體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代下紅色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)

[摘要] 本文在體驗(yàn)消費(fèi)的時(shí)代背景下，通過(guò)闡述體驗(yàn)消費(fèi)興起的原因，以及體驗(yàn)消費(fèi)與紅色旅游產(chǎn)品的內(nèi)在關(guān)系，進(jìn)一步探討紅色旅游產(chǎn)品在體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代下的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)。

[關(guān)鍵詞] 體驗(yàn)消費(fèi) 紅色旅游產(chǎn)品 發(fā)展策略

紅色旅游對(duì)于加強(qiáng)和改進(jìn)新時(shí)期思想道德建設(shè)，弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，促進(jìn)革命老區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，以及鞏固政治地位發(fā)揮了重要的教育意義、社會(huì)意義和經(jīng)濟(jì)意義。但伴隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，游客的消費(fèi)行為日益表現(xiàn)出個(gè)性化、情感化和直接參與等偏好，使得紅色旅游產(chǎn)品暴露諸多不足之處，抑制了紅色旅游的發(fā)展。因此，將紅色旅游產(chǎn)品置于體驗(yàn)消費(fèi)的背景下進(jìn)行研究，對(duì)于紅色旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)有著重大的意義。

一、體驗(yàn)消費(fèi)的興起原因

紅色旅游絕非單純的旅游活動(dòng)，在相同的旅游產(chǎn)品刺激下，對(duì)于不同的游客都會(huì)有不同的心理反應(yīng)，由此所獲得的體驗(yàn)也會(huì)有較大的差異。于是體驗(yàn)消費(fèi)的興起也絕非偶然，主要原因歸結(jié)如下:(1)由于現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的發(fā)展迅速，使得游客擁有較多的新經(jīng)歷、新體驗(yàn);(2)隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展以及生產(chǎn)效率的提高，人們空閑的時(shí)間越來(lái)越多，使得人們有更多的閑暇時(shí)間花在休閑娛樂(lè)以及游覽觀光上，并且日益注重在旅游中所獲得的體驗(yàn)與感受;(3)信息的快速傳播及旅游產(chǎn)品的同日化程度日趨提高，旅游服務(wù)也面臨著同樣的局面。游客進(jìn)行消費(fèi)決策的基礎(chǔ)也不再是傳統(tǒng)的性能價(jià)格比，消費(fèi)的體驗(yàn)、價(jià)值的實(shí)現(xiàn)及需求的滿足都已經(jīng)成為游客一種新的核心價(jià)值源泉;(4)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人們生活質(zhì)量和生活水平的提高，消費(fèi)需求的層次也相應(yīng)的提高。游客在購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品或享受旅游服務(wù)不再是出于生活所需的初級(jí)階段，而是更加注重自己身心及精神上所獲得的滿足程度。體驗(yàn)消費(fèi)則正是滿足這種高層次需求的經(jīng)濟(jì)提供物。

二、體驗(yàn)消費(fèi)與紅色旅游

體驗(yàn)消費(fèi)與紅色旅游有著緊密的關(guān)系。從旅游本質(zhì)上看來(lái)，體驗(yàn)消費(fèi)是旅游的核心屬性之一。從旅游的內(nèi)容看來(lái)，旅游是體驗(yàn)消費(fèi)的大舞臺(tái)。體驗(yàn)消費(fèi)是一種參與經(jīng)歷，它能為游客提供全身心的享受，留下難以忘懷的回憶。研究人員認(rèn)為旅游根本上是一種主要以獲得心理快感為目的的審美過(guò)程和自?shī)蔬^(guò)程，其本質(zhì)在于審美和愉悅;旅游的基本出發(fā)點(diǎn)、旅游過(guò)程及最終產(chǎn)生的效應(yīng)都是以獲得身心快樂(lè)和精神享受為指導(dǎo)思想的。

1.紅色旅游發(fā)展中自身存在的不足

紅色旅游是加強(qiáng)道德建設(shè)和開(kāi)展愛(ài)國(guó)教育的一項(xiàng)重大政治工程，它不僅有利于弘揚(yáng)民族文化和振奮民族精神，而且有利于優(yōu)化經(jīng)濟(jì)布局、加快經(jīng)濟(jì)建設(shè)以及旅游業(yè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。目前紅色旅游自身存在諸多不足，阻礙了紅色旅游的可持續(xù)發(fā)展如:(1)由于革命的艱辛，以及反動(dòng)勢(shì)力對(duì)革命的破壞，部分留存下來(lái)的紅色革命遺物數(shù)量少而舊且分散，一些著名的紀(jì)念地也只是孤零零的普通民宅或庭院，與其他旅游景點(diǎn)相距甚遠(yuǎn)。紅色旅游產(chǎn)品的可參觀、可吸引的內(nèi)容難以令游客審美愉悅;(2)由于市場(chǎng)化、政治性等因素對(duì)紅色旅游的客源變化影響較為明顯，紅色旅游產(chǎn)品具有較強(qiáng)的時(shí)效性;(3)紅色旅游多以參觀重要紀(jì)念遺址或遺物為主，基本上是“一桌、一凳、一床板、一盞燈” 的內(nèi)容解說(shuō)，形式單一，市場(chǎng)吸引力較差;(4)紅色旅游參與性活動(dòng)少，偏重溫故知新，缺乏新鮮、奇特的感受，對(duì)青少年的吸引力較弱，顯示出紅色旅游客源市場(chǎng)的狹窄。

