綠色產品全程創(chuàng)新績效評價方法的選擇與指標體系的構建

[摘 要] 基于綠色產品全程創(chuàng)新的評價特征，本文在多種評價方法比較的基礎上，選擇出最適合于對綠色產品全程創(chuàng)新績效進行評價的方法，并在此基礎上，根據綠色產品的生命周期理論構建出了對它進行評價的指標體系。

[關鍵詞] 綠色產品 全程創(chuàng)新 績效評價

一、引言

在綠色產品全程創(chuàng)新績效評價中，綠色產品全程創(chuàng)新績效的評價是個多層次的綜合系統(tǒng)。在王躍進教授關于綠色產品多級模糊評價方法的研究一文中，采用了多級模糊綜合評價的方法，選用了環(huán)境、資源、能源以及經濟性四大類指標，然后四大類指標下又分設了若干二級指標，二級指標下繼續(xù)分出了若干的三級指標。這樣構成了一個關于綠色產品多級模糊綜合評價的指標體系。不過他是對產品的綠色程度進行的評價，而本文要進行的是對綠色產品的全程創(chuàng)新績效作出評價，因此在選用的指標體系以及權重的賦值方面都有著相當大的差異。

二、綠色產品全程創(chuàng)新績效評價方法的選擇

1.三種評價方法的原理

(1)層次分析法

層次分析法(AHP)是將決策總是有關的元素分解成目標、準則、方案等層次，在此基礎之上進行定性和定量分析的決策方法。該方法是美國運籌學家匹茨堡大學教授薩蒂于本世紀70年代初，在為美國國防部研究\"根據各個工業(yè)部門對國家福利的貢獻大小而進行電力分配\"課題時，應用網絡系統(tǒng)理論和多目標綜合評價方法，提出的一種層次權重決策分析方法。這種方法的特點是在對復雜的決策問題的本質、影響因素及其內在關系等進行深入分析的基礎上，利用較少的定量信息使決策的思維過程數學化，從而為多目標、多準則或無結構特性的復雜決策問題提供簡便的決策方法。尤其適合于對決策結果難于直接準確計量的場合。

(2)關聯(lián)矩陣法

關聯(lián)矩陣是常用的系統(tǒng)綜合評價方法，它主要是用矩陣形式來表示各代替方案有關評價指標及其重要度與方案關于具體指標的價值評定之間的關系。設有:

A1，A2，…，Am是某評價對象的m個替代方案;

X1，X2，…，Xn是評價替代方案的n個評價指標或評價項目;

W1，W2，…，Xn是n個評價指標的權重;

Vi1，Vi2，…Vin是第i個替代方案Ai的關于Xj指標(j=1□n)價值評定量。

通常系統(tǒng)是多目標的。因此，系統(tǒng)評價指標也不是唯一的，而且衡量各個指標的尺度也不一定是貨幣單位，在許多情況下不是相同的，系統(tǒng)評價問題的困難就在于此。

據此，H切斯納提出的綜合方法是，根據具體評價系統(tǒng)，確定系統(tǒng)評價指標體系及其相應的權重，然后對評價系統(tǒng)的各個替代方案計算其綜合評價值，即求出各評價值的加權和。

應用關聯(lián)矩陣評價方法的關鍵，在于確定各評價指標的相對重要度(即權重Wj)以及根據評價主體給定的評價指標尺度，確定方案關于評價指標的價值評定量(Vij)。

(3)模糊綜合評判法

模糊評價法，又稱為模糊綜合評判。它是模糊數學的一種具體應用方法。其特點是:數學模型簡單，容易掌握，對多因素、多層次的復雜問題的評判效果比較好，是其他的模型和方法難以替代的。由于模糊的方法更接近于我們的思維習慣和描述方法，因此模糊評價法更適合于對社會經濟系統(tǒng)和工程技術問題進行評價。

模糊評價法是一種應用模糊變換原理和最大隸屬度原則，考慮評價系統(tǒng)的各個相關因素，對其進行綜合評價的方法。其數學模型可分為一級評價模型和二級評價模型。

2.三種評價方法的比較

(1)三種評價方法的區(qū)別

上面我們分別列出了三種可供選擇的分析方法的原理以及使用方法步驟，它們之間的具體區(qū)別在哪里呢，下面我們給出了一個表直觀的從四個方面列出了上述三種方法的區(qū)別:

從上表可以看出，三種方法無論是在原理、算法和應用對象上都有著很大的差別，其中，層次分析法是用于多層次，多目標的評價目標，且它的指標可量化，但是它最終的原理是許多的不同方案之間對同一要素(指標)運用ISM法進行比較，這里是不可量化的，從而確定出最優(yōu)方案。而關聯(lián)矩陣法主要是用于只有一級指標，且指標很難量化的評價目標，它與層次分析法相似的地方就是也是比較，只是它是同一方案的不同要素(指標)間運用兩兩比較法或者古林法進行比較，從而得出該方案的一個得分。而模糊評價法是針對多層次，多因素的目標評價，它的指標都是很難量化，或者說指標很難界定，通過模糊算法進行模糊綜合評判，最后得出方案的得分，與標準得分集進行對比，確定出該方案的優(yōu)劣。

