試論化工企業(yè)生產(chǎn)資料供貨商評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

[摘 要] 化工企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候，應(yīng)該有一個標(biāo)準(zhǔn)，這是對供貨商進行選擇與管理的前提。在這一點上化工企業(yè)考慮的因素與其他企業(yè)區(qū)別應(yīng)該不是很大。在考慮這樣一些因素以后，建立指標(biāo)體系，確定評價標(biāo)準(zhǔn)，以對生產(chǎn)資料供應(yīng)商來進行選擇。本文就這一問題展開討論，首先論述了生產(chǎn)資料供貨商評價指標(biāo)體系的設(shè)置原則，繼而建立了生產(chǎn)資料供貨商的評價指標(biāo)體系，最后提出了生產(chǎn)資料供貨商選擇的方案。

[關(guān)鍵詞] 化工企業(yè) 生產(chǎn)資料供貨商 評價指標(biāo)體系

一、生產(chǎn)資料供貨商評價指標(biāo)體系的設(shè)置原則

由華中理工大學(xué)管理學(xué)院，CIMS-SCM課題組2007年的一次調(diào)查統(tǒng)計數(shù)據(jù)可知:目前我國企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，主要的標(biāo)準(zhǔn)是產(chǎn)品質(zhì)量，98.5%的企業(yè)考慮了這個標(biāo)準(zhǔn)，這與國際上重視質(zhì)量的趨勢一致;其次是價格，92.1%的企業(yè)考慮了這個標(biāo)準(zhǔn);69.7%的企業(yè)考慮了交貨提前期;批量柔性和品種多樣性也是企業(yè)考慮的因素之一。從調(diào)查數(shù)據(jù)及通過與一些企業(yè)管理人員的交談中發(fā)現(xiàn)，我國企業(yè)評價選擇供應(yīng)商時存在較多問題:企業(yè)在選擇供應(yīng)商時，主觀的成分過多，有時往往根據(jù)供應(yīng)商的印象而確定供應(yīng)商的選擇，供應(yīng)商選擇中還存在一些個人的成分;供應(yīng)商選擇的標(biāo)準(zhǔn)不全面，目前企業(yè)的選擇標(biāo)準(zhǔn)多集中在供應(yīng)商的產(chǎn)品質(zhì)量、價格、柔性、交貨準(zhǔn)時性、提前期和批量等方面，沒有形成一個全面的供應(yīng)商綜合評價指標(biāo)體系，不能對供應(yīng)商做出全面、具體、客觀的評價。

綜合評價指標(biāo)體系的設(shè)置原則為:

1.系統(tǒng)全面性原則。評價指標(biāo)體系必須全面反映供應(yīng)商企業(yè)目前的綜合水平，并包括發(fā)展前景和以往情況。2.簡明科學(xué)性原則。評價指標(biāo)體系的大小也必須適宜，亦即指標(biāo)體系的設(shè)置應(yīng)有一定的科學(xué)性。3.穩(wěn)定可比性原則。評價指標(biāo)體系的設(shè)置還應(yīng)該考慮到易與國內(nèi)其他指標(biāo)體系相比較。4.靈活可操作性原則。評價指標(biāo)體系應(yīng)具有足夠的靈活性，以使企業(yè)能根據(jù)自己的特點及實際情況，對指標(biāo)靈活運用。

二、生產(chǎn)資料供貨商評價指標(biāo)體系的建立

依據(jù)ABC和CVA分類庫存管理技術(shù)的思想，筆者認為應(yīng)該嚴格地將化工企業(yè)生產(chǎn)資料分為戰(zhàn)略生產(chǎn)資料、重要生產(chǎn)資料、瓶頸生產(chǎn)資料和一般生產(chǎn)資料為四大類物資進行供貨商選擇和管理。其中對于建立戰(zhàn)略生產(chǎn)資料、重要生產(chǎn)資料供貨商選擇方案，筆者認為應(yīng)注意一下。

在具體的供應(yīng)商評價指標(biāo)篩選中，按照化工企業(yè)的現(xiàn)狀應(yīng)該從使供應(yīng)鏈績效最大化的目標(biāo)出發(fā)，按照指標(biāo)的設(shè)計原則，具體從技術(shù)水平、經(jīng)營能力、服務(wù)水平、經(jīng)營環(huán)境四個方面進行分析，具體指標(biāo)如下:技術(shù)水平指標(biāo):包括技術(shù)參數(shù)、產(chǎn)品的質(zhì)量、產(chǎn)品可靠性。產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)是一定性變量，采用技術(shù)人員評分法度量;產(chǎn)品質(zhì)量通過合格率來度量;可靠性通過合格產(chǎn)品的故障率來衡量。

