，培養現代管理型人才已成為知識經濟時代的必然要求。

一、傳統管理型人才培養模式的缺陷

傳統管理型人才培養模式是以理論知識傳授為中心的，這種模式片面強調學生的文化素質和品德素質，如學習目的、學習態度及學習成績等，而忽視了作為一個未來管理者應具備的基本素質。傳統模式下培養的管理型人才應變能力差，綜合分析和解決問題的能力欠佳，心理素質較低，與現代社會需求存在很大差距。

1.教學方法

傳統培養模式實施以教師為中心的知識傳授型的教學方法，很少采用類似案例分析、角色扮演、情景教學等互動教學方法。師生教學互動不夠，“填鴨式”滿堂灌的教學模式十分普遍。

2.教學內容

存在兩種極端現象，一是教學內容陳舊，不能反映社會經濟發展的新情況，與知識經濟時代的要求不相符合；二是照搬、照抄國外管理案例，不能將國外的理論和經驗與中國實際相結合。教學內容與管理實際相脫節，學生在校期間能力培養不足，以至于走上工作崗位后，不能勝任或在很長一段時間不能勝任工作，學無所用成為管理專業畢業生的通病。

3.考核評價

傳統教育評價認為，分數是評價學生的惟一尺度。在這種評價機制下，片面強調卷面考核成績，忽視了對學生知識、能力和素質的綜合考核。因此，傳統模式下培養出來的管理型人才往往高分低能、缺乏創新精神。

4.劣汰機制

沒有引入優勝劣汰的淘汰機制，缺乏科學有效的考核標準對管理專業學生進行綜合考核，學生沒有強烈的競爭感和緊迫感，蒙混過關成為“眾人皆知的秘密”。

二、現代管理型人才的內涵及基本素質

現代管理實踐活動紛繁復雜，對人才的知識、能力與創新等方面都提出了越來越高的要求。什么樣的人才能稱為現代管理型人才，這是許多從事管理教學和工作的人經常思考的問題。對此，教育部有一段論述“具備必要的數學、經濟學、計算機應用基礎，具有扎實的管理學科的基本理論和基本知識，具備用先進的管理思想、方法、組織和技術，以及數學和計算機模型對運營管理、組織管理和技術管理中的問題進行分析、決策和組織實施的高級專門人才”，可作參考。

知識經濟時代賦予管理型人才新的內涵，綜合國內學者的一些觀點，筆者認為，現代管理型人才的基本素質包括知識素質、能力素質和心理素質等三個主要方面。

1.知識素質

管理型人才無論從事什么行業，都應該具有扎實的管理學科基本理論和知識，熟練掌握專業技能，特別是在專業領域有所專長。另外，還應掌握外語、計算機等通用工具的基本知識和應用技術，包括熟練掌握一門外語，具有較高的聽、說、讀、寫、譯水平；熟練操作和運用計算機技術和網絡技術。

2.能力素質

管理型人才應具有較強的組織與協調能力、信息收集與處理能力、預測與決策能力及創新能力。(1)組織與協調能力。隨著“金字塔”式管理逐步被“網絡式”管理所代替，組織呈現扁平化趨勢，管理層次被減少，管理跨度增大，要求管理者必須具備極強的組織與協調能力，通過整合各行為主體的經濟活動，使經濟過程協調一致。(2)信息收集與處理能力。預測與決策的準確與否，和管理者信息收集、處理能力有關。一個現代管理者，必須具備信息收集、分析與處理能力，善于捕捉來自社會生活各個方面的信息，為預測、決策提供科學依據。(3)預測與決策能力。只有能夠做出迅速有效的決策，才能掌握先機，把握主動權，在激烈的競爭中立于不敗之地。因此，管理型人才必須具備較強的預測與決策能力，在眾多方案中選擇最有效、最有利的方案。(4)創新能力。知識經濟以創新為原動力，要駕馭不斷創新的科技、經濟，就必須具備持續創新能力。管理者的管理理念、方法與手段不僅要適應經濟社會發展的要求，而且要具有一定的前瞻性，這對管理型人才的創新能力提出了很高要求。創新能力是管理者能否緊跟或者領導經濟發展潮流，提高競爭能力的有效保證。

3.心理素質

知識經濟時代的機遇增多，但風險也同時加大，在機遇與風險同時存在的情況下，完全規避風險是不現實的。因此，管理型人才必須具備良好的心理素質，才能帶領團隊走出困境，抓住新的機遇。

三、構建管理型人才培養模式的具體策略

管理型人才培養，可以借鑒西方發達國家的先進經驗，構建以能力為中心的人才培養模式，注重學生基本素質的培養，并在學習過程中引入必要的競爭機制。管理型人才的培養是一項復雜的系統工程，可從如下幾個方面入手，形成教育合力。

