日本在華企業所需專業人才培養模式的探討

[摘 要] 日資企業在國際化形勢下，暴露了用人機制上存在過于依賴本國人才的問題。當然，本問題的出現一定程度上也起因于高校人才，尤其是日語專業人才的培養模式和日資企業用人需求存在一定的落差，直接導致所輸送人才不能充分滿足企業的要求之上。本文通過對在鄂日資企業，以及在職的日語專業畢業生的調查和訪談，在對上述問題進行剖析的同時，還探討了如何構建新的日語專業人才培養模式問題。

[關鍵詞] 日資企業 國際化 專業人才 產學結合

在全國而言，湖北不僅有特殊的區位優勢，而且產業基礎和高新技術實力雄厚、配套能力強、勞動力素質較高且價格相對便宜。在當今外資出現由沿海向內地推動的形勢下，這些因素既為湖北省更好吸引外資提供了良好的條件，并確保湖北逐漸成為外商投資的熱點區域。日本是湖北擴大對外開放、吸引投資的重點對象，日資企業在湖北外資企業中的重要性日益顯現。

為了進一步吸引日資企業來鄂從而加速推動湖北經濟的發展，本文在對國際化形勢下日資企業自身存在問題和所投資地區人才環境所存在缺陷進行剖析的同時，還通過對在鄂日資企業，以及在職的日語專業畢業生的調查和訪談，力圖摸索出一條新的高校日語專業人才培養模式。

一、國際化形勢下日資企業所面臨的課題

進入21世紀以來，伴隨著日本企業在海外尤其是中國投資的增加，日本企業所面臨的問題也日益顯現。其主要體現在日本企業在用人機制上過分依賴本國人才，而對于外籍職員和所投資國當地職員的雇用上則存在著相當多的問題。

日本企業在海外投資的目的多為利用當地廉價的勞動力，因此進出海外的日資企業往往以“生產基地”定位而直接移植本國企業現有的生產方式，并多向當地直接派遣最高層領導，該現象從表中即可看到。

出所:根據日本創作社《日本多國籍企業內的教育訓練》資料做成

表中的數據表明，日資企業的最高管理人員由其本國企業派出率為74%，而任用所在國職員為企業最高管理人員的比率僅為25%，遠遠低于歐資企業的44%和美資企業的49%。這種現象在我們對在鄂日資企業的調查中也得到充分的證實，除此之外，我們還了解到日資企業中的部分中層管理人員甚至生產一線的技術人員也很多是由本國企業派出。這種經營模式障礙了當地職員、尤其是高層次人才的日資企業的流入，直接影響了其在海外的發展。

湖北省的日資企業也存在著同樣的問題。近年，在湖北省投資的日資企業愈來愈多，已經由以前寥寥無幾的幾家日資企業發展到現在的近百家。僅在武漢東湖國家高新技術開發區內就聚集了50多家日資企業，如NEC手機、NEC、烽火NEC、烽火藤倉、網野武漢高科技有限公司、安川電機、武漢丸順汽車配件有限公司、住友電工、本田技研工業、武漢金豐汽配有限公司、SOFTBANK、NTT等。日本企業的投資熱點集中在制造業，尤其是汽車和通訊產業。日本本田、日產，以及部分配套企業的入住，直接加速了湖北省汽車行業的發展。現在，汽車行業已成為我省重要的支柱產業。而NEC為首的通訊企業的入住則帶動了武漢光電子產業的發展，“武漢光谷”已成為全國著名的光電子信息產業中心。據悉，近幾年日本軟件外包產業也將由日本本土和中國沿海地區向湖北武漢轉移發展。無疑，明確日資企業的問題所在對于今后更好地推動湖北省經濟的發展至關重要。

如上所述，以高層管理人才為首的日資企業核心人才多來自本國的現狀，直接造成了本地員工工作積極性的下降。我們對工作于湖北省日資企業中的日語專業畢業生進行的訪問調查發現其所得薪水與期待值存在一定差距，和各自勞動付出沒有成正比之外，日語專業畢業生在進入企業后工作性質普遍被定位于翻譯，不但升職機會少，而且發展空間也明顯偏窄。

