絲綢之路旅游資源開發(fā)的戰(zhàn)略與對策

[摘要]旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是國家經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略調(diào)整的重要組成部分，而絲綢之路旅游又因其巨大的市場潛力而備受關(guān)注。制定合理的開發(fā)模式，加強(qiáng)區(qū)域聯(lián)合，把絲綢之路旅游產(chǎn)業(yè)做大做強(qiáng)，將促進(jìn)西部地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。

[關(guān)鍵詞]國民經(jīng)濟(jì);絲綢之路旅游;區(qū)域合作

[中圖分類號]F592.3[文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A[文章編號]1005-3115(2009)16-0013-04

在當(dāng)前急劇變化的國際金融危機(jī)形勢下，旅游業(yè)對于擴(kuò)大國際國內(nèi)消費(fèi)需求，推進(jìn)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和發(fā)展方式轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展，有著克服全球金融危機(jī)帶來的負(fù)面影響的重要作用。

國家主席胡錦濤在第七屆亞歐首腦會議開幕式上的講話指出:“中國是一個(gè)擁有13億人口的發(fā)展中國家，中國經(jīng)濟(jì)同世界經(jīng)濟(jì)的聯(lián)系日益緊密，中國經(jīng)濟(jì)保持良好發(fā)展勢頭本身就是對全球金融市場穩(wěn)定和世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要貢獻(xiàn)。為此，我們首先要把國內(nèi)的事情辦好。根據(jù)國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢變化，加強(qiáng)宏觀調(diào)控的預(yù)見性、針對性、有效性，及時(shí)調(diào)整政策，著力擴(kuò)大國內(nèi)需求特別是消費(fèi)需求，保持經(jīng)濟(jì)穩(wěn)定、金融穩(wěn)定、資本市場穩(wěn)定，繼續(xù)推動經(jīng)濟(jì)社會又好又快發(fā)展。”他說:“我們的先輩曾經(jīng)開拓出古絲綢之路，在亞歐關(guān)系史上寫下了輝煌的一頁。今天，我們更應(yīng)該以超越前人的遠(yuǎn)見卓識，開創(chuàng)亞歐合作新局面，造福亞歐各國人民。”

一

絲綢之路是一條友誼之路，也是一條經(jīng)濟(jì)合作之橋。這座宏偉的陸橋正在把當(dāng)今亞洲和歐洲各國的傳統(tǒng)友誼和經(jīng)貿(mào)發(fā)展緊密地聯(lián)系在一起，可以在旅游、金融、能源、農(nóng)業(yè)、高科技等產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深層次的合作，形成亞歐各國和地區(qū)客貨流、信息流和資本流。絲綢之路沿線，旅游資源豐富，發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)具有廣闊的前景。國家旅游局高度重視絲綢之路旅游業(yè)的發(fā)展，已經(jīng)把絲綢之路旅游產(chǎn)業(yè)列入“十一五”規(guī)劃，并出臺新的促進(jìn)絲綢之路旅游業(yè)的舉措。聯(lián)合國開發(fā)計(jì)劃署正在擬訂沿絲綢之路城市國際展示實(shí)施方案，幫助沿絲綢之路國家和地區(qū)吸引更多的資金，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合國千年發(fā)展目標(biāo)。絲綢之路旅游資源十分豐富，文物古跡、自然風(fēng)光和民俗風(fēng)情三位一體，文化古跡更具特色，有重點(diǎn)文物保護(hù)單位1322個(gè)、歷史文化名城31個(gè)、國家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)26個(gè)、世界自然文化遺產(chǎn)5個(gè)。中國六大塔林——少林寺塔林(河南)、風(fēng)穴寺塔林(河南)、靈巖寺塔林(山東)、神通寺塔林(山東)、棲巖寺塔林(山西)、青銅峽塔林(寧夏)均在絲綢之路帶上。古絲綢之路集中了東西方多民族文化交融的光彩，尤以佛教建筑中的石窟寺類型最為突出，沿線有國家級石窟寺11座，占全國的1/3，是我國古代建筑、雕塑、繪畫藝術(shù)的瑰寶。

