[摘要]本文從筆者的實際工作出發,論述了獨立院校圖書館在采訪工作中遇到的問題,提出了改善采訪工作的一些建議,認為要站在讀者的立場思考問題、改進工作。只有這樣,才能搞好采訪工作。
[關鍵詞]獨立院校;圖書館;采訪工作
[中圖分類號]G258.6 [文獻標識碼]A [文章編號]1005-3115(2009)24-0093-02
獨立院校圖書館大都存在著起點低、底子薄等問題,其中一個具體的表現是館藏圖書種類、數量達不到教育部對獨立院校評估的硬性要求。搞好采訪工作是解決館藏質量問題的重要途徑,筆者以自己工作的蘭州理工大學技術工程學院圖書館為例,對圖書采訪工作進行探索。
一、 采訪前應做大量的數據收集工作
(一)收集采訪數據時要注意圖書的實用性
蘭州理工大學技術工程學院圖書館從建館伊始,就建立了專家評審書目制度。該制度的實施為圖書館購買好書提供了保障,但也產生了一些問題。比如專家推薦的書目有一部分是各個專業前沿性成果或國外權威寫的經典原版教程,這些圖書就其本身來說有較高的館藏價值,但對于一所以培養實用型、技術型人才為主的大學,絕大部分學生以掌握實際工作技能為學習目標,他們對學術前沿著作不感興趣,對于原版教材更是無人問津;加之此類圖書價格不菲,在經費有限的情況下就要有選擇地購買。本館購買此類圖書的原則是購置單本作為館藏,存放于專門的閱覽室,供教師和學有余力的學生參考。這樣,既可提升館藏品質,滿足部分教師、學生查閱資料、繼續深造的需要,又可節約資金購買其他圖書,豐富館藏。
(二)采訪數據復本量的動態選擇
蘭州理工大學技術工程學院圖書館采購圖書的一大特色是采取量化統計、按需購書的辦法,對某類圖書的復本不做硬性規定。即每月利用計算機統計各個大類、各種圖書的借閱情況,根據數據確定每種圖書的復本量,如借閱量較大的考研類、制圖類圖書都加大復本量,以滿足學生學習需要。而對于文學類圖書則采取減復本保種類的辦法,盡可能使市面上暢銷的文學類圖書和名家作品集在圖書館都有收藏。這樣,一方面可利用學習用書復本的增加來穩定維持現有讀者群體;另一方面又可利用社科圖書種類多、復本少的特點,推動潛在讀者群體進館借閱圖書。
(三)采訪數據的選擇
隨著圖書市場的日益火爆,國家新聞出版總署、各出版社、全國知名書商都陸續出版了自己的書目信息,較著名的有《全國新書目》、《新華書目報》、《人天書目報》等。在書目種類繁多、難以取舍的情況下,采訪人員應堅持以一種書目為主、兼顧其他的辦法。原因如下:一是全國性的書目大都涵蓋各大出版社近期所出的各種圖書信息,如面面俱到會影響選書的效率;二是為了減輕查重負擔,計算機查重主要通過ISBN、出版者、題名、著者等信息,查重時計算機運算負載會增大,將各大書目電子信息同時導入計算機查重,往往會因為計算機處理信息量過大而造成圖書管理系統停滯的現象;三為防止各大書目的差異而使圖書信息漏檢。
(四)利用圖書館管理系統進行采訪數據的收集整理
目前,獨立院校圖書館使用的圖書館管理軟件大都具有新書推薦功能,利用網絡可加速第一手采訪資料的搜集與整理。以本館采用的清大新洋系統為例,在自動化檢索頁面下有讀者自薦圖書專欄,讀者可將自己所喜愛而圖書館沒有收藏的圖書提供給圖書館,再由采訪人員進行查重、分類整理,在確認無誤后,聯系書商進行采購。
二、在采訪過程中,應注意質量監控
(一)排除其他因素的干擾
采訪人員要以身作則,避免受書商的不利影響。面對眼下學校擴招的局面,各個獨立院校圖書館面臨圖書生均冊書達不到評估要求的窘境,于是推銷所謂特價書、一折書的書商大量出現,試圖繞過圖書招標,以零星采購的方式進入圖書館市場。采訪人員一定要把好質量關,勿使這類書籍流入圖書館。而在制度層面,也應加強規范,規定零星采購的辦法,如何種情況可以零星采購、采購時需哪一級負責人審批同意等,杜絕人為因素影響采訪工作。
