名人代言廣告的意義遷移模型

[摘 要] 隨著名人代言廣告的熱潮，西方的名人廣告理論也開始為我國的廣告理論研究者所引進，其中，Grant McGracken的意義遷移模型備受廣告心理學界關注。文章在其意義遷移模型基礎上，結合中國品牌聘請名人代言的現狀，分析了影響意義遷移過程的諸多因素，并將其加入到原來模型中形成新的更為具體的意義遷移模型以期對企業和廣告人有一定的啟發。

[關鍵詞] 名人廣告 意義遷移模型 Grant McGracken 品牌形象

一、Grant McGracken的意義遷移模型理論

意義遷移模型是Grant McCracken于1989年提出的。在這里，所謂的“意義”指的就是名人的形象。他認為名人廣告對受眾的影響過程也就是名人形象的意義遷移過程。這一過程包括三個階段：第一個階段，一定的文化環境賦予名人一定的象征性意義，使名人具有一定的形象，即成為某種性別、年齡、社會地位、個性或生活方式的象征；第二個階段，當名人和商品一起出現在廣告中時，名人就把這種象征性意義或形象遷移到商品上，使商品具有某種象征性意義；第三階段，消費者通過使用或消費這種商品而獲得這些象征性意義、重構自我形象。

二、意義遷移模型的影響因素和階段

筆者以Grant McGracken的意義遷移模型為基礎，結合消費者心理學的知識體系就中國當前的品牌代言活動做出了具體的模型分析。如下圖。

如圖，名人代言品牌廣告活動分三個階段。

第一階段主體是名人本身。在名人成為某品牌的代言人之前一般有一個意義形成過程。名人通過參加各種社會實踐活動，使他（她）在公眾心目中形成了某種特定“意義”，成為某種性別、年齡、社會地位、個性或生活方式的象征。在這個階段，名人自身因素即名人因子對其“意義”形成最具影響力。名人因子包括名人的外表、知名度、美譽度、名人的道德修養、名人在其活動領域內所取得的成就以及名人對社會公益活動的參與程度。另外，輿論因子對名人形象的意義形成也有相當大的作用，如媒體對名人的正面宣傳和對其所參加的公益活動的相關報道都對名人形象意義的塑成起到了推波助瀾的作用。在名人的正面形象意義形成過程中，名人的知名度、美譽度、成就、良好的道德修養、參加公益活動等因素也同時成為消費者對名人形成信賴情感的信賴因子。

第二個階段主體是廣告代言活動。名人通過廣告活動為品牌代言，把名人自身的意義遷移到其所代言的品牌上面，形成特定的品牌意義。這個階段對于品牌形象影響最大的是設計因子和表現因子。在設計因子中，媒體的選擇，廣告的色彩搭配、畫面圖像、情節設計、音樂、旁白、字幕都是意義遷移的重要情境，而名人在廣告中的表現因子則是這次意義遷移的中心信息，名人的動作、表情、語言、服飾、角色以及上述因素和名人本人之間的匹配性、與周圍情境的匹配性、名人形象與品牌原有形象之間的匹配性等，上述表現因素都會影響到品牌形象的成型。另外，名人在品牌產品的領域是否具有專業性也成為影響消費者對品牌形象認知的信賴因子，媒體對該品牌選擇名人過程內幕的正面報道，以及對名人不菲代言價格的報道都會對意義遷移過程起到較大作用。

第三階段主體是消費者。消費者通過消費此品牌產品獲得這些象征意義，重構自身形象。這階段最主要的影響因素是消費者因子，即消費者的年齡、性別、職業、所處的社會階層、扮演的社會和家庭角色以及消費者對名人的認知度、認同度和其所處的群體。消費者因子還包括名人扮演角色和生活狀態是否消費者所向往的、名人扮演角色與生活狀態與消費者本身角色相似。這個階段，消費者本身越是信賴名人，與名人的角色越是相似，則對該品牌越是認同和信任。當然，在品牌意義遷移到消費者意義的過程中，輿論因子也一直的發揮其效力，媒介對該名人和該品牌形象的評價也會隨時影響到消費者的消費過程。

此外，社會運行機制、公共輿論壓力和國家法律體系從總體上影響著整個意義遷移的過程，如法律對名人言行的制約、對虛假廣告的制裁和社會公共輿論對名人形象的影響都是意義遷移模型中的重要因素。

三、意義遷移模型對我國品牌名人代言活動的啟發

意義遷移模型中，品牌代言活動要想取得相應效果，從名人形象到品牌形象到消費者形象的意義遷移過程幾個環節必須絲絲緊扣，保持高度的一致性。因此，企業要通過廣告代言活動達到三個一致性，即名人形象與品牌形象一致性，角色形象與名人形象一致性，角色形象與目標消費者形象一致性。

首先，企業選擇名人代言之前應該對自己的品牌形象進行深入分析，頭腦中有一個大概的模型。另外，企業對該品牌的目標消費者應該有深入的了解，從而了解目標消費者對自己形象的界定和其向往的生活方式以及其所喜歡的名人形象和受到名人形象的影響程度，然后再確定和企業品牌形象最符合的名人人選。因此，在對品牌形象的塑造和對目標消費者的形象了解的基礎之上確定的名人形象，會在更大的程度上與品牌形象和消費者形象相吻合。這樣的準確定位也使后續的廣告活動進行更為順利。

其次，在廣告中，企業要想達到角色與名人形象的一致性，在名人代言活動時應該充分利用名人已經形成的形象，而不是試圖在廣告中改變其形象，這樣就應該設計出和名人形象一致的角色形象。如前所述，名人形象受到名人的外表、知名度、美譽度、名人的道德修養、名人的成就以及名人對社會公益活動的參與程度等因素的影響，加上媒體對名人的某些方面進行宣傳，這些因素讓名人形象本身具備了某種特定性。企業在選擇名人之前，名人形象已經大體定型，也只有這樣，企業才能充分利用名人效應達到輕而易舉建立品牌形象的結果。因此，在代言廣告中，企業應該利用的是名人已經形成的形象來設置廣告情境，而不是要重新塑造名人形象。

當然，意義遷移模型有自身的缺陷，并不是所有名人都具備個性化的形象，也不是所有的名人代言活動都取得了從名人形象到消費者形象的意義遷移過程，但是，這些也正是不成功的名人代言品牌的表現，敦促我們去思考和改進。