絲綢之路旅游業(yè)具有巨大的市場潛力，兩端連接著世界國際旅游市場。目前歐洲年接待國際旅游人數(shù)占世界的64%，亞太地區(qū)占11%，二者共占世界旅游總?cè)藬?shù)的75%。自1994年世界旅游組織在烏茲別克斯坦召開了首屆絲綢之路國際旅游研討會以來，一些獨(dú)聯(lián)體國家、中東國家、亞太國家便開始了絲綢之路的研究與開發(fā)。絲綢之路的起點(diǎn)古都洛陽發(fā)展前景廣闊，但由于區(qū)域內(nèi)旅游設(shè)施和服務(wù)基礎(chǔ)薄弱，限制了絲綢之路旅游業(yè)的快速發(fā)展，如果服務(wù)設(shè)施等因素得以加強(qiáng)，勢必呈現(xiàn)更好的發(fā)展勢頭。

要發(fā)展絲綢之路旅游市場與旅游經(jīng)營服務(wù)，首先，應(yīng)形成自然風(fēng)光、文物古跡、民族風(fēng)情、休閑娛樂相得益彰的體系，圍繞古絲綢之路、炎黃文化兩大主體，形成中原文化旅游區(qū)、關(guān)中文化旅游區(qū)、蘭州黃河文化旅游區(qū)、嘉峪關(guān)祁連風(fēng)光旅游區(qū)、敦煌絲綢之路旅游區(qū)、吐魯番民族風(fēng)情旅游區(qū)與天山風(fēng)光旅游區(qū)等不同組合特色的景區(qū)體系。其次，應(yīng)建立不斷創(chuàng)新、不斷豐富的旅游產(chǎn)品配置體系，既有風(fēng)光、度假、體育、探險(xiǎn)，又有會議、商務(wù)、貿(mào)易、宗教等豐富多樣休閑文化的旅游項(xiàng)目。再次，要建立絲路旅游產(chǎn)業(yè)體系，圍繞行、游、宿、食、購、娛形成不同領(lǐng)域、不同層次、不同組合的產(chǎn)業(yè)配置。還要建立直達(dá)、便捷的，以亞歐大陸橋?yàn)橹行牡蔫F路、航空、公路網(wǎng)綜合旅游交通體系。交通運(yùn)輸是旅游事業(yè)發(fā)展的命脈，它決定著旅游業(yè)的興衰。沿橋各省應(yīng)把旅游運(yùn)輸業(yè)列為經(jīng)濟(jì)體制改革的重點(diǎn)，實(shí)行較大規(guī)模的改革措施和優(yōu)惠政策，完善旅游運(yùn)輸業(yè)發(fā)展的內(nèi)部功能和外部環(huán)境，在振興經(jīng)濟(jì)社會中做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

在我國旅游業(yè)發(fā)展的宏偉目標(biāo)中，絲綢之路沿線各城市扮演著重要角色。從區(qū)域產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢看，絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶應(yīng)充分利用其資源優(yōu)勢，逐步使旅游業(yè)成為絲綢之路經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)，促進(jìn)整個(gè)區(qū)域國民經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展。從總體上改變“一流資源，二流開發(fā)，三流交通，四流經(jīng)營，五流管理”的狀況，沿路旅游業(yè)有望在2010年前后占有全國旅游市場份額的5%以上，在2020年前后占有全國旅游市場份額的10%以上，逐步靠近全國優(yōu)勢地位。要達(dá)到此目標(biāo)，改變市場營銷觀念是關(guān)鍵。應(yīng)以游客的需要為中心(以人為本)集中一切資源，取得最大利潤。旅游企業(yè)應(yīng)致力于游客需要什么就生產(chǎn)什么和銷售什么，以達(dá)到擴(kuò)大銷路、取得利潤的目的。

“十一五”期間，國家把絲綢之路旅游作為優(yōu)先建設(shè)、重點(diǎn)向境內(nèi)外游客推出的旅游線路。為了充分挖掘和開發(fā)絲綢之路深厚的文化內(nèi)涵，深度整合沿途豐富的旅游資源，大力開發(fā)絲綢之路國際線路，打造和營銷絲綢之路國際旅游品牌，由國家旅游局組織的《絲綢之路旅游區(qū)總體規(guī)劃》編制工作于2007年4月啟動。這標(biāo)志著由國內(nèi)豫、晉、陜、甘、青、新六大省區(qū)聯(lián)合打造的綜合性國際旅游品牌——絲綢之路精品旅游線路開始進(jìn)入實(shí)質(zhì)性開發(fā)階段。

