[摘 要] 定位是市場營銷中的重要策略之一,通過廣告策略對產品進行定位,是企業最常見的促銷策略。如何運用好廣告的定位策略并借鑒成功企業的廣告定位經驗,是作好廣告定位的關鍵。
[關鍵詞] 廣告 定位 廣告口號(廣告語)
本文擬對主要廣告定位策略進行說明,并通過幾則優秀廣告語(或廣告口號),就其對產品的基本品位及其市場競爭地位的準確定位進行分析。
一、市場定位策略
市場定位是依據市場細分的原則,找出符合產品特性的基本顧客類型,確定自己的目標消費者。市場細分如果按照最基本的“人口”標準中的“性別”變數劃分,那么市場就分為兩大類:男人市場和女人市場。如金利來,把目標市場瞄準男性,并通過“金利來,男人的世界”這句廣告口號把自己的產品直接定位在男人市場上,準確、清楚、無誤,因而金利來在公眾中的固定印象就是:男性的標志與象征。在廣告定位中,如果市場定位失誤,整個廣告活動就會失敗。反之,市場定位準確,那么廣告訴求就能發揮市場促銷作用。這一點,還可以用萬寶路香煙的定位經歷佐證。40年代前,萬寶路香煙的廣告定位是女性,相應的宣傳主題是“像五月天空一樣溫和”,結果只被少數吸煙婦女接受,銷量持續多年一直不佳。50年代,該公司求助于帕內特廣告公司,將產品定位為硬錚錚、無畏不屈的牛仔形象,強調萬寶路帶來的陽剛之美,永遠無敵,結果吸收了所有愛好、欣賞和追求這種境界的顧客。從定位于溫和的女性世界到定位于粗獷的男性世界,萬寶路終于找到了自己在市場上的位置,而其中,廣告的定位效應可想而知。
二、品質定位策略
企業產品具有許多方面的品質特征,在一個信息容量極為有限的廣告語里,企圖詳盡介紹產品各個方面,從原料、設計、性能、生產到檢驗,這即不可能也沒有必要。如果廣告包羅萬象,則往往導致宣傳主題的弱化,降低宣傳效果,這是低劣廣告的特征,也是營銷中的一大忌。此時,就需要運用產品品質定位策略,找出產品諸多性能中符合目標公眾要求及區別同類產品的品質特征,以強化在目標消費者心中的特定形象。純凈水市場是一個硝煙彌漫的市場,各路商家都看到了中國人飲水習慣改變后的巨大商機。然而,人們對買來的純凈水最關心的是什么?第一是品質,第二是口味,其次是價格和服務等。如樂百氏,正是準確地把握了消費者的“脈搏”,通過“樂百氏,27層凈化”這一幾乎直白的廣告語言訴求了其純凈的品質(名副其實),在同類產品中脫穎而出。它相對于“農夫山泉有點甜”(強調口味)及娃哈哈“我的眼里只有你”(觀點定位)而言,其廣告訴求實在是略勝一籌。當然,同樣類型的產品,其品質定位是不盡相同的。例如,同是汽車,有的突出噪音低與安靜,有的強調快捷與速度,有的突出奔放的個性,有的強調安全牢固,有的突出時尚新潮,有的強調人類情感,如福特汽車的廣告口號是“靜悄悄的福特”,其有則廣告語寫道“坐在福特汽車里,除了丈母娘的嘮叨聲,什么也聽不見。”幽默地反映了福特汽車“靜”的品質,這正是福特的一貫銷售主張。所以,在廣告策劃中,我們運用產品品質定位策略時,所確定的宣傳重點與形象意境要符合企業一貫的追求。
三、功效定位策略
功效定位是產品實體定位的重要策略這一,它通過在廣告中突出廣告商品的特異功效,使該產品在同類商品中有明顯的區別,以增強競爭力,所以,功效定位是以同類產品的定位為基準,選擇有別于同類產品的優越性能作為訴求重點,從而確立自己在市場上的位置和競爭方位。“頭屑去無蹤,秀發更出眾”是寶潔公司洗發水海飛絲品牌的廣告口號,它最準確地傳達了海飛絲的功效:去頭屑。由于這句廣告口號對產品功效的成功訴求,使海飛絲取得了“去頭屑”洗發水的市場霸主地位。通過這則廣告的功效定位,使寶潔公司USP策略(獨特的銷售主張)完好地得以實現:其一,對海飛絲品牌的市場定位,使海飛絲植根于消費者心目中的穩固印象是“去頭屑”,反過來說,消費者欲實現“去頭屑”的需求,自然會聯想到海飛絲;其二,使寶潔公司的多品牌策略得以實現,并制造了其真正的“賣點”。功效定位運用得當,可以減少企業大量的促銷費用和推銷語言,尤其是保健品和醫藥產品更是如此。只可惜,國內一些企業到了一定的時候,會頭腦發熱,把自己的產品冠以“十全十美”、“包治百病”的頭銜,并由此發出“要治病,喝××”的宣誓,這種原來想“一槍打十只雞”的做法,到頭來也只會招來消費者一頭霧水,摸不著北的感覺。
四、觀念定位策略
觀念定位策略主要是突出產品新意義,改變消費者的習慣,樹立新的產品觀念和消費觀念。從營銷的角度分析,市場由三個因素構成,即需求、購買力與購買欲望或消費者觀念。所以只要對市場的三個要素的任何一個因素進行激活,對市場的形成都有促進作用。創造市場、引導消費都是從市場的這三個因素入手,來形成市場或控制市場的。觀念定位策略最成功的個案是七喜飲料公司,其有名的廣告詞:“七喜,非可樂”。其成功之處在于它巧妙地在更新觀念上做文章,創造了一種新的消費觀念,提出飲料分可樂型和非可樂型兩種。可口可樂是可樂型的代表品牌,而七喜汽水自然就成為非可樂型的代表品牌,這樣,就使一個不知名企業一下子與一個知名企業同起同坐、分庭抗禮,這顯然是廣告觀念定位創造的奇跡。而我國的“白加黑”感冒藥,通過改變消費者用藥習慣“白天吃白片,夜晚吃黑片”而一舉在傳統藥品感冒藥產品中后來居上,不能不說是正確的定位為其插上了騰飛的翅膀。
成功的廣告定位必然離不開優秀的廣告語言,它把產品之精華通過簡潔、平實、凝練的字句,傳遞給廣大消費者,使消費者從廣告的訴求中領略到產品能給他們所帶來的真正利益,使企業的產品形象及品位植根于消費者心靈。因此,廣告定位策略的準確靈活運用,是提高廣告宣傳效果的根本保障。
參考文獻:
[1]何平和:市場營銷學[M].中國商業出版社,2005.8
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