這些問題直接造成了湖北省日資企業無法留住省內高校中日語專業的優秀人才在本地工作，甚至一部分優秀人才在從事一段時間的工作之后，仍然流向工資較高、待遇較好的其他企業。

隨著國際社會競爭的日益激烈，日資企業面臨的環境也在急速發生變化。在競爭日益國際化的趨勢下，日本企業在用人機制上必須面臨一場大的變革。

二、日資企業所需求的人才類型

在國際化形勢下，日資企業逐漸認識到單純依靠日本人無法實現國際化的企業經營，今后應該不分國籍盡可能雇用優秀的國際化人才。隨著中國經濟的崛起，各地區的工資水準逐步提高，購買力也迅速增強從而形成較大的國內市場。為了更有效地占有中國市場，日本企業海外進出方式從原有的“生產基地”模式逐步轉向“當地市場化”模式，這就要求在中國的日資企業在市場開拓過程中，需要盡力吸納了解中國市場需求和中國式運作方式且具有較強日語能力的國際化人才。

日資企業在國際化形勢下，暴露了用人機制上存在過于依賴本國人才的問題。當然，本問題的出現一定程度上也起因于高校人才，尤其是日語專業人才的培養模式和日資企業用人需求存在一定的落差，直接導致所輸送人才不能充分滿足企業的要求之上。

通過對于湖北省現有日資企業中具有代表性的NEC、武漢金豐汽配有限公司、網野高科技有限公司即AWEC等大中型企業的現場調查，以及對企業高層人事負責人的訪問調查，日資企業普遍表明需要能適應國際化發展的具有較高日語水平的優秀人才。具體而言，日資企業在采用日語專業的應屆畢業生時首先非常重視畢業生的日語能力，他們期待學生具備大部分業務能夠用日語來執行和完成的能力。其次，在具有較高日語能力的基礎上，日資企業對于學生在企業中的適應性，對企業的歸屬感，以及長期穩定工作的意向也是非常期待的。此外，企業也希望畢業生充滿活力，并能給企業帶來活力。

各項調查結果表明，日資企業要求高校日語專業的畢業生大致應該具備以下三方面的能力:

1.商務工作中所需具備的日語能力。包括根據不同對象和場合區分使用的會話交際能力、電話和郵件應對能力，以及書寫能力等。

2.了解商務文化和商務知識，包括對日本企業的組織性和工作方式的了解。

3.學生能初步具備作為“社會人”在企業中工作的“社會人意識”，以及“社會人行動”等能力。包括團隊意識、協調性和對商務禮儀的掌握等。

在以上三方面能力要求的基礎上，日資企業還進一步表明了期待日語專業學生具備能夠給企業帶來活力并能夠理解日資企業中不同于其他企業的“異文化”。

日資企業的人事主管指出，目前企業錄取的日語專業畢業生多數具有較扎實的日語基礎，這是與他們大學中幾年的努力學習分不開的，但畢業生的日語水平與企業所要求的商務日語能力還有一段差距。這其中，除了缺乏商務電話的應對能力、商務郵件和文章的書寫能力之外，畢業生還缺乏對日資企業特有習慣、文化以及組織結構的了解，導致他們在進入企業后無法迅速在企業中開展工作，更無法期待他們能給企業帶來活力。

在日資企業對高校日語專業中具備較高日語能力的人才表現出極大興趣的同時，高校日語專業的師生也逐步對日資企業提出更多的要求。既然日資企業希望能夠雇用到理解日本企業文化、習慣和工作方式并能給企業帶來活力的畢業生，它們就應該更多地敞開大門，給學生提供在企業中短期研修的機會，便于學生更多地了解日企及其運作方式。學生通過接觸企業活動可使自己預先形成社會人的意識，盡早培養協調和交際能力，并初步掌握商業技巧和商業禮儀等。

在鄂日資企業的增加必將加大對符合企業要求的日語人才的需求，進一步對高校人才培養模式和課程安排上提出更高的要求，從而推動湖北省高校日語專業的發展。

三、高校日語專業學生培養模式的探討

日資企業的增加在推動湖北經濟發展的同時，也對高校人才的培養提出了新的要求。日本企業在中國的發展，要求企業自身改變經營觀念和模式，加大錄用當地職員、發揮擁有國際化人才優勢的企業環境，進一步加強與大學的“產學合作”—具體是指與已走向國際化大學的日語教育機構或專業學院攜手，通過在專業的學校教育到就業指導等環節中一系列的工作，推動活躍在本企業或本產業中的具有專業知識的創造性人才的培養。