《絲路之路旅游區(qū)總體規(guī)劃》以科學(xué)發(fā)展觀為指針，在國家組織、專家論證、地方政府部門協(xié)作、內(nèi)外結(jié)合的原則下，“以歷史為原則、以文化為本源、以產(chǎn)品為節(jié)點(diǎn)、以城市為依托、以區(qū)域?yàn)檎w，將歷史與現(xiàn)代相結(jié)合”，力求成為以休閑度假型、營銷共贏型為目標(biāo)，服務(wù)一流的世界級旅游精品區(qū)。規(guī)劃的制定應(yīng)打破行政區(qū)域界限，突破行政管理障礙，改革管理體制和運(yùn)營機(jī)制，結(jié)束目前絲綢之路旅游區(qū)淺層次產(chǎn)品的競爭，提升文化內(nèi)涵，全方位加強(qiáng)區(qū)域合作，構(gòu)建絲綢之路國際旅游區(qū)經(jīng)濟(jì)利益共同體。

旅游產(chǎn)品的組合原則應(yīng)以最有效的利用資源、最大限度地滿足市場需求和最利于競爭為標(biāo)準(zhǔn)。常見的旅游產(chǎn)品組合策略有三種:一是全面全線組合，即針對全部旅游市場的各種目的旅游需要的旅游產(chǎn)品組合，包括觀光、度假、體育、探險(xiǎn)等旅游產(chǎn)品線，也包括會議、商務(wù)、貿(mào)易、宗教等各專項(xiàng)旅游線;二是專項(xiàng)系列組合，是根據(jù)企業(yè)自身的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)條件和旅游團(tuán)隊(duì)的需要，組合專項(xiàng)旅游產(chǎn)品，如文化系列旅游，包括書法、烹飪、工藝品等方面;三是專業(yè)型組合，是針對某一特定市場的需要來組合的各種旅游產(chǎn)品線。

創(chuàng)新旅游產(chǎn)品是吸引游客、推進(jìn)旅游業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。旅游產(chǎn)品生產(chǎn)要素即旅游從業(yè)人員和提供服務(wù)所要憑借的物質(zhì)的和非物質(zhì)的勞動產(chǎn)品和自然物，也就是由旅游業(yè)勞動者和旅游服務(wù)所憑借的吸引物、旅游服務(wù)設(shè)施與其他服務(wù)設(shè)施組成的。旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)過程是旅游從業(yè)人員憑借著已開發(fā)的吸引物和已建成的旅游設(shè)施和其他服務(wù)設(shè)施，提供符合旅游者需求的服務(wù)，以滿足不同目的的游客需要。

旅游產(chǎn)品開發(fā)要根據(jù)市場需要，首先對市場環(huán)境、國家政策、投資風(fēng)險(xiǎn)等諸多因素進(jìn)行深入研究，主要包括對潛在客源市場的分析，對旅游吸引物、傳統(tǒng)文化、勞動力素質(zhì)、旅游基礎(chǔ)設(shè)施、旅游環(huán)境的研究等。根據(jù)上述因素選擇其中既符合旅客需要又符合目的地特長、有競爭力的項(xiàng)目進(jìn)行開發(fā)。

二

發(fā)展旅游業(yè)是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略的組成部分，要加快開發(fā)利用絲綢之路旅游資源步伐，必須樹立整體發(fā)展戰(zhàn)略思路，破除小農(nóng)經(jīng)濟(jì)、保守觀念、封建鎖國意識、地方保護(hù)主義，強(qiáng)化商品經(jīng)濟(jì)頭腦、戰(zhàn)略眼光、整體觀念，樹立社會主義發(fā)展與資源開發(fā)的大文化、大經(jīng)濟(jì)觀念，確立交通(鐵路、公路、航空)、商業(yè)(農(nóng)副、輕工、服務(wù))、旅游(貿(mào)易市場)等全方位開發(fā)目標(biāo)以及旅、農(nóng)、工、貿(mào)綜合發(fā)展策略，樹立“旅游富路”戰(zhàn)略思想，充分認(rèn)識旅游資源在絲綢之路經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略中的特殊作用，提升旅游業(yè)建設(shè)在國民經(jīng)濟(jì)中的投資比例，全面規(guī)劃旅游資源的開發(fā)技術(shù)，加強(qiáng)旅游資源的保護(hù)和管理。

