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關于學生旅游市場的思考

2009-12-31 00:00:00馮茂娥
商場現代化 2009年19期

[摘 要] 青少年學生旅游市場正在發展成為我國旅游市場的重要組成部分,其市場潛力巨大,商機無限。文章分析了青少年學生旅游市場的現狀,指出其存在的問題,提出了開發戰略。以期為開發、經營青少年旅游市場的業者提供參考。

[關鍵詞] 青少年學生 旅游市場 開發對策

青少年作為一種特殊的群體,正發展成為蓬勃興起的國內旅游的一支生力軍。了解青少年旅游的現狀,針對青少年旅游中存在的一些問題,積極尋求解決的對策,對青少年旅游朝著健康、良性方向發展,真正成為“學校教育的有益補充,素質教育的有效途徑”很有必要。古人云:讀萬卷書,行萬里路。旅游則是“行萬里路”的途徑,是實踐的方式之一,它以其獨特的魅力為素質教育提供了課堂。以往,學生們從書本上學到了“春風又綠江南岸”,卻不能領略自然界的鶯飛草長。只有旅游時,他們才走出了封閉的天地,真正接觸到大自然,領略大自然的美妙,體驗歷史的變遷、古人的豪情。許多名人成長的歷史都說明了游歷對青少年成才的重要促進作用。目前許多旅行社都抓住教育發展的良機,推出了許多教育旅游路線收到了很好的效果。但同時,我們也應當看到,當今我國的青少年旅游市場并不成熟、規范.我國的青少年旅游市場仍存在許多值得研究、探討、完善的地方。

一、青少年學生旅游的主要方式與現狀

時下青少年旅游方式主要有三種。一是冬夏令營:利用寒暑假時間,對孩子進行集結式教育和鍛煉的活動。雖然多以外出旅游的形式出現,但是不能簡單用旅游來涵蓋。主要是通過游覽達到學習知識、增長見識、增強體魄、培養愛國精神、提高技能等目的。這種方式主要在我國比較普遍。夏令營這種方式管理統一,便于家長監督,且安全系數一般較高,緊密結合了我國國情。因此受到青少年和家長的普遍歡迎,是現在我國最主要的青少年旅游方式。目前在我國發展得較好的紅色旅游、高校游、素質訓練營等都大多采用的是這種形式。二是青年旅館:以“廉價自助、方便、環保”的旅居條件,向青少年提供旅游機會和各種活動。讓他們親自去發現鄉村的美景和城市的文化傳統,自己策劃行程,自己清理房間,自己實踐環保,自己組織活動,盡情享受大自然風光,不斷接受新事物。這種旅館在我國許多大城市及旅游城市已有一定數量的存在,大多數人也對其有一定的了解,但限于其對象主要是獨自旅行的青少年,對旅游者的自主能力要求較高,因此短期內也無法在我國得到大范圍的推廣。二是修學旅游:主要是利用寒暑假到國內外進行短期修學旅游。其目的是學習當地的語言文化、體驗異國的民風民俗,游覽自然風光,促進青年交流。這種方式在歐美及日本比較流行在我國剛剛處于萌芽階段,并未被大多數人了解,還有較大的發展空間。由于旅游業在推動經濟發展中扮演的角色日益重要,許多國家對旅游業的發展給予極大的關注,青少年旅游事業受到社會肯定和政府支持。青少年學生既是現實的旅游購買力,也是旅游業可持續發展的不竭動力。在我國大多數家庭中,家長對孩子成長所需費用的投入常被置于家庭開支的首位。據資料表明,一個普通家庭中有60%的消費開支用在了孩子身上。許多家長節假日帶孩子出去旅游或將旅游作為子女取得某項成績的獎勵,因而近些年,家庭旅游、親子旅游異常火暴。隨著我國假日旅游的推行和全民族旅游意識的普及,學生旅游市場已經真正啟動,成為全民族旅游的一支勁旅。面對青少年旅游的廣闊市場,許多旅行社也推出各具特色的青少年旅游產品,以此來開拓新的業務范圍。青少年旅游出現了社會化、市場化的趨勢。

二、青少年學生旅游市場存在的問題

由于對青少年這一特殊的旅游市場開發還處于起始階段,真正意義上的青少年旅游尚未形成,青少年旅游還存在著許多問題。主要表現在:

1.旅游觀念存在誤區。一方面是學校出于安全因素的考慮,抱著“多一事不如少一事”的態度禁止學生出游。另一方面,有的家長將旅游看作是浪費時間和金錢的單純游玩,怕影響學習限制孩子旅游。還有的家長對孩子過于溺愛,不愿讓孩子參加吃苦型、磨煉意志型的旅游活動。