與此相應，要求高校的日語教育機構能順應企業的需求為日語專業學生建立一套完善的培養方案。其可從五個方面展開:(1)依照企業需要，高校日語專業可制定與企業聯合的“專業培養計劃”;(2)促使學生達到較高討論水平的“商務日語研修”課程的設立;(3)為增加學生對日資企業獨特文化氛圍的了解，可設置“日本商務研修”課程;(4)為有效提高學生的實踐能力，建立實習基地帶領學生進入企業實習;(5)配套增設使學生能順利在日資企業就業的“就業指導”課程。

另外，日語專業研修計劃的實施的最佳時期可放在日語專業的學生經過兩年專業基礎課程的學習后。日語專業學生在此時期根據自己的日語水平和發展方向開始進入專業選修課程學習，所以可開始針對他們實施計劃性的研修項目。根據學生的水平，把一個班的學生分成10人～15人的兩個小組，圍繞“商務日語”、“商務禮儀”、“企業文化”等主題進行培訓。培訓的過程可分為:(1)動機形成，包括就業啟發教育和號召學生到本專業已畢業學生所工作的日資企業進行企業實況調查;(2)信息收集，告知學生收集各日資企業的信息和企業每年的雇用實績;(3)建立調查計畫，對于即將實施調查的內容、文題項目、日程安排以及采取方式建立詳細的計畫;(4)設計適宜的商務日語會話的場景練習，包括商務電話的應對和使用敬語的商務洽談場景的會話;(5)實施企業調查，對日語專業前輩畢業生的就職企業進行訪問，采訪前輩員工并聽取建議;(6)分析調查結果，讓學生們總結調查結果并分組進行討論;(7)發表分析和討論的結果，把分析和小組討論的結果制成POWERPOINT的資料形式進行公開發表，并邀請企業人士參加;(8)建立評價和完善機制，通過教師、學生和外部企業人士的評價，回顧整個活動的過程提出改進意見，為下次的研修提供參考。

通過以上商務日語性質的課程及研修項目的實施，意圖達到培養學生以下四方面的日語能力的目標:第一，培養商務日語的能力，包括能大致在會議、商務會談、商務電話應對中大致理解對方意思的能力;一定程度上能夠不同的對象分開使用商務日語的能力;能夠正確理解日常的企業內文書和商務文書的意思;并通過商務日語基礎項目的學習，接受入門的企業內教育，增強學生學習日語的技巧、提高學習能力等。第二，增加學生對商務文化、日資企業相關知識的理解，包括能夠理解日本企業獨特的精神文化和由此引起的企業活動;了解日資企業所面臨的內外社會環境和經濟狀態;并能認識到日資企業中團隊合作精神的必要性。第三，培養學生作為國際化人才的能力，包括認識到日資企業中存在的文化差異，讓自身去適應異文化，在多文化的框架中從多角度的視野去考慮問題的能力;并能夠在文化差異中提高對自己的認識，創造自身的第三文化和新的價值觀。第四、培養學生作為社會人的活動能力，包括摸索多種解決問題的方法，具備在不斷失敗中摸索出向前邁進的能力，擁有積極主動性;在把自己的意見傳達給他人的同時能尊重他人的意見，并能協助他人達成目標。

高校日語專業的學生在具備了以上四個方面能力的同時就與日資企業所需的具有較高日語水平的國際化人才的目標保持了一致。商務日語課程和商務研修項目的實施也達到了其所制定的目標，培養了日語專業學生進入企業工作的作為社會人“預備軍”的基本素質。

四、結論

綜上所述，本文從湖北省日資企業的發展狀況出發，并根據日資企業所需的專業人才對高校日語專業學生的培養模式從理論和調查實踐兩方面進行了探討。走好學科結合的路子，把日語、經濟學兩門學科進行合理的交叉和融合，合理的利用資源并使其達到最佳的效果，培養出適應社會主義現代化建設和湖北經濟騰飛所需的復合型、國際化日語專業人才是我們的最終目標。

參考文獻:

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