(二)重視剔舊工作和采訪的聯系
按以往的觀點,剔舊是圖書館流通部的職責范圍,剔舊人員與采訪人員在工作中沒有交接,致使一些經典書籍因破損下架,而復本卻沒有更新,讀者找不到所需圖書。本館的做法是在圖書館集成系統中添加剔舊書庫這一典藏地,將剔舊圖書信息導入剔舊書庫,定期檢索相關數據,如發現某種圖書只在剔舊書庫存在,而在其他典藏地缺失,則直接聯系書商與出版社購買,以保證文獻的連續性。
(三)采訪時應注意聆聽讀者意見
學校圖書館采訪工作大都注重專家、老師的意見,而忽視了對學生讀者的征詢,造成花大價錢買的圖書學生不喜閱讀的情況。為此,本館做過讀者調查,得出的結論是:不是學生不讀書,而是大量書籍超出了學生的閱讀能力和范圍。采訪部應根據調查情況積極調整采訪計劃,發放讀者調查問卷,購買大量讀者喜聞樂見的圖書,吸引讀者走進圖書館。
(四)注意采訪比例,夯實特色館藏
建設一座有館藏特色的圖書館,不僅是區別其他兄弟院校圖書館的標志,也是提升圖書館館藏質量的必然要求。作為以工科為主的獨立院校,大量的工科實驗、設計類書籍是本院圖書館的一大特色。在每年的書目預定過程中,此類書籍本館都重點考慮。在保證圖書質量的前提下,應注重對此類書籍種類的考量。另外,對其他學科也要兼顧,使圖書館的藏書形成一個完整的體系。避免只采購本學校開設專業類圖書,而對其他種類圖書采取排斥的做法。譬如,理工科院校對社科類圖書特別是藝術、體育、文學類圖書采取可買可不買的態度,這樣極有可能使圖書館變為一座專業資料庫,使高校圖書館提升人文素養、啟迪學生心靈的職能受到限制,不利于圖書館的長期發展。特別是在資金相對緊張的情況下,此類現象更為突出。
三、注重采訪后的總結工作
采訪結束后,采訪人員還要善于總結,提出采訪工作新的思路與認識,為以后的工作打好基礎。
(一)突出為教學服務的特點
作為高校圖書館特別是定位在教學型大學的獨立院校,應突出為教學服務的特點,所采訪的圖書以滿足學生學習、教師授課為第一要務。為此,本院在借鑒其他高校成功經驗的基礎上,實行自己的教學參考書計劃。即通過詢問教師,將所授專業所涉及的教材、輔導書、習題集、工具書按專業進行整合,做成表格形式,指導學生進行一門專業的學習應該大致看哪些書,并在網頁上定期公布。同時,每月對學生的使用情況進行調查,在表格中替換使用效果不好的圖書,補充新的圖書。這樣一方面可讓學生提高利用圖書館的效率,節省時間;另一方面又可彌補采訪人員專業知識的局限,讓圖書館的館藏進一步符合高校和讀者的需要。
(二)注意未采圖書的統計與補采
眾所周知,圖書館利用書目向書商提供訂單再由書商聯系出版社購買圖書的方式,并不能百分之百購買到所需圖書。本館書商的到書率維持在90%左右,剩下未采訂單如何處理一直是采編部亟待解決的問題。經過實踐摸索、分析成因,本館采用不同方法區別對待:一部分圖書因為出版年代較晚,出版社給書商的折扣要比書商給學校承諾的折扣要高,書商沒有利潤故不愿意采,往往以出版社無貨等借口敷衍。這種情況下,可按現采方式結算書款,讓書商有正常的利潤點,鼓勵其采購所需圖書。圖書未采的另一原因是書商為拿到某些出版社的代理權,需找其他有代理權的書商拼貨,書商認為過程繁瑣,不愿采購。本館了解到這一情況后“看社下單”,即向有代理權的書商發有代理權的圖書訂單,確保訂單的到書率。最后,圖書館應客觀統計書商到書率,對于經過溝通仍不能解決到書率的書商,根據合同依法提出賠償或解除合同,維護學校的權益。
綜上所述,獨立院校圖書館采訪工作任重道遠,但只要本著以讀者為中心、方便讀者的服務理念,踏實、耐心地按工作流程及方法辦事,就能在采訪工作中收到成效,推進獨立院校圖書館的文獻資源建設。
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