2.旅游企業缺乏規范。有些旅游組織機構為了賺取更多利潤,采取一些不正當的競爭手段和不規范的操作行為,影響青少年旅游的質量,引發了一些負面效應。

3.旅游存在安全隱患。青少年身體和心理素質偏低,安全意識不強,加上活潑好動和新鮮感較強的個性特征,構成了青少年旅游安全隱患的主體因素。同時,旅游接待部門存在著組織不力、缺乏正確引導以及旅游產品安全保障系數低等問題。

4.旅游產品缺乏特色。目前,針對青少年的旅游產品基本沒有形成,缺乏為青少年設計、量身定做的旅游線路和旅游產品。許多旅游企業在涉足清少年旅游市場時,并沒有考慮青少年自身的特點,開發出來的產品針對性不強、形式單一。有些只是把成年人的旅游產品簡單的“克隆”套用在青少年學生身上,有些則是簡單重復課堂上的內容,形式老套,乏善可陳。盡管也有些企業對學生旅游市場進行了研究,但線路的設計很單調,一個專題下來,不是學校校園,就是科研場所,使青少年旅游線路陷入了單一的境地。

5.旅游消費水平偏高。有的旅游組織部門為了獲得較大的利潤空間,對青少年旅游收費偏高,脫離學生的實際消費水平,也令學生家長望而卻步。青少年學生還是消費者,他們還沒有獨立的經濟來源,因此他們出游時很講究經濟實惠,對食宿等條件要求不是很高。但有些旅行社并不考慮這些,純粹以贏利為目的,設計的旅游產品價格離譜,遠遠超出青少年學生的消費水平,致使許多青少年學生對景點、景區望而卻步,這在某種程度上也阻礙著青少年學旅游市場的健康發展。

三、青少年學生旅游市場的開發對策

1.加強旅游產品的針對性

青少年學生的旅游產品的開發不能“一視同仁”。按學生不同年齡及學習階段大致可分為:小學生,中學生,高中生,大學生。分別安排由父母等非緊密伴隨的異地游戲生活,有教師或家長伴隨的遠足觀光;由所在學校教師率領的春秋游,有專業人員組織的各種專題夏令營或冬令營活動;由學校和旅行社配合組織的以自然、人文、科技及語言為中心內容的修學旅游;由學校與科學部門配合組織的科學考察游。在主題旅游方面,最近幾年,紅色之旅、探險之旅、修學之旅、科普旅游、高等學府參觀游、英語之旅等均寓教于樂,讓家長學生為之心動。在當前“獨生子女”教育投資中,旅游也成了“熱門”,回歸社會、回歸自然、交友益智等目標的旅游活動讓人受益匪淺。將青少年旅游者按年齡、需求等劃分,根據其不同的要求開發不同的產品,有利于結合旅行特點組織安排,也有利于旅游效益最大化。

2.政府部門要加強引導

首先,要為學生出游提供優惠措施。如交通部門應放開政策,對學生假期旅游實行全面打折優惠,而不應將學生持學生證優惠這一措施僅僅局限于學校和家庭所在地之間及每年4次的使用權上。除此以外,還應鼓勵餐飲、旅館、景區景點等在青少年住宿、餐飲和門票上收取較低的費用。其次,修建相關的配套設施。如青年旅館、家庭旅館,設立旅游宿營地、帳篷等價格較低的住宿設施。使青少年學生的潛在需求轉化為現實需求。第三,要加強宣傳。一方面,不僅要針對青少年學生,而且要針對家長進行宣傳。另一方面,要選擇好媒介。當然,傳統的宣傳媒介是必要的,但考慮到現代青少年熱衷于網絡,應積極制作、完善網上宣傳促銷。此外,還要發揮政府的“公眾服務員”職能,密切與旅游企業、各類院校的聯系。通過政府引導和輿論導向,努力為企業提供多樣化的融資渠道,以支持旅游企業積極開拓青少年旅游市場,形成“政府搭臺、企業唱戲”的良好局面。除繼續加強法規建設外,還應設立相應的旅游安全機構和安全預警系統,完善旅游保險,在各景點建立醫療衛生站和餐飲衛生管理機構,加強旅游安全教育,提高旅客安全意識。

3.學校要積極引導學生參與旅游

學校應把學生旅游當作發展素質教育的一個有利促進因素,對學生旅游組織者的正當活動給以支持并加以指導,鼓勵他們在組織學生旅游活動中鍛煉組織能力,培養團隊精神,讓學生旅游團在發展學生旅游中發揮積極的作用。校方也應意識到,學生,特別是大中專學生具有較高的科學文化知識,有將所學的知識用于實踐的愿望和熱情。因此,學校應引導和鼓勵學生走出校園,在旅游活動中充分發揮自己的優勢,關心社會,觀察現實,以強烈的社會責任感在旅游活動中展現當代學生的風采。學校還應積極配合旅行社的工作,加強對學生旅游的組織管理。

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