基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)是區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)和重要內(nèi)容。國內(nèi)外區(qū)域旅游業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的實(shí)踐證明，現(xiàn)代旅游業(yè)對區(qū)域的基礎(chǔ)設(shè)施產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出了越來越高的要求:安全和便捷的交通運(yùn)輸、充足的電力保證、暢通的通訊聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)化的訂票和結(jié)算是區(qū)域旅游業(yè)持續(xù)增長的重要條件。現(xiàn)代旅游業(yè)運(yùn)作的基本準(zhǔn)則是“一短”(旅途時(shí)間短)、“一長”(游覽時(shí)間長)、 “兩多”(游覽景區(qū)景點(diǎn)多、旅游經(jīng)歷變化多)、“一少”(重復(fù)路線少)、“一高”(經(jīng)營效益高)、“一低”(旅游費(fèi)用低)。這就需要從大環(huán)境上保證旅游生產(chǎn)經(jīng)營活動的展開。這是現(xiàn)代旅游業(yè)在新世紀(jì)持續(xù)、健康、和諧發(fā)展的重要保證。

在旅游景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)中，基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是重要內(nèi)容，主要包括:加強(qiáng)景區(qū)道路建設(shè)，合理組織線路，道路等級適宜，有明確的導(dǎo)游示意;保證必需的供水、供電、供熱，確保游客便利，滿足夜間娛樂需求，同時(shí)有緊急供電的配套發(fā)電機(jī)組;排水體制完善，有污水處理的設(shè)施以及化糞池、垃圾箱點(diǎn)，有專門處理垃圾糞便的員工;建立完善的通訊設(shè)施，保證游客的對外聯(lián)系，建立必要的閉路電視網(wǎng)絡(luò)。

旅游業(yè)是一個(gè)綜合型行業(yè)，主要由飯店業(yè)、旅行社業(yè)、交通運(yùn)輸業(yè)和旅游景區(qū)(點(diǎn))組成。此外，與旅游業(yè)直接和間接相關(guān)的還有其他許多行業(yè)，它們分別向旅游者提供不同的產(chǎn)品和服務(wù)。在這些眾多的行業(yè)中，起主導(dǎo)作用的是旅行社業(yè)，它在旅游經(jīng)濟(jì)活動中擔(dān)負(fù)著旅游產(chǎn)品生產(chǎn)組織和銷售的功能，它的作用貫穿于旅游活動的始終，它的發(fā)展水平?jīng)Q定著一系列其他相關(guān)行業(yè)的興衰，影響著整個(gè)旅游業(yè)的發(fā)展。因此，在旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的建立和調(diào)整過程中，應(yīng)首先確立旅行社業(yè)的主導(dǎo)地位。同主導(dǎo)行業(yè)相對照，與其他和旅游活動直接或間接相關(guān)的行業(yè)均屬關(guān)聯(lián)行業(yè)。它們提供的產(chǎn)品和服務(wù)對旅游者的消費(fèi)來說是必需的，為旅游活動的進(jìn)行提供了物質(zhì)和精神的保障，是旅游經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)中必要的組成部分。

應(yīng)將絲綢之路旅游業(yè)培育為支柱產(chǎn)業(yè)、主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)、戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)，逐步建立一支高素質(zhì)的旅游人才隊(duì)伍。目前旅游專業(yè)人才狀況已經(jīng)成為沿海大部分區(qū)域旅游業(yè)快速發(fā)展的制約因素，從業(yè)人員整體素質(zhì)較低，人才短缺現(xiàn)象嚴(yán)重。由于人才供不應(yīng)求，便造成大批未經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)教育和培訓(xùn)的人員涌入旅游行業(yè)，只經(jīng)過短期集訓(xùn)就倉促上崗，最終造成旅游企業(yè)職工素質(zhì)不高、服務(wù)質(zhì)量較差、專業(yè)水平較低、管理混亂的現(xiàn)象。

在世界經(jīng)濟(jì)一體化的影響下，人們由追求物質(zhì)享受向追求精神享受過渡。明智的企業(yè)家便開始投資于餐飲、旅游、休閑、娛樂、足道等服務(wù)行業(yè)。多元化、綜合化的產(chǎn)業(yè)形態(tài)來自于對市場的精確預(yù)測和項(xiàng)目抉擇。這要求企業(yè)的決策者具有全局觀和大局觀，把自己的企業(yè)放在世界經(jīng)濟(jì)的背景下，分析所在城市區(qū)域經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，結(jié)合自身的經(jīng)營確立企業(yè)的發(fā)展方向。同時(shí)也要求企業(yè)員工能夠理解企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃，有較強(qiáng)的執(zhí)行能力，保證企業(yè)沿著指定的軌道前行。