1.推崇互動教學

對于管理型人才的培養應摒棄過去那種單一的教師講授、學生被動接受的教學方法。筆者認為對管理型人才的培養應推崇互動式教學以達到調動學生積極性、主動性和創造性，提高學習能力，培養學習興趣之目的。

(1)案例分析法。教師提供來自管理實踐并經過提煉的案例，學生在教師的引導下，進行研究分析，提出解決方案，從中選出最優方案并進行決策，教師再將學生的決策與案例的實際解決對比分析，找出差距。該方法的優點在于能充分調動學生的積極性，培養學生分析問題、解決問題和決策的能力，既集思廣益，又發揮了個人主動性。哈佛大學對管理精英的培養主要采用案例分析法，每個學生每年大約要分析400個案例。

(2)角色扮演法。即模擬一個環境，讓不同的學生扮演不同的角色，根據已有的管理方法、程序來解決模擬環境中的問題。扮演結束后，由教師和學生共同點評。另外，還可以改變所假設的環境，讓學生再次“演出”（做出決策）。該方法的優點在于能增加學生對管理工作的感性認識，提高實際操作能力。

(3)文件籃法。即模擬某管理部門辦公室人員的日常事務處理過程，讓學生充當某一特定的角色，處理文件籃中的文件、信函，如審閱批復文件、向上級匯報工作、向下級布置任務、接聽電話解決客戶提出的問題等。該方法的特點在于能培養學生的分析判斷和獨立決策能力。

(4)程序教學法。教師首先將學習內容分解成若干部分，講解了第一部分內容后，即讓學生閱讀有關資料，然后讓學生針對第一部分內容回答問題，若回答正確則進行下一部分內容的講解，否則，教師將幫助學生重新學習、重新閱讀資料、重新回答問題，直至正確。該方法的優點在于能將知識掌握分成若干步驟，使學生能循序漸進地理解學習內容。

(5)“公司”競爭游戲法。首先將學生分成不同小組，每個組代表一個“公司”，每個學生在“公司”中扮演不同角色，然后教師給出一個“市場環境”，要求每個“公司”根據初始條件做出決策。之后教師不斷變換“市場環境”，“公司”不斷做出決策。當教師給出最后一個“市場環境”之后，“公司”狀況最佳者為勝。該方法有助于提高學生洞察全局能力，增強快速應變能力，同樣也培養學生的團隊意識。

2.改進實踐環節

管理教育是一種應用性、實踐性很強的教育，既需要廣泛參與社會又需要社會的廣泛參與。一方面，可以建立相對穩定的實習基地，鼓勵學生去管理部門承擔某一項工作，并請該項工作任職者予以指導，通過分析、總結他們經歷的實際管理案例，開拓學生視野。使學生能夠體驗社會組織的管理機能和活動，積累管理經驗，培養學生的動手能力和分析問題、解決問題能力；另一方面，可以組織學生到企業管理部門考察學習，邀請被訪單位的管理專家重點介紹本單位的管理經驗和方法，改變那種只注重介紹公司概況和參觀公司生產過程的狀況，更加注重公司內在管理的學習。

3.優化考核機制

管理專業學生的考核可分為三個部分，第一部分是書面考核，主要考核學生對基本理論、方法的掌握程度；第二部分是關于基本理論、方法應用能力的考核，可采用案例分析報告、調查報告以及各種綜合報告的形式；最后一部分是實際能力考核，如針對小組發言情況、角色扮演狀況、實習水平、組織能力以及社交能力等進行考核。評分可以采用相對評分制，即把全班同學中第一名學生的成績作為滿分，其他學生比照第一名的分數比例評定成績，前幾名為優秀，后幾名為不及格。同時取消補考制，不及格者直接參加下一年級重修。對學習成績達不到要求的學生，應按有關規定進行淘汰性處理，如退學、留級等處理。

4.完善招生制度

受現行招生制度限制，很難對管理專業新生進行素質考核，因而不能保證每位新生都具備未來管理者應有的素質。為彌補這個缺陷，對于管理類的新生可只按學科大類招生，即只分大專業，不再細分小專業，招生時均統一以管理系名義招生。新生入校以后，經過一年時間的素質考核，結合本人志愿，根據每個人的不同素質特點再劃入不同的專業。西方發達國家在招收管理專業新生時普遍采用這種專業選擇法。

四、結束語

管理型人才作為實踐性很強的一類人才，期望高等教育直接培養出高級管理人才并不現實。管理型人才培養模式的研究在我國尚處于探索階段，需要將西方國家的成功經驗與我國的管理實踐有機結合，培養更多的高層次管理型人才。

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