2.在體驗(yàn)消費(fèi)下紅色旅游發(fā)展存在的問(wèn)題

面對(duì)日益市場(chǎng)化得紅色旅游消費(fèi)，在體驗(yàn)消費(fèi)的時(shí)代下，紅色旅游發(fā)展同樣存在一些不足。(1)紅色旅游產(chǎn)品相對(duì)獨(dú)立，缺乏明確的主題，無(wú)法帶給游客長(zhǎng)久的記憶體驗(yàn);(2)紅色旅游產(chǎn)品缺乏個(gè)性、特色，內(nèi)容雷同，難以吸引游客;(3)缺乏與游客的溝通，很少關(guān)注游客的體驗(yàn)與感受，紅色旅游服務(wù)較少的提供個(gè)性化、人性化的服務(wù);(4)紅色旅游地對(duì)紅色旅游紀(jì)念品的開(kāi)發(fā)深度不夠，缺乏創(chuàng)新意識(shí)、質(zhì)量粗糙、品味不夠等問(wèn)題，無(wú)法使游客得以完整的滿足感;(5)紅色旅游地多注重景區(qū)的基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，忽略了促銷的重要性，對(duì)紅色旅游資源的營(yíng)銷缺乏整體統(tǒng)一的策劃。

要解決以上問(wèn)題，得以紅色旅游可持續(xù)發(fā)展，就必須將紅色旅游與體驗(yàn)消費(fèi)有機(jī)結(jié)合。只有改變紅色旅游單一、雷同的經(jīng)營(yíng)模式，利用體驗(yàn)消費(fèi)式紅色旅游的經(jīng)營(yíng)方式，才能夠吸引更多客源，調(diào)動(dòng)游客的積極性，實(shí)現(xiàn)紅色旅游的真正價(jià)值。

三、體驗(yàn)消費(fèi)下紅色旅游的創(chuàng)新開(kāi)發(fā)

1.策劃確定紅色旅游產(chǎn)品主題的創(chuàng)新性

游客只會(huì)被具有創(chuàng)新性的主題所吸引。對(duì)于傳統(tǒng)的紅色旅游產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，要善于利用視、聽(tīng)、觸、味、嗅覺(jué)來(lái)調(diào)整游客的現(xiàn)實(shí)感受，使游客對(duì)紅色旅游產(chǎn)品主題永遠(yuǎn)具有新鮮感。

2.塑造體驗(yàn)紅色旅游產(chǎn)品

在體驗(yàn)消費(fèi)時(shí)代下的游客尋求體驗(yàn)旅游產(chǎn)品，追求多重選擇，于是在整個(gè)旅游體驗(yàn)消費(fèi)中，應(yīng)策劃出以紅色旅游產(chǎn)品為核心的體驗(yàn)式營(yíng)銷，針對(duì)紅色旅游景區(qū)特有資源，作好規(guī)劃，形成特有的紅色旅游產(chǎn)品消費(fèi)市場(chǎng)，為游客提供量身定制的紅色旅游產(chǎn)品與服務(wù)，使游客對(duì)紅色旅游景區(qū)產(chǎn)生未見(jiàn)其形，先領(lǐng)其意的效果。

3.提供個(gè)性化體驗(yàn)消費(fèi)的機(jī)會(huì)

在體驗(yàn)消費(fèi)迅速發(fā)展的形勢(shì)下，游客都特別注重旅游過(guò)程中的體驗(yàn)消費(fèi)，表現(xiàn)出對(duì)個(gè)性化體驗(yàn)消費(fèi)的強(qiáng)烈需求。在體驗(yàn)消費(fèi)中，通過(guò)游客的參與、互動(dòng)、創(chuàng)造等方式實(shí)現(xiàn)游客的自我價(jià)值，以游客為中心，創(chuàng)造值得回憶的活動(dòng)，使游客得以全新的體驗(yàn)。在紅色旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上，注重與體驗(yàn)消費(fèi)相結(jié)合，擴(kuò)大紅色旅游的活動(dòng)內(nèi)容，增加趣味性和參與性。通過(guò)打造綜合性產(chǎn)品，滿足游客的個(gè)性化和多元化需求，提高游客的參與度，給游客以全方位的切身體驗(yàn)，提高對(duì)游客的感染力，增加紅色旅游產(chǎn)品的趣味性和吸引力。

體驗(yàn)消費(fèi)給紅色旅游業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇，同時(shí)也為紅色旅游注入新活力。紅色旅游產(chǎn)品應(yīng)突破以往的發(fā)展趨勢(shì)，將體驗(yàn)消費(fèi)融入紅色旅游，使得紅色旅游可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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