經(jīng)營能力指標(biāo):含協(xié)作能力、發(fā)展能力、供應(yīng)能力三個方面。協(xié)作能力是一項綜合指標(biāo)可由多項指標(biāo)反映;發(fā)展能力可以由企業(yè)利潤增長率、固定資產(chǎn)凈值變化、培訓(xùn)費用比例等具體指標(biāo)來衡量;供應(yīng)能力主要是指企業(yè)是否具有相當(dāng)?shù)纳a(chǎn)規(guī)模。

服務(wù)水平指標(biāo):包含提前期、價格、售后服務(wù)等。前兩項為定量指標(biāo)可通過實際數(shù)據(jù)具體度量;售后服務(wù)可以通過用戶的評價測出。

經(jīng)營環(huán)境指標(biāo):包括政治法律環(huán)境、經(jīng)濟技術(shù)環(huán)境、自然地理環(huán)境等。如果企業(yè)的經(jīng)營大環(huán)境基本一致時，可以不考慮該項，但當(dāng)經(jīng)營環(huán)境差異很大時應(yīng)考慮此項。

三、生產(chǎn)資料供貨商選擇的方案

化工企業(yè)生產(chǎn)資料供貨商的選擇依據(jù)是科學(xué)的評價體系，科學(xué)的評價體系源自科學(xué)的評價方法和客觀合理的評價。在制定供貨商選擇選擇方案的時候必需依據(jù)不同的生產(chǎn)資料在企業(yè)生產(chǎn)和發(fā)展中的地位，以及該種物資在市場上可獲取的復(fù)雜程度來決策。下面將詳細描述產(chǎn)資料供貨商選擇的過程:

步驟1:分析市場競爭環(huán)境(需求、必要性)。有需求才有必要。建立基于信任、合作、開放性交流的供應(yīng)鏈長期合作關(guān)系，必須首先分析市場競爭環(huán)境。目的在于找到針對哪些產(chǎn)品市場開發(fā)供應(yīng)鏈合作關(guān)系才有效，同時分析現(xiàn)有供應(yīng)商的現(xiàn)狀，分析、總結(jié)企業(yè)的存在的問題。

步驟2:建立供應(yīng)商選擇目標(biāo)。企業(yè)必須確定供應(yīng)商評價程序如何實施，信息流程如何，誰負責(zé)，而且必須建立實質(zhì)性，實際的目標(biāo)。其中降低成本是主要目標(biāo)之一。

步驟3:建立供應(yīng)商評價標(biāo)誰。供應(yīng)商綜合評價的指標(biāo)體系是企業(yè)對供應(yīng)商進行綜合評價的依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)，是反映企業(yè)本身和環(huán)境所構(gòu)成的復(fù)雜系統(tǒng)不同屬性的指標(biāo)，按隸屬關(guān)系、層次結(jié)構(gòu)有序組成的集合。不同行業(yè)、企業(yè)、產(chǎn)品需求、不同環(huán)境下的供應(yīng)商評價應(yīng)是不一樣的。但不外乎都涉及到供應(yīng)商的業(yè)績、設(shè)備管理、人力資源開發(fā)、質(zhì)量控制、成本控制、技術(shù)開發(fā)、用戶滿意度、交貨協(xié)議等方面可影響供應(yīng)鏈合作關(guān)系的方面。

步驟4:建立評價小組。企業(yè)必須建立一個小組以控制和實施供應(yīng)商評價。評價小組必須同時得到制造商企業(yè)和供應(yīng)商企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)層的支持。

步驟5:供應(yīng)商參與。一旦企業(yè)決定實施供應(yīng)商評價，評價小組必須與初步選定的供應(yīng)商取得聯(lián)系，以確認他們是否愿意與企業(yè)建立供應(yīng)鏈合作關(guān)系，是否有獲得更高業(yè)績水平的愿望。

步驟6:評價供應(yīng)商。評價供應(yīng)商的一個主要工作是調(diào)查、收集有關(guān)供應(yīng)商的生產(chǎn)運作等全方面的信息。在收集供應(yīng)商信息的基礎(chǔ)上，就可以利用一定的工具和技術(shù)方法進行供應(yīng)商的評價。

步驟7:實施供應(yīng)合作關(guān)系。在實施供應(yīng)合作關(guān)系的過程中，市場需求將不斷變化，可以根據(jù)實際情況的需要及時修改供應(yīng)商評價標(biāo)準(zhǔn)，或重新開始供應(yīng)商評價選擇。在重新選擇供應(yīng)商的時候，應(yīng)給予舊供應(yīng)商以足夠的時間適應(yīng)變化。

參考文獻:

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