淺談網上購物

[摘要] “網上購物”，這個逐漸流行于二十世紀的購物方式已經為越來越多的人所接受。不管是腰纏萬貫的大富翁、時尚的白領麗人抑或普通的工薪階層，其中大部分人可能都有過網上購物的經歷。這其中有的也許僅僅想擁有這種體驗的感覺，有的可能將此作為一種“知識人士”的標志，有的則可能已將網上購物作為自己日常生活的重要組成部分而取代了傳統上街購物的方式。那么網上購物有何優缺點呢?我們如何才能安全網上購物?筆者試對這一問題進行了論述。

[關鍵詞] 網上購物優點弊端

一、網上購物的優點

網上購物跨越了時空的限制，給商業流通領域帶來了非同尋常的變革。網上購物的真正受益者是消費者。消費者什么都不用煩，敲幾個鍵確認一下，小到一付眼鏡，大到一臺洗衣機，很快就會送貨上門。現將網上購物的優點總結如下:

一是開闊了視野又省時省力，消費者可以貨比三家。逛商店只能一個一個地逛，你即使拿出一天的時間也只能跑自己附近的幾個店。而在互聯網上情況就大不一樣了，你調出一類商品，就可以瀏覽成百上千個網上商店的商品。消費者可以在網上盡情地挑選，也不受時間的限制。從訂貨、買貨到貨物上門無需親臨現場，既省時又省力:特別是大熱天，在家里就可以購物，快遞還送貨上門多舒服。

二是價格便宜。因為網上商店把商家與消費者直接溝通起來，省去了中間環節，以及租店面、招雇員、儲存、保管等一系列費用，總的來說其價格較一般商場的同類商品更便宜。不管是化妝品、服裝，還是成人用品或是其他生活用品的價格都比一般商場或實體店賣的低得多!

三是網上支付較傳統現金支付更加安全，可避免現金丟失或遭到搶劫。你可以通過網上銀行方便又安全，可以避免去商場購物拿一大把現金，又不安全!

綜上所述，網上購物突破了傳統商務模式的障礙，無論對消費者、企業還是市場都有著巨大的吸引力和影響力，在新的市場經濟時期無疑是達到“多贏”效果的理想模式。

二、網上購物的缺點

一是無法看到實物，實物和照片上的差距太大。網購只能是看到照片，到貨物真的到達你手里，你會感覺和實物有不一樣。這就不如在商場里買到的放心。因此消費者必須要選擇一個正規的電子平臺。因為正規的電子平臺是以信譽為前提且注重每一個細節。

二是不能試穿。網購只是看到照片及對物品的簡單的介紹，像衣服或鞋子之類的，你就不能直接地看出適不適合你，而如果在商場購買，你可以隨便試穿，合自己的身，就馬上買下，不用考慮那么多，但是，網購就比較麻煩了。

三是網絡支付存在一定風險，可能被偷窺，密碼被盜。因此在交易的時候一定要小心。

四是信譽問題。如果遇到服務質量差的店主，問幾個問題就顯得不耐煩。還有在網上購物出現上當受騙時常發生。

五是配送的速度問題。在網上所購來的物品，還要經過配送 的環節，快則一兩天，慢則要一個星期或更久，有時候，配送的過程還會出現一些問題，若對物品不滿意，又要經過配送的環節，換一下物品，這樣比較麻煩;而在商場上，看到自己想要的商品，就直接到手，若不滿意，直接拿去換。

新事物的出現總會有它的優點與缺陷的，但是這些缺陷也不是一成不變，隨著技術的發展，法制的不斷健全和完善，網上購物的缺陷也將會得到很好改善。

三、如何安全購物

1.辦理支付寶

2.買東西。找東西誰都會，但上萬種類的物品隨網頁挑選你要注意幾點:首先同一件商品多看看幾家的價錢與介紹。特別是圖片。很多買家會拍實體的圖片，也有用PS做手腳的。多看看，比較比較。其次價格:有的東西有的賣家是可以講價的。再次看明白上面的資料。自己關心的，而賣家沒有介紹的要問明白。要不買回來會有糾紛。第四有些特價，處理，甩貨的物品是有毛病的。有時候東西太便宜你要有懷疑，否則買回來發現不對，賣家就會說特價品能好嗎?第五圖片會有色差，有時候色差嚴重;尺寸也有差異。所以買衣服要慎重。

3.交易。對物品和價格沒有問題后。就要談運費和運輸物流。看看快遞到不到你家，不到就得換快遞公司。如果你買兩件以上物品而重量又不超過一公斤，賣家應收一份運費。這時你拍下物品后就先不要付款。頁面上會顯示等待買家付款。你就等賣家將運費改完你再付款。如果不小心付款了，就只有等24小時以后讓賣家把交易取消或者等你收貨后再讓他退部分款。但后者不安全。

4.賣家發貨后你時刻注意到貨時間，如果快到期還沒收到貨，就要通知賣家，并讓他把收貨時間延長。否則，到期你不確認收貨，支付寶會將錢自動打給賣家，你就貨財兩空。

5.買貨后如果賣家遲遲不發貨，支付寶也會把錢退給你，你也可以投訴對方。

6.快遞到家，要查看東西是否被打開，是否損壞，然后簽收。但這個是不允許的。運輸中造成的損失，賣家不承擔而是你得找快遞。

7.貨品如果有問題，不要確認收貨。先和賣家商量，是退貨還是怎么的。之后再考慮是否確認。

網購的時候多看看幾家，并且一定要看店家的信譽，挑選信譽好的商家是至關重要的，買東西，不管是在網上還是在現實的商場里，要想便宜省錢，重在一個字:淘就是要多轉，多比較，網上選東西就是不用跑斷腿，只是動動鼠標，不過眼睛得費點神。不要著急多選選，而且還省路費，不用擠車什么的。網上淘東西很舒服，可以坐在沙發上就把事情搞定了。總的來說網上購物的優點還是很多的，比較懶惰或者說不喜歡現實中討價還價的朋友可以試試網上購物哦!上面的東西還是很便宜的，而且大一點的商城類網站上都是正品行貨。在未來的趨勢，網上購物已成為一種必然，將慢慢代替逛街!