需求決定市場。顧客的需求和欲望是尋找新產(chǎn)品的起點(diǎn)，旅游企業(yè)得以生存和發(fā)展的條件就是滿足旅游者的需要。開發(fā)旅游新產(chǎn)品，要符合旅游目的地地區(qū)國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求，適應(yīng)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢，開發(fā)富有時(shí)代氣息的旅游產(chǎn)品;注意保生態(tài)平衡、保護(hù)環(huán)境、保護(hù)旅游資源;要適應(yīng)旅游企業(yè)的供給能力、資源條件和經(jīng)銷條件;旅游新產(chǎn)品要有特色，如性文化旅游產(chǎn)品。

在當(dāng)今旅游競爭激烈的市場環(huán)境中，旅游企業(yè)同其他大中型企業(yè)一樣需要重視市場營銷工作。如何有效地組織旅游市場營銷工作，圍繞市場營銷工作實(shí)現(xiàn)企業(yè)各部門之間的整體協(xié)調(diào)，是當(dāng)前旅游市場營銷組織工作要解決的重要問題。根據(jù)旅游資源潛力，將絲綢之路建成具有競爭力的旅游帶，應(yīng)從五個(gè)方面加以考慮:

其一，旅游規(guī)劃一體化。各級政府應(yīng)共同編制跨國界的旅游規(guī)劃，加強(qiáng)地區(qū)的旅游合作，對旅游資源的布局與開發(fā)進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃和合理設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)最佳的旅游資源配置。這樣做有利于發(fā)揮各地的旅游資源優(yōu)勢，因地制宜地建設(shè)各自的特色旅游產(chǎn)品。

其二，旅游要素配置一體化。要自覺運(yùn)用市場機(jī)制，推動區(qū)域旅游要素的優(yōu)化整合，充分發(fā)揮整體優(yōu)勢。包括統(tǒng)籌區(qū)域內(nèi)旅游資源，進(jìn)行精品線路組合。如統(tǒng)一進(jìn)行的旅游網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，把各地的旅游產(chǎn)品鏈接成統(tǒng)一的旅游產(chǎn)品網(wǎng)絡(luò)。同時(shí)，各地區(qū)也要建立和完善旅游產(chǎn)品的促銷手段，制造出內(nèi)容新穎、豐富的旅游產(chǎn)品，增加吸引力。

其三，旅游服務(wù)設(shè)施一體化。包括建立暢通的旅游交通系統(tǒng);充分利用現(xiàn)代結(jié)算手段，為游客提供便捷的結(jié)算方式，力爭一卡在手，游遍全程。

其四，旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一體化。即嚴(yán)格按照旅游行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，制定相關(guān)制度。例如飯店星級標(biāo)準(zhǔn)、導(dǎo)游規(guī)程、旅游公共服務(wù)設(shè)施標(biāo)準(zhǔn)、旅游購物退稅制度及其程序、旅游投訴處理程序等。

其五，旅游市場機(jī)制一體化。制定相關(guān)政策和法規(guī)，建立安全、文明、誠信的市場運(yùn)行機(jī)制，共同營造健康的旅游一體化運(yùn)行環(huán)境;建立合適機(jī)制，本著實(shí)事求是、平等互利的原則，制訂合作框架，從最能夠?qū)嵤┑淖龇ㄈ胧郑蜒貥騾^(qū)域旅游合作提上議事日程。

三

我國旅游業(yè)既已定為沿橋經(jīng)濟(jì)發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)之一，就應(yīng)當(dāng)可以借鑒國際、國內(nèi)其他產(chǎn)業(yè)的典范經(jīng)驗(yàn)，集實(shí)業(yè)、