(2)三種方法在綠色產品全程創(chuàng)新績效評價中的優(yōu)劣勢

層次分析法雖然也是針對多目標、多層次的系統(tǒng)評價，但是由于其算法得出的結論經常與實際情況有著很大差異，并且無法滿足對難界定指標的轉化量化，并且層次分析法的指標是可以量化的，但是它的原理是不同方案同一定量指標的比較，所以最后還是定性的分析，而綠色產品全程創(chuàng)新績效的指標體系中有很多指標都是很難界定并量化的，而且層次分析法只適合幾個方案的比較，對于一個產品的評價問題，它無法進行評價，因此該方法不可用

而關聯(lián)矩陣法，雖然在一般情況下比較簡單使用，但是由于它只能用于一級評價，即對指標層次高于兩層的無法繼續(xù)評價，而綠色產品全程創(chuàng)新績效的評價是個多層次的綜合系統(tǒng)，因此該方法也不可取;

模糊評價法的應用對象是多層次、多要素系統(tǒng)，并且其評價指標都是無法定量的，只能進行模糊處理，即使用隸屬度來確定一個指標的值，然后通過模糊算法進行數據處理，最后得出一個系統(tǒng)或者方案得分，也就是模糊評價法不僅可以對一個系統(tǒng)進行評價，也可以對幾個方案進行選優(yōu)。由于對綠色產品的全程創(chuàng)新績效的評價界限一般是很模糊的，所以對它的評價從上面表的對比可以看出只有模糊評價法比較適合。一個待評價的綠色產品全程創(chuàng)新績效會包含若干個評價方面，每個評價方面又包含有不同的評價要素，所以綠色產品全程創(chuàng)新績效的評價是一個多級模糊綜合評價。基本思想是先按最低級層次的各個要素進行模糊綜合評價，一層一層依次往上評，知道最高層，得出最終的評價結果，即模糊綜合評價的方法是由末端開始逐級向上的評價方式。

3.綠色產品全程創(chuàng)新績效評價方法的選擇

從上面的幾種評價方法的比較分析中，可以看出多級模糊綜合評價法是最適合用于綠色產品全程創(chuàng)新的績效評價的，因為綠色產品全程創(chuàng)新績效的特征正好符合了模糊評價的要求。

三、綠色產品全程創(chuàng)新績效評價指標體系的構建

1.指標體系構建的要求

(1)符合綠色企業(yè)的發(fā)展宗旨

綠色產品企業(yè)經營目的是為了不斷改善和提升其產品的市場適應和占有能力，以為企業(yè)的生存和發(fā)展提供源源不斷的動力，但是這并不能改變其促進社會綠色產業(yè)的良性發(fā)展，促進地區(qū)社會環(huán)境改善的宗旨。這就決定了對企業(yè)綠色產品全程創(chuàng)新績效的評價要以創(chuàng)新的環(huán)境方面效益為主要評價標準，否則就可能變成一般產品的全程創(chuàng)新績效評價，并最終使企業(yè)的發(fā)展背離其公益性宗旨。因此，有必要將綠色產品全程創(chuàng)新的宗旨以績效指標的形式加以固定。

(2)設置客觀的綠色產品全程創(chuàng)新績效指標

綠色產品全程創(chuàng)新使綠色產品類企業(yè)在該行業(yè)類眾多企業(yè)中立于不敗之地的內在動力，同時是保證企業(yè)長遠發(fā)展的關鍵因素。因此，無論是將其作為企業(yè)本身的能力向外傳遞，還是作為其內部業(yè)務流程中必須強化和提升的能力，都有必要設置客觀的綠色產品全程創(chuàng)新的績效指標。

(3)體現全程創(chuàng)新是綠色產品類企業(yè)的重要特征

隨著創(chuàng)新理論的不斷發(fā)展，創(chuàng)新理論也不斷的被應用到經濟、社會等領域，創(chuàng)新也越來越受到國家的重視，并被提到了一個空前的高度，作為一項國策“建設創(chuàng)新型國家”被提出來。綠色產品全程創(chuàng)新作為創(chuàng)新中的一個重要分支，也在不斷的發(fā)展并受到重視。因此，在指標的設計過程中，一定要重點突出是創(chuàng)新帶來的績效。