金融、貿(mào)易于一體，以國際旅游大公司為趕超目標(biāo)，以旅游為主業(yè)帶動多元產(chǎn)業(yè)發(fā)展，向規(guī)模經(jīng)營的集團(tuán)化目標(biāo)邁進(jìn)。具體應(yīng)成立區(qū)域性旅游企業(yè)集團(tuán)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)管理，加強(qiáng)地方的自主外聯(lián)權(quán)，廣泛借助外貿(mào)、科技、文藝界在海外的關(guān)系，宣傳沿橋旅游形象;加強(qiáng)沿橋旅游資源調(diào)查、資金籌劃、建設(shè)的協(xié)調(diào)和同步開發(fā)工作;提高旅游業(yè)綜合服務(wù)功能，形成獨(dú)立的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，逐步向企業(yè)化邁進(jìn)。

全面推進(jìn)和實(shí)施絲綢之路旅游業(yè)發(fā)展的營銷戰(zhàn)略。首先，應(yīng)依據(jù)顧客需要與欲望，圍繞新、齊、特、險(xiǎn)、樂等主題，不斷開發(fā)全新的旅游新產(chǎn)品，促進(jìn)沿橋景區(qū)、產(chǎn)品配置、產(chǎn)業(yè)與交通體系的發(fā)展。其次，應(yīng)實(shí)現(xiàn)營銷一體化，分別以旅游產(chǎn)品為中心、以旅游目標(biāo)市場為中心、以旅游客源市場為中心對旅游業(yè)務(wù)實(shí)施編組，組織不同的成本收入中心。再次，應(yīng)走國改化、綜合化、集團(tuán)化經(jīng)營道路。旅游集實(shí)業(yè)、金融、貿(mào)易于一體，應(yīng)實(shí)現(xiàn)國際化、多元化、集團(tuán)化。還要強(qiáng)化陸橋旅游整體形象宣傳，拓寬客源市場。

強(qiáng)化形象宣傳，拓寬客源市場，塑造絲綢之路旅游企業(yè)的美好形象，主要靠強(qiáng)化宣傳手段去實(shí)現(xiàn)。旅游產(chǎn)品的宣傳、促銷方式多種多樣，比較可行的有:展銷會(節(jié))、展銷團(tuán)、慶典(節(jié)慶)、媒體廣告(報(bào)刊、雜志、廣播、電視、標(biāo)牌)、網(wǎng)絡(luò)、出版推銷、旅游者口頭推銷等多種形式。此外，文學(xué)、繪畫、攝影、電影、電視等傳統(tǒng)的現(xiàn)代傳媒方式對區(qū)域自然、歷史、文化、風(fēng)光、民風(fēng)、民情的藝術(shù)性再現(xiàn)，也能夠收到意想不到的效果，尤其是那些反映當(dāng)?shù)氐赜蛎耧L(fēng)、民情、民俗的傳媒藝術(shù)再現(xiàn)，成為啟動潛在旅游客源的重要渠道。

毋庸置疑的是，在金融危機(jī)背景下擴(kuò)大內(nèi)需和消費(fèi)，尤其是假日消費(fèi)，對經(jīng)濟(jì)增長的拉動作用很明顯。我國將啟動《國民休閑旅游計(jì)劃》，以此擴(kuò)大旅游消費(fèi)規(guī)模和比重。在當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢下，政府鼓勵(lì)公眾休閑，固然有提振內(nèi)需、拉動消費(fèi)的經(jīng)濟(jì)動機(jī)，但更為重要的是為了彌補(bǔ)公眾在休假權(quán)益享受方面的不足，保障公民權(quán)利的有效落實(shí)。基于此，民意對國民休閑計(jì)劃表現(xiàn)出了高度的熱情。媒體的調(diào)查顯示，90.7%的人表示關(guān)注國民休閑計(jì)劃，其中46.8%的人非常關(guān)注，而56.6%的人期待此一計(jì)劃能夠促使帶薪休假進(jìn)一步落實(shí)。

有專家指出，實(shí)施《國民休閑旅游計(jì)劃》有利于刺激消費(fèi)和擴(kuò)大內(nèi)需，是應(yīng)對嚴(yán)峻市場挑戰(zhàn)的“救市”之舉。筆者認(rèn)為，可以從人本的維度上發(fā)展、提升人們的休閑生活質(zhì)量;從人本維度關(guān)注人們的健康和發(fā)展;從經(jīng)濟(jì)的維度應(yīng)結(jié)合調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)科學(xué)發(fā)展，讓人們能從“休閑中掏舍”，以解決人的生存和發(fā)展問題。