綠色產品的“綠色度”本身就是一個難以用數字去界定的模糊概念，而我們的綠色產品全程創(chuàng)新績效評價則主要是依據“綠色度”這個特點，因此也注定了他的評價指標的模糊性。指標的選取往往很難面面俱到，往往會受到很多客觀因素的影響，這里我們在綜合考慮各方面的因素后，根據綠色產品全程創(chuàng)新的四個階段可以把指標分為四大類:設計開發(fā)過程創(chuàng)新績效、制造過程創(chuàng)新績效、使用過程創(chuàng)新績效以及回收利用過程創(chuàng)新績效。其中每個指標又可以細分為若干指標，這樣就可以得到評價綠色產品全程創(chuàng)新績效的指標體系。如下圖所示:

四、綠色產品全程創(chuàng)新績效評價步驟

綠色產品全程創(chuàng)新的評價過程從末級開始逐級向更高一級進行評價，這里從“設計開發(fā)過程創(chuàng)新”評價方面的“功能創(chuàng)新”要素開始。

1.建立“功能創(chuàng)新”評價要素集u11u11={新的功能設計實現基本需求的程度(u111)，新的功能設計的環(huán)保性(u112)生物性污染物(u113)}

2.建立“功能創(chuàng)新”評價要素模糊評價矩陣。

通過專家打分的原則和綜合測試的方法得到功能創(chuàng)新的模糊評價矩陣為R11

3.建立“功能創(chuàng)新”評價要素權重系數A11=(0.3 0.4 .03)

4.計算“功能創(chuàng)新”評價要素綜合評價矩陣B11

B11=A11R11。

上面所得結果為“功能創(chuàng)新”的綜合評價結果。

同理，求得 “外觀創(chuàng)新”的綜合評價結果為:B12=A12R12。 ，其中A12為“外觀創(chuàng)新”評價要素的權重系數，B12為“外觀創(chuàng)新”的綜合評價矩陣。

“材料創(chuàng)新”的綜合評價結果為:B13=A13R13，其中A13為“材料創(chuàng)新”評價要素的權重系數，R13為“材料創(chuàng)新”的綜合評價矩陣。

“使用方式創(chuàng)新”的綜合評價結果B14=A14R14。其中A14為“使用方式創(chuàng)新”評價要素的權重系數，R14“使用方式創(chuàng)新”的綜合評價矩陣。

也同理可得B21、B22、B31、B32、B41、B42、B43、B44。

5.綜合各方面的模糊評價結果

將上述各要素評價結果B11、B12、B13、B14，構造成高一級“設計開發(fā)過程創(chuàng)新”方面的模糊矩陣R1。得。

同理可求得“制造過程創(chuàng)新”方面的模糊矩陣R2，

“使用過程創(chuàng)新”方面的模糊矩陣R3、

“回收利用創(chuàng)新”方面的模糊矩陣R4，

“設計開發(fā)過程創(chuàng)新”方面的4個評價要素所構成的權重系數矩陣為:A1=(0.3 0.2 0.3 0.2)。

“制造過程創(chuàng)新”方面的2個評價要素所構成的權重系數矩陣A2=(0.5 0.5)

“使用過程創(chuàng)新”方面的2個評價要素所構成的權重系數矩陣A3=(0.5 0.5)

“回收利用創(chuàng)新”方面的4個評價要素所構成的權重系數矩陣 A4=(0.3 0.2 0.3 0.2)

于是可求得“設計開發(fā)過程創(chuàng)新”方面的綜合評價結果:B1=A1R1。

同理，可求得“制造過程創(chuàng)新”方面的綜合評價結果:B2=A2R2。

“使用過程創(chuàng)新”方面的綜合評價結果:B3=A3R3

“回收利用創(chuàng)新”方面的綜合評價結果:B4=A4R4。

將四個方面的評價結果綜合，構成最高級的模糊評價矩陣為

結合其對應的權重系數矩陣A，A=(0.3 0.25 0.2 0.25)，可得到最終的評價結果B=AR。

用一總分來評價總的得分情況，設總分為100分，可取評價標準的隸屬度集為

X={1(好) 0.8(較好) 0.6(一般) 0.4(較差) 0.2(差)}。可得到該產品的綜合得分情況為:總分=B*X*100。

五、結論

綠色產品“綠色程度”的評價是一多級綜合評價的問題，應根據產品不同方面劃分成不同的評價層次，應用多級模糊綜合評價方法，本文評價時主要分為三級。評價時主要是通過產品的生命周期的各個階段進行評價，然后將其作為一個整體進行評價。采用多級模糊綜合評價方法，評價過程不僅考慮了所有因素的影響，而且保留了各級評價的全部信息。計算中對各因素、各要素、各方面配以不同的權重系數，能突出與環(huán)保相關的評價指標，將其量化能較好地反映實際情況，且可方便地轉化成具體的得分數，便于結果的直觀比較。評價的模糊矩陣可以采用定量測試或定性分析的方法，并結合專家調查法或實驗檢驗法來確定，應用非常廣泛。應用于產品適時集成監(jiān)測，隨時對產品進